楊皓

摘 要 為科學(xué)測評學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，推進教育教學(xué)改革，以襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生為例，依托第三方專業(yè)機構(gòu)，對學(xué)校近兩屆畢業(yè)生實施跟蹤調(diào)查，基于畢業(yè)生反饋的數(shù)據(jù)，在對樣本采集情況、主要指標變化趨勢進行統(tǒng)計分析基礎(chǔ)上，從就業(yè)情況、就業(yè)質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量以及校友評價等方面，分析學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，并對存在的問題提出改進建議。

關(guān)鍵詞 高職畢業(yè)生；培養(yǎng)質(zhì)量；跟蹤調(diào)查

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）09-0058-05

本調(diào)查基于襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院委托第三方麥可思實施應(yīng)屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查中2015—2016屆畢業(yè)生相關(guān)數(shù)據(jù)，從就業(yè)情況、就業(yè)質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量以及校友評價4個方面，呈現(xiàn)學(xué)校主要指標的趨勢變化特點，分析其中的主要原因與影響因素，并給出相應(yīng)的完善方向。

一、樣本采集情況

運用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式，向2015、2016屆畢業(yè)生發(fā)放答題邀請函、問卷客戶端鏈接和帳戶，答題時間約10到20分鐘。系統(tǒng)會自動記錄每個答卷人的答題時間、行為等相關(guān)信息，對記錄的答題信息會進行核查，從中標記存在異常答題行為的樣本，從而確保數(shù)據(jù)的真實性。樣本情況見表1。

二、學(xué)校人才培養(yǎng)主要指標趨勢

為綜合評價各專業(yè)的人才培養(yǎng)與畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，從收集樣本中列舉了就業(yè)率、月收入、工作與專業(yè)相關(guān)度、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、離職率、校友滿意度以及教學(xué)滿意度7個指標，進行統(tǒng)計，各個指標的變化情況見表2、表3，數(shù)值越高代表該指標越好。

三、綜合分析評價

通過統(tǒng)計分析學(xué)校兩屆畢業(yè)生在就業(yè)情況、就業(yè)質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量以及校友評價方面的數(shù)據(jù)，勾勒出學(xué)校在人才培養(yǎng)中的全貌，為學(xué)校更好地了解本校的發(fā)展情況提供參考。

（一）就業(yè)情況

1.畢業(yè)生整體去向落實較為充分

2016屆畢業(yè)生的就業(yè)率為92.9%，較2015屆（94.0%）略有下降。

從專業(yè)層面來看，動漫設(shè)計與制作、機械設(shè)計與制造、市場營銷專業(yè)是就業(yè)率較高且較上屆上升較為明顯的專業(yè)；就業(yè)率較低的專業(yè)為臨床醫(yī)學(xué)（80%）、建筑裝飾工程技術(shù)（88%）。其中，臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的就業(yè)率較上屆（91%）下滑較多，就業(yè)率波動較大，該專業(yè)未落實去向的畢業(yè)生中，除繼續(xù)尋找工作的人群外，主要是準備職業(yè)資格考試、準備公務(wù)員（事業(yè)單位）考試、準備讀本科。建議學(xué)校重點關(guān)注就業(yè)率較低的專業(yè)，針對不同專業(yè)的不同特點，提供有針對性的指導(dǎo)或幫助，進一步促進畢業(yè)生落實去向。

2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作整體效果較好

2016屆畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)比例（3.1%）與2015屆（3.0%）基本持平。自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生主要從事銷售、醫(yī)療保健/緊急救助、餐飲/娛樂相關(guān)崗位，集中于醫(yī)療和社會護理服務(wù)業(yè)、零售商業(yè)、住宿和飲食業(yè)相關(guān)領(lǐng)域，其中絕大多數(shù)（85%）屬于“機會型創(chuàng)業(yè)”。同時，學(xué)校近兩屆畢業(yè)生的創(chuàng)新能力滿足度（均為86%）相對較高，可見畢業(yè)生具有較強的創(chuàng)業(yè)意識和能力。從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動開展情況來看，近七成（67%）畢業(yè)生在校期間參加過面向創(chuàng)業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)活動，可見學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作整體開展效果較好，在全校范圍內(nèi)構(gòu)建了良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，為學(xué)生在校期間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的形成與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作仍有進一步提升空間。學(xué)校2016屆畢業(yè)生認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育最需要改進的地方是“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐類活動不足”（52%）。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作開展的過程中，學(xué)?？赏ㄟ^提供更豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目、組織更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等方式提供更多的實踐類型活動。

3.學(xué)校“立足襄陽，服務(wù)湖北”的辦學(xué)宗旨得到較好體現(xiàn)

學(xué)校近兩屆均有近七成（分別為69.9%、68.8%）的畢業(yè)生在湖北省就業(yè)；畢業(yè)生就業(yè)量最大的城市為襄陽，比例達四成以上（41.5%）。學(xué)?！傲⒆阆尻枺?wù)湖北，輻射周邊，主動為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)”的辦學(xué)宗旨得到較好體現(xiàn)。

4.中小民企是吸納畢業(yè)生的主體

近兩屆畢業(yè)生主要就業(yè)的用人單位類型均為民營企業(yè)/個體，且就業(yè)比例（分別為64%、67%）有所上升。從用人單位規(guī)模來看，畢業(yè)生主要就業(yè)于300人及以下規(guī)模的中小型用人單位，就業(yè)比例分別為67%、66%。學(xué)校在培養(yǎng)中應(yīng)考慮不同類型、不同規(guī)模用人單位的文化和能力需求特點，在教學(xué)培養(yǎng)中加以指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生在進入職場后能更快地適應(yīng)各類型和規(guī)模用人單位的工作環(huán)境。

5.就業(yè)領(lǐng)域，醫(yī)護、教育領(lǐng)域就業(yè)的比例相對較大

畢業(yè)生主要在醫(yī)療和社會護理服務(wù)業(yè)（22.6%）、教育業(yè)（10.7%）等領(lǐng)域就業(yè)。其中，在醫(yī)療和社會護理服務(wù)業(yè)就業(yè)的比例有所下降，在“金融（銀行/保險/證券）業(yè)”“媒體、信息及通信產(chǎn)業(yè)”相關(guān)領(lǐng)域就業(yè)的比例有所上升，行業(yè)類需求變化一定程度上反映了市場需求的變化，可以成為專業(yè)或培養(yǎng)方案調(diào)整的依據(jù)[1]。

（二）就業(yè)質(zhì)量

1.畢業(yè)生的薪資水平有所提升

2016屆畢業(yè)生月收入為3345元，較2015屆（3054元）提升近300元，薪資水平發(fā)展態(tài)勢良好。從專業(yè)層面來看，學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機應(yīng)用技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、汽車制造與裝配技術(shù)、動漫設(shè)計與制作專業(yè)畢業(yè)生的月收入相對較高，且多數(shù)專業(yè)的月收入均較上屆有不同程度的提升。從畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)來看，在媒體/信息/通信、金融相關(guān)行業(yè)就業(yè)畢業(yè)生的月收入水平相對較高。

2.近七成畢業(yè)生從事專業(yè)相關(guān)工作

2016屆畢業(yè)生中有68%從事專業(yè)相關(guān)工作，較2015屆（73%）有所下降。其中，2016屆醫(yī)藥衛(wèi)生大類、制造大類、文化教育大類、財經(jīng)大類專業(yè)畢業(yè)生的工作與專業(yè)相關(guān)度（分別為82%、41%、73%、59%）均較2015屆（分別為88%、47%、86%、66%）下降較多，而這幾個專業(yè)類樣本在學(xué)校占比相對較大，對學(xué)校的整體專業(yè)相關(guān)度影響相對較大，需給予關(guān)注。從畢業(yè)生選擇專業(yè)無關(guān)工作的原因來看，學(xué)校2016屆選擇專業(yè)無關(guān)工作的畢業(yè)生中，47%屬于主動選擇（因個人期待、薪資、工作環(huán)境方面的考慮而選擇），53%屬于被迫選擇（因迫于現(xiàn)實、能力不足、崗位少而選擇）。建議學(xué)校一方面根據(jù)就業(yè)市場的變化，合理優(yōu)化教育資源配置，使畢業(yè)生能夠更多地學(xué)以致用；一方面加強畢業(yè)生就業(yè)能力知識的培養(yǎng)，提升畢業(yè)生在就業(yè)市場中的就業(yè)競爭力；另一方面可以加強畢業(yè)生的職業(yè)成熟度教育，修正畢業(yè)生對職業(yè)的不合理期待[2]。

3.近七成畢業(yè)生對就業(yè)現(xiàn)狀表示滿意

近兩屆均有69%的畢業(yè)生對就業(yè)現(xiàn)狀表示滿意，畢業(yè)生對就業(yè)現(xiàn)狀的感受較好。但需要注意的是，部分畢業(yè)生對就業(yè)現(xiàn)狀不滿意的主要原因是“收入低”（68%）和“發(fā)展空間不夠”（52%）。上述情況反映出部分畢業(yè)生個人期待與就業(yè)現(xiàn)實之間存在一定落差。因此，在校期間的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和職業(yè)成熟度教育需要進一步重視和不斷強化。

4.畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定性有所提高

2016屆畢業(yè)生的離職率（43%）較2015屆（45%）有所下降，崗位流動性有所下降，畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定性有所提高。

（三）培養(yǎng)質(zhì)量

1.九成以上畢業(yè)生對教學(xué)表示滿意，教學(xué)培養(yǎng)效果持續(xù)較好

近兩屆均有九成以上畢業(yè)生對母校的教學(xué)表示滿意（分別為93%、91%）。從專業(yè)層面來看，特殊教育、物流管理、語文教育、學(xué)前教育、護理專業(yè)畢業(yè)生對教學(xué)的滿意度評價較為突出，畢業(yè)生對母校的教學(xué)滿意度均高達95%以上。多數(shù)畢業(yè)生的能力知識能夠滿足當(dāng)前工作的要求，能力知識培養(yǎng)效果較好。畢業(yè)生對教學(xué)的改進需求見圖1，可見畢業(yè)生對實習(xí)實踐環(huán)節(jié)（62%）、調(diào)動學(xué)習(xí)興趣（52%）的需求仍相對較高。其中，園林工程技術(shù)、會計、護理專業(yè)對實習(xí)實踐及學(xué)習(xí)興趣的改進需求較為突出，見表4。對此，建議學(xué)校一方面從實踐教學(xué)管理實際成效方面入手，深入了解實踐教學(xué)環(huán)節(jié)所存在的不足，不斷完善協(xié)同育人機制；另一方面可加強與校友的聯(lián)系，通過校友推薦等途徑幫助畢業(yè)生獲得更多實習(xí)機會。

數(shù)據(jù)來源：麥可思-襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評價數(shù)據(jù)。

主要專業(yè)核心課程有效性綜合評價見表5。從核心課程培養(yǎng)效果來看，有85%的人認為學(xué)校的核心課程對現(xiàn)在的工作或?qū)W習(xí)重要，較2015屆（82%）有所提高；且近兩屆回答核心課程重要的畢業(yè)生認為這些核心課程的培養(yǎng)水平對現(xiàn)在的工作或?qū)W習(xí)的滿足度均在70%以上（分別為71%、72%）。核心課程的設(shè)置決定了畢業(yè)生在校期間的“所學(xué)”是否能有效對應(yīng)工作或升學(xué)中的“所用”，核心課程的培養(yǎng)決定了這種“對應(yīng)”關(guān)系是否能在實際應(yīng)用過程中得到有效應(yīng)用?？梢姡瑢W(xué)校整體核心課程建設(shè)成效較好，與畢業(yè)生實際工作或?qū)W習(xí)的接軌程度較高，且基本能夠滿足就業(yè)或升學(xué)畢業(yè)生的實際應(yīng)用所需。個別專業(yè)的核心課程仍需改善，例如園林工程技術(shù)、機電一體化技術(shù)專業(yè)核心課程的重要度及滿足度均較低，課程設(shè)置需要不斷完善，培養(yǎng)力度仍需進一步加強，從而更好地適應(yīng)工作領(lǐng)域的需要。

3.師生交流頻率較高

近兩屆均有六成以上（分別為66%、63%）學(xué)生在校期間與任課教師保持高頻交流。與任課教師的有效交流有利于學(xué)生更好地理解課程知識，對提高課程有效性會起到一定促進作用，也能讓教師承擔(dān)起對學(xué)生的課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、職業(yè)成熟度教育、在校生活指導(dǎo)等工作。

4.畢業(yè)生在校期間素養(yǎng)得到不同程度的提升

2016屆畢業(yè)生中，95%的畢業(yè)生表示在校期間素養(yǎng)得到提升，學(xué)生素養(yǎng)培養(yǎng)成效明顯。學(xué)校工程類專業(yè)畢業(yè)生在樂觀態(tài)度、團隊合作、努力上進方面提升較多，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生在健康衛(wèi)生、職業(yè)道德方面提升較多；其他類專業(yè)（除工程類、醫(yī)學(xué)類之外的專業(yè)）畢業(yè)生在樂觀態(tài)度、努力上進方面提升較多。

（四）校友評價

1.九成以上畢業(yè)生對母校的整體培養(yǎng)表示滿意

校友滿意度是畢業(yè)生對學(xué)校整體認同程度的綜合評價。學(xué)校2016屆有九成以上（91%）畢業(yè)生對母校的總體表示滿意。從專業(yè)層面來看，學(xué)校特殊教育、商務(wù)英語、機電一體化技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的校友滿意度相對較高，表明這些專業(yè)畢業(yè)生對學(xué)校的整體認同程度較高，有利于吸收更多優(yōu)質(zhì)生源。需要注意的是，2016屆畢業(yè)生的校友滿意度較2015屆（95%）有所下降。母校滿意度反映了畢業(yè)生的在校感受，學(xué)校應(yīng)對不滿意的畢業(yè)生進行深度調(diào)研，了解不滿意的原因，相應(yīng)改善。

2.就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作成效持續(xù)較好

從就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)來看，近兩屆均有九成左右（分別為90%、88%）的畢業(yè)生接受過求職輔導(dǎo)服務(wù)，求職輔導(dǎo)服務(wù)的覆蓋面持續(xù)較廣，且認為求職輔導(dǎo)服務(wù)有效的總體比例均為80%。同時，本屆有（81%）的畢業(yè)生對就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)表示滿意，見圖2?？梢?，就業(yè)指導(dǎo)工作成效持續(xù)較好，需保持。

求職服務(wù)參與度和有效性，見圖3、圖4。學(xué)校2016屆畢業(yè)生接受“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”求職服務(wù)的比例（60%）最大，其有效性為69%；接受“輔導(dǎo)面試技巧”求職服務(wù)的比例為31%，其有效性（91%）較高。另外，“沒有接受任何求職輔導(dǎo)服務(wù)”的畢業(yè)生比例由2015屆的10%上升至12%。

3.學(xué)生工作滿意度評價較為穩(wěn)定

學(xué)生工作方面，近兩屆均有85%的畢業(yè)生對學(xué)生工作表示滿意。在改進方面，近兩屆在社團活動組織、解決學(xué)生問題及時性、與輔導(dǎo)員或班主任交流方面的改進需求仍相對較高，學(xué)?？蓮南鄳?yīng)方面加以改進，尤其在社團活動組織方面，本校2016屆學(xué)生參與社團活動的比例（81%）較2015屆（86%）有所下降。社團活動是素質(zhì)教育中不可缺少的一部分，它不僅能豐富大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，優(yōu)化其在校體驗，還有助于大學(xué)生能力素質(zhì)的提高。建議學(xué)校在社團活動方面予以關(guān)注，幫助學(xué)生更好地組織開展社團活動，鼓勵更多在校生參與其中，不斷改進社團培養(yǎng)效果。

4.生活服務(wù)滿意度評價較為穩(wěn)定

生活服務(wù)方面，近兩屆分別有85%、86%的畢業(yè)生對生活服務(wù)表示滿意。在改進方面，近兩屆學(xué)生對洗浴服務(wù)、宿舍服務(wù)方面的改進需求仍相對較高，學(xué)校可對學(xué)生反映改進需求較高的方面加以優(yōu)化。

參 考 文 獻

[1]劉宗南，魏自濤，劉金雄. 湖北省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析[J]. 咸寧學(xué)院學(xué)報，2010（10）：89-93.

[2]李峻，盛瑩. 畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查分析報告——以江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J]. 江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013（3）：71-72.