網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館發(fā)展研究

閆欣欣

摘 要：網(wǎng)絡環(huán)境下，高校圖書館的發(fā)展面臨機遇和挑戰(zhàn)，針對高校圖書館在空間建設、資源建設、服務拓展、人才隊伍建設方面存在的問題，根據(jù)用戶需求的變化提出相對的解決方法，希望對圖書館的持續(xù)發(fā)展有所幫助。

關鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境；高校圖書館；持續(xù)發(fā)展

美國匹斯堡大學館長Rush G.Miller這樣定義新型圖書館：1.以用戶為中心；2.重新思考圖書館的使命，不是圖書、不是信息、而是人；3.重組圖書館的業(yè)務、服務、資源、人員和預算；4.重新思考空間的利用，改造用于用戶的空間；5.創(chuàng)新合作；6.信息交流；7.為數(shù)字化的未來構建專長與基礎設施；8.變革組織文化。新型圖書館在空間、資源、服務、人才建設等方面都提出了更高的要求，以滿足網(wǎng)絡環(huán)境下用戶的信息需求。本文從空間建設、資源建設、服務拓展、人才隊伍建設四個方面提出一些實際的措施，希望能對圖書館的發(fā)展有所幫助。

1 空間建設

當前形勢下，一方面，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，圖書館的數(shù)字資源迅速增長，圖書館的形態(tài)由物理圖書館到虛擬、泛在圖書館發(fā)展，但是物理圖書館的存在也是不可替代的，因此圖書館的物理空間的打造也是適應時代、促進圖書館發(fā)展必不可少的一項工作。另一方面，隨著圖書館紙質圖書、期刊報紙的增加，圖書館可利用的空間越來越緊張，與此同時用戶的需求也在不斷發(fā)生變化，因此，圖書館需要對現(xiàn)有的空間進行重新設計，擴展空間的用途，提高空間的利用率。

1.1擴展圖書館的物理空間需要從以下幾個方面入手：

（1）加強過刊過報的整理，為了節(jié)約圖書館的空間，圖書館可以把過刊過報整理裝訂之后放入密集書庫，這樣不僅可以節(jié)約圖書館的物理空間，有需要的用戶也可以到密集書庫查看借閱。

（2）及時剔除舊書及流通量極小的圖書，當館藏資源達到一定程度后，為保證新購買的圖書能夠順利上架，圖書館不定時的將對閱覽書庫進行舊書剔除，把一些年代古老、多年來流通量較小的圖書下架，留一本副本，其余的放入密集書庫，以此緩解圖書館空間緊張的局面。

（3）調整圖書館的書架排放，在書架排放的時候注意合理的間隔空隙，方便用戶查找。同時對流通量特別小的圖書可以適當縮小書架間距。在舊書剔除、新書上架時也要注意書架的倒架，及時增添新的書架，注意及時更新架標，方便用戶查閱所需圖書。

2 資源建設

隨著網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展，高校圖書館館藏資源建設普遍存在館藏資源不足、館藏資源利用率低、館藏資源重復建設等問題，在圖書館資源建設方面應注意以下幾個方面：

（1）各高校圖書館要根據(jù)自身的具體情況對用戶的需求和現(xiàn)有資源的利用情況進行調研，根據(jù)調研的具體情況決定館藏資源的偏重。改變傳統(tǒng)意識，堅持紙質資源與數(shù)字資源并重，并逐步加大數(shù)字資源建設的投入比例。

（2）高校圖書館應重視資源的共建共享，應該積極主動加入當?shù)鼗蛉珖缘奈墨I保障體系，承擔相應的文獻建設責任，實現(xiàn)資源的共建共享。同時，網(wǎng)絡開放獲取資源豐富，高校圖書館應注重對開放存取資源的收集、整理、分析及揭示，形成系統(tǒng)化的可利用資源，重視館藏資源與開放獲取資源的相互協(xié)調和補充。

（3）加大特色館藏資源的建設力度。圖書館可以搜集整理本校廣大師生的科研學術成果，也可以根據(jù)學校的重點專業(yè)、品牌專業(yè)或者特色專業(yè)、學科建成相應的機構知識庫，機構知識數(shù)據(jù)庫可以整理本校的專家學者的信息、學生的學位論文、教師的科研成果，也可以建設特色專業(yè)數(shù)據(jù)庫、專題研究數(shù)據(jù)庫等[1]。

（4）圖書館在資源建設的基礎上要加大資源宣傳推廣的力度。網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館對館藏資源的宣傳與推介的方式也多種多樣，可以利用圖書館官網(wǎng)、微信平臺、QQ群、微博等多種平臺進行推廣，可以利用新生入館教育、開展專題培訓、深入教學科研過程等多種方式進行宣傳。

3 服務拓展

網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館應改變服務理念，創(chuàng)新圖書館的服務模式，服務重心應當從被動提供服務轉為主動提供服務，由提供固定的到館閱覽服務轉移到提供個性化、專業(yè)化的移動服務上來，并應當實際嵌入科研教學過程中。

（1）圖書館的服務重心由以館藏資源建設為中心轉向以資源利用、服務至上為中心，從被動服務轉為主動服務，樹立“用戶第一，服務至上”的服務理念，增強創(chuàng)新服務意識。根據(jù)用戶的信息需求，推出個性化的信息推送服務，不斷滿足用戶多元化、多層次的信息需求。

（2）在網(wǎng)絡環(huán)境下，用戶的閱讀需求呈現(xiàn)閱讀時間碎片化、內容休閑化、篇幅簡短化的趨勢，而移動閱讀服務不受閱讀地點和設備的制約，隨時隨地滿足用戶閱讀需求。高校圖書館可以利用移動圖書館、微博、微信等方式提供移動信息服務，不斷滿足用戶的移動閱讀需求。

（3）圖書館的服務應由一般的文獻信息服務轉為知識服務。網(wǎng)絡環(huán)境下，知識服務是未來圖書館服務方式的發(fā)展趨勢，圖書館應開展數(shù)字參考咨詢以及專業(yè)化、個性化的知識服務方式，不斷提高圖書館的創(chuàng)新服務能力。

（4）圖書館員要擺脫只提供中介信息服務的認識，以專業(yè)學科館員的角色，嵌入到用戶的科研過程，實現(xiàn)圖書館與用戶之間的深度交流和合作[2]。圖書館應更多的利用先進的計算機技術、數(shù)字挖掘技術、通訊技術、多媒體等先進的技術手段，將服務嵌入教學科研過程中，實現(xiàn)圖書館的嵌入式服務。

4 人才隊伍建設

美國的專家認為，圖書館服務發(fā)揮的作用中，圖書館的建筑物占5%，信息資料占20%，而圖書館員占75%。一流的圖書館需要具備一流的圖書館員。21世紀的競爭，歸根結底是人才的競爭?，F(xiàn)在許多圖書館都引進了自助借還機，師生可以在自助借還機上自助借還，十分方便，一方面緩解了圖書館工作人員的壓力，另一方面也對圖書館員的工作提出了更高的要求。因此，圖書館要想在網(wǎng)絡迅速發(fā)展的環(huán)境中可持續(xù)發(fā)展下去，就要培養(yǎng)一批具有高素質高水平的館員。

目前高校圖書館普遍存在館員學歷低、年齡結構不合理、性別結構不協(xié)調、專業(yè)結構滿足不了目前圖書館發(fā)展需求等問題。為了建設一支人才隊伍，更好的為圖書館服務，我們需要注意以下幾個方面：

（1）明確圖書館員職稱評審的準則。目前，河南職稱網(wǎng)對初、中級圖書館員的評審還沒有出臺具體的準則，圖書情報專業(yè)的館員職稱評審參考檔案系列的職稱評審標準，這導致地方高校圖書館職稱評審的制度不是很完善，這對于圖書館員的職業(yè)發(fā)展是十分不利的，圖書館員的職業(yè)發(fā)展空間相對較小，工作積極性不高，也不利于圖書館人才隊伍的建設。

（2）圖書館對人才的激勵機制建設還不完善，對人才的考核也沒有相對完整的體系標準，圖書館應建立起相對完善的激勵機制，完善館員考核與評估機制[3]，減少圖書館人才的流失。圖書館應該采用合適的物質激勵與精神激勵相結合的方法，同時建立起人才考核機制，調動起圖書館員工作的積極性，不斷提高圖書館員的整體素質和業(yè)務水平。

5 結束語

空間建設是圖書館發(fā)展的基礎建設，資源建設是圖書館發(fā)展的基礎，服務拓展是圖書館發(fā)展的關鍵，人才隊伍建設是圖書館發(fā)展人力資源的保證！四個方面相輔相成，是圖書館發(fā)展的重要組成部分，本文針對這四個方面的探究，只是指出了一個方向，有待進一步深入的研究。

參考文獻

[1]李潁華.河南省高校圖書館數(shù)字資源建設研究——基于33所河南高校圖書館的調查分析[J].情報探索，2016（9）：116-119.

[2-3]初景利.嵌入式圖書館服務的理論突破[J].大學圖書館學報，2013（6）：5-9.