提升本科教務(wù)管理工作實(shí)效性策略探討?yīng)?/h1>
2017-12-08 00:41:59李艷??
考試周刊 2017年15期
李艷??
摘要：教務(wù)管理工作作為本科院校教學(xué)管理的核心，其質(zhì)量與水平對本科院校的發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量有著極其重要的影響，但在實(shí)際工作中依然存在一些問題，加之本科教務(wù)管理工作又是一項(xiàng)細(xì)致而繁雜的工程，所以結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)策略提升本科教務(wù)管理工作的實(shí)效性尤為重要。
關(guān)鍵詞：本科；教務(wù)管理；實(shí)效性；策略
一、 本科教務(wù)管理工作中存在的問題
（一） 管理制度不健全
部分本科院校由于發(fā)展時(shí)間不長，所以缺乏具備本科特征的教務(wù)管理制度，雖然這些本科院校采取了措施，即直接生搬硬套其他院校的管理制度，將教學(xué)活動(dòng)管理視為工作重心，這無疑影響了教務(wù)管理制度的涉及面，加之系統(tǒng)性理論指導(dǎo)的缺乏，增加了完成本科教學(xué)任務(wù)的難度。
（二） 管理素質(zhì)較低
教務(wù)管理工作涉及領(lǐng)域廣泛，總的來說，主要涉及教學(xué)計(jì)劃擬定、教學(xué)創(chuàng)新、教學(xué)評價(jià)與檢查、教學(xué)資源創(chuàng)設(shè)、日常教學(xué)調(diào)度、考務(wù)等。本科院校的迅速發(fā)展，在一定程度上擴(kuò)展了教師隊(duì)伍，但教務(wù)人員隊(duì)伍卻沒有得以拓展，這無疑促使部分本科院校產(chǎn)生管理隊(duì)伍不重要的想法。另外，部分本科院校現(xiàn)有的教務(wù)管理人員都沒有參加過專業(yè)培訓(xùn)，依舊延續(xù)傳統(tǒng)方式進(jìn)行管理，從而影響了本科教務(wù)管理工作的效率。
（三） 信息化水平較低
部分本科院校由于基本較弱、經(jīng)費(fèi)較少、信息化建設(shè)起步較晚，所以信息化水平較低。具體而言：首先，管理水平較落后；其次，現(xiàn)代管理工具沒有得以普及，主要涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)等；再次，教務(wù)管理基本數(shù)據(jù)沒有得以完全分享，無論是校內(nèi)還是教務(wù)管理部門內(nèi)都難以獲取所有的基本數(shù)據(jù)；最后，缺乏高水平高素質(zhì)的技術(shù)管理人才，因此，教育管理工作實(shí)效性較低。
（四） 缺乏考核評價(jià)制度
不少本科院校都沒有制定教務(wù)工作考核評級制度，這在一定程度上影響了教務(wù)管理人員工作的積極性，也就是說，他們在工作過程中沒有盡全力。究其緣由，工作突出的教務(wù)管理人員不會(huì)受到稱贊，工作能力低、不遵守規(guī)則的教務(wù)管理人員也不會(huì)受到懲罰或者淘汰，這無疑打擊了教務(wù)管理者或者教師的主動(dòng)性，以及影響了本科院校的教學(xué)管理正常秩序。高校管理制度喪失權(quán)威性，所以教師與學(xué)生都不再遵循教學(xué)制度，長此以往，高校的聲譽(yù)與管理質(zhì)量都會(huì)受到損害。
二、 提升本科教務(wù)管理工作實(shí)效性的策略
（一） 健全教務(wù)管理制度
教務(wù)管理制度的健全是本科教學(xué)工作有效開展的重要保障，教務(wù)管理制度涉及的領(lǐng)域較為廣泛，如專業(yè)建立制度、課程建立制度、教材建立制度、教學(xué)運(yùn)行制度、教學(xué)質(zhì)量制度、實(shí)踐教學(xué)管理制度、教學(xué)創(chuàng)新制度等。為此，教務(wù)管理制度的健全也需要從多方面進(jìn)行考慮與思索，即需要遵循現(xiàn)行國家教育方針、教育行政管理部門與政策法規(guī)的教育管理文件規(guī)定，必要時(shí)需要參照同類院校的教育管理制度與經(jīng)驗(yàn)，保存院校傳統(tǒng)被施行證明了的、合理的、適宜本科教育的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。
（二） 強(qiáng)化教務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)
現(xiàn)階段，本科辦學(xué)在一定程度上對教務(wù)管理提出了更高的要求，加之信息化知識(shí)的不斷更新與發(fā)展，教務(wù)管理人員若一直延續(xù)傳統(tǒng)思想與傳統(tǒng)管理模式，不積極學(xué)習(xí)與充實(shí)新的管理模式，難以滿足新的管理需求。所以，本科院校需要合理制定與重新調(diào)配整頓相關(guān)政策，鼓舞與促進(jìn)教務(wù)管理人員轉(zhuǎn)被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)歷層次的提升；另外，本科院校的教務(wù)主管部門也需要定期安排教務(wù)管理人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用多種形式進(jìn)行管理思路的拓展、管理技巧的灌輸，主要涉及講座、研究討論與觀摩等形式，從而切實(shí)促進(jìn)管理人員業(yè)務(wù)技能的提升，以及促使管理人員業(yè)務(wù)技能合理滿足本科院校的發(fā)展需求。
（三） 提升教務(wù)管理信息化水平及創(chuàng)建多元溝通途徑
本科院校需要緊抓升本的時(shí)機(jī)，摒棄傳統(tǒng)、低效、過時(shí)的管理模式，最大限度地促進(jìn)現(xiàn)代化管理方式、信息化管理手段的實(shí)現(xiàn)?；诮虅?wù)管理體系的使用、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的集成化與網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，主要涉及教學(xué)規(guī)劃管理、實(shí)踐管理、學(xué)籍管理、考試管理、功效管理與排選課管理等流程。信息技術(shù)的使用，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，在一定程度上轉(zhuǎn)傳統(tǒng)依賴于手工，難以科學(xué)、及時(shí)地解決多種類型的教務(wù)管理信息為易傳播、存儲(chǔ)、分析與獲取的方式，節(jié)省了財(cái)力、人力與物力。同時(shí)，基于對教務(wù)管理人員網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能的強(qiáng)化，尤其是對數(shù)據(jù)處理技能的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升本科教務(wù)管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析的技能，以及提升本科教務(wù)管理的質(zhì)量與效率。不可否認(rèn)的是，現(xiàn)階段高校依然存在師生失衡的現(xiàn)象，傳統(tǒng)面對面溝通模式已經(jīng)難以適應(yīng)目前師生的實(shí)際需求。信息技術(shù)背景下，現(xiàn)代化溝通方式的應(yīng)用就顯得至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)交流已經(jīng)成為了信息的溝通方式。在實(shí)際教學(xué)管理過程中，工作于一線工作相關(guān)教學(xué)管理教師的人數(shù)并不多，為了更好地與廣泛的學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，就需要合理運(yùn)用現(xiàn)代化的溝通工具，如微信與QQ等網(wǎng)絡(luò)工具或者短信平臺(tái)，按時(shí)整合學(xué)生與教師的通訊錄，創(chuàng)建各個(gè)年級的微信群與QQ群，利用微信與QQ進(jìn)行交流，傳遞相關(guān)表格與文檔等。
（四） 建設(shè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)及引入激勵(lì)機(jī)制
建設(shè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，實(shí)施網(wǎng)上測評，有效融合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和相關(guān)規(guī)范的崗位考核激勵(lì)制度，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的積極作用，開創(chuàng)網(wǎng)上評價(jià)的教務(wù)管理新思路，這無疑可以促進(jìn)本科教務(wù)管理工作效率的提升。值得注意的是，本科教務(wù)管理工作領(lǐng)域較為廣泛，除了需要個(gè)別人、科室的良好的表現(xiàn)與積極狀態(tài)，更為重要的是需要所有人員共同努力、互相合作、互相配合，因此在建設(shè)教務(wù)管理人員隊(duì)伍時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要在充分了解與掌握管理人員需求獨(dú)特性的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，如目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制與期望激勵(lì)機(jī)制等，以激發(fā)教務(wù)管理人員的工作主動(dòng)性與積極性，切實(shí)做到獎(jiǎng)罰分明，另外還需要高度關(guān)注管理優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，和諧寬松工作環(huán)境的營造，從而促進(jìn)本科教務(wù)管理工作實(shí)效性的提升。
三、 結(jié)束語
總而言之，教務(wù)管理是本科教學(xué)中不可或缺的環(huán)節(jié)，不僅影響著本科院校的辦學(xué)質(zhì)量而且影響著本科院校的教學(xué)工作狀態(tài)，但本科教務(wù)管理工作中存在的問題不容忽視，因此，制定提升本科教務(wù)管理工作實(shí)效性的相關(guān)策略至關(guān)重要，從而更好地促進(jìn)教務(wù)管理工作實(shí)效性的提升，管理水平的提升，本科教學(xué)質(zhì)量的提升。endprint
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關(guān)鍵詞：本科；教務(wù)管理；實(shí)效性；策略
一、 本科教務(wù)管理工作中存在的問題
（一） 管理制度不健全
部分本科院校由于發(fā)展時(shí)間不長，所以缺乏具備本科特征的教務(wù)管理制度，雖然這些本科院校采取了措施，即直接生搬硬套其他院校的管理制度，將教學(xué)活動(dòng)管理視為工作重心，這無疑影響了教務(wù)管理制度的涉及面，加之系統(tǒng)性理論指導(dǎo)的缺乏，增加了完成本科教學(xué)任務(wù)的難度。
（二） 管理素質(zhì)較低
教務(wù)管理工作涉及領(lǐng)域廣泛，總的來說，主要涉及教學(xué)計(jì)劃擬定、教學(xué)創(chuàng)新、教學(xué)評價(jià)與檢查、教學(xué)資源創(chuàng)設(shè)、日常教學(xué)調(diào)度、考務(wù)等。本科院校的迅速發(fā)展，在一定程度上擴(kuò)展了教師隊(duì)伍，但教務(wù)人員隊(duì)伍卻沒有得以拓展，這無疑促使部分本科院校產(chǎn)生管理隊(duì)伍不重要的想法。另外，部分本科院校現(xiàn)有的教務(wù)管理人員都沒有參加過專業(yè)培訓(xùn)，依舊延續(xù)傳統(tǒng)方式進(jìn)行管理，從而影響了本科教務(wù)管理工作的效率。
（三） 信息化水平較低
部分本科院校由于基本較弱、經(jīng)費(fèi)較少、信息化建設(shè)起步較晚，所以信息化水平較低。具體而言：首先，管理水平較落后；其次，現(xiàn)代管理工具沒有得以普及，主要涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)等；再次，教務(wù)管理基本數(shù)據(jù)沒有得以完全分享，無論是校內(nèi)還是教務(wù)管理部門內(nèi)都難以獲取所有的基本數(shù)據(jù)；最后，缺乏高水平高素質(zhì)的技術(shù)管理人才，因此，教育管理工作實(shí)效性較低。
（四） 缺乏考核評價(jià)制度
不少本科院校都沒有制定教務(wù)工作考核評級制度，這在一定程度上影響了教務(wù)管理人員工作的積極性，也就是說，他們在工作過程中沒有盡全力。究其緣由，工作突出的教務(wù)管理人員不會(huì)受到稱贊，工作能力低、不遵守規(guī)則的教務(wù)管理人員也不會(huì)受到懲罰或者淘汰，這無疑打擊了教務(wù)管理者或者教師的主動(dòng)性，以及影響了本科院校的教學(xué)管理正常秩序。高校管理制度喪失權(quán)威性，所以教師與學(xué)生都不再遵循教學(xué)制度，長此以往，高校的聲譽(yù)與管理質(zhì)量都會(huì)受到損害。
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（二） 強(qiáng)化教務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)
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（三） 提升教務(wù)管理信息化水平及創(chuàng)建多元溝通途徑
本科院校需要緊抓升本的時(shí)機(jī)，摒棄傳統(tǒng)、低效、過時(shí)的管理模式，最大限度地促進(jìn)現(xiàn)代化管理方式、信息化管理手段的實(shí)現(xiàn)?；诮虅?wù)管理體系的使用、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的集成化與網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，主要涉及教學(xué)規(guī)劃管理、實(shí)踐管理、學(xué)籍管理、考試管理、功效管理與排選課管理等流程。信息技術(shù)的使用，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，在一定程度上轉(zhuǎn)傳統(tǒng)依賴于手工，難以科學(xué)、及時(shí)地解決多種類型的教務(wù)管理信息為易傳播、存儲(chǔ)、分析與獲取的方式，節(jié)省了財(cái)力、人力與物力。同時(shí)，基于對教務(wù)管理人員網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能的強(qiáng)化，尤其是對數(shù)據(jù)處理技能的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升本科教務(wù)管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析的技能，以及提升本科教務(wù)管理的質(zhì)量與效率。不可否認(rèn)的是，現(xiàn)階段高校依然存在師生失衡的現(xiàn)象，傳統(tǒng)面對面溝通模式已經(jīng)難以適應(yīng)目前師生的實(shí)際需求。信息技術(shù)背景下，現(xiàn)代化溝通方式的應(yīng)用就顯得至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)交流已經(jīng)成為了信息的溝通方式。在實(shí)際教學(xué)管理過程中，工作于一線工作相關(guān)教學(xué)管理教師的人數(shù)并不多，為了更好地與廣泛的學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，就需要合理運(yùn)用現(xiàn)代化的溝通工具，如微信與QQ等網(wǎng)絡(luò)工具或者短信平臺(tái)，按時(shí)整合學(xué)生與教師的通訊錄，創(chuàng)建各個(gè)年級的微信群與QQ群，利用微信與QQ進(jìn)行交流，傳遞相關(guān)表格與文檔等。
（四） 建設(shè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)及引入激勵(lì)機(jī)制
建設(shè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，實(shí)施網(wǎng)上測評，有效融合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和相關(guān)規(guī)范的崗位考核激勵(lì)制度，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的積極作用，開創(chuàng)網(wǎng)上評價(jià)的教務(wù)管理新思路，這無疑可以促進(jìn)本科教務(wù)管理工作效率的提升。值得注意的是，本科教務(wù)管理工作領(lǐng)域較為廣泛，除了需要個(gè)別人、科室的良好的表現(xiàn)與積極狀態(tài)，更為重要的是需要所有人員共同努力、互相合作、互相配合，因此在建設(shè)教務(wù)管理人員隊(duì)伍時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要在充分了解與掌握管理人員需求獨(dú)特性的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，如目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制與期望激勵(lì)機(jī)制等，以激發(fā)教務(wù)管理人員的工作主動(dòng)性與積極性，切實(shí)做到獎(jiǎng)罰分明，另外還需要高度關(guān)注管理優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，和諧寬松工作環(huán)境的營造，從而促進(jìn)本科教務(wù)管理工作實(shí)效性的提升。
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