李玉蓮

〔摘要〕文理分科是高中階段的一件大事，若分科后學(xué)習(xí)成績不好，學(xué)生很容易責(zé)怪自己當(dāng)初選錯了。本案例的來訪者正是如此，選擇文科后成績不佳，一直后悔為什么沒選理科，處于焦慮狀態(tài)中，影響了生活和學(xué)習(xí)。咨詢中通過情緒梳導(dǎo)、幫助樹立信心和介紹職業(yè)生涯教育讓來訪者釋懷，意識到自己的問題所在。

〔關(guān)鍵詞〕職業(yè)生涯規(guī)劃；文科生；個案輔導(dǎo)

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2017）31-0051-03

一、案例情況

小玉（化名）是重點高中二年級文科班的一名女生，來咨詢時說話語氣自信，且很有邏輯，對自己的問題很清楚，但看起來很焦慮，有些疲憊。自述母親是一名中學(xué)老師，家人對她都很關(guān)心，自己成績一直很好，考到重點中學(xué)后成績也一直在前幾名，學(xué)習(xí)和生活一直井井有條，直到分科時選了文科，導(dǎo)致現(xiàn)在成績不如以前好了，感到很后悔，并且這種感覺越來越嚴重。一開始只是想不通，找家人和班主任溝通后有些好轉(zhuǎn)，知道她們說的都是對的，可過幾天還是會忍不住去想不選文科的話會是怎樣的。最近這幾天已經(jīng)嚴重到影響睡眠，白天上課的時候都會想這一問題，所以來找心理教師咨詢，希望老師能幫助自己。

小玉覺得這種很后悔很糾結(jié)選文科的情況，可能是因為在上學(xué)期期中考試的時候歷史沒考好，只考了七十多分，在全班也就二十多名，這是首次有這種想法，當(dāng)時就覺得自己是不是不該選文科，要是當(dāng)時選的理科的話就不會出現(xiàn)考得這么差的情況。剛開始只是偶然這么想，但一直努力學(xué)習(xí)到期末考試歷史成績還是沒能提高，這種后悔選文科的想法從此一直在腦子里。尤其這學(xué)期，已經(jīng)很努力地學(xué)習(xí)歷史，可成績還是沒提高，現(xiàn)在已經(jīng)每天都要糾結(jié)自己是不是不該選文科，當(dāng)時應(yīng)該選理科。白天晚上都在想，感到很焦慮，壓力也很大，已經(jīng)不能正常生活和學(xué)習(xí)，晚上睡眠也不好了，感到很痛苦。

二、案例問題分析

本案例中小玉由于選文科后成績不理想產(chǎn)生了比較嚴重的焦慮情緒，到前來咨詢時，已糾結(jié)很長一段時間，對于文科和理科的優(yōu)缺點有了很多認知，可還是不能讓自己釋懷，不斷陷入新的糾結(jié)，整日都在想自己到底是不是不該選文科，以致影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。其起因是分科后歷史成績雖經(jīng)努力仍不能提高，有很大壓力，心中產(chǎn)生了焦慮，通過歸因于外部因素（自己不適合學(xué)文科）來逃避能力不足的現(xiàn)實，以此讓自己少些焦慮?？墒屡c愿違，成績沒提高，還一直糾結(jié)該不該選文科，處于焦慮之中。經(jīng)過一段時間的反復(fù)思索，她已經(jīng)認定自己的焦慮來源于文理選科，認為當(dāng)初選理科就不會有問題出現(xiàn)，以為解決了這個問題自己就不會焦慮了。但根本原因是她不能很好地應(yīng)對歷史考試失敗，且經(jīng)過一學(xué)期努力還不能得到提高的挫折情緒，作為一貫的好學(xué)生，她不能很好地應(yīng)對學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的挫折，很害怕去承認自己的能力不足，并產(chǎn)生了過于極端的糟糕化想象，認為以后歷史學(xué)不好了，高考也考不好了，大學(xué)也讀不到好學(xué)校了，處于不斷惡化的焦慮中。

另一方面，在選擇文理科時，雖然是自己做的選擇，但很大部分原因是家長和老師的推薦，她自己沒有很深入的了解，也沒有結(jié)合自己的職業(yè)興趣和對未來生活的規(guī)劃去選擇，對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃認識不清，所以在文科學(xué)習(xí)中一遇到困難就會動搖，懷疑自己的選擇是否錯誤，產(chǎn)生焦慮。

三、輔導(dǎo)過程

（一）自我傾訴，理清思路

咨詢時，小玉說話有些急促，感覺到她很焦慮，還帶有負面情緒，所以咨詢一開始決定盡可能讓她將壓抑的不良情緒體驗宣泄出來，從充分尊重求助者的立場出發(fā)，認真傾聽她的傾訴，使其負性情感得到宣泄，并給予無條件的心理關(guān)注和尊重。

首先，讓她回憶這種情況是從什么時候開始的，因為要緩解小玉的焦慮，解決她的問題，需要引導(dǎo)她理清自己雜亂的思緒，讓她明確自己問題的表征，意識到自己的焦慮來源。隨后，讓她回憶了一下當(dāng)時為什么選擇文科，她總結(jié)跟自己很喜歡分科后的班主任有關(guān)，還有家人覺得女孩子學(xué)文科好等。最后，讓小玉談?wù)勛约河X得跟長期糾結(jié)該不該選文科有關(guān)的其他事件。

在咨詢這部分主要是讓來訪者訴說，在說的過程中，讓她可以把自己腦中的問題得到傾訴；同時咨詢師認真聆聽，不予評價，讓她感受到尊重和關(guān)注，還可以使求助者體驗到久違的輕松感，使求助者在與咨詢師的交流中獲得愉悅的情緒體驗，通過問題暴露，逐步認識到求助者自身的問題，從而找到問題的癥結(jié)。在這個過程中，咨詢師同求助者建立起了良好的咨詢關(guān)系，同時也讓求助者因此對心理咨詢的信心增強，為以后的咨詢進程鋪平了道路。

（二）樹立信心：不是能力問題，應(yīng)改良學(xué)習(xí)方法

在她自己的分析中，一個關(guān)鍵的原因就是歷史學(xué)不好，而且由此對未來想得很悲觀，所以應(yīng)該幫助她樹立信心，告訴她歷史學(xué)不好只是暫時的，現(xiàn)在才高二，還有時間去學(xué)好，引導(dǎo)她關(guān)注自身周邊的支持因素，歷史學(xué)不好只是學(xué)習(xí)方法的問題，一旦改變學(xué)習(xí)方法，成績就能提高，幫助她獲得能量和信心。

由于小玉對歷史學(xué)不好的后果想得很嚴重，就問了她目前的成績狀況。她說除了歷史，其他的科目都在班上前十，歷史卻是中等水平，關(guān)鍵是自己努力了很久歷史成績都沒能提高。在初中也有過一次類似的經(jīng)歷，當(dāng)時英語只能考六十多分，但后來努力了一個多月，到期末的時候就能考九十多分了。但這次努力了這么久都還是不能提高，害怕再也學(xué)不好了。但當(dāng)她說完后自己也意識到了什么，咨詢師也明確告訴她初中英語和高中的歷史難度差很多，所以時間上不能等同。接著，告知她其他文科科目的成績都挺好，說明還是有文科思維能學(xué)好文科的。最后引導(dǎo)她想想平時是怎么努力學(xué)習(xí)歷史的。在引導(dǎo)下，小玉詳細描述了她是如何具體學(xué)習(xí)歷史的，這是幫助她將問題具體化，讓她意識到是她自己的學(xué)習(xí)方法導(dǎo)致的歷史成績提不高，與她的學(xué)習(xí)能力無關(guān)，更與她是否適合文科無關(guān)。小玉有所頓悟，緩了很大的一口氣，理解到她應(yīng)該要把理科思維轉(zhuǎn)換成文科思維，也知道自己以后該怎么去提高歷史成績了，表示在今后學(xué)習(xí)中會多跟老師溝通自己遇到的具體問題。endprint

經(jīng)過一段時間的反復(fù)糾結(jié)后，小玉已經(jīng)把由歷史學(xué)不好帶來的壓力及焦慮，擴大到生活的很多方面。此時需要引導(dǎo)她關(guān)注具體的學(xué)習(xí)方法，把問題具體化，讓她有落腳點去解決自己遇到的困難，以改善學(xué)習(xí)方法為突破口積極應(yīng)對學(xué)習(xí)上的挫折，從哪里跌倒就從哪里爬起來。

（三）引入職業(yè)規(guī)劃，建立正確的認知

選擇文理科不應(yīng)該僅是學(xué)生根據(jù)家長和老師期望做出的選擇，而更多的應(yīng)該與學(xué)生的自我職業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系，這樣才不會在學(xué)習(xí)中一遇到困難就怨天尤人，后悔當(dāng)初選錯了；只有與感興趣的職業(yè)相聯(lián)系，在分科后的學(xué)習(xí)中才能堅定信念，遇到困難后還可以迎難而上，堅持不懈。小玉單以成績好壞來判斷該選文科還是理科，成績一旦不如理想中的好就懷疑自己選錯了陷入痛苦中。此時應(yīng)引導(dǎo)她正確看待文理科選擇，與自己的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，從更長遠的角度來看待文理分科。應(yīng)協(xié)助來詢者進行自我探索，包括職業(yè)興趣、職業(yè)價值觀，幫助來詢者真正認識自己。

首先，讓小玉思考后回答自己喜歡的職業(yè)，以后想做什么工作，以及想象自己喜歡的生活方式。她說有時候想過這個問題，想當(dāng)一名語文老師，有空的時候能去世界各地到處看看。我提示她，在她的職業(yè)生涯規(guī)劃中并沒有選理科才能實現(xiàn)的規(guī)劃，她情緒有所舒緩。然后，繼續(xù)讓她談?wù)勅绾慰创磉吶说穆殬I(yè)，對誰的職業(yè)更喜歡，引導(dǎo)她對職業(yè)探索感興趣，有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃后，學(xué)習(xí)才更有動力和針對性。

通過談?wù)撟约旱穆殬I(yè)興趣和職業(yè)理解，讓來訪者明白在這個大的范圍內(nèi)考慮文理科的選擇、考慮自己的學(xué)習(xí)才更有意義。小玉受啟發(fā)，意識到自己很多思維上的不足和狹隘，表示以后會更多地探索自己的職業(yè)興趣，探索自我，讓實現(xiàn)這個長遠的目標成為學(xué)習(xí)的動力，不再局限于考慮文科是不是適合自己。

四、輔導(dǎo)結(jié)果

在分析原因時，小玉就已經(jīng)慢慢領(lǐng)悟到可能自己痛苦的根源并不在于選擇文科或者理科，而是自己很努力了還是考不好歷史，不知自己該如何應(yīng)對這學(xué)習(xí)上前所未有的“挫折”，進一步溝通中她也意識到自己不是學(xué)習(xí)文科的能力不夠，其他文科的科目都還是很不錯的，自己的理解力和背誦能力都很好，只是在學(xué)習(xí)歷史時可能用錯了方法，當(dāng)時就已經(jīng)輕松了很多。最后在介紹職業(yè)規(guī)劃相關(guān)理論，告知選擇文理科應(yīng)結(jié)合自己的職業(yè)興趣以及對以后的職業(yè)規(guī)劃時，她已經(jīng)心有釋懷，因為她心里以后想從事文科的職業(yè)，并沒有非選理科不可的理由。在咨詢結(jié)束時，她表示已經(jīng)有方向該怎么去調(diào)節(jié)自己了，告知如果以后有問題可以再來咨詢，但以后沒有來咨詢過。

五、輔導(dǎo)反思

首先，雖然來訪者很有主見，對于自己的問題反復(fù)思考過，也問過周圍很多人，所以她的目的很明確，但在一次咨詢中談?wù)摿诉@么多內(nèi)容，事后想來還是有些倉促，多兩次可能效果會更好。

其次，由于來訪者咨詢的問題是關(guān)于自己對于文理科的糾結(jié)，所以咨詢主要圍繞這條主線展開，對于其他的問題并未深入討論，如應(yīng)對挫折的方式。小玉家境良好，家庭支持也很充足，學(xué)習(xí)成績一直都還算很好，沒有經(jīng)歷過什么挫折，在遇到挫折時其應(yīng)對方式應(yīng)該引起她自己的重視。在這次咨詢中雖感覺到這個問題，但未深入探討。

像小玉這樣成績良好的學(xué)生，當(dāng)她們面對學(xué)習(xí)困難時，更容易出現(xiàn)應(yīng)對問題，老師和家長僅僅給予勸解其實還不夠，應(yīng)該更多的是引導(dǎo)她們學(xué)習(xí)如何面對自己的失敗以及如何解決問題。其實在高中階段學(xué)校除了激發(fā)學(xué)生的潛能，讓學(xué)生能考到能力范圍內(nèi)最好的大學(xué)之外，也應(yīng)該要重視職業(yè)生涯規(guī)劃的教育，這樣才能讓學(xué)生更清楚地明白自己的前途是什么，更有學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，另外也能避免學(xué)生在進入大學(xué)后不喜歡自己的專業(yè)，學(xué)習(xí)沒有動力，盲目混日子，成為問題學(xué)生。學(xué)校應(yīng)該更重視挫折教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育，并將其落到實處，讓更多的學(xué)生受益。

【專家點評】

本案例中學(xué)生遇到的問題具有代表性，看似焦慮來源于分科的選擇，但實質(zhì)是學(xué)生對自我認識不清，片面地將成績好壞與分科標準聯(lián)系起來。咨詢師抓住了重點，循序漸進，先通過傾聽讓學(xué)生體會到尊重，建立了咨詢關(guān)系后，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點重建自信，最后介紹職業(yè)生涯規(guī)劃，讓學(xué)生在過程中有所領(lǐng)悟，解決了咨詢的問題。但沒有后續(xù)的咨詢反饋，對于咨詢結(jié)果需更進一步確認，若成績不能提高，這種慣性思維可能還是會反復(fù)困擾學(xué)生。

點評者：劉衍玲，西南大學(xué)副教授。

（作者單位：西南大學(xué)心理學(xué)部，重慶，400715）

編輯/丁 堯 終校/于 洪endprint