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      淺談任務驅(qū)動教學法在《餐飲服務與管理》課程中的運用

      2017-12-29 02:47:21鄭愛如劉穎妍
      考試周刊 2017年35期
      關鍵詞:餐飲服務與管理任務設計任務驅(qū)動教學法

      鄭愛如++劉穎妍

      摘 要:任務驅(qū)動教學法是新課程教學理論提倡的教學方法之一,它倡導學生通過自主學習、小組合作、獨立探究等方式完成相關學習任務,從而獲取實踐性知識和能力。本文介紹了任務驅(qū)動教學法在《餐飲服務與管理》課程中的運用,并以《菜單設計》章節(jié)為例,提出了任務設計的方法和建議,在旅游與酒店管理類專業(yè)課程教學中具有一定的參考價值。

      關鍵詞:任務驅(qū)動教學法;菜單設計;任務設計

      一、 課程簡介

      《餐飲服務與管理》課程是中等職業(yè)技術學校高星級飯店運營與管理專業(yè)的核心課程,該課程以實踐教學為主,理論教學為輔,主要是以培養(yǎng)從事酒店行業(yè)餐飲部的高級技能型人才為目標,包括餐廳服務員等基層崗位以及點菜師、餐飲部領班、經(jīng)理等中層服務工作崗位。

      二、 任務驅(qū)動教學模式概述

      “任務驅(qū)動”是指教學全過程中,以若干個具體任務為中心,通過完成任務的過程,介紹和學習基礎知識和技能,培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的綜合能力?!叭蝿镇?qū)動”教學法符合層次性和實用性的特點,提出了由表及里、逐層深入的學習途徑,便于學生循序漸進地學習需要掌握的知識和技能。

      三、 任務驅(qū)動法在《菜單設計》章節(jié)中的應用

      (一) 任務實施流程

      1 任務設計

      以小組為單位考察你所熟悉的一個酒店的餐飲部,為其設計一個宴會餐單,可以是婚宴、壽宴、聚餐、生日、定親等各種形式。

      相關要求:

      (1) 以抽簽方式劃分小組,保證公平公正、組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)。

      (2) 考察和采訪酒店部門相關工作人員時要做好相關記錄,可以是錄像、錄音、拍照或者筆錄等形式。

      (3) 選拔一位小組長,每個小組有四周的時間可以做任務,小組長要隨時能夠與教師聯(lián)絡,匯報任務完成進度及遇到的難題。

      2 教師主導,學生主體

      (1) 教師要發(fā)揮主導作用:從布置任務到匯報總結(jié)的整個過程中,雖然要讓學生發(fā)揮主體作用,但是教師不能過于放任學生,不做相關指導,而是在整個過程中,教師都要發(fā)揮好主導作用,每周至少聯(lián)系小組長一次,查看任務完成進度,并隨時為學生答疑,引導學生更好地完成任務。

      (2) 教師要對小組長進行相關指導培訓,引導小組長要發(fā)揮好領導作用,根據(jù)小組每個成員的性格特點與特長分配好任務,比如善于交際的同學,組長可以安排他當小記者,與飯店經(jīng)理聯(lián)系,從而找到有助于完成任務即為該飯店設計菜單的第一手資料;又比如善于操作辦公軟件的同學,可以安排他做匯報的PPT和編輯排版菜單的版面;善于出謀劃策、有新點子的同學,可以讓他來為菜單的各式菜品起新意的名字;善于計算,邏輯思維能力好的同學,可以讓他來為菜單定價;會畫畫或者藝術細胞好的同學,可以讓他來為菜單做藝術裝飾;讓小組的每個成員都有任務,都能夠發(fā)揮自己的特長,做自己喜歡的事情,積極地投入到任務中去,學到相關知識,提升自己的相關技能。此外,小組長在引導成員學會獨立完成任務的同時,更重要的是要發(fā)揮小組成員的團結(jié)合作精神,在整個完成任務的過程中,都要團結(jié)互助,取長補短,互相學習,共同進步,高質(zhì)高效完成任務。

      3 交流探討

      (1) 小組內(nèi)部要定期召開會議,每個成員都要提出相關意見,討論相關策略。

      (2) 各小組長除了參加教師的培訓會議外,還要定期組織小組長會議,了解其他小組的任務完成進度和借鑒相關學習、探究方法。

      4 總結(jié)匯報

      每小組選拔一位成員到講臺,并運用PPT的形式匯報小組的整個完成任務的過程及成果展示。

      5 評分形式

      (1) 教師要提前設計評分項目,設計好三張評分表,即教師評分表,全班同學的評分表,小組長給組內(nèi)成員評價的評分表,學生自評表。

      (2) 除匯報任務的小組外,全班同學都要為該小組的匯報打分,并占總成績的60%,教師的打分占總成績的40%。為了讓小組成員更加團結(jié),小組的總成績占每位同學成績的70%,為了讓小組長的地位有所保證,小組長也有打分的權(quán)利,占20%,而每位同學也為自己的努力做評價,占10%。

      四、 任務驅(qū)動教學法在中職高星級飯店運營與管理專業(yè)教學中運用的建議

      (一) 任務驅(qū)動教學法在高星級飯店運營與管理專業(yè)中的運用價值較高,運用范圍較為廣泛,例如酒店管理概括,酒店人力資源管理等課程都要使用任務驅(qū)動教學法。

      (二) 任務的布置要合理,有一定的難度,要符合中職高星級飯店運營與管理專業(yè)學生的學習特點,激發(fā)他們的學習積極性,具有探究性和可操作性。

      (三) 中職學生的自主探究和學習能力還不是很強,與大學生不可以相提并論,因此,教師要發(fā)揮好主導作用,要提出任務的相關要求,做好任務前的指導,避免教師只拋出任務,沒有做指導,只幻想著能夠拋磚引玉,而學生接到任務后沒有思路,一頭霧水等事情發(fā)生。任務進行中,教學要隨時把握好任務的執(zhí)行情況,進行引導和答疑。

      (四) 中職學生屬于未成年人,因此,考察酒店過程中,若不是周末或者節(jié)假日,該門課程的老師若不能陪同,則需要申請學校的外出實踐指導教師的陪同,保證學生的安全,教師要對學生考察過程的安全意識進行指導和相關培訓。

      五、 結(jié)語

      任務驅(qū)動教學法在高星級飯店運營與管理專業(yè)中的效用高,這種新型的教學方法打破了傳統(tǒng)教學方法的很多局限,改變了傳統(tǒng)課題教學枯燥單一的局面,同學們通過小組合作完成任務,提高了自己的團結(jié)合作能力,自主學習能力,收獲了實踐性的終身難忘的知識和更深厚的同學友誼。

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