王玥

【摘 要】本文對高校共青團運用新媒體開展宣傳思想工作現(xiàn)狀進行調(diào)查，包括大學(xué)生使用新媒體的現(xiàn)狀、大學(xué)生眼中的高校團學(xué)宣傳新媒體、高校團學(xué)組織的新媒體粉絲關(guān)注情況及信息閱讀情況等方面，結(jié)果表明新媒體已成為高校學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要部分，現(xiàn)階段高校共青團積極利用新媒體開展宣傳及思想引領(lǐng)工作，但也有部分高校共青團的新媒體影響力還亟待提高。高校共青團應(yīng)充分新媒體平臺，形成工作合力，宣傳貼近學(xué)生生活的內(nèi)容，突出學(xué)生的自主性與參與性，提高新媒體宣傳工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】高校共青團 新媒體 宣傳思想工作 現(xiàn)狀

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）12C-0012-03

一、調(diào)查的指導(dǎo)思想與內(nèi)容

本問卷調(diào)查以中共中央辦公廳2016年8月2日印發(fā)的《共青團中央改革方案》和2015年1月19日印發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》的文件精神為指導(dǎo)，按照團中央關(guān)于“大力運用互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體工具，逐步建立起傳統(tǒng)手段和新媒體充分融合，多層次、廣覆蓋的引導(dǎo)動員體系，更加主動和有效地運用新媒體做好新形勢下的引導(dǎo)青年工作”的重要部署，針對目前高校共青團運用新媒體開展宣傳工作現(xiàn)狀進行調(diào)研。調(diào)研的內(nèi)容主要包括大學(xué)生使用新媒體的現(xiàn)狀、大學(xué)生眼中的高校團學(xué)宣傳新媒體、高校共青團的新媒體粉絲關(guān)注情況及信息閱讀情況等三個方面。

二、調(diào)查對象及方法

為了使調(diào)查問卷結(jié)果更為真實可靠，本次調(diào)查主要運用調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)分析法和考察訪談相結(jié)合的方式。

（一）問卷調(diào)查法

調(diào)查問卷的對象為在校大學(xué)生，共發(fā)放950份調(diào)查問卷，收回有效問卷904份，有效率為95.15%。其中，女生占30.2%，男生占69.8%；理工科專業(yè)占55.31%，文史類專業(yè)占43.36%，藝術(shù)類專業(yè)占1.33%；大一學(xué)生占28.52%，大二學(xué)生占24.12，大三學(xué)生占21.17%，大四學(xué)生占26.19%。

（二）數(shù)據(jù)分析法

通過對“中國共青團”及“團中央學(xué)校部”這兩個微信公眾號上公布的2016年高校共青團微信、微博排名榜的數(shù)據(jù)進行深度分析，了解高校共青團的新媒體的粉絲關(guān)注情況及信息閱讀情況。

（三）考察訪談法

對在高校團委工作的部分人員進行訪談，訪談內(nèi)容主要是圍繞高校共青團各級微信公眾號的后臺數(shù)據(jù)、新媒體宣傳工作的經(jīng)驗與困難。

三、調(diào)研統(tǒng)計

（一）大學(xué)生使用新媒體的現(xiàn)狀

本部分主要調(diào)研在校大學(xué)生最常使用的新媒體類型、每天關(guān)注或使用新媒體的時長、新媒體的主要用途、對新媒體的看法、獲取新知識的主要途徑等方面來進行。

在多選題“你目前正在使用的新媒體類型有”中，在微信、微博、QQ、易班、人人網(wǎng)、貼吧、博客這幾種類型的新媒體中，使用率最高的是QQ，達98.9%，其次是微信93.26%和微博67.07%，并且其中大部分人都是同時使用兩種或以上的新媒體；在“最常使用的新媒體類型”中，有82.52%的人選擇QQ，其次是微信和微博；在登錄新媒體的方式中，有97.46%的人選擇“移動智能終端登錄”，僅有2.54%的人選擇“PC電腦端登錄”。可見，新媒體在高校學(xué)生中的使用率很高，并且大部分是在手機終端上登錄。手機與電腦相比更便于攜帶，可以利用各種碎片化時間來上網(wǎng)，但同時由于手機的屏幕小、電量易耗，用來長篇巨作會有不太方便。因此，高校共青團的宣傳思想工作要考慮在運用新媒體進行線上宣傳時，內(nèi)容不宜太長，標題要新穎、引人注目。

在每天關(guān)注或使用新媒體的時長方面，有11.17%的學(xué)生每天使用新媒體的時間在1小時之內(nèi)，26.77%的學(xué)生每天使用新媒體1-2小時，有31.53%的學(xué)生每天使用新媒體2-4小時，有30.53%的學(xué)生每天使用新媒體4小時以上；在最常關(guān)注或使用新媒體的時段，有30.38%的學(xué)生選擇每時每刻都關(guān)注，21.68%的學(xué)生擇22：00以后；28.92%的學(xué)生選擇19：00-22：00；10.07%的學(xué)生選擇上午，8.96%的學(xué)生選擇其他時間段；可見，目前新媒體已成為高校學(xué)生生活中不可忽略的一部分，高校學(xué)生使用新媒體的時間較長，晚上的時間段相對來說是高校學(xué)生使用新媒體的高峰期。

在關(guān)于使用新媒體的最主要用途方面，44.03%的學(xué)生選擇交友，23.34%的學(xué)生選擇發(fā)表說說、瀏覽朋友圈，19.25%的學(xué)生選擇了解新聞資訊，13.38%的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)新知識；在對新媒體的看法方面，52.1%的學(xué)生認為新媒體是交友聊天、溝通的工具，42.04%的學(xué)生認為新媒體是學(xué)習(xí)新知識、了解新資訊的好幫手，僅有4.09%的學(xué)生認為新媒體浪費時間，影響到正常學(xué)習(xí)與社交，還有1.77%的學(xué)生選擇其他。由于可見，新媒體成了大部分高校學(xué)生交流溝通和學(xué)習(xí)的工具，大部分高校學(xué)生都認可新媒體在社交與學(xué)習(xí)生活中的積極作用。

（二）大學(xué)生眼中的高校共青團新媒體

本部分主要調(diào)研在校大學(xué)生對高校共青團運用新媒體的評價和高校共青團運用新媒體的影響與成效。

在“你是如何開始關(guān)注學(xué)校共青團新媒體賬號的（包括微信、微博、博客等）？”一題中，有30.2%選擇了“在共青團舉辦的活動上掃描二維碼”，27.32%的學(xué)生選擇“學(xué)生、朋友推薦或是從他人的朋友圈文章中發(fā)現(xiàn)并關(guān)注的”，17.59%的學(xué)生選擇“團學(xué)組織工作人員號召或強制添加關(guān)注”，16.26%的學(xué)生選擇“自己搜索”，另有7.96%的學(xué)生選擇目前還沒有關(guān)注過學(xué)校團學(xué)組織新媒體賬號。

在“你會經(jīng)常瀏覽團學(xué)組織新媒體賬號推送的文章嗎”，有17.81%的學(xué)生選擇經(jīng)常會看，63.28%的學(xué)生選擇偶爾會看，10.95%的學(xué)生選擇“僅僅關(guān)注公眾號，從來不看推送的內(nèi)容”，7.96%的學(xué)生選擇目前還沒有關(guān)注過學(xué)校團學(xué)組織新媒體賬號。endprint

在“你會經(jīng)常參加團學(xué)組織新媒體發(fā)起的活動嗎？”一題中，有13.72%的學(xué)生選擇從來沒有參加過，75.66%的學(xué)生選擇“偶爾會，對于感興趣的活動會參加”，僅有10.62%的學(xué)生選擇“經(jīng)常參加”。

在“你對于團學(xué)組織主辦的新媒體所發(fā)布的內(nèi)容是如何評價的？”一題中，24.31%的學(xué)生選擇“好，這些內(nèi)容對我很有幫助”，64.71%的學(xué)生認為“一般，部分內(nèi)容有用”，4.65%的學(xué)生選擇“差，內(nèi)容無趣，實用性不強”，6.31%的學(xué)生選擇“從來沒有關(guān)注過”。

在“對于高校團學(xué)組織新媒體建設(shè)的建議”中，大部分學(xué)生建議“多發(fā)一些有益于我們大學(xué)生成長的信息”，有部分學(xué)生認為目前的團學(xué)組織新媒體平臺過于形式化，沒有真正融入高校學(xué)生的大學(xué)生活中，希望能發(fā)些與學(xué)生、生活有關(guān)的信息，或是希望能增加社會時政、國際時事的新聞動態(tài)等。

從以上調(diào)研可見，高校共青團還需要在公眾號推廣、提升內(nèi)容的實用性等方面做一定提升。

（三）高校共青團的新媒體粉絲關(guān)注情況及信息閱讀情況

通過對廣西部分高校團委工作人員訪談，目前絕大部分的高校團委及其二級團委都開通了官方的新媒體賬號。這說明目前各高校共青團都把新媒體當(dāng)成開展宣傳思想工作的重要工具。但是，訪談中發(fā)現(xiàn)，不少高校團委中新媒體宣傳工作沒有專職的人員來管理，大部分負責(zé)新媒體宣傳的工作人員除了管理新媒體平臺外，還有各項其他工作，往往時間精力不夠，無法去規(guī)劃與思考新媒體平臺的建設(shè)，有些微信微博上發(fā)布的信息僅僅只是網(wǎng)站新聞的縮減版，內(nèi)容與網(wǎng)站新聞上重復(fù)，沒有新穎感；同時，負責(zé)高校共青團新媒體的工作人員往往也沒有參加過專門的培訓(xùn)，雖然用的是新媒體，但還是傳統(tǒng)宣傳工作的老思路老辦法。

在粉絲的關(guān)注情況上，以微博為例，各校的粉絲數(shù)量差距很大。一方面，根據(jù)“共青團中央”微信公眾號的公布的全國高校團委微博賬號綜合影響力排行榜（2016年8月1日-8月31日）數(shù)據(jù)，少部分高校的粉絲量已超過在校生人數(shù)。如排名第一的福建師范大學(xué)團委其粉絲量已經(jīng)達到38409人，遠遠超過了該校目前的在校生人數(shù)（根據(jù)福建師范大學(xué)官網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，該校目前共有全日制普通本科學(xué)生2萬多人，各類研究生近7000人）。但另一方面，很多高校共青團的新媒體粉絲關(guān)注量還有很大提升空間，以廣西高校為例，廣西民族大學(xué)共有在校生本?？粕约邦A(yù)科生共16500人，其團委微博的粉絲數(shù)為9641，粉絲人數(shù)占全校在校生本?？粕约邦A(yù)科生總?cè)藬?shù)的58.43%；廣西大學(xué)共有全日制普通本科生26920人，廣西大學(xué)共青團的新浪微博的粉絲數(shù)為14493，占全校全日制普通本科生總?cè)藬?shù)的53.83%；廣西師范大學(xué)共有全日制本科生25030人，其團委新浪微博的粉絲數(shù)為16467，占全校全日制本科生總?cè)藬?shù)的65.7%。而還有部分廣西高校，其微博粉絲數(shù)僅占全校在校生總?cè)藬?shù)20%?？梢?，在團屬新媒體粉絲關(guān)注量上，很多高校還有一定提升空間。

從信息閱讀量上來看，根據(jù)“團中央學(xué)校部”于2016年6月20日發(fā)布的學(xué)校共青團微信平臺影響力排行榜（第24期）的數(shù)據(jù)，在2016年6月1日-15日這段時間內(nèi)，在高校團委微信公眾號排行100強里上榜的公眾號閱讀數(shù)都已破萬，“大連海事大學(xué)團委”和“華政青年”、“河北大學(xué)青年”等少數(shù)公眾號的閱讀數(shù)突破了十萬。這說明，部分高校團委新媒體的影響力已經(jīng)非常可觀。但是，在看到這喜人成績的同時，我們也應(yīng)該看到，在排行榜以外的部分高校，仍存在團屬新媒體的信息更新迅速緩慢、信息閱讀量小的情況。

四、結(jié)論與建議

通過以上調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)分析和考察訪談，目前團屬新媒體的宣傳思想工作現(xiàn)狀可總結(jié)如下：

第一，通過對高校學(xué)生的調(diào)查問卷統(tǒng)計得知，目前新媒體在大學(xué)生的使用率非常高，QQ、微博、微信等已日益成為高校學(xué)生交流、學(xué)習(xí)、抒發(fā)心聲的重要途徑。新媒體成了當(dāng)今高校學(xué)生不可忽略的一部分，大部分高校學(xué)生同時使用兩種或兩種以上的新媒體工具，大部分學(xué)生每天都使用新媒體，甚至有30.53%的學(xué)生使用新媒體的時間長達4小時以上。新媒體的發(fā)展影響著當(dāng)前大學(xué)生的思維方式與行為方式，大學(xué)生對新媒體的依賴性明顯增強，這也凸顯了高校利用新媒體平臺來引領(lǐng)學(xué)生思想的重要性和迫切性。目前被高校學(xué)生使用得最多的新媒體是QQ、微信、微博，但不可忽視的是，“隨著知乎、網(wǎng)絡(luò)電臺、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)字幕組、筆記類分享應(yīng)用等新媒體的興起，特別是知乎等知識社區(qū)在公共事務(wù)中的源頭作用越來越突出，‘兩微二分‘天下的格局已經(jīng)且將進一步被打亂”（《人民日報》2016年05月19日）。因此，高校共青團應(yīng)綜合利用好如QQ、微信、微博、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種新媒體平臺，打通業(yè)務(wù)渠道，形成工作合力。

第二，在問卷調(diào)查中，對于共青團微博與微信公眾號的評價上，大部分認為內(nèi)容“一般”，少數(shù)學(xué)生認為目前共青團發(fā)布的內(nèi)容無趣，實用性不強?？梢?，目前部分高校團學(xué)組織新媒體平臺的發(fā)布內(nèi)容的實用性與創(chuàng)新性還不夠，對青年的吸引力不強，這是目前亟待解決的問題。高校共青團組織應(yīng)結(jié)合高校學(xué)生的群體特征與成長需求，在新媒體多發(fā)布與高校學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)的內(nèi)容，避免枯燥乏味、單一無趣的宣傳內(nèi)容，在利用新媒體開展宣傳工作時，要突出高校學(xué)生的自主性與參與性。

第三，隨著新媒體的不斷發(fā)展，高校共青團日益認識到運用新媒體開展宣傳思想工作的重要性，大部分高校共青團已開設(shè)微博、開通微信公眾號，注重新媒體平臺的運用，部分高校團委已在運用新媒體方面取得了喜人的成績。但同時，我們也應(yīng)看到，部分高校運用新媒體開展宣傳思想工作的影響力還不夠，仍存在信息更新速度緩慢、粉絲數(shù)量不高、信息閱讀量低的現(xiàn)象。同時，由于高校團委的人手不足、事務(wù)繁多，也使得許多高校團屬新媒體平臺僅僅是學(xué)院新聞，內(nèi)容較單一；而從事新媒體宣傳的工作人員由于沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)素養(yǎng)不高，使得新媒體平臺上的宣傳內(nèi)容質(zhì)量不高。因此，高校團委要加強新媒體平臺建設(shè)，對新媒體宣傳工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，提升新媒體平臺上的宣傳內(nèi)容質(zhì)量。

【作者簡介】王 玥（1984— ），女，湖南邵陽人，廣西民族大學(xué)商學(xué)院團委書記，助理研究員。

（責(zé)編 蘇 洋）endprint