葉全勝

【摘要】隨著我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的深入發(fā)展，人們?cè)桨l(fā)認(rèn)識(shí)到黨政工作的重要性，不僅可有效解決相關(guān)組織內(nèi)部的矛盾，而且還可在社會(huì)各界貫徹落實(shí)黨政指導(dǎo)思想，讓社會(huì)各個(gè)階層均可在黨的領(lǐng)導(dǎo)下朝著正確方向前行。本文通過(guò)對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部有效溝通能力提升進(jìn)行淺談，以期為提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作質(zhì)量提供行之有效的理論參考依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】黨政領(lǐng)導(dǎo)干部 有效溝通 有效溝通能力 提升

【中圖分類號(hào)】G63 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）05-0006-01

在當(dāng)今黨政工作中黨政領(lǐng)導(dǎo)干部處于核心地位，調(diào)控并落實(shí)各項(xiàng)黨政工作內(nèi)容，為黨政工作的順利落實(shí)奠定基礎(chǔ)。然而，在當(dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作過(guò)程中，卻存在因黨政領(lǐng)導(dǎo)干部地位不同、價(jià)值判斷不同、溝通能力不同以及溝通方式不當(dāng)?shù)纫蛩卦斐牲h政領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)法提升有效溝通能力的現(xiàn)象，致使黨政工作無(wú)法發(fā)揮積極功效?；诖?，為了使當(dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作得以有效落實(shí)，結(jié)合工作現(xiàn)象提出應(yīng)對(duì)策略，從而達(dá)到提高工作效率的目的。

一、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通能力提升的意義

首先，提升有效溝通能力有助于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)，提高工作效率。黨的工作需要通過(guò)黨政領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)至黨內(nèi)各部門，監(jiān)督黨政思想落實(shí)工作，而溝通是提高工作效率的切實(shí)辦法，可以消除工作隔閡，提高工作效率，因此黨政領(lǐng)導(dǎo)作為核心管理者，應(yīng)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)的原則，提升自身溝通能力，為提高工作效率，有效落實(shí)管理與監(jiān)督工作奠定基礎(chǔ)。

其次，提升有效溝通能力有助于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部凝心聚氣，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。良好的溝通能力是解決矛盾的有效方法，是增進(jìn)團(tuán)結(jié)的必由之路，只有提高黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通能力，才可高效處理來(lái)自黨內(nèi)的各種聲音，給工作團(tuán)體滿意的問(wèn)題解決方案，達(dá)到增進(jìn)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)、有效解決矛盾以及提高黨政領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力的目的。

最后，提升有效溝通能力有助于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部提升形象，樹(shù)立威信。我國(guó)作為中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)家，其工作核心在于服務(wù)于人民，良好的溝通能力，是有效搜集人民意見(jiàn)的良方，也只有明確人民意愿，才可為黨政工作指明方向，與工作落實(shí)重點(diǎn)，達(dá)到提升我國(guó)黨政領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍干實(shí)事、為人民的形象，樹(shù)立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部言出必行的威信。

二、影響黨政領(lǐng)導(dǎo)干部有效溝通能力提升的制約因素

（一） 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的價(jià)值判斷——是非分明至重要；

（二） 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的人格魅力——“打鐵”全靠自身硬；

（三） 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通方式——追求方式最優(yōu)化。

三、提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通能力的方略

1.通過(guò)建立多種溝通渠道提升黨政領(lǐng)導(dǎo)有效溝通能力

在當(dāng)今社會(huì)中影響黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通有效性的重點(diǎn)問(wèn)題之一就是缺乏行之有效的溝通渠道，使得有些亟待解決的溝通問(wèn)題會(huì)在提出后如同石沉大海杳無(wú)音訊，致使溝通有效性無(wú)法得到有效提高，影響黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作效率?；诖耍?dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)迎合社會(huì)發(fā)展需求創(chuàng)設(shè)更多溝通渠道，確保黨政領(lǐng)導(dǎo)干部之間可形成暢通溝通狀態(tài)，為此黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是減少溝通層級(jí)。有些黨政領(lǐng)導(dǎo)干部由于職位較高在溝通過(guò)程中會(huì)因?qū)蛹?jí)太多而出現(xiàn)信息截留或溝通意圖轉(zhuǎn)變定消極現(xiàn)象，因此當(dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)溝通理念，適當(dāng)減少層級(jí)，并不斷擴(kuò)大溝通范圍，讓問(wèn)題可直接反饋給黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，促使黨建領(lǐng)導(dǎo)干部溝通更具科學(xué)性與有效性；二是重視雙面溝通。黨建組織內(nèi)部應(yīng)通過(guò)面對(duì)面他溝通及時(shí)反饋工作中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并為提出科學(xué)交互決策提供參考依據(jù)，在買對(duì)面溝通中黨政領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)直觀接收到不同領(lǐng)導(dǎo)干部所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從而會(huì)交流更具有效性；三是要充分應(yīng)用信息技術(shù)。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的穩(wěn)步提升，促使當(dāng)今人們之間利用電話、網(wǎng)絡(luò)以及社交軟件進(jìn)行溝通，從而打破了現(xiàn)實(shí)生活中地域、時(shí)間等客觀環(huán)境對(duì)溝通的消極影響，在豐富溝通渠道的同時(shí)，可有效提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通有效性，并可達(dá)到提高工作效率的目的。其中，不斷豐富的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通渠道，還可通過(guò)建立社會(huì)政治溝通平臺(tái)得以豐富，促使黨政工作領(lǐng)導(dǎo)干部溝通交流內(nèi)容均依照現(xiàn)實(shí)問(wèn)題得以有效落實(shí)，為提高溝通有效性提供條件。

2.提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通藝術(shù)性提高其有效溝通能力

溝通是一門藝術(shù)，并具有極強(qiáng)的個(gè)人風(fēng)格，一旦溝通不當(dāng)不僅會(huì)影響工作效率，還會(huì)傷害雙方的感情，并影響工作氛圍和諧性?；诖?，當(dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍中的干部應(yīng)通過(guò)提升溝通藝術(shù)性，促使工作交流更具科學(xué)性與有效性，為提高工作效率奠定基礎(chǔ)。為了使當(dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通藝術(shù)性得以有效提升，應(yīng)通過(guò)以下幾點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行分析：一是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要積極培養(yǎng)自設(shè)語(yǔ)言藝術(shù)性；二是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)積極培養(yǎng)傾聽(tīng)的藝術(shù)；三是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)積極培養(yǎng)提問(wèn)技巧。

3.通過(guò)樹(shù)立執(zhí)政為民思想提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部有效溝通能力

雖然，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部指揮下的工作內(nèi)容千差萬(wàn)別，但是說(shuō)到底其服務(wù)對(duì)象局勢(shì)人民群眾，其工作方向均是帶領(lǐng)人民走向更好的生活，因此為了使黨政領(lǐng)導(dǎo)到干部溝通能力有效性得以有效落實(shí)，黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在交互過(guò)程中時(shí)刻秉持“以人為本”執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想，一旦在交流中出現(xiàn)矛盾時(shí)，則可從實(shí)際出發(fā)、從人民的利益出發(fā)、從黨政指導(dǎo)思想出發(fā)，將人民的利益放在首位，促使交互雙方溝通沖突得以有效解決，不僅可有效提升黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通有效性，還可為建設(shè)執(zhí)政為民的黨政隊(duì)伍奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.通過(guò)換位思考策略提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部有效溝通能力

由于在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部群體中會(huì)因黨政領(lǐng)導(dǎo)干部地位不同而出現(xiàn)溝通障礙，加之不同地位下所面對(duì)工作內(nèi)容也存在極大不同之處，導(dǎo)致不同工作范疇以及不同地位上的黨政領(lǐng)導(dǎo)存在溝通不當(dāng)?shù)膯?wèn)題?；诖?，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)積極努力克服這一問(wèn)題，既然黨政領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)法有效避免因地位與工作內(nèi)容所帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，就應(yīng)通過(guò)轉(zhuǎn)變自身溝通觀念彌補(bǔ)在溝通中的不足之處，而“換位思考”是有效及時(shí)了解對(duì)方溝通意圖與溝通需求的有效方法。其中，情感互動(dòng)、信息正是傳遞以及決策互通等人與人之間的交流內(nèi)容均可依照“換位思考”策略對(duì)溝通中存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，促使雙方均可達(dá)成工作目標(biāo)，為提高工作決策可信性奠定基礎(chǔ)。為了使換位思考方略更具可行性，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：一是要充分探析對(duì)方在交流中的問(wèn)題，從而使交流更具針對(duì)性，達(dá)到為堆放解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的目的；二是掌握對(duì)方需求。由于黨政工作是惠及民生的重要工作內(nèi)容，因此在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部交流過(guò)程中會(huì)折射出對(duì)方的工作需求，而交互雙方則應(yīng)在深入探析對(duì)方工作需求，使得溝通達(dá)到事半功倍的效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，由于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部思維習(xí)慣、溝通習(xí)慣不同，應(yīng)通過(guò)換位思考策略、豐富溝通渠道以及提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通藝術(shù)性，促使黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)可掌握溝通目的、靈活多變的交流方式，從而更好的了解黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通對(duì)需求與心理期許，在解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的同時(shí)，可達(dá)到提升黨政干部溝通能力的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋爽.如何提高鐵路領(lǐng)導(dǎo)干部媒體溝通能力[J].理論學(xué)習(xí)與探索，2016（3）：46-47.

[2]李景平，張記國(guó)，程燕子等.黨政干部健康素質(zhì)、幸福感對(duì)工作績(jī)效的影響[J].西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017，37（1）：79-85.