商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際電子商務(wù)中的應(yīng)用與實(shí)踐

王清樟

摘要：經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益增強(qiáng)，促使商務(wù)英語(yǔ)受到了越來越多人的重視。商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際電子商務(wù)中應(yīng)用廣泛，起著重要的作用。因此，基于時(shí)代的相關(guān)要求，文章著重探討了商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際電子商務(wù)中的應(yīng)用與實(shí)踐，希望商務(wù)英語(yǔ)能在電子商務(wù)中發(fā)揮更大的作用，也希望文章能對(duì)推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ);國(guó)際電子商務(wù);應(yīng)用;實(shí)踐

電子商務(wù)歸根到底是一種交易模式，其最大的特點(diǎn)是通過計(jì)算機(jī)作為媒介的，也是由計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生的[1]。電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易交流中應(yīng)用廣泛。在經(jīng)濟(jì)全球化過程中，英語(yǔ)在商務(wù)交際中越來越嶄露頭角。而商務(wù)英語(yǔ)相對(duì)于英語(yǔ)來講，具有復(fù)雜性、多學(xué)科性和商務(wù)性的特征，進(jìn)行溝通是其終極目標(biāo)。另外，商務(wù)英語(yǔ)必不可少的一個(gè)特點(diǎn)是商務(wù)。國(guó)際電子商務(wù)是以跨區(qū)域貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)為中介的，通過電子商務(wù)，不管是訂購(gòu)、付款還是配送，整個(gè)購(gòu)物的全過程，都可以通過電腦和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，而不必局限于現(xiàn)實(shí)世界。電子商務(wù)的出現(xiàn)擴(kuò)大了國(guó)際貿(mào)易的范圍[2]。對(duì)于任何一個(gè)國(guó)家來說，都務(wù)必要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)。

一、電子商務(wù)概論

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，電子商務(wù)是必然產(chǎn)物，是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立的一種商業(yè)模式。電子商務(wù)為我們的生活帶來了許多方便，比如從淘寶、京東等購(gòu)物APP可以買到全國(guó)各種各樣的商品，既便宜又方便。另外，我們也可以通過海淘、亞馬遜等軟件，足不出戶就可以買到國(guó)外的產(chǎn)品。當(dāng)然，不僅僅是購(gòu)物，中國(guó)的產(chǎn)品出口更加便利，使得中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的地位大大提高。我們應(yīng)該明確，電子商務(wù)不僅僅是網(wǎng)上訂購(gòu)這些，還包括與購(gòu)物相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)通信和支付配送等等。隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)的理解水平也有所不同。目前，電子商務(wù)的特點(diǎn)主要有以下幾個(gè)：其核心是商務(wù)，它要為客戶提供一個(gè)便利的商品交易和服務(wù)體系。然而，它與傳統(tǒng)交易的區(qū)別，主要看交易是否是基于電子平臺(tái)進(jìn)行的，是否是利用電子工具來進(jìn)行商品的營(yíng)銷[3]。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)模式的一個(gè)平臺(tái)，國(guó)際電子商務(wù)的對(duì)象是跨國(guó)企業(yè)。因?yàn)槭强鐕?guó)交易，語(yǔ)言就顯得至關(guān)重要，商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展為電子商務(wù)的完成提供了必要條件。商務(wù)英語(yǔ)是在這種背景下誕生的，它獨(dú)立性強(qiáng)，而且比較實(shí)用。有了商務(wù)英語(yǔ)之后，對(duì)于國(guó)際電子商務(wù)來說無異于錦上添花，通過商務(wù)實(shí)踐，商務(wù)英語(yǔ)在電子商務(wù)中的作用越來越明顯。根據(jù)其重要性，文章對(duì)其在電子商務(wù)中的應(yīng)用和實(shí)踐進(jìn)行了必要的分析。

二、商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際電子商務(wù)中的應(yīng)用和實(shí)踐

（一）在商務(wù)閱讀中的作用

在國(guó)際電子商務(wù)溝通交流中，企業(yè)之間主要采取郵件和信件的方式，也就是說，商務(wù)最先需要完成的是閱讀和回答各種材料，以確保雙方能夠更透徹地了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣就為以后的決策和判斷提供了前提?？煽康囊罁?jù)。其中，商務(wù)英語(yǔ)的閱讀是最重要的，要通過扎實(shí)的學(xué)習(xí)提高個(gè)人閱讀水平，能夠處理各種電子郵件和信件，為正常的商務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展。另外，網(wǎng)站的宣傳通常都有大量的材料，這些材料基本都是由商業(yè)英語(yǔ)撰寫的，涉及大量的商務(wù)語(yǔ)言。商務(wù)人員需要不斷提高自己的商務(wù)英語(yǔ)水平，確保自己能夠準(zhǔn)確快速的翻譯并理解吸收，及時(shí)解讀各種電子商務(wù)信息[4]。

（二）在寫作中的作用

寫作在電子商務(wù)中是很重要的，因?yàn)樗瞧髽I(yè)介紹商品信息的方法。如果寫作不好，那么別人就無法了解商品的信息。商務(wù)英語(yǔ)的目的性要明確，要為雙方提供正確的服務(wù)和產(chǎn)品。此外，還需要對(duì)咨詢與回復(fù)、訂單信息、訂單協(xié)商、付款等環(huán)節(jié)進(jìn)行解讀。所以，我們務(wù)必要對(duì)寫作有一定的了解，明確商務(wù)英語(yǔ)寫作的要求和原則。一般來說，作為專業(yè)人員，不僅有扎實(shí)的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠準(zhǔn)確的介紹商品信息，還必須要有英語(yǔ)函電寫作能力。

（三）在線交流中的作用

當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化促使了越來越頻繁的國(guó)際電子商務(wù)合作，商務(wù)英語(yǔ)在表現(xiàn)形式和語(yǔ)體上都發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。在貿(mào)易中，買賣雙方一般要進(jìn)行溝通交流，這其中商務(wù)英語(yǔ)就發(fā)揮了作用。大部分企業(yè)通過在線通信來實(shí)現(xiàn)溝通，保證信息交流的順利及時(shí)，促進(jìn)貿(mào)易合作。因此，這就對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)人員提出了一些要求，需要他們掌握在線溝通的技巧，提高在線溝通的能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮了不可替代的作用，本文先對(duì)國(guó)際電子商務(wù)作了簡(jiǎn)單介紹，并進(jìn)一步分析了商務(wù)英語(yǔ)在其中的應(yīng)用與實(shí)踐，希望商務(wù)英語(yǔ)能在電子商務(wù)中發(fā)揮更大的作用，也希望文章能對(duì)推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展提供參考。為了加強(qiáng)我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展，必須要加強(qiáng)開展商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，以此來實(shí)現(xiàn)我國(guó)的國(guó)際化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳文杰，吳榮蘭.商務(wù)英語(yǔ)在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2018，（15）：65-67.

[2]邱智晶.4G環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際電子商務(wù)中的應(yīng)用與實(shí)踐[J].課程教育研究，2017，（41）.

[3]李海松.商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際電子商務(wù)中的應(yīng)用與實(shí)踐[J].牡丹江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（4）：25-26.

[4]張璇.高職電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)改革探索[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2014，（35）：179-179，181.