代麗 田甜

[摘 要] 高校教學(xué)管理中，教學(xué)秘書發(fā)揮著重要作用，加強高校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)，對提高高校教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。立足于高校教育改革的新形勢，概述了教學(xué)秘書的現(xiàn)狀，總結(jié)梳理了對應(yīng)措施。

[關(guān) 鍵 詞] 教學(xué)秘書；教學(xué)管理；高校

[中圖分類號] G647 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）31-0037-01

教學(xué)工作是高校工作的核心，教學(xué)管理是高校穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，教學(xué)秘書作為高校教學(xué)工作最基層的教學(xué)管理者，是教學(xué)管理隊伍的重要組成，是高校教學(xué)工作的具體實施者和組織者。隨著我國教育事業(yè)不斷改革創(chuàng)新，高校教育改革持續(xù)推進，越來越多優(yōu)秀的教學(xué)管理理念、方法、手段運用到了日常教學(xué)管理工作中，需要教學(xué)秘書具備更高的服務(wù)意識、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一、教學(xué)秘書的本職工作

（一）日常教學(xué)運行管理與服務(wù)

教學(xué)運行管理是保證教學(xué)工作正常、有效開展的基礎(chǔ)，其涉及面廣、任務(wù)繁重、內(nèi)容復(fù)雜，對教學(xué)工作的影響巨大。教學(xué)秘書要根據(jù)專業(yè)特征與人才培養(yǎng)計劃，維護教學(xué)工作正常運行。從制訂人才培養(yǎng)計劃、安排課程表、教師調(diào)課、組織考試及監(jiān)考、核算教學(xué)工作量，到學(xué)生實習(xí)實踐安排、學(xué)分管理、畢業(yè)資格審核等方面，都是教學(xué)秘書的工作任務(wù)，關(guān)系到整個教學(xué)運行，不能有紕漏。另外，教學(xué)相關(guān)規(guī)章制度及通知，教學(xué)秘書要及時下發(fā)，保證指令通知到位，使所有的教學(xué)工作井然有序。

（二）教學(xué)檔案管理

在日常教學(xué)建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)管理的過程中，會形成大量的教學(xué)資料和文件，教學(xué)秘書需做好教學(xué)檔案的歸檔工作，及時收集、整理各類教學(xué)文件和教學(xué)資料。教學(xué)檔案主要包括：教學(xué)運行類檔案、教學(xué)改革類檔案、教學(xué)管理綜合檔案。[1]教學(xué)檔案是促進教學(xué)平穩(wěn)運行、提高教學(xué)質(zhì)量的信息資源，保證教學(xué)檔案的完整性和正確性是教學(xué)秘書的職責(zé)所在。

（三）教學(xué)服務(wù)工作

教學(xué)秘書作為服務(wù)型工作，要明確自身角色，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實具體的教學(xué)工作，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指派的各項任務(wù)，認真貫徹學(xué)院教學(xué)工作的決策，致力于穩(wěn)定教學(xué)運行，提高教學(xué)質(zhì)量[2]。教學(xué)秘書的服務(wù)對象是所有師生，要樹立起為教學(xué)、為師生服務(wù)的意識，及時幫助師生解決教與學(xué)過程中遇到的問題，協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系。

二、教學(xué)秘書面臨的困境

（一）工作壓力大

教學(xué)秘書的工作繁瑣且工作量龐大，教學(xué)無小事，每項工作都重要而具體。在日常教學(xué)運行中，教學(xué)秘書要在各級領(lǐng)導(dǎo)、師生之間協(xié)調(diào)溝通，隨時應(yīng)對各種突發(fā)狀況；不能出現(xiàn)紕漏，影響正常教學(xué)工作的開展，否則會造成教學(xué)事故，因此教學(xué)秘書的壓力巨大。

（二）提升難度大

由于教學(xué)管理工作的繁雜性、時效性及特殊性，教學(xué)秘書整天都在處理大量日常事務(wù)性工作，沒有時間和精力對自己的教學(xué)管理工作進行研究、總結(jié)和創(chuàng)新，既缺乏有利的科研環(huán)境，又沒有精力參加培訓(xùn)與科研，很難有成長的機會與平臺。

（三）職業(yè)認同感低

教學(xué)秘書雖然工作辛苦，崗位不可或缺，但在大多高校，教學(xué)秘書都屬于弱勢群體，高強度、高負荷的工作卻不能得到領(lǐng)導(dǎo)和教師的相應(yīng)重視，待遇及晉升空間都不及同級職稱的其他行政崗位，付出和回報的不均等，極大地影響了教學(xué)秘書對本職工作的熱愛和認同感。

三、強化教學(xué)秘書能力建設(shè)的措施

（一）提升思想素質(zhì)，調(diào)整工作心態(tài)

教學(xué)秘書應(yīng)明確自己的崗位工作職責(zé)，認清自己的崗位作用，通過提高責(zé)任感和奉獻意識，建立高度的責(zé)任心與事業(yè)心，自覺主動地投入教學(xué)管理及服務(wù)工作中。在工作過程中保持良好的心態(tài)，樹立正確的工作態(tài)度與理念，以積極的態(tài)度面對工作，在工作中提升自己，創(chuàng)新教學(xué)管理思路和方法，提高教學(xué)管理質(zhì)量和效率，實現(xiàn)自身價值。

（二）提升職業(yè)素質(zhì)，加強能力學(xué)習(xí)

教學(xué)秘書作為高校教學(xué)管理中不可或缺的一部分，高校應(yīng)組織教學(xué)秘書進行教學(xué)管理、管理方法及教學(xué)軟件等多方面知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，完善管理知識體系，更新理論知識，加強信息化管理。教學(xué)秘書在完成本職工作的基礎(chǔ)上，也要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)管理知識，不斷探索教學(xué)管理新方法，對現(xiàn)有的教學(xué)管理模式進行創(chuàng)新，在工作的過程中不斷提升自身的能力。

（三）加強激勵機制，完善獎懲機制

由于教學(xué)秘書的工作特點，崗位人員流動性大，不利于教學(xué)管理隊伍的建設(shè)。學(xué)校應(yīng)明確教學(xué)秘書的權(quán)利與責(zé)任，做好各項保障工作，保證并改善教學(xué)秘書隊伍的基本待遇及福利。加強工作考核制度，建立相應(yīng)的獎懲機制，以精神及物質(zhì)獎勵的方式，促進教學(xué)秘書的工作積極性及創(chuàng)新進取心。

高校教育改革的新形勢下，教學(xué)管理工作更加繁重和復(fù)雜，教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的重要性愈發(fā)凸顯。教學(xué)秘書必須提高自身的能力與素質(zhì)，在工作中不斷總結(jié)、創(chuàng)新，積極有效地開展教學(xué)管理工作。同時，高校也要從多方面改善教學(xué)秘書的工作環(huán)境，以保障其在崗位中充分發(fā)揮作用。

參考文獻：

[1]高友智.教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的職責(zé)與素養(yǎng)[J].大學(xué)教育，2015（2）：181-182.

[2]劉玉潔.淺析新時期高校教務(wù)秘書在教學(xué)管理工作中的現(xiàn)狀及重要性[J].教育教學(xué)論壇，2016（49）：31-32.

◎編輯 馬燕萍