應(yīng)琛

1999年，一家互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司搞了一次轟動一時的活動——“72小時網(wǎng)絡(luò)生存”試驗，體驗者要在72小時內(nèi)完全依靠網(wǎng)絡(luò)解決生存需求。到了2016年，上海舉辦了一次向1999年致敬的活動——“72小時無網(wǎng)絡(luò)生存測試”試驗，要求體驗者脫離網(wǎng)絡(luò)72小時，看看他們是不是能活得下去。

兩次主題截然相反的測試直觀地表明，短短17年間，中國互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)從模仿走到了潮流之巔。

1994年互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國，發(fā)展到2018年，已經(jīng)整整24年。1995年，美國亞馬遜公司已經(jīng)開始做電子商務(wù)。1999年中國第一家電子商務(wù)C2C平臺是8848，正是它贊助了當(dāng)年的“72小時網(wǎng)絡(luò)生存”的試驗。

2000年6月21日，中國電子商務(wù)協(xié)會（China Electronic Commerce Association，CECA）在北京成立。

前十年，群雄興起

1999年9月，通過網(wǎng)上報名、網(wǎng)友投票、媒體推選三關(guān)，來自北京、上海、廣州的12位志愿者，被異地“發(fā)配”到這三個城市，他們被分配到12個房間里。這是一場名為“72小時網(wǎng)絡(luò)生存”的試驗，12名測試者的生存空間為酒店標(biāo)準(zhǔn)房，有基本的生活用品，有一個“沒有內(nèi)存”的冰箱，衛(wèi)生間中只有廁紙，與外界的溝通，是一臺可以上網(wǎng)的電腦。

72小時中，測試者不能攜帶任何物品進(jìn)入房間，主辦方提供1500元現(xiàn)金以及限額1500元的信用卡，還有當(dāng)?shù)豂SP的上網(wǎng)賬號和密碼。測試者必須通過網(wǎng)絡(luò)獲取食物、水以維生。當(dāng)生存不成為問題之后，測試者可以嘗試通過網(wǎng)絡(luò)獲取或滿足生活上或者精神上的需求。測試現(xiàn)場裝備有攝像機(jī)和Web Cam（網(wǎng)上攝像機(jī)），詳細(xì)記錄測試者每天的活動內(nèi)容及上網(wǎng)記錄。

那個時候，還沒有淘寶，沒有支付寶，沒有微信。QQ還叫OICQ，就連發(fā)E-mail也還不是那么普及。當(dāng)時很多所謂的“網(wǎng)店”，其實是為了參加測試活動才成立的，或者是專門給這個測試開設(shè)綠色通道。

“72小時網(wǎng)絡(luò)生存”試驗2個月后，當(dāng)當(dāng)成立，易趣成立；4年后，淘寶成立；5年后，京東成立。中國電子商務(wù)迎來春天。

2003年，淘寶上線。淘寶用了3年時間，憑著支付工具和“擔(dān)保交易模式”，以“免費”打敗易趣，占領(lǐng)了中國市場。2008年，淘寶啟動B2C模式，成立了淘寶商城。2012年，天貓商城順勢而生，隨之每年的“雙十一”營業(yè)額由0.5億到9億、33億、191億、352億、571億、912億，逐步成為中國電商超級霸主。

與此同時，另一個電商梟雄也正在崛起。2004年，京東商城的前身京東多媒體上線，正式進(jìn)軍電子商務(wù)，主營3C大家電，并于2007年正式更名為京東商城，且拿到千萬美元融資，成為另一個電商霸主。到了2014年，京東早已占據(jù)中國大半市場，市值也隨之迅速大增。

電商迅速盛行，騰訊也開始著手分一杯羹。2006年，騰訊成立拍拍，1年時間，憑借qq自身攜帶的用戶基數(shù)，用戶量迅速躋身C2C第二的位置。但是，互聯(lián)網(wǎng)從來都是老大吃香，拍拍并沒能逆轉(zhuǎn)淘寶，一直更新?lián)Q代到2013年，拍拍已經(jīng)被慢慢淹沒直至消失在這場戰(zhàn)役之中。

大的蛋糕已被大佬們瓜分完畢，其余電商只能從細(xì)分市場做起。例如，2008年唯品會成立，以品牌限時特賣為特點，唯品會花了3年時間做到上市；1號店做日用百貨超市直至被沃爾瑪收購控股；2010年專做化妝品的聚美優(yōu)品，用了4年成功上市……

后十年，創(chuàng)新商業(yè)模式

在經(jīng)歷了電商的黃金十年之后，隨著流量紅利的結(jié)束，電商也進(jìn)入了十字路口。

在這個十字路口，有人選擇投入微信生態(tài)，去尋找那些沒有被淘寶、京東們觸達(dá)和服務(wù)的用戶，利用微信的社交流量紅利尋找新的增長點。

另一邊，已經(jīng)是電商巨頭的公司，則將目光投向線下，將線下與線上打通，回歸零售的本質(zhì)。

2016年1月15日，盒馬鮮生出生在繁華都市上海，其“父”為有著二十年物流經(jīng)驗的原京東物流總監(jiān)侯毅，此外它還背靠實力雄厚的阿里巴巴。

對于“新生兒”來說，盒馬鮮生的成長速度是飛快的。盒馬鮮生是一種全新的商業(yè)模式，不同于傳統(tǒng)的零售店，也區(qū)別于現(xiàn)在的生鮮電商。

零售行業(yè)在經(jīng)歷了賣場以銷售為核心的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，經(jīng)歷了電商以物流為核心的服務(wù)經(jīng)濟(jì)后，新零售將開啟一種什么樣的新經(jīng)濟(jì)？美國未來學(xué)學(xué)者托夫勒在其《第三次浪潮》中提出，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗經(jīng)濟(jì)，商家將靠提供這種體驗服務(wù)取勝。

盒馬鮮生便是在這樣的時代背景下，首先重新定義了消費理念，它圍繞“吃”來定位，傳遞給消費者的理念就是：盒馬鮮生能滿足消費者所有吃的問題，提供吃的所有產(chǎn)品。其次，和其他生鮮商超不同的是，盒馬鮮生不接受現(xiàn)金付款，需要安裝“盒馬鮮生”的APP，最后通過支付寶完成付款。

近期，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布《2017年中國電子商務(wù)報告》。報告顯示，2017年中國電子商務(wù)交易規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大并保持高速增長態(tài)勢。全年實現(xiàn)電子商務(wù)交易額29.16萬億元，同比增長11.7%；實現(xiàn)網(wǎng)上零售額7.18萬億元，同比增長32.2%；跨境電商進(jìn)出口商品總額902.4億元，同比增長80.6%；網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)5.33億，同比增長14.3%；非銀行支付機(jī)構(gòu)在線支付金額達(dá)143.26萬億元，同比增長44.32%；快遞業(yè)務(wù)量累計完成400.6億件，同比增長28%；電子商務(wù)直接從業(yè)人員和間接帶動就業(yè)達(dá)4250萬人。

數(shù)據(jù)顯示，2017年，我國電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模全球最大、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力世界領(lǐng)先。中國電子商務(wù)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的新形勢下，步入新一輪創(chuàng)新增長空間。

商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長騫芳莉表示，2018年，中國電子商務(wù)仍將保持較快增長，并呈現(xiàn)出規(guī)模不斷擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、質(zhì)量效益不斷提升、產(chǎn)業(yè)滲透不斷深化的發(fā)展態(tài)勢。其中，數(shù)字技術(shù)與電子商務(wù)多維度融合、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速及電子商務(wù)全球化競爭合作等趨勢將更加明顯，意味著中國電子商務(wù)將迎來歷史性發(fā)展機(jī)遇，同時也將面臨全球化競爭的挑戰(zhàn)。