王少華

摘 要：高等院校是培養(yǎng)人才的重要場所。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸頻繁，其不僅要督促學(xué)生學(xué)習(xí)，同時(shí)還需要關(guān)心學(xué)生的生活。因此，高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中應(yīng)認(rèn)識到高校學(xué)生管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，將精細(xì)化管理模式落實(shí)并運(yùn)用到高校學(xué)生管理工作中。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；學(xué)生工作；精細(xì)化管理模式

近年來高校不斷擴(kuò)招，在校學(xué)生人數(shù)不斷增加，高校內(nèi)部與外部環(huán)境均發(fā)生了一定的變化。高校輔導(dǎo)員如何運(yùn)用新的學(xué)生管理方法實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和規(guī)范化的管理，成為高校教學(xué)工作者需要面對的一項(xiàng)重要課題。高校輔導(dǎo)員應(yīng)清楚、全面地了解自己的角色與職責(zé)，掌握精細(xì)化管理模式的基本概念，從而在學(xué)生工作管理中更好地落實(shí)精細(xì)化措施，充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員功能和價(jià)值。

一、高校輔導(dǎo)員的角色和職責(zé)概述

輔導(dǎo)員是高校思想道德教育的主要實(shí)施者，同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活管理的主要力量。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生的教師，同時(shí)也是高校學(xué)生的朋友，所以高校輔導(dǎo)員具有雙重身份，包括教師和干部。

首先，高校輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)高校學(xué)生的思想道德教育工作，幫助學(xué)生樹立正確的觀念，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的適應(yīng)與抗挫折能力，培養(yǎng)學(xué)生積極的心理品質(zhì)。其次，是管理職責(zé)。高校輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)班級管理及班級干部隊(duì)伍的組建工作，需要在班級中落實(shí)各項(xiàng)具體的學(xué)校管理制度，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。最后，是服務(wù)職責(zé)。輔導(dǎo)員要為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活以及就業(yè)等多項(xiàng)服務(wù)，幫助和引導(dǎo)學(xué)生處理各種矛盾與問題。

二、精細(xì)化管理模式的基本概述

由于不同管理學(xué)家對精細(xì)化管理模式的研究角度均不盡相同，目前尚沒有形成統(tǒng)一的精細(xì)化管理概念。精細(xì)化管理是企業(yè)運(yùn)作過程中的一種常用模式，通過程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，保證組織管理各單元精確、高效、持續(xù)運(yùn)行，其優(yōu)勢就是用最小的成本獲得最大的效益。高校輔導(dǎo)員在運(yùn)用這一管理模式開展學(xué)生工作時(shí)，應(yīng)充分體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的理念。

三、高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理措施

1.進(jìn)一步提高精細(xì)化管理水平

對于學(xué)生工作精細(xì)化管理，首先要提高輔導(dǎo)員的精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)輔導(dǎo)員對精細(xì)化管理的認(rèn)識，區(qū)分其與細(xì)節(jié)管理的差異；根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、高校學(xué)生的發(fā)展規(guī)律以及教育教學(xué)規(guī)律開展教育管理工作的精細(xì)化設(shè)計(jì)。要培養(yǎng)輔導(dǎo)員的精細(xì)化管理意識，從而達(dá)到提高高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理質(zhì)量的目的。例如：高校在實(shí)施精細(xì)化管理模式后可以組織相關(guān)的專題講座和學(xué)術(shù)交流會，讓輔導(dǎo)員通過溝通交流提高對精細(xì)化管理模式的認(rèn)識，分享教育與管理的經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)學(xué)生工作精細(xì)化管理水平的提高。

2.落實(shí)精細(xì)化管理工作的相關(guān)細(xì)節(jié)

要全面貫徹和落實(shí)學(xué)生工作精細(xì)化管理，就應(yīng)完善相關(guān)的精細(xì)化管理工作細(xì)節(jié)，主要內(nèi)容為：建立完善的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度，保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有高水平、高素質(zhì)和專業(yè)性；還應(yīng)該建立嚴(yán)格的高校輔導(dǎo)員考核制度，提高高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的質(zhì)量；建立激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度，讓高校輔導(dǎo)員更好地參與到學(xué)生管理工作的過程中。例如：高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中應(yīng)該認(rèn)識到學(xué)生基本禮儀培養(yǎng)的重要性，完善衛(wèi)生制度和安全制度，落實(shí)每一項(xiàng)工作的具體內(nèi)容，讓輔導(dǎo)員用高水平、高素質(zhì)和積極性引導(dǎo)學(xué)生形成良好的習(xí)慣和道德觀念。

3.與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)高校學(xué)生管理方法

當(dāng)前的高校校生大多為90后，其個(gè)性張揚(yáng)，好奇心強(qiáng)，對新鮮事物接受較快，但心理承受能力較弱，缺乏團(tuán)隊(duì)意識。因此高校輔導(dǎo)員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)學(xué)生的性格和實(shí)際情況，在精細(xì)化管理理念的引導(dǎo)下完善并創(chuàng)新管理方法。例如：高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中應(yīng)強(qiáng)化主流價(jià)值觀教育，根據(jù)學(xué)生的興趣特點(diǎn)和實(shí)際情況開展引導(dǎo)式的思想道德教學(xué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)高校學(xué)生的思想和心理問題，提高學(xué)生工作質(zhì)量。

四、結(jié)語

總之，學(xué)生工作精細(xì)化管理模式是高校輔導(dǎo)員工作的新理念，其可以有效提高輔導(dǎo)員學(xué)生工作質(zhì)量。高校輔導(dǎo)員在運(yùn)用這一理念開展學(xué)生管理工作時(shí)，應(yīng)認(rèn)識并掌握精細(xì)化管理模式的相關(guān)概念，將這一理念運(yùn)用到學(xué)生管理工作的各個(gè)方面，有效提升學(xué)生工作精細(xì)化管理效果，為新時(shí)期高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開展提供有力保障。

參考文獻(xiàn)：

趙雄偉，潘惠.高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細(xì)化管理模式研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2013（1）：270-271.