■趙守武 呂其明

一、背景及問題

當(dāng)今世界，傳媒技術(shù)的發(fā)展日新月異，涌現(xiàn)出一大批有代表性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，微信、網(wǎng)校等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺所具有的開放性、交互性、即時性、便捷性、靈活性等特點，順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人際交往的新潮流，也為創(chuàng)新教學(xué)模式和教育管理帶來新的思考與實踐。過去傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式，因缺乏網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的支持，而面臨三個方面的問題：

管理信息的單向性。一方面，在教學(xué)常規(guī)管理中，對發(fā)現(xiàn)的問題，管理者總是喜歡站在高高在上的位置，采取“發(fā)號施令”方式進(jìn)行傳達(dá)，缺少與被管理者溝通與交流，長此以往，教學(xué)管理就慢慢變成一種自上而下的“霸權(quán)”管理；另一方面，因為受時間、場合、心理等因素的影響，在組織開展集體備課或主題教研的過程中，往往會出現(xiàn)“一人講，眾人聽”的冷場局面，很難使得集體備課和主題教研真正深入細(xì)致地進(jìn)行下去。

資料信息的滯后性。以往，學(xué)校下發(fā)通知、通報，等層層傳達(dá)任課教師那里，中間會經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，所以對一些信息很難做到在第一時間及時發(fā)布；而教師之間對教學(xué)資源的共享，也會因傳輸渠道的不通暢，而給教師造成諸多學(xué)習(xí)、使用上的不便。

管理信息的封閉性。在某些方面，學(xué)校本身就是一個封閉的圈子，很多教育管理者只是滿足于坐井觀天，沒有“社會、家庭、學(xué)?！比灰惑w的教育意識，或者即使有這種想法，也苦于找不到與社會和家長進(jìn)行直接互動交流的途徑。

順應(yīng)潮流，為我所用。基于以上問題，我們結(jié)合自身實際，在網(wǎng)絡(luò)平臺與教學(xué)管理的融合方面做了一些有益的探索與實踐。為保障網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的教育管理的正常進(jìn)行，我們曾先后投資近50多萬元，對校園網(wǎng)絡(luò)升級改造，實現(xiàn)了校園無線網(wǎng)的全覆蓋；開通班班通、錄播室系統(tǒng)；為確保網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，進(jìn)行了網(wǎng)站登記備案，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)管理員；建立了信息審核制度，加大對不良信息的過濾處理力度。所有這些工作，為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺融合教學(xué)管理創(chuàng)設(shè)了穩(wěn)定的外部環(huán)境。

二、內(nèi)涵及內(nèi)容

依托微信、網(wǎng)校的即時通訊服務(wù)功能變得越來越豐富，它可以支持在線文本交流、圖片發(fā)送、文件傳送、語音交流、視頻交流，甚至多人的語音、視頻交流等。因此，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺與教學(xué)管理深度融合，是對傳統(tǒng)教學(xué)管理的一種升級改造，目的就在于通過發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的互動交流服務(wù)，以達(dá)到對教育管理信息處理上的交互、共享、開放、協(xié)作、高效，從而實現(xiàn)教學(xué)管理效益的最大化。

我校目前進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺與教學(xué)管理融合的實踐，主要圍繞常規(guī)管理、集體備課、主題教研、資源庫建設(shè)、德育滲透、家校共育等幾個方面展開，一方面通過普及信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師熟練使用網(wǎng)絡(luò)平臺的能力；再就是將網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)功能與教學(xué)管理進(jìn)行深度整合，進(jìn)一步實現(xiàn)對教學(xué)與管理方式的改革、創(chuàng)新。

從某種意義上說，在現(xiàn)代學(xué)校教育教學(xué)管理中，網(wǎng)校、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)作用將變得日趨凸顯。下面，介紹一下微信、網(wǎng)校等網(wǎng)絡(luò)平臺在我校教育教學(xué)管理中的實際應(yīng)用策略。

三、策略及措施

（一）微信、網(wǎng)校的溝通交流策略

1.微信、網(wǎng)校平臺為教師專業(yè)發(fā)展開辟出一片新天地

我們依托網(wǎng)校平臺，開設(shè)了豐富多彩的校本培訓(xùn)及教研欄目，真正實現(xiàn)了教師線上的學(xué)習(xí)和交流。我們要求教師在手機上都必須下載安裝網(wǎng)校APP，只要教師手機在手，可以隨時隨地登錄網(wǎng)校進(jìn)行瀏覽學(xué)習(xí)，開展即時網(wǎng)絡(luò)教研。我們在網(wǎng)校上專門開辟專欄，進(jìn)行教研主題跟帖活動，由教研組長主持，在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行互相對話，并把網(wǎng)絡(luò)教研中的亮點與值得深討的問題提煉出來，通過每兩周一次的網(wǎng)上管理論壇，組織教師再次集中跟帖討論。在質(zhì)疑與爭論中，促進(jìn)教師對教學(xué)產(chǎn)生更深層次的思考。

同時，依托教師Office空間，創(chuàng)建有效的互動平臺，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)教研良性發(fā)展。我們還在網(wǎng)校上開辟了“研修之窗”。在本欄目，發(fā)布培訓(xùn)通知，下載培訓(xùn)資料，交流培訓(xùn)心得；開展集體備課，觀摩課堂視頻，線上線下評課；展示校本課程，開展課題研究，交流教研成果。我們還借助公眾號、微信群，充分發(fā)揮其在教師“學(xué)、研、行、思”四位一體專業(yè)成長方面“短、平、快”的特點。每個教研組、備課組、每個任課教師通過分享文字、上傳圖片，話題討論等形式，在微信群中隨時隨地展示自己專業(yè)成長的足跡，從而實現(xiàn)思維的碰撞。

2.微信、網(wǎng)校平臺為學(xué)生健康成長提供了一塊新園地

我們在網(wǎng)校分年級、分班級建立自己的班級社區(qū)，成為學(xué)生與教師、家長與學(xué)校之間順暢溝通、交流互動的平臺。在學(xué)校公眾號上還建有“成長導(dǎo)航”專欄和“家長學(xué)堂”，根據(jù)不同的時間節(jié)點，適時為學(xué)生和家長推送專題教育知識，為學(xué)生健康成長導(dǎo)航。

（二）微信、網(wǎng)校的共建共享策略

利用網(wǎng)校Office空間，我們讓更多的教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)度，將自己原創(chuàng)或收集的相關(guān)課程資源、教學(xué)資源（如課件、教案、練習(xí)等）通過網(wǎng)校讓大家共享，有選擇地整合利用于自己的教學(xué)實際中。目前，我們已建成教學(xué)素材庫、教研論文庫、學(xué)科知識庫，各類資源共計10萬多條。

我們還以網(wǎng)校為基地，積極拓展校外合作渠道，先后鏈接了第二教育網(wǎng)、學(xué)科網(wǎng)、智學(xué)網(wǎng)，為教師教學(xué)提供了豐富的教學(xué)資源。老師們在學(xué)習(xí)借鑒的同時，取長補短，使課堂有了生機，有了趣味，學(xué)生興趣盎然，學(xué)習(xí)效率得以提高；同時，在與名家與同伴的互動中，老師們也提高了自己的理論和實踐水平。此外，我們依托網(wǎng)校，還實現(xiàn)了學(xué)生資料（成績、學(xué)籍）、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)化管理。

（三）微信、網(wǎng)校的宣傳展示策略

宣傳辦學(xué)優(yōu)勢，彰顯辦學(xué)特色，展示辦學(xué)效益，擴大學(xué)校影響，都離不開宣傳工作。我們主要通過公眾號及網(wǎng)校平臺向教師、學(xué)生、家長及一切關(guān)注學(xué)校的人群，主動推送四個方面的信息：學(xué)校概況、教師風(fēng)采、教育政策、校園動態(tài)。對外積極宣傳學(xué)校在教育管理方面的成功做法和成績，展示工作亮點，進(jìn)一步提高了學(xué)校辦學(xué)的透明度。

（四）微信、網(wǎng)校的監(jiān)督問診策略

我們在公眾號和網(wǎng)校兩個網(wǎng)絡(luò)平臺上開設(shè)了公告公示和校長信箱，創(chuàng)新了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代學(xué)校推進(jìn)校務(wù)公開、開門納諫工作的新途徑。這一做法增加了信息的透明度，便于學(xué)校自己及時審視管理中存在的問題。

我們還要求各領(lǐng)導(dǎo)干部、各科室、級部利用校內(nèi)微信群，開展各種“晾曬”活動，突出了管理的即時性，對管理中出現(xiàn)的問題，及時通報、督促整改，進(jìn)一步提高了學(xué)校的整體管理水平。

我們還研發(fā)了網(wǎng)校虛擬辦公管理功能，實現(xiàn)了教師網(wǎng)上考勤、請假，無紙化辦公，從而把老師從繁瑣的事務(wù)中解放出來，保證老師有更充沛的精力投入到教學(xué)中。為強化家校溝通與合作，讓家長充分參與學(xué)校管理，學(xué)校還通過公眾號進(jìn)行網(wǎng)上問卷調(diào)查，讓學(xué)生家長參與評校評教活動，廣泛征求家長意見建議，不斷提升人民群眾對教育工作的滿意度。

四、取得的成效

這幾年，我們在網(wǎng)校管理方面做了一系列探索與實踐，連續(xù)七年被評為“全國最佳網(wǎng)?！薄Ｎ覀兊木W(wǎng)校和公眾號建設(shè)，本著“嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”的原則，按照結(jié)構(gòu)清晰、層次分明的思路，以學(xué)校形象宣傳和教學(xué)資源共享為導(dǎo)向，通過設(shè)立功能不同的管理板塊，搭建起了高效的信息互動共享平臺。廣泛開展網(wǎng)絡(luò)教研和交流，加強了學(xué)校和外界的聯(lián)系和互相幫助，拓寬了教育研究的新渠道；在利用網(wǎng)絡(luò)資源的同時，也大大提高了廣大教師、學(xué)生運用信息技術(shù)手段的能力，為最終實現(xiàn)學(xué)校管理信息化、辦公現(xiàn)代化的新目標(biāo)鋪平了道路。

五、反思及展望

實踐中，網(wǎng)絡(luò)平臺確確實實在我校的教學(xué)管理中發(fā)揮了重要的作用，但是在實際應(yīng)用中，老師們也反映網(wǎng)絡(luò)管理存在人文關(guān)懷缺失的問題。比如利用網(wǎng)絡(luò)雖然對管理中反映出的個別問題能做到及時曝光，但是有時缺乏深入調(diào)查，太過主觀武斷；其次，過于依賴網(wǎng)絡(luò)平臺線上的交流，有時就會忽視線下對教師情感、情緒、思想的體驗和關(guān)注。畢竟，網(wǎng)絡(luò)平臺僅僅是一種服務(wù)工具，絕不能用它替代管理的全部，所以在實際應(yīng)用中，一定要做到網(wǎng)絡(luò)平臺線上與線下教師溝通交流的有效及時互補。

下一步，學(xué)校將在充分利用并發(fā)揮好微信、網(wǎng)校兩大網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，以信息技術(shù)特色作為學(xué)校工作的出發(fā)點，把培養(yǎng)和造就具有創(chuàng)新能力的人才，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校、家庭共同發(fā)展視為網(wǎng)絡(luò)管理的最高追求，致力于走一條內(nèi)涵發(fā)展與外延發(fā)展相結(jié)合的特色辦學(xué)之路。