肖長珊

摘 要： “問題學(xué)生”一直以來都是小學(xué)班級(jí)管理中較為棘手的問題，課堂行為不良問題學(xué)生作為最常見的類型對(duì)班級(jí)課堂教學(xué)造成了不好的影響。班主任在管理過程中可以采用教育環(huán)境改變策略、正強(qiáng)化策略及多方合作策略促使課堂行為不良問題學(xué)生成長與改變。

關(guān)鍵詞： 課堂行為不良 問題學(xué)生 轉(zhuǎn)化策略

在小學(xué)班級(jí)管理中，“問題學(xué)生”是一個(gè)被經(jīng)常提及的詞語，也是班主任比較頭疼的事情。問題學(xué)生的成因與類型多種多樣，當(dāng)下教育界也在理論和實(shí)踐層面提出了許多行之有效的管理策略。課堂行為不良問題學(xué)生屬于較為常見的一種類型，他們?cè)谛袨榱?xí)慣方面存在問題，相較心理方面存在問題或具有特殊問題的學(xué)生而言，我們可以運(yùn)用一些管理策略促使其發(fā)生積極的轉(zhuǎn)變。

一、教育環(huán)境改變策略

教育環(huán)境通常指確保學(xué)校教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行的諸條件的綜合，它既影響著班主任的教，又影響著學(xué)生的學(xué)[1]。對(duì)于課堂行為不良問題學(xué)生而言，教育環(huán)境更多的指他在班級(jí)中所處的座位及周圍同伴構(gòu)成的環(huán)境。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)小學(xué)班級(jí)，不難發(fā)現(xiàn)，坐在最角落的往往都是有長期課堂行為不良問題的學(xué)生，他們?cè)谡n堂中扮演著“邊緣人”的角色，“邊緣人”現(xiàn)象普遍存在于課堂教學(xué)中，這是基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展中不容忽視的一個(gè)重要問題[2]。這是由于班主任在管理問題學(xué)生時(shí)具有趨利避害的心理，對(duì)于具有課堂行為不良問題的學(xué)生更愿意采取忽視的態(tài)度，這樣反而將問題學(xué)生放置到“舒適安全”的環(huán)境，使其課堂不良行為得到滋生。因此，必須通過教育環(huán)境的改變促使其發(fā)生轉(zhuǎn)變。

就具有課堂不良行為的學(xué)生來說，教育環(huán)境改變策略有兩種方式：一是中心化策略；二是周圍環(huán)境改變策略。中心化策略針對(duì)的是活潑好動(dòng)，在課堂上的不良行為會(huì)對(duì)其他同學(xué)造成消極影響的學(xué)生。所謂中心化策略是將學(xué)生從班級(jí)的最邊緣角落放置到中心的位置，班主任最容易關(guān)注的地方。其實(shí)這種策略在小學(xué)班級(jí)管理中并不少見，關(guān)鍵在于以往教育會(huì)走入一個(gè)誤區(qū)：將問題學(xué)生放置于中心位置后，在學(xué)生出現(xiàn)不良行為時(shí)，班主任無法很好地調(diào)控自己的情緒，對(duì)學(xué)生的不良行為進(jìn)行“羞辱”，缺失教育性的理念。真正的中心化策略是指向幫助學(xué)生成長改變，班主任要明確告知學(xué)生在課堂上當(dāng)他調(diào)皮、犯錯(cuò)時(shí)，你會(huì)及時(shí)提醒他，并且會(huì)對(duì)他持續(xù)關(guān)注。當(dāng)他發(fā)生改變時(shí)會(huì)得到積極的反饋，反之必須為自己的行為承擔(dān)后果，這是一種積極關(guān)注理念下的問題學(xué)生轉(zhuǎn)變策略。

周圍環(huán)境改變策略針對(duì)的是性格安靜，但是學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，積極性不高的問題學(xué)生而言的。我們可以選擇在其周圍安排學(xué)習(xí)成績較好并且具有責(zé)任心的同學(xué)。因?yàn)楫?dāng)班主任為學(xué)生提供某種具體的行為范例，學(xué)生會(huì)自覺不自覺地模仿，并朝這一方向努力，并且有責(zé)任感的同學(xué)會(huì)由于幫助了同學(xué)而獲得成就感。課堂不良行為的學(xué)生會(huì)在不自覺中模仿和學(xué)習(xí)榜樣的行為，起到弱化和糾正自身問題行為的作用。策略的選擇需要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和情況決定，這就要求班主任在日常班級(jí)管理中認(rèn)真研究學(xué)生，把握學(xué)生的性格特點(diǎn)，采取最恰當(dāng)?shù)牟呗允箤W(xué)生的不良行為得到改進(jìn)。

二、正強(qiáng)化策略

行為主義認(rèn)為：“所謂教育，其實(shí)質(zhì)就是塑造行為的過程。強(qiáng)化是塑造和調(diào)整兒童行為的基礎(chǔ)之一，也是培養(yǎng)兒童良好社會(huì)行為的重要方法?！盵3]課堂行為不良的學(xué)生問題形成的一個(gè)關(guān)鍵原因是在養(yǎng)成教育階段沒有將其行為塑造好。對(duì)班主任來說，積極應(yīng)用正強(qiáng)化手段可以有效地鼓勵(lì)和逐步鞏固學(xué)生良好的課堂行為。對(duì)于具有課堂行為不良的學(xué)生，通過鼓勵(lì)和積極強(qiáng)化進(jìn)行中的良好行為或新的良好行為，可抑制或終止其他問題行為。在課堂教學(xué)過程中，班主任對(duì)學(xué)生的正強(qiáng)化通常采用的方式主要包括：社會(huì)強(qiáng)化、契約強(qiáng)化、物質(zhì)性強(qiáng)化等。

社會(huì)強(qiáng)化是指班主任利用語言文字或軀體表情等方式，在課堂上建立良好的師生人際關(guān)系，從而使期望的行為得到鼓勵(lì)和強(qiáng)化的目的[4]。從本質(zhì)來看，這是一種積極情感的正強(qiáng)化。對(duì)于問題學(xué)生來說，他們?cè)诎嗉?jí)中往往處于被批評(píng)或忽視的境遇。當(dāng)班主任轉(zhuǎn)變對(duì)他的情感態(tài)度，投以積極的情感因素，這時(shí)學(xué)生歸屬與愛的需求會(huì)在一定程度上得到滿足。為了多次體驗(yàn)這種需求滿足，他便會(huì)開始采用積極的行為獲取班主任的積極情感。當(dāng)行為不良學(xué)生在課堂上出現(xiàn)了聽課認(rèn)真、回答問題正確等積極行為時(shí)，班主任即使只是向?qū)W生點(diǎn)頭或微笑，輕輕地拍拍學(xué)生的頭或背，都在有意無意中告訴學(xué)生你很欣賞他的行為，學(xué)生內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生溫暖的感覺，會(huì)在今后更多地表現(xiàn)積極的行為。

契約強(qiáng)化是一種以建立標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)的正強(qiáng)化，指班主任和學(xué)生在平和尊重的環(huán)境下，經(jīng)由班主任和學(xué)生的共同認(rèn)可、共同協(xié)商的契約，并且一旦確定，就要堅(jiān)決落實(shí)。具體來說就是班主任與學(xué)生共同制定一個(gè)記錄表，班主任告訴學(xué)生當(dāng)他在課堂中出現(xiàn)積極行為時(shí)會(huì)給他記錄，記錄一到兩周后，班主任會(huì)根據(jù)記錄內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的積極或“懲罰”反饋。方案制訂以后，在行為出現(xiàn)時(shí)班主任就要及時(shí)給予強(qiáng)化，并逐漸消除強(qiáng)化物，減少對(duì)強(qiáng)化物的依賴，促進(jìn)行為內(nèi)化。契約強(qiáng)化的方式對(duì)于約束那些好動(dòng)、課堂行為習(xí)慣差的學(xué)生是很有幫助的。契約強(qiáng)化的關(guān)鍵在于班主任需要仔細(xì)地觀察，確認(rèn)學(xué)生想得到何種反饋，在他行為改善時(shí)及時(shí)給予反饋。此外，要有足夠的耐心，因?yàn)閷W(xué)生不良行為的改變需要一定的時(shí)間。也許在契約建立后，發(fā)現(xiàn)記錄一周后學(xué)生沒有改變，班主任不能氣餒，也要給予學(xué)生反饋，告訴他你會(huì)繼續(xù)記錄。長此以往，學(xué)生的課堂不良行為是能夠銳減的。

物質(zhì)性強(qiáng)化是指在課堂行為不良問題學(xué)生出現(xiàn)班主任所期許的行為時(shí)，我們給予實(shí)質(zhì)性的物品達(dá)到強(qiáng)化此種行為的方法。物質(zhì)性強(qiáng)化可以作為社會(huì)強(qiáng)化和契約強(qiáng)化的增強(qiáng)劑。因?yàn)閷?duì)于小學(xué)生來說，班主任給予的一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)他們來說是極具吸引力的。由于小學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，他們十分需要一個(gè)實(shí)體性的東西對(duì)自己的行為給予肯定。在學(xué)生出現(xiàn)積極的課堂行為時(shí)，班主任給予他物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)于鞏固強(qiáng)化該行為是極其有效的。但物質(zhì)性強(qiáng)化存在的最大問題在于，班主任愿意拿出多少資金維持這一強(qiáng)化策略。面對(duì)這一問題，我們可以用代幣制的方法進(jìn)行物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，比如用小紙條、小卡片、小紅花對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)與鼓勵(lì)。班主任在采用物質(zhì)性強(qiáng)化時(shí)應(yīng)考慮學(xué)生的年齡、活動(dòng)動(dòng)機(jī)、興趣、特長和實(shí)際活動(dòng)能力等多種因素。

三、多方合作策略

對(duì)于課堂行為問題學(xué)生的轉(zhuǎn)變是一份長期持久的工作，無論是教育環(huán)境改變策略還是正強(qiáng)化策略都不是僅憑一人之力就能達(dá)到預(yù)期效果的。因此，我們應(yīng)該把目光投向多個(gè)主體，讓其共同參與管理，也就是采用多方合作策略。對(duì)于小學(xué)班級(jí)管理而言，科任老師和家長是班主任轉(zhuǎn)變課堂行為不良問題學(xué)生時(shí)最主要的合作對(duì)象。

我們發(fā)現(xiàn)，無論在何種類型的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)方式中，科任老師在班級(jí)管理中的缺位是共同的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“老師與學(xué)生的交流基本局限于學(xué)習(xí)內(nèi)容的交流，在情感方面交流較少，科任老師與班主任的互動(dòng)局限于與班主任反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，幫助班主任了解學(xué)生具體學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，為班主任提供信息，或者尋求班主任的協(xié)助，這種交互是單向的，沒有產(chǎn)生協(xié)同教育效果”[5]。班主任必須與各科任班主任建立良好的合作關(guān)系，讓科任老師參與到班級(jí)管理中?？迫卫蠋煹膮⑴c會(huì)使班級(jí)管理更加有序，他們提出的議題能把班級(jí)管理延伸到課堂管理，他們的意見同樣會(huì)受到學(xué)生的重視。對(duì)于課堂不良行為問題學(xué)生的管理本身就是班級(jí)管理的一部分。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)化時(shí)，班主任要主動(dòng)與科任老師溝通交流，共同決定合適的轉(zhuǎn)化策略，并且科任老師要承擔(dān)起轉(zhuǎn)變問題學(xué)生的責(zé)任?；诎嘀魅巍⒖迫卫蠋?、學(xué)生三者的深度交流下的轉(zhuǎn)化策略最終必將促發(fā)教育的協(xié)同效應(yīng)。

家校合作一直是班級(jí)管理中十分重要的策略。家校合作是指對(duì)學(xué)生最具影響的兩個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)——家庭和學(xué)校之間形成合力對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使學(xué)校在教育學(xué)生時(shí)能得到更多的來自家庭方面的支持，家長在教育子女時(shí)也能得到更多的來自學(xué)校方面的指導(dǎo)[6]。對(duì)于學(xué)生的教育尤其是問題學(xué)生的教育勢(shì)必需要家庭和學(xué)校兩方面的合作。但在教育實(shí)際中我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生成長中出現(xiàn)問題時(shí)，班主任與家長往往不能冷靜處理、正確對(duì)待。學(xué)生出現(xiàn)問題了，家長會(huì)認(rèn)為是班主任水平低下，班級(jí)氛圍不好導(dǎo)致的；班主任會(huì)埋怨學(xué)生的家庭教養(yǎng)方式有問題。正確的做法是放下偏見，通力合作。班主任在轉(zhuǎn)變課堂行為不良問題學(xué)生的過程中要尋求家長的配合，又分為不同的情況。如果家長很愿意配合，并支持肯定班主任的管理策略，那么家校之間便可以建立起良好的協(xié)作關(guān)系。班主任可以和家長坐下來共同商量轉(zhuǎn)變學(xué)生的策略，雙方都積極落實(shí)。如果家長不配合，或者沒有條件對(duì)學(xué)生進(jìn)行合適的家庭教育，那么班主任仍然要用尊重事實(shí)的態(tài)度與家長進(jìn)行溝通。當(dāng)問題學(xué)生在班主任采用的策略下發(fā)生了積極的變化，班主任要及時(shí)反饋給家長。其目的是借家長之口讓學(xué)生知道老師對(duì)他最近的改變非常滿意，起到替代性強(qiáng)化的作用，讓具有課堂行為不良問題的學(xué)生一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)語

課堂行為不良問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化不是一朝一夕的事，需要班級(jí)管理者結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況選取合適的策略促使其成長和改變。課堂行為不良問題學(xué)生的形成原因及具體表現(xiàn)都是復(fù)雜多樣的，加之教育教學(xué)情境中各種因素的影響，對(duì)于問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化遠(yuǎn)比我們想象得要難得多。關(guān)鍵在于當(dāng)你選擇了某種策略時(shí)，一定要思考到底，不要讓其成為一次性策略，管理策略的實(shí)施需要一個(gè)持續(xù)性的過程。我們要堅(jiān)信孩子都是可塑的，并且問題學(xué)生一旦開始轉(zhuǎn)變，必將給我們帶來意想不到的驚喜。

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