客運(yùn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式的構(gòu)建

楊惠珍

摘要：在市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大推動下，客運(yùn)企業(yè)得到了空前的發(fā)展，與此同時面臨的競爭形勢也愈發(fā)激烈。此種背景下，構(gòu)建科學(xué)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式就顯得尤為重要，這也是推動客運(yùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要舉措。加強(qiáng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式的構(gòu)建，可促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)活動的順利開展，避免財(cái)務(wù)困境的出現(xiàn)，順應(yīng)了當(dāng)前的市場趨勢。以下本文就以客運(yùn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式的構(gòu)建為論點(diǎn)，并提出幾點(diǎn)針對性的完善對策，旨在促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)又好、又快的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：客運(yùn)企業(yè)；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理；完善對策

構(gòu)建財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式，是客運(yùn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重中之重?？瓦\(yùn)企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展和進(jìn)步，就必須要重視財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式這一問題，積極樹立戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，合理進(jìn)行資金的利用與配置，避免企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的出現(xiàn)，加強(qiáng)風(fēng)險的防范與規(guī)避，進(jìn)而為客運(yùn)企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間。

一、客運(yùn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式構(gòu)建的重要性分析

現(xiàn)階段，由于客運(yùn)企業(yè)受到高鐵的強(qiáng)烈沖擊和影響，營收的影響是比較大的，客流呈現(xiàn)明顯的下降趨向，處于負(fù)增長狀態(tài)；市場競爭劇烈，嚴(yán)重威脅著客運(yùn)企業(yè)的發(fā)展，所以必須要高度重視財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式的構(gòu)建，將會為客運(yùn)企業(yè)帶來嶄新的發(fā)展契機(jī)。對于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理來說，主要以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行資源配置和籌集規(guī)劃，是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略活動順利進(jìn)行的重要保障。通過對比財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，要確定出最為適宜的企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理模式，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、客運(yùn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式構(gòu)建的現(xiàn)狀分析

首先，很多客運(yùn)企業(yè)尚未對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。企業(yè)財(cái)務(wù)部門與其他職能部門之間的關(guān)系是緊密聯(lián)系、密不可分的，必須要加大資金投入力度，給予財(cái)務(wù)部門的投資預(yù)算強(qiáng)大的扶持，財(cái)務(wù)部門要對多種經(jīng)營活動進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)籌分析企業(yè)資金的支出規(guī)模[1]。目前，一些客運(yùn)企業(yè)沒有對各個部門的資金投入和產(chǎn)出給予高度的重視，造成了企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。造成這種現(xiàn)象的原因，主要是因?yàn)槠髽I(yè)各個職能部門與預(yù)期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)調(diào)力度嚴(yán)重不足。

其次，缺少財(cái)務(wù)激勵機(jī)制的構(gòu)建。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理中，其激勵效果有待提升。在企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理中，仍然使用以往傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評價體系，影響著企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施與推進(jìn)[2]。企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時，必須要配備相應(yīng)的財(cái)務(wù)激勵機(jī)制，比如EVA指標(biāo)。然而現(xiàn)階段，一些客運(yùn)企業(yè)比較重視財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理，然而缺少較為完善的財(cái)務(wù)激勵機(jī)制，職工工作效率始終停滯不前，企業(yè)財(cái)務(wù)管理業(yè)績評價和激勵效果并不明顯。

三、客運(yùn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的完善對策

（一）統(tǒng)籌管理客運(yùn)企業(yè)資金

資金是企業(yè)生存與發(fā)展的重要命脈，經(jīng)濟(jì)活動的順利開展必須要得益于資金的高效運(yùn)轉(zhuǎn)?？瓦\(yùn)企業(yè)要加強(qiáng)資金管理，集中調(diào)整和控制資金運(yùn)作情況?，F(xiàn)階段，一些客運(yùn)企業(yè)的資金并不集中，極容易給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，客運(yùn)企業(yè)必須要積極構(gòu)建適合自身發(fā)展的資金管理體系，統(tǒng)籌管理資金。并且構(gòu)建資金管理平臺，防止出現(xiàn)資金浪費(fèi)與流失現(xiàn)象，為企業(yè)資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造有利條件。

（二）制定完善的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略激勵機(jī)制，確定業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)

對于EVA指標(biāo)來說，可以直接激勵管理者利用權(quán)益資本，企業(yè)管理者要正確利用資產(chǎn)，所需資本將會減少，而盈余現(xiàn)金可以回報(bào)給投資者，以便于應(yīng)用在擴(kuò)大投資和投資其他企業(yè)等方面，推動全社會經(jīng)濟(jì)快速增長。企業(yè)要想保證企業(yè)員工較高的工作積極性、主動性，就必須要加強(qiáng)EVA指標(biāo)的應(yīng)用，對企業(yè)價值創(chuàng)造的所有因素進(jìn)行考慮，確保利益的高度平衡，屬于員工薪酬的激勵機(jī)制之一。同時，在完善企業(yè)財(cái)務(wù)激勵機(jī)制中，還可以將股票期權(quán)制與結(jié)構(gòu)工資制相結(jié)合，保持效率與公平的高度一致與統(tǒng)一，這對于員工積極性也具有極大的激勵作用，解決傳統(tǒng)薪酬分配方式上存在的問題[3]。要增設(shè)全新的業(yè)績衡量指標(biāo)，比如總資產(chǎn)收益率、股價、市場占有率、顧客滿意度等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)辦公管理現(xiàn)代化建設(shè)

財(cái)務(wù)體制的改革與發(fā)展，可以有效改善和提高財(cái)務(wù)管理硬件水平，促進(jìn)先進(jìn)科技電腦信息系統(tǒng)的應(yīng)用，加快電腦的程序化管理，提高信息化處理效率。所以客運(yùn)企業(yè)必須要加強(qiáng)硬件設(shè)施投入[3]，實(shí)現(xiàn)辦公自動化，應(yīng)用好OA辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門和下屬單位的無縫對接，重點(diǎn)涵蓋數(shù)據(jù)采集、信息保存、信息處理等，將日常辦公管理推向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的道路。通過辦公自動化，可以讓組織的管理制度有效落地執(zhí)行，加強(qiáng)各個部門的交流與溝通。

（四）合理減員，提高財(cái)務(wù)人員綜合素養(yǎng)

現(xiàn)階段，在客流下降的影響之下，客運(yùn)企業(yè)要想貫徹落實(shí)好財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式的構(gòu)建，要將人力成本支出保持在可控范圍內(nèi)，合理減員，做到節(jié)支開源。具體來說，客運(yùn)企業(yè)要培養(yǎng)企業(yè)全體工作人員樹立高度的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理意識。在減員過程中，要遵循公正、公正、公開的原則，制定可行的績效考核指標(biāo)，對員工的日常工作表現(xiàn)、行為規(guī)范以及對戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的貢獻(xiàn)程度等進(jìn)行深入考量與分析，通過競聘上崗，確保減員的合理性，降低企業(yè)人力成本支出。而對于留任的財(cái)務(wù)管理人員，要制定相關(guān)人力資源準(zhǔn)入制度，避免由于人為因素而引發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的實(shí)施與溝通。在人才培養(yǎng)途徑中，注重工作人員業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)的提升，實(shí)施相應(yīng)的激勵與約束機(jī)制，充分激發(fā)工作人員的工作熱情與潛能。

例如：以宇達(dá)交通集團(tuán)有限公司為例，該企業(yè)積極開設(shè)了減員增效活動，該企業(yè)增設(shè)了信息技術(shù)部門，在這次改革中，該企業(yè)一共減少在崗員工30名，解雇外聘人員2名，提高了廣大員工的危機(jī)感與責(zé)任感，而重新上崗的工作人員各個精神飽滿。

（五）開展財(cái)務(wù)評價分析工作

在企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略體系構(gòu)建時，要從客運(yùn)實(shí)際情況出發(fā)?；谥R經(jīng)濟(jì)時代的出現(xiàn)，要全面、系統(tǒng)地評價企業(yè)財(cái)務(wù)，創(chuàng)新以往傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系，提高對企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)評價的重視程度，比如平衡計(jì)分卡，是企業(yè)業(yè)績綜合指標(biāo)評價系統(tǒng)之一。例如：以宇達(dá)交通集團(tuán)有限公司為例，該企業(yè)非常重視企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)評價建設(shè)，應(yīng)用了平衡計(jì)分卡，主要通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新與成長、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、客戶以及財(cái)務(wù)等指標(biāo)，將績效考核上升了客運(yùn)企業(yè)的戰(zhàn)略高度。其中，在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程角度中，該企業(yè)積極構(gòu)建了售票互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了異地購票，并且經(jīng)濟(jì)開展售返程票業(yè)務(wù)，運(yùn)作成本得到了大幅度的降低。在客戶價值視角中，該企業(yè)積極開展市場調(diào)查工作，充分了解客戶需求，制定了可行的營銷策略，增加客戶的滿意度，進(jìn)而有利于實(shí)現(xiàn)該企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

（六）加強(qiáng)財(cái)政戰(zhàn)略管控，開辟全新的融資途徑

客運(yùn)企業(yè)要充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)杠桿的積極作用，保證負(fù)債比例的合理性，對企業(yè)信貸資信能力進(jìn)行合理化改善，創(chuàng)建良好的融資環(huán)境，提高企業(yè)信貸資信能力的提升，創(chuàng)建良好的融資環(huán)境。同時，企業(yè)要積極構(gòu)建信用擔(dān)保體系，借助抵押貸款，構(gòu)建可行的戰(zhàn)略融資體系，也可以借助產(chǎn)權(quán)變更和實(shí)施收購等方式，擴(kuò)大企業(yè)的融資范圍，調(diào)整企業(yè)自身的資本狀況，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

四、結(jié)束語

總而言之，構(gòu)建財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式是非常有必要的，可以為客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和財(cái)富，積極抓住機(jī)遇、并勇敢地迎接挑戰(zhàn)。因此，客運(yùn)企業(yè)要加強(qiáng)現(xiàn)代信息化建設(shè)，加強(qiáng)資金籌集建設(shè)，加強(qiáng)平衡計(jì)分卡的應(yīng)用，落實(shí)財(cái)務(wù)分析評價工作，促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)步伐相一致，制定出最為優(yōu)化的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。

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