摘 要：對于目前我國大部分高等院校來說，畢業(yè)生就業(yè)已經(jīng)成為了學(xué)校的核心工作之一。但就目前我國多數(shù)高校的實際情況來看，畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量還不樂觀，需要進行相應(yīng)的改善與優(yōu)化。本文先闡述了高校畢業(yè)生三方滿意度的基本現(xiàn)狀，并從高校應(yīng)該加強就業(yè)指導(dǎo)教育和專業(yè)技能培養(yǎng)、優(yōu)化高校畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境與就業(yè)途徑、用人單位應(yīng)該加強同高校之間的聯(lián)動三個方面，深入全面地探討了三方滿意度背景下高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的提升策略。

關(guān)鍵詞：三方滿意度 高校畢業(yè)生 就業(yè)質(zhì)量 就業(yè)環(huán)境

中圖分類號：F241 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）10（a）-181-02

在近幾年的發(fā)展中，我國大學(xué)生的就業(yè)形勢一直都比較嚴峻，并且大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為了我國社會廣泛關(guān)注的熱點問題。而為了解決這個問題，我國政府部門也推出了村官計劃、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃等很多政策，雖然取得了一定的效果，但并沒有完全解決大學(xué)生就業(yè)難問題。在這種情況下，本文引入了三方滿意度理念，并立足于此來分析高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的提升途徑，從而來解決我國所面臨的畢業(yè)生就業(yè)難問題。

1 高校畢業(yè)生三方滿意度的基本現(xiàn)狀

高校畢業(yè)生就業(yè)的三方滿意度是從企業(yè)營銷中的顧客滿意度演化而來的，能夠?qū)Ξ厴I(yè)生就業(yè)質(zhì)量進行全方位的評價，從而明確畢業(yè)生實際就業(yè)與預(yù)期之間的差距。這里的三方主要是指政府部門、畢業(yè)生、用人單位，下面也從這三個方面來分析高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

第一，政府部門。政府部門對于高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的體現(xiàn)主要在于就業(yè)率、就業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)指導(dǎo)等方面。目前我國各地高校畢業(yè)生的就業(yè)率比較高，但是就業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)指導(dǎo)還有較多的不足。很多經(jīng)濟不發(fā)達的地區(qū)都出現(xiàn)了顯著的大學(xué)生流失現(xiàn)象，并且多數(shù)地區(qū)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系也不完善，無法提供相應(yīng)的就業(yè)服務(wù)。

第二，畢業(yè)生。通過同當(dāng)前高校畢業(yè)生接觸發(fā)現(xiàn)，多數(shù)畢業(yè)生對于自己的就業(yè)現(xiàn)狀都不滿意，并且這種不滿意的因素也比較多，比如工作薪酬、工作環(huán)境、晉升渠道、未來發(fā)展等。這也使得多數(shù)畢業(yè)生的第一份工作都很難堅持下去，往往在幾個月以后就更換了工作，特別是當(dāng)前很多大學(xué)生。

第三，用人單位。多數(shù)用人單位對當(dāng)前高校畢業(yè)生的感知水平也比較有限，他們認為多數(shù)大學(xué)生都沒有必要的實踐經(jīng)驗，并且在工作中的心理素質(zhì)也普遍不高，經(jīng)過較長一段時間以后才能真正滿足崗位的素質(zhì)要求。從這里也可以看出，當(dāng)前社會用人單位對于大學(xué)生的綜合素質(zhì)并不算太滿意，這也使得大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量整體表現(xiàn)不高。

2 三方滿意度背景下高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的提升策略

三方滿意度指標(biāo)評價體系能夠直觀顯現(xiàn)出高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，并找出當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量不足的主要成因，通過指標(biāo)來進行追溯，最終能夠改善畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境，從而提高區(qū)域畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。在這種情況下，就可以考慮從畢業(yè)生、政府部門、用人單位三個方面，提出改善畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的策略。

2.1 高校應(yīng)該加強就業(yè)指導(dǎo)教育和專業(yè)技能培養(yǎng)

針對于當(dāng)前高校畢業(yè)生自身對于就業(yè)不滿意的現(xiàn)狀，高校應(yīng)該加強對于畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)教育和專業(yè)技能培養(yǎng)。在專業(yè)技能培養(yǎng)方面，主要是結(jié)合不同專業(yè)對應(yīng)的社會行業(yè)現(xiàn)狀，調(diào)整自身的課程體系，真正教會學(xué)生一些專業(yè)知識與技能。而在就業(yè)指導(dǎo)教育方面，主要是在大學(xué)生畢業(yè)之前進行完善的就業(yè)指導(dǎo)，使得他們能夠具有正確的擇業(yè)觀與價值觀。在這個過程中，高校還應(yīng)該針對不同學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃活動，能夠讓學(xué)生更好地認清自身地位，并明確自己的優(yōu)勢與劣勢，避免在擇業(yè)中出現(xiàn)眼高手低等情況。在職業(yè)生涯規(guī)劃中，高校應(yīng)該明確不同學(xué)生之間的個性差異，能夠真正立足于不同學(xué)生來開展職業(yè)規(guī)劃，促使他們能夠找到自己心儀的工作。除此之外，目前我國多數(shù)高校畢業(yè)生都為“95后”，這些學(xué)生的心理素質(zhì)往往比較低，并且對家庭的依賴程度也比較高。在這種情況下，高校對于畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)也應(yīng)該同家庭力量聯(lián)合在一起，共同進行就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。這也需要高校能夠疏通同學(xué)生家長之間的溝通橋梁，能夠在畢業(yè)季的時候多同家長溝通，并向家長傳授一些擇業(yè)的經(jīng)驗，共同對大學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo)。

2.2 優(yōu)化高校畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境與就業(yè)途徑

我國多數(shù)地區(qū)對于高校畢業(yè)生的就業(yè)情況雖然比較重視，但是并沒有構(gòu)建相對完善的就業(yè)服務(wù)體系。因此在下一步發(fā)展中，各地政府部門可以考慮以信息化技術(shù)為主，拓寬畢業(yè)生就業(yè)的渠道，并給畢業(yè)生提供相對完備的就業(yè)信息服務(wù)。在畢業(yè)季的時候，政府部門也可以考慮引導(dǎo)一些招聘會活動，給畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機會。對于那些留在本地的畢業(yè)生，政府部門也應(yīng)該提供一定的優(yōu)惠政策，留住這些畢業(yè)生。目前我國已經(jīng)進入了眾創(chuàng)時代，因此各個地方政府也可以考慮給大學(xué)生提供更多創(chuàng)業(yè)機會，并且給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供一定的政策優(yōu)惠。特別是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的時候會遇到資金不足等情況，此時政府部門就也可以考慮拓展融資渠道，來優(yōu)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境。通過對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境的支持，就可以間接提高高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。除此之外，政府部門也可以考慮以區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)入手，以此來帶動大學(xué)生就業(yè)，并提高其就業(yè)環(huán)境。比如滄州地區(qū)的起重機產(chǎn)業(yè)就屬于區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，因此可以考慮同河北水利電力學(xué)院、滄州師范學(xué)院等高校進行合作，并優(yōu)化大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境。這樣以后，地方政府在提高大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的同時，也能夠調(diào)整區(qū)域就業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.3 用人單位應(yīng)該加強同高校之間的聯(lián)動

對于用人單位來說，畢業(yè)生的綜合素質(zhì)水平之所以很難滿足自身各個崗位需求，主要還是因為高校人才培養(yǎng)同自身崗位發(fā)展出現(xiàn)了脫節(jié)。因此各個用人單位可以考慮積極同本地高校進行聯(lián)動，大力開展校企合作等各類活動，從而讓高校在進行人才培養(yǎng)之前就對崗位素質(zhì)需求情況有充分的認識，并且在實際教學(xué)過程中及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與課程體系。這樣以后，高校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)就能夠真正滿足用人單位的需求，提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。目前我國很多高校都開始重視與社會企業(yè)之間的聯(lián)合，建立了一些校企合作基地，并貫徹開展大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)等工作。對于用人單位來說，加強同高校之間的聯(lián)動是一件雙贏的事情。比如用人單位可以考慮在內(nèi)部某些崗位開放針對大學(xué)生的頂崗實習(xí)工作。一方面，用人單位能夠通過這種方式來給高校學(xué)生提供一些實習(xí)渠道，提高高校實踐教學(xué)的整體力量。另一方面，用人單位通過這種方式也可以同高校學(xué)生進行緊密的交流，并觀察他們在工作中的具體表現(xiàn)以及對于自身未來發(fā)展的規(guī)劃和態(tài)度。如果發(fā)現(xiàn)那些綜合素質(zhì)較高的學(xué)生，用人單位也可以考慮吸收這些學(xué)生，提高自身員工隊伍的綜合素質(zhì)水平。

3 結(jié)語

綜合來看，我國各個高校畢業(yè)生就業(yè)情況還不容樂觀，無法真正達到三方滿意。究其原因，各方主體都有一定的責(zé)任。因此在下一步發(fā)展中，高校應(yīng)該能夠繼續(xù)加強對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與引導(dǎo)，讓大學(xué)生在畢業(yè)就業(yè)時能夠具有良好的職業(yè)價值觀與擇業(yè)觀。而對于政府部門來說，也應(yīng)該基于區(qū)域情況來優(yōu)化高校畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境與渠道，做好相關(guān)的服務(wù)工作，能夠讓畢業(yè)生通過當(dāng)前的資源來找到最適合自己的工作。而對于用人單位來說，在平時的時候也應(yīng)該加強與高校之間的交流，使得高校的人才培養(yǎng)同自身的用人需求相契合。這樣以后，我國高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量就能夠達到三方滿意，解決我國大學(xué)生就業(yè)難等問題。

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①基金項目：本文系河北省社會科學(xué)發(fā)展研究課題“基于就業(yè)滿意度視域下提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量途徑及方法研究”成果（2018030401120）。

作者簡介：楊明（1985-），男，漢族，山東泰安人，碩士，招生就業(yè)處，講師，主要從事學(xué)生教育與管理，大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育方面的研究。