潘慶

摘要：智慧課堂信息化教學，通過推送多元化知識信息載體和互動任務(wù)，形成貫穿課前、課中、課后的立體化互動教學模式。將該模式運用于高職《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》課程，可以克服傳統(tǒng)教學弊端，激發(fā)學生學習興趣和熱情，提高學習效率。是導(dǎo)游資格證考試驅(qū)動下《導(dǎo)基》課程行之有效的教學模式。

關(guān)鍵詞：導(dǎo)游資格證考試;智慧課堂;立體化互動;導(dǎo)游基礎(chǔ)知識

中圖分類號：G42? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1672-7517（2018）12-0048-02

《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》課程是高職旅游管理專業(yè)的必修課，又是全國導(dǎo)游資格考試的主要科目之一，同時也是各類導(dǎo)游服務(wù)職業(yè)技能競賽項目的支撐課程。我國《導(dǎo)游人員管理條例》等相關(guān)法律規(guī)定，從事導(dǎo)游服務(wù)業(yè)的人員必須持有導(dǎo)游資格證方可上崗。因此，該課程對高職旅游管理專業(yè)的學生而言至關(guān)重要。但作為一門考證的主考科目，利用傳統(tǒng)的教學、學習方法和手段，學習、記憶起來還是很吃力的。隨著信息時代的到來，特別是近幾年興起的智慧課堂信息化、數(shù)字化教學手段，借助智慧旅游資源，通過多樣化的信息載體，老師與學生進行課前的充分準備，課中、課后的積極有趣的互動，引導(dǎo)學生自主學習、快樂學習、興趣練習，使知識疊加的枯燥考證式記憶學習變得輕松、愉悅。

1 智慧課堂的概述

智慧課堂是基于新一代信息技術(shù)打造的智能、高效的課堂[1]，是信息化課堂發(fā)展的新形態(tài)。是要完成技術(shù)與教育的雙向融合，從而培養(yǎng)學生的智慧能力，具有一些內(nèi)在的規(guī)定性，如自主性、思維性、探究性、多元性等[2]。智慧課堂是教育和技術(shù)的結(jié)合體，從教育的角度理解，智慧課堂主要為了培養(yǎng)學生的自主學習和創(chuàng)新思維，教師用智慧引導(dǎo)學生，盡可能挖掘?qū)W生對課堂知識學習的潛力、思維與熱情，讓學生通過課堂實踐體驗知識的學習，讓學生能夠積極參與到課堂教學活動中，提升學生的自主學習能力，從而順利地完成教學活動任務(wù)[3];從技術(shù)的角度理解，智慧課堂具有“智能化”特征，通過應(yīng)用各種智能終端和信息化技術(shù)，更加方便、快捷、豐富地獲取智能化信息資源數(shù)據(jù)，利用云端分析數(shù)據(jù)確保教學決策更加科學、合理、有效，即時進行教學評價，使教師和學生實現(xiàn)交流互動立體化。智慧課堂利用移動端工具，教師端、學生端，也可配備家長端、管理端，來進行信息化教學[4]。教師端工具提供教師課堂教學的基本手段，主要包括學生考勤、PPT制作與投屏、微課、慕課制作與發(fā)布、討論、頭腦風暴等互動交流和學習測評等功能，還可以進行電子白板式的任意書寫、記錄與保存，進行答疑解惑、任務(wù)布置、作業(yè)批改等立體化師生互動。學生端工具包括簽到、課堂互動交流學習、微課和慕課學習、討論、作業(yè)、答疑、動態(tài)評價與查看測試、問答成績等主要功能。

由此可見，智慧課堂是教育和信息技術(shù)的融合的重要產(chǎn)物，可以優(yōu)化學生的學習情境，以學生為主體，為學生提供智能、互動、自主的學習環(huán)境，提高學習效率。學者們對“智慧課堂”提出了一個明確的定義[5]：即以建構(gòu)主義學習理論為依據(jù)，利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)打造的，實現(xiàn)課前、課中、課后全過程應(yīng)用的智能、高效的課堂。

2 智慧課堂教學在《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》課程中應(yīng)用的意義

2.1 改變傳統(tǒng)教學方式，滿足學生多方面學習需求

由于課堂授課時間有限，《導(dǎo)基》這門課的傳統(tǒng)教學方式只能滿足部分學生的學習需求。而智慧課堂教學可以在課前、課中、課后各個階段利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺給學生輸送課件、圖片、視頻及練習等，同時教師還可以根據(jù)具體教學內(nèi)容實時發(fā)布小問題、討論和頭腦風暴，以滿足不同學情的學生多方面的學習需求。

2.2 營造立體化互動教學情境，增加學生學習熱情

目前職業(yè)院校學生普遍存在的學習積極主動性不高、缺乏學習熱情。《導(dǎo)基》雖然是一門基礎(chǔ)性學科，以淺層基礎(chǔ)理論知識為主，但應(yīng)對篩選性資格考試，學習與記憶起來還是有點枯燥，并容易混淆。智慧課堂教學模式形成立體化互動教學模式，教學手段不再單一，可以激起學生們興趣，增加學生學習熱情，讓學生積極參與互動教學學習中。

2.3 改善測試模式，提高學習效率

《導(dǎo)基》作為全國導(dǎo)游資格考試主考科目之一，內(nèi)容繁雜，知識面廣，記憶難度大。智慧課堂教學模式在課前、課中、課后都可以設(shè)有知識測試環(huán)節(jié)。課前考核知識儲量與之前所學內(nèi)容的熟記程度;課中考核對課堂所學知識的理解、辨析與掌握;課后對之前所有所學內(nèi)容總結(jié)歸納，復(fù)習與鞏固。全過程幫助學生預(yù)習、學習、辨析、復(fù)習、鞏固、熟記課程內(nèi)容，提高學習效率。

2.4 多手段強化教學內(nèi)容，提高考證通過率

《導(dǎo)基》的智慧課堂教學根據(jù)全國導(dǎo)游資格考試大綱與題型，對課程內(nèi)容進行合理的智慧構(gòu)建，采用課件講解、圖片、視頻、問題、討論、頭腦風暴、投屏演示、現(xiàn)場練習等多種手段強化教學內(nèi)容，加深學生們對知識點的歸納、辨析與理解，強化對知識點的記憶與靈活運用，減少測評時出錯，提高考證通過率。

3 導(dǎo)游資格證考試驅(qū)動下《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》智慧課堂的構(gòu)建

3.1 構(gòu)建的基本思路和方法

3.1.1 構(gòu)建的基本思路

在對《導(dǎo)基》課程性質(zhì)和內(nèi)容系統(tǒng)化分析、歸納的原則上，依據(jù)全國導(dǎo)游資格考試大綱和題型，進行總結(jié)和歸納，構(gòu)建教學的內(nèi)容項目和任務(wù)體系，設(shè)計教學課件、收集輔助教學素材、設(shè)計問題、討論和練習，并以模塊化形式構(gòu)建該課程，上傳到智慧課堂網(wǎng)絡(luò)平臺上構(gòu)建課前、課中、課后全過程的學習內(nèi)容和完整的課程體系。借助云課堂信息化教學手段，建立環(huán)環(huán)相扣、立體化互動的學習情境，激發(fā)學生的學習興趣，開發(fā)學生的思維，提高學生們獨立思考問題的能力，通過智慧的教與學，促進全體學生加深對所學內(nèi)容的理解與記憶。

3.1.2 構(gòu)建的基本方法

1）課程解讀，歸納總結(jié)

對《導(dǎo)基》書本的所有章節(jié)進行解讀，梳理章節(jié)內(nèi)容銜接性和關(guān)聯(lián)性;依據(jù)知識內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，總結(jié)歸納，化分散為統(tǒng)一;依據(jù)考試大綱，勾選重點考試內(nèi)容。

2）資源收集，課件設(shè)計

針對考試大綱側(cè)重內(nèi)容，依據(jù)學情、導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)能力要求及考試題型，廣泛收集資料，選取多種教學素材，進行課前、課中、課后整個教學過程的教學資源準備與課件設(shè)計，并將其上傳到智慧課堂網(wǎng)絡(luò)平臺，以供教學和學生學習與保存。

3）課堂模擬，效果評估

對制作好的教學資源與課件，運用智慧課堂教學端的模擬課堂進行模擬課堂教學，運用模擬學生進行立體化互動學習，查看教學效果，進行整個教學過程的評估，逐步完善。

3.2 課程教學內(nèi)容的構(gòu)建

依據(jù)《導(dǎo)基》課程內(nèi)容、考試大綱及導(dǎo)游人員崗位能力培養(yǎng)要求，進行總結(jié)和歸納，收集素材，分教學階段構(gòu)建教學的內(nèi)容項目和任務(wù)體系（如表1）。

3.3 智慧課堂教學的實施

在《導(dǎo)基》智慧課堂教學內(nèi)容的構(gòu)建的基礎(chǔ)上，運用智慧課堂教學端的模擬課堂進行模擬課堂實施，查看教學效果，查看學生評估，逐步完善，逐步應(yīng)用于實體課堂。

教師確定好內(nèi)容項目和任務(wù)體系，在課前利用智慧課堂網(wǎng)絡(luò)平臺向?qū)W生推送預(yù)習資料，學生將預(yù)習情況反饋給教師，教師進行相應(yīng)的反饋，依據(jù)反饋結(jié)果制定合理的教學策略;課中，教師按照教學策略和資源指導(dǎo)學生完成特定任務(wù)，協(xié)助學生達成對知識的理解和應(yīng)用;課后，教師再次向?qū)W生推送知識拓展和鞏固資料，學生完成任務(wù)并進行反饋和評價，形成整個教學過程的立體化互動（如圖1）。

3.4 教學評價的構(gòu)建

根據(jù)《導(dǎo)基》課程性質(zhì)及專業(yè)人才培養(yǎng)目標，建立以學生職業(yè)素養(yǎng)、崗位能力培養(yǎng)為核心，強化對學生學習效果和教師教學過程的考核評價，采用學分制、多層次、多元化的考評方法，引導(dǎo)學生全面掌握考試要點及能力提升。

對教師的考核評價主要包括教師運用智慧課堂智能信息化教學所構(gòu)建教學內(nèi)容、教學方法、教學手段、教學環(huán)境、教學管理等因素的考核與評估。

對學生的評估主要是改革傳統(tǒng)的學生成績以期末考試為主，平時考試成績?yōu)檩o的評價方法，采用階段評價、過程評價與目標評價相結(jié)合。理論與實踐一體化，以實際參與教學任務(wù)為主的評價模式。包括學生自評、小組內(nèi)互評、組間互評、教師評語、校內(nèi)專家評語，得出綜合成績。

4 結(jié)語

在全國導(dǎo)游資格考試的驅(qū)動下，《導(dǎo)基》課程的教學對于高職旅游管理專業(yè)來說尤為重要，而在有限的備考時間內(nèi)學生在傳統(tǒng)的教學模式下學習效率不高。根據(jù)《導(dǎo)基》特點，構(gòu)建教學內(nèi)容和任務(wù)體系，實施智慧課堂智能信息化教學，推送多元化知識信息載體和互動任務(wù)，形成貫穿課前、課中、課后的立體化互動教學模式，激發(fā)學習興趣和熱情，加深學生們對所學知識的理解與掌握，提高學習效率，增強學生們學習的積極性和主動性。

參考文獻：

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[4] 孫曙輝，劉邦奇，李鑫.面向智慧課堂的數(shù)據(jù)挖掘與學習分析框架及應(yīng)用[J].中國電化教育，2018，2（373）：59-66.

[5] 孫曙輝，劉邦奇.基于動態(tài)學習數(shù)據(jù)分析的智慧課堂模式[J].中國教育信息化，2015（22）：21-24.

【通聯(lián)編輯：張薇】