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      新媒體時代高職院校官方微信公眾號的運營策略研究

      2018-09-17 06:42黃澤文廖小優(yōu)
      科教導(dǎo)刊·電子版 2018年16期
      關(guān)鍵詞:運營策略微信公眾號新媒體

      黃澤文 廖小優(yōu)

      摘 要 隨著新媒體的普及,高校微信公眾號已經(jīng)代替了傳統(tǒng)的網(wǎng)頁新聞、校報等方式成為了學(xué)校媒體信息推送的主要方式。本文在高職院校官方微信公眾號現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上,對其的運用策略進行了研究。

      關(guān)鍵詞 微信公眾號 高職院校 新媒體 運營策略

      中圖分類號:G710 文獻標(biāo)識碼:A

      移動信息的日漸成熟是發(fā)展,推動了智能移動設(shè)備和以微信為代表的新媒體應(yīng)用的普及。隨著新媒體的普及,高校微信公眾號已經(jīng)代替了傳統(tǒng)的網(wǎng)頁新聞、校報等方式成為了學(xué)校媒體信息推送的主要方式。官方微信公眾號作為高職院校微信公眾平臺的代表,其作用和功能逐漸被眾多高校所重視。

      1高職院校官方微信公眾號的發(fā)展現(xiàn)狀

      騰訊公司從2012年開發(fā)微信公眾平臺至今,已經(jīng)有超過2000萬個新興公眾號在該平臺上進行了注冊,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,其發(fā)展勢頭也日益強盛。高職院校作為大學(xué)生思想政治建設(shè)和文化知識傳承的重要陣地,自2012年8月華中科技大學(xué)創(chuàng)立全國首個高校官方微信公眾號“華中科技大學(xué)”后,國內(nèi)大部分學(xué)校紛紛進駐騰訊微信平臺,注冊自己的官方微信公眾號,并投入主要精力對公眾號的功能進行開發(fā)和運營,以更好的傳播校園文化、加強學(xué)生的思想政治建設(shè)和提高學(xué)校課程建設(shè)。

      2新媒體時代高職院校官方微信公眾號的應(yīng)用

      2.1應(yīng)用于校園信息媒體宣傳

      至今,高職院校官方微信公眾號已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的信息發(fā)布網(wǎng)站、校報、廣播等校園媒體,成為了校園內(nèi)最為活躍、關(guān)注人數(shù)最多的信息傳播工具。高職院校官方微信的信息傳播對象主要為校內(nèi)的在職教師、學(xué)生,和校外的學(xué)校校友、家長、以及關(guān)心學(xué)校發(fā)展的相關(guān)社會人士。

      2.2應(yīng)用于學(xué)生的思想政治教育

      高職院校官方微信公眾平臺不但具有傳統(tǒng)媒體信息傳播的特征,還具有即時性、廣泛性、互動性等新的特征,可為學(xué)校的思想政治教育提供新的途徑。第一,具有思想政治教育的宣傳示范功能。高校官方微信公眾平臺是學(xué)校宣傳的喉舌,肩負著武裝大學(xué)生思想政治教育的使命。第二,輿論引導(dǎo)功能。學(xué)校官方微信平臺在日常的信息發(fā)布過程中,需要配合學(xué)校重大部署和中心工作,傳播積極向上的健康信息,以實現(xiàn)為學(xué)生的思想政治教育提供較好的輿論環(huán)境。第三,教育服務(wù)功能。高校官方微信公眾平臺具有隱性的思想政治教育功能,能夠比較含蓄、隱蔽地運用信息傳播的手段對學(xué)生進行潛移默化的隱性思想政治教育。

      2.3應(yīng)用于各部門的宣傳與服務(wù)工作

      在大部分高校中,重要的部門均會創(chuàng)建自己的官方微信公眾平臺,如教務(wù)處、團委、學(xué)生處、招生辦公室、以及下屬二級學(xué)院等,其受眾一般為學(xué)校師生,應(yīng)用功能一般會以推送新聞資訊、通知公告、學(xué)校成績、舉辦活動、校園風(fēng)景等為主。

      3新媒體時代高職院校官方微信公眾號的運營策略

      3.1提高官方微文推送的精準(zhǔn)度

      高職院校官方微信公眾平臺的推廣首要是要提高微文推送的精準(zhǔn)度,讓廣大相關(guān)受眾能夠及時接受到相關(guān)的額信息。提高微文推送的精準(zhǔn)度首先是要確定精準(zhǔn)的受眾群體。高職官方微信平臺的受眾群體較多,但是其主要的受眾群體應(yīng)該是在校的教職工和學(xué)生;另外,要有精準(zhǔn)的微文內(nèi)容來源,包括學(xué)校中的各類新聞、互動咨詢、人物事跡、就業(yè)信息、招生信息、校園風(fēng)光等;此外,要有精準(zhǔn)的粉絲反饋,即要主動與粉絲互動,以獲得及時且有效的反饋。

      3.2提升官方微文的原創(chuàng)性

      在高職院校微信公眾平臺快速發(fā)展的今天,每個平臺的運營者都十分清楚地知道“內(nèi)容為王”的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),即要實現(xiàn)“圈粉”,就必須有“干貨”,有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推送,而原創(chuàng)性則是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的靈魂與核心。泛濫地轉(zhuǎn)載,毫無目的性的拼湊文章,已經(jīng)不能滿足粉絲們的閱讀心理和閱讀需求,現(xiàn)今受眾群體需要的是一個擁有自己觀點、態(tài)度、新聞觸角的微信公眾平臺。

      3.3增強“粉絲”的“忠誠度”

      “粉絲”是一個流動的群體,微文的推廣是一個“裂變”的過程,因此要增強“粉絲”的“忠誠度”,以提高平臺的運營效果。增強“粉絲”的“忠誠度”就要求運營要用心地去研究和分析“粉絲”的關(guān)注點、傳播動作等,并要經(jīng)常與用戶互動,讓其參與到平臺的運營當(dāng)中。

      3.4注重培養(yǎng)高質(zhì)量微信公眾號

      高質(zhì)量的微信公眾號是學(xué)校宣傳的重要陣地和對外名片,要想實現(xiàn)高質(zhì)量平臺的打造首先在微信內(nèi)容上要堅持創(chuàng)新,原創(chuàng)性文章為主,輔助轉(zhuǎn)發(fā)小部分有“轟動”效應(yīng)的相關(guān)微文;其次,對推文質(zhì)量過硬、傳播效果好、功能完善、運營團隊實力強的微信公眾號納入重點培養(yǎng)的名單,對其提供專業(yè)指導(dǎo)、資金支持和技術(shù)幫助等。

      基金項目:本文系2017年“攀登計劃”廣東大學(xué)生科技創(chuàng)新培育專項資金項目《廣東高職院校新媒體運行與監(jiān)管的調(diào)查研究》(pdjh2017b0685)的階段性研究成果。

      參考文獻

      [1] 黃楚新,王丹.微信公眾號的現(xiàn)狀、類型及發(fā)展趨勢[J].新聞與寫作,2015(07):5-9.

      [2] 劉敏斯,陳少波.高校微信公眾平臺的研究與實現(xiàn)[J].韶關(guān)學(xué)院學(xué)報,2015(01):26-29.

      [3] 黃澤文.高校智能化招生系統(tǒng)的建設(shè)探索[J].鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2017(01):81-84.

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