林嬌玉

中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030600

1 心理學(xué)效應(yīng)概述

人們在接觸過程中會彼此留下印象，之后大腦把相關(guān)的各種信息進(jìn)行匯總并進(jìn)行綜合分析，由此形成對他人的整體印象。印象的形成是一種特殊的認(rèn)知，容易受主體動機(jī)和經(jīng)驗的影響。

（1）首因效應(yīng)。也稱為“第一印象”作用，指的是知覺對象給感知者留下的第一印象對社會知覺的影響作用，雖然并非總是正確，但卻最鮮明最牢固。通常指初次接觸時，心理產(chǎn)生有情感因素的固定模式，影響以后對其產(chǎn)生的評價。

（2）門檻效應(yīng)。指同意了某一個微小的要求，為避免產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的認(rèn)知，或希望給感知者留下統(tǒng)一的印象，就很可能接受更大的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)實生活中，人們都不愿接受較高或較難的要求，因為費時費力又難以成功，但是他一旦對于某種小要求找不到明顯拒絕的理由，就會增加同意的傾向，而當(dāng)他同意了小的要求以后，拒絕后來的更大要求，就會出現(xiàn)認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，于是恢復(fù)協(xié)調(diào)的內(nèi)部壓力就會促使他繼續(xù)完成下去。

（3）共生效應(yīng)。指同類事物中，相互影響、共同進(jìn)步的現(xiàn)象。共生效應(yīng)是從自然界中引出：眾多同類植物競相生長與一株植物單獨生長相比，更加枝葉繁茂、生機(jī)盎然。也指在某個范圍內(nèi)，所有成員通過某種互利機(jī)制，有機(jī)組合在一起，共同生存發(fā)展。

（4）近因效應(yīng)。指感知者新近得到的信息比以前得到的信息產(chǎn)生更大的影響。前期信息在記憶中逐漸模糊，從而使得近期信息在短時記憶中更清晰，容易出現(xiàn)僅僅一次不良的印象就顛覆了以前所有的好印象。

（5）暈輪效應(yīng)與刻板印象效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是在印象形成中產(chǎn)生偏見的現(xiàn)象。感知者一旦認(rèn)定知覺對象具有某種特性，就會相應(yīng)的認(rèn)定與這些特性毫無關(guān)系的其他特性也是原來的認(rèn)定狀態(tài)?？贪逵∠笫侵父兄邔δ骋活愂挛锘蛉水a(chǎn)生特定的持久的看法。兩者有相似之處。

2 心理學(xué)效應(yīng)對公共體育教學(xué)及相關(guān)教學(xué)管理的影響

2.1 首因效應(yīng)的影響

對于公共體育教學(xué)，由于服務(wù)對象本身能力有差異、問題復(fù)雜程度不一等特點，教師及教學(xué)管理人員所提供的服務(wù)往往具有較長的時間周期。在開展整體教學(xué)管理工作過程中，特別要注意前期與服務(wù)對象直接接觸時，做到“專業(yè)”二字。這有利于較快得到服務(wù)對象認(rèn)同，也有助于以后各項工作內(nèi)容的展開。從另一角度來看，教師及教務(wù)管理者要盡量避免或淡化首因效應(yīng)對自己判斷的影響，保持客觀、中立和一以貫之的專業(yè)態(tài)度。

2.2 門檻效應(yīng)的影響

公共體育教學(xué)中教師在促使服務(wù)對象改變，以達(dá)到總目標(biāo)時，要善于把總目標(biāo)分解成一個個具體可操作的小目標(biāo)，讓學(xué)生覺得完成這些小任務(wù)并不太難，以此增進(jìn)服務(wù)對象完成任務(wù)的信心與希望。雖然這個過程比較繁瑣，時間比較漫長，但當(dāng)這些小目標(biāo)一一實現(xiàn)時，總目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成。

2.3 共生效應(yīng)的影響

公共體育課教師及相關(guān)教學(xué)管理人員在服務(wù)過程中，有時會遇到一些具有相同或相近需求的群體，比如各種疾病導(dǎo)致的學(xué)生無法完成公共體育課程考核、各種原因?qū)е碌膶W(xué)籍異動未及時參加考試的學(xué)生等等，面對這些情況教師需要花費較多的精力、時間，如果換一種方式，把這些具有相同或相近需求的群體組織起來，開展一些互助小組、集體行動、團(tuán)體合作等，形成一種競爭有序、教學(xué)相長、共同進(jìn)步的服務(wù)機(jī)制，組織教師幫助學(xué)生，制定更科學(xué)的考核方式，將體育弱勢群體學(xué)生每次測試的進(jìn)步程度計入考核體系，將成績考核的一部分作為學(xué)生努力的體現(xiàn)，組織學(xué)生幫助學(xué)生，這既有利于服務(wù)對象在互動發(fā)展中成長改變，相關(guān)的教學(xué)管理也會更有效率。這些淺顯易懂的心理學(xué)效應(yīng)，教師和教學(xué)管理人員在管理和服務(wù)過程中都可以應(yīng)用，但是，怎樣應(yīng)用得恰到好處，且能產(chǎn)生良好的服務(wù)效果，并非易事，這需要公共體育課教師及相關(guān)教學(xué)管理團(tuán)隊在具體工作過程中時時思考推敲。

2.4 近因效應(yīng)的影響

通常體育教師的專業(yè)水平都曾獲得充分認(rèn)可，但有可能因為某個小問題失去服務(wù)對象的信任，就是這個效應(yīng)的直接體現(xiàn)。由于我國目前各高等院校的公共體育課普遍采用的方式均為選課制或俱樂部制，學(xué)生可以選則適合自己的時間，適合自己的體育項目，以及自己喜愛的教師，這種方式在很大程度上滿足了學(xué)生的個性化發(fā)展，但同時也會出現(xiàn)很多針對于選課過程及選課結(jié)果的教學(xué)管理方面的問題，在公體課教師指導(dǎo)學(xué)生以及相應(yīng)的教學(xué)管理的過程中，由于信息量不對等導(dǎo)致與服務(wù)對象溝通不暢，服務(wù)對象由此對公體課教師及相關(guān)教學(xué)管理人員產(chǎn)生不理解進(jìn)而出現(xiàn)抵觸情緒，這在當(dāng)前我國高校教學(xué)及教學(xué)管理基層表現(xiàn)的比較突出。使得教學(xué)管理的實務(wù)工作中，尤其是新方案推行過程中，出現(xiàn)一些不必要的阻滯。每個學(xué)校的教學(xué)管理都是在原則基礎(chǔ)上探索更高效更規(guī)范的方法，教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)以科學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行管理服務(wù)，對工作中服務(wù)對象合理訴求盡最大努力解決，但對于個別不合理的訴求也需要溫和堅定地拒絕，同時也更需要耐心的解釋，防止新形勢新問題下教師及教學(xué)管理反應(yīng)遲鈍現(xiàn)象。

2.5 暈輪效應(yīng)和刻板效應(yīng)的影響

正暈輪效應(yīng)有助于公共體育教學(xué)及相關(guān)教學(xué)管理水平的提升，體育教師或相應(yīng)教學(xué)管理部門某一項工作做得令服務(wù)對象滿意，會使其工作能力得到肯定，從而會獲得感知對象較高程度的理解和配合，有助于其他工作的開展和規(guī)章的執(zhí)行。保持正暈輪效應(yīng)的持續(xù)，同時也要認(rèn)識到負(fù)暈輪效應(yīng)對公共體育教學(xué)工作的影響。一位體育教師、一個教務(wù)員，一個不合理事件對感知對象造成了利益損害，比如在選課的過程中學(xué)生因?qū)W籍異動等原因未能正常選課而問題沒有得到及時解決，往往會導(dǎo)致感知對象對整個教學(xué)工作不信任，甚至對學(xué)校不信任。同時教學(xué)管理工作是以不損害學(xué)校、教師、學(xué)生的合理利益為原則的，對于不合理、不符合原則的訴求，教師及教學(xué)管理人員要保持專業(yè)精神，堅持原則，并耐心解釋！

3 心理學(xué)效應(yīng)在高校公共體育教學(xué)中的思考

公共體育教學(xué)在高等院校的整體教學(xué)中占有很特殊的位置，教師不僅僅有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生更積極的鍛煉身體，更有責(zé)任指導(dǎo)學(xué)生更注重體育精神層面的價值，合理的運用心理學(xué)效應(yīng)，在教學(xué)過程中更順暢地讓學(xué)生了解自己的身體情況，改善自己的體質(zhì)，懂得健康的意義，并培養(yǎng)學(xué)生勇敢頑強(qiáng)的性格、超越自我的品質(zhì)。根據(jù)學(xué)生不同的身體及心理狀況對個體進(jìn)行初步判斷，這就需要體育教師除了具備專業(yè)的運動水平，還需要掌握一些普遍存在的心理學(xué)效應(yīng)。

4 心理學(xué)效應(yīng)在高校公共體育專項教學(xué)管理過程中的思考和應(yīng)用

4.1 加強(qiáng)教學(xué)管理制度、執(zhí)行能力與監(jiān)督建設(shè)

目前各高校公共體育教學(xué)管理團(tuán)隊通常是公體教學(xué)單位的體育教師兼任，普遍缺少系統(tǒng)學(xué)習(xí)、思考總結(jié)的過程，通常是在公共體育教學(xué)各類雜務(wù)中邊探索邊應(yīng)用，由于基層教學(xué)管理處理的實務(wù)種類多、數(shù)量大，這樣的工作方式很容易造成規(guī)范模糊不清的現(xiàn)象，要加強(qiáng)對相關(guān)教學(xué)管理人員的相關(guān)專業(yè)知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)及政治素質(zhì)教育。積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型教學(xué)及管理團(tuán)隊，建立定期學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)先進(jìn)理論、信息化管理方法，組織部門內(nèi)部討論會和相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，并與兄弟院校公共體育教學(xué)管理人員座談，促進(jìn)學(xué)習(xí)和提高，定期組織公共體育教師及學(xué)生代表了解教學(xué)管理流程，提高溝通效率，增強(qiáng)教學(xué)管理人員的責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)工作中自覺運用心理學(xué)效應(yīng)的水平，避免不良心理學(xué)效應(yīng)產(chǎn)生的主動性。讓心理學(xué)效應(yīng)充分運用到日常工作行為中。建立科學(xué)有效的監(jiān)督制度，嚴(yán)格制度規(guī)范，查缺補(bǔ)漏，各種程序流程優(yōu)化細(xì)化。制定相關(guān)考核激勵制度促使公共體育教師及教學(xué)管理人員主動對現(xiàn)行教學(xué)管理制度進(jìn)行排查了解，梳理滿足廣大教師及學(xué)生合理迫切需求，管理和服務(wù)并行。

4.2 建立有效的信息發(fā)布機(jī)制和溝通平臺

目前互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)達(dá)程度使得信息傳播非常迅速廣泛，公共體育教學(xué)管理也應(yīng)當(dāng)真正認(rèn)識到電子化建設(shè)的重要性，及時發(fā)布相關(guān)教學(xué)信息及各類教學(xué)活動時間截點，暢通溝通渠道，增強(qiáng)運用媒體的能力，宣傳公共體育進(jìn)展情況以及各類教學(xué)工作辦理流程及制度。出現(xiàn)問題需要及時、主動、積極地與服務(wù)對象協(xié)調(diào)溝通，誠摯地表明態(tài)度、消除可能出現(xiàn)的各種誤解。對于錯誤出現(xiàn)在教學(xué)管理環(huán)節(jié)的要敢于道歉，坦誠錯誤并及時糾正，積極面對，贏得諒解，如若錯不在教學(xué)管理環(huán)節(jié)或者需要時間進(jìn)行調(diào)查核實的，同樣要認(rèn)真負(fù)責(zé)任的溝通，以展示教學(xué)管理人員的高素質(zhì)及對待教學(xué)管理實務(wù)的責(zé)任感，擴(kuò)大教師及學(xué)生對學(xué)校教學(xué)管理的信任度。