(貴州師范大學(xué)，貴州 貴陽550025)

一、社區(qū)口譯的內(nèi)涵

口譯作為翻譯的一種形式，其類型不止一種，如果按其發(fā)生場(chǎng)合來劃分的話，可分為會(huì)場(chǎng)口譯(conference interpreting)、商務(wù)口譯(business interpreting)和社區(qū)口譯(community interpreting)等多個(gè)類型[1]。在國內(nèi)，最高光的，當(dāng)屬會(huì)場(chǎng)口譯(也稱會(huì)議口譯)，商務(wù)口譯次之，相較之下社區(qū)口譯得到的關(guān)注最少。這與社區(qū)口譯的發(fā)生場(chǎng)合不無關(guān)系。需要社區(qū)口譯的地方，基本是一個(gè)國家內(nèi)部的公共服務(wù)部門[2]，如醫(yī)院、警局、法院等，其服務(wù)對(duì)象也以到公共部門辦理業(yè)務(wù)的普通人為主。相比人們經(jīng)常看到的，新聞發(fā)布會(huì)和重要的外交活動(dòng)中的口譯，社區(qū)口譯自然“低調(diào)”了許多，甚至顯得“簡(jiǎn)陋”。但事實(shí)上，它是口譯行業(yè)的重要部分，歷史堪稱悠久，甚至可追溯至16世紀(jì)西班牙對(duì)拉美地區(qū)進(jìn)行殖民時(shí)期[3]。然而，現(xiàn)代意義上的“社區(qū)口譯”是二戰(zhàn)之后的產(chǎn)物，20世紀(jì)70年代，在澳大利亞出現(xiàn)了“community interpreting”這一說法[4]。至今，在澳大利亞等移民、少數(shù)民族居民較多的國家和地區(qū)，口譯員的培養(yǎng)仍主要從社區(qū)口譯的技能及知識(shí)開始；準(zhǔn)職業(yè)口譯員或新晉職業(yè)口譯員也往往從社區(qū)口譯做起，進(jìn)而承接商務(wù)口譯、會(huì)場(chǎng)口譯等工作。

換言之，社區(qū)口譯是一種較基礎(chǔ)的口譯類型，不過這可不意味著它能被輕松駕馭，也不意味著它的重要性就低于前面提到的其他兩個(gè)類型。相反，不同于會(huì)議口譯，社區(qū)口譯涉及的語種很多，遠(yuǎn)不止當(dāng)今國際政治、經(jīng)濟(jì)場(chǎng)合中常見的那些語言[5]，服務(wù)對(duì)象也是各色人等，不一而足。在澳大利亞等移民國家，人口組成復(fù)雜多樣，隨之而來的是各種文化的碰撞，各個(gè)社會(huì)群體的意識(shí)碰撞。同一件事，不同文化、民族和教育背景的人理解和處理方式千差萬別，這時(shí)，社區(qū)口譯就是一種特別重要的手段，用以幫助移民和少數(shù)民族居民獲取各種社會(huì)服務(wù)。社區(qū)口譯員作為語言不通的人們進(jìn)行溝通的橋梁，想要進(jìn)行準(zhǔn)確的信息傳輸，就時(shí)常需要消除當(dāng)事雙方在文化、教育等方面的差異帶來的理解障礙；他們的工作環(huán)境也基本上是社區(qū)中的隨機(jī)場(chǎng)合，不像會(huì)議口譯那樣有精心的組織。社區(qū)口譯員不僅需要流利掌握兩種或兩種以上的語言、懂得交際的技巧，更要根據(jù)所涉及的公共服務(wù)的種類，時(shí)刻注意文化差異和種族問題，同時(shí)還必須遵守自己的職業(yè)操守。這就使得社區(qū)口譯員的角色往往顯得模糊。他們是單純地作為公共服務(wù)部門與服務(wù)對(duì)象之間的一種媒介，除了語言的轉(zhuǎn)換和信息傳輸外，他們?cè)诠ぷ髦惺欠窨梢曰驊?yīng)該有感情的介入、在立場(chǎng)上選擇傾向于某一方？ 顯然，社區(qū)口譯員的角色定位直接關(guān)系到他們職業(yè)操守，會(huì)極大地影響甚至決定他們?cè)诠ぷ髦性撊绾伪憩F(xiàn)、為自己設(shè)立怎樣的邊界。于是，關(guān)于社區(qū)口譯員角色定位的問題就進(jìn)入了研究者的視野。

二、國外社區(qū)口譯研究及成果回顧

由于現(xiàn)代意義上的社區(qū)口譯出現(xiàn)得較晚，針對(duì)這一領(lǐng)域的研究也晚于對(duì)會(huì)場(chǎng)口譯的研究。大約在20世紀(jì)80年代開始，便進(jìn)入真正的理論研究階段[5]。在一些社區(qū)口譯得到較多關(guān)注的國家，如澳大利亞、美國等，社區(qū)口譯員的角色定位是研究者們密集討論的問題之一，而且已大致形成了兩種對(duì)立的觀點(diǎn)：一些研究者認(rèn)為，社區(qū)口譯員應(yīng)該完全保持中立，即遵循“中立”(impartial)原則；另一些則認(rèn)為社區(qū)口譯員應(yīng)該在交流中更加主動(dòng)，協(xié)助彌合不同文化背景的人之間存在的差異，即遵循“文化參與”(cultural advocate)原則[6]。然而，實(shí)際情況遠(yuǎn)比文本中描述的要復(fù)雜，因?yàn)檎鎸?shí)的交談總是處在動(dòng)態(tài)的變化中。

翻譯，無論是筆譯還是口譯其首要的原則都是“信”，口譯員的譯語必須忠實(shí)于說話者的原話(若是視譯，則須忠實(shí)于原文)。從這一點(diǎn)出發(fā)，任何對(duì)原話進(jìn)行修飾的行為都會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)，有違反“譯語必須可靠(reliable)”這一原則的嫌疑，而這是口譯員不能犯的錯(cuò)誤。所以，在實(shí)際工作中，口譯員首先應(yīng)該避免憑主觀意愿對(duì)當(dāng)事雙方所說的任何一句話進(jìn)行修飾或更改?？谧g員最好能夠保持中立，撇開個(gè)人情緒等因素的影響，澳大利亞等國家的口譯培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教導(dǎo)學(xué)員時(shí)會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)此觀點(diǎn)或立場(chǎng)。比如，在法律口譯中，證人(或嫌疑人)以及法務(wù)人員說的一字一句都帶有法律效應(yīng)，后續(xù)的法律程序極可能受此影響，所以，口譯員的輸出必須準(zhǔn)確且忠實(shí)。三方的話都會(huì)被嚴(yán)格記錄，如果出現(xiàn)因口譯員刻意改變信息而干擾司法公正的情況，就不僅是違背職業(yè)操守的問題，甚至涉嫌違法。類似的，在醫(yī)療口譯中，口譯員若自作主張地改變、掩飾或突出某些信息(且不論其自身經(jīng)驗(yàn)有多豐富)，也絕非明智之舉。醫(yī)生希望的是向病人傳達(dá)明確、可靠的關(guān)于病情和治療的信息，忠實(shí)地轉(zhuǎn)述醫(yī)生的話才是口譯員的職責(zé)所在。

但很多時(shí)候，為了使談話能夠繼續(xù)下去，口譯員似乎又不得不采取某些手段，讓當(dāng)事雙方的話語在彼此聽來都屬于能夠接受的范圍內(nèi)。還是以法律口譯為例，在美國以及其他許多國家，法庭口譯員通常被視為法庭的工作人員，庭辯中是不允許他們給出任何建議或擅自對(duì)任何話語進(jìn)行解釋的，法官往往要求他們只進(jìn)行“字面翻譯”，然而每當(dāng)涉及一些與特定文化相關(guān)的概念時(shí)，這種只能逐字逐句翻譯的規(guī)定或要求就顯出很大的弊端[7]。所以，一部分學(xué)者提出“文化參與”的概念，認(rèn)為社區(qū)口譯員應(yīng)該在工作中更主動(dòng)地彌合文化差異等因素導(dǎo)致的理解分歧。事與愿違的是，參與的程度是一個(gè)難以計(jì)量的指標(biāo)，不同國家、地區(qū)和行業(yè)大環(huán)境中的社區(qū)口譯研究者和從業(yè)者，在此問題上依舊沒能達(dá)成統(tǒng)一。何況，考慮到不同場(chǎng)合對(duì)口譯服務(wù)會(huì)有特別的要求，例如前文所述的法庭口譯，從保護(hù)口譯員的角度出發(fā)，中立原則的適用度更廣，也得到了更多的支持和提倡，特別是社區(qū)口譯的從業(yè)者。

概括說來，國外的社區(qū)口譯研究者們對(duì)于社區(qū)口譯員的角色定位進(jìn)行的研究雖不及會(huì)場(chǎng)口譯、商務(wù)口譯等等領(lǐng)域，但也已積累了相當(dāng)數(shù)量，取得了較多成果?，F(xiàn)在，在澳大利亞等國的口譯行業(yè)中，中立原則實(shí)際占據(jù)主導(dǎo)地位。而誠如Holly Mikkelson所言，隨著口譯行業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展和口譯實(shí)踐、口譯研究的不斷增加，以及口譯員對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和客戶對(duì)口譯員的認(rèn)識(shí)不斷更新，有關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必然需要與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于社區(qū)口譯員在多語言交際中的扮演什么角色這一問題，最明確的答案還是要由他們自己給出[7]。

三、國內(nèi)社區(qū)口譯的現(xiàn)狀分析

相比在歐美等地受到的重視，社區(qū)口譯在我國國內(nèi)得到的關(guān)注并不算多。在我國，并沒有美國、澳大利亞等國那樣較成熟的社區(qū)口譯，遇到需要社區(qū)口譯的時(shí)候，承擔(dān)此工作的往往是志愿者，也可能是當(dāng)事人的朋友或家屬。而且，人們時(shí)常認(rèn)為社區(qū)口譯不需要專門的訓(xùn)練，社區(qū)口譯員的技能培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和專業(yè)性，其職業(yè)地位也得不到承認(rèn)，理論研究的滯后則更為嚴(yán)重[2]。在市場(chǎng)、行業(yè)都還未發(fā)展到一定程度的現(xiàn)實(shí)下，有關(guān)社區(qū)口譯和社區(qū)口譯員的研究當(dāng)然不可能成為熱點(diǎn)、熱門。

除了在公共部門參加服務(wù)的志愿者，在我國，工作內(nèi)容與社區(qū)口譯最接近的，或許就是商務(wù)往來、文化交流中常見的陪同口譯，但嚴(yán)格說來，這類陪同口譯很難算作真正的社區(qū)口譯。陪同口譯員在進(jìn)行翻譯工作時(shí)，首要目標(biāo)是讓自己陪同的對(duì)象得到自己想要的信息或結(jié)果。換而言之，其服務(wù)對(duì)象只有一個(gè)，或者說其提供的服務(wù)是單向的。這與社區(qū)口譯員既要服務(wù)于公共服務(wù)提供方，又要服務(wù)于公共服務(wù)需求方的工作性質(zhì)有著本質(zhì)區(qū)別，哪怕二者的工作環(huán)境都可以是在社區(qū)中。

如此現(xiàn)象的成因并不是單一的，除了人們對(duì)社區(qū)口譯的認(rèn)識(shí)不足或誤解，我國社會(huì)的許多實(shí)際情況也在不同程度上影響了社區(qū)口譯的發(fā)展。比如，我國并不是美國、澳大利亞那樣傳統(tǒng)意義上的移民國家，很長一段時(shí)間里，社區(qū)中沒有多少外來移民或外國籍居民，涉及多語種交際的情況很少。而且，國內(nèi)英語教育的規(guī)模目前仍在擴(kuò)大，總體質(zhì)量也有所提升，雖然民眾的英語水平依舊參差不齊，且東西部差距明顯，但至少在發(fā)達(dá)省市，找一名能用英語與外國人進(jìn)行基礎(chǔ)交流的志愿者，其難度和成本也遠(yuǎn)比聘請(qǐng)職業(yè)的口譯員要低。而英語的全球性優(yōu)勢(shì)也使得我們?cè)诿鎸?duì)大多數(shù)外國人時(shí)，用英語還能勉強(qiáng)應(yīng)付。

但是，我們不能因此認(rèn)為我國不需要社區(qū)口譯，也不能認(rèn)為我國現(xiàn)有的社區(qū)口譯人員和能力就已經(jīng)能滿足公共服務(wù)方面的需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷開放和發(fā)展，越來越多的外國人會(huì)來華居住(長期或短期)，語言障礙已經(jīng)成為旅居我國的外國人最大的困擾，社區(qū)口譯的需求正日益擴(kuò)大[5]。在北京、上海等外國人聚居的地區(qū)，醫(yī)院、法庭、出入境管理機(jī)構(gòu)等公共部門需要頻繁地與外國人打交道，外國人融入本地社區(qū)，既為社區(qū)口譯提供了發(fā)展的空間，也對(duì)我國的社區(qū)口譯提出了挑戰(zhàn)。比較尷尬的現(xiàn)實(shí)是：我國公共機(jī)構(gòu)提供的社區(qū)口譯整體很難令人滿意，不同的公共機(jī)構(gòu)——出入境管理機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、警局、銀行、郵局等提供的口譯服務(wù)質(zhì)量也存在較大差距[4]。所以，增加對(duì)國內(nèi)社區(qū)口譯的關(guān)注和支持，提升我國公共部門的口譯服務(wù)質(zhì)量，是一件勢(shì)在必行的事情。

四、我國社區(qū)口譯狀況的改善建議與社區(qū)口譯員的培養(yǎng)

我國國內(nèi)的社區(qū)口譯目前從行業(yè)到學(xué)術(shù)研究雖然尚未得到足夠的重視，但如前文所述，隨著對(duì)外交流的增多，該行業(yè)還是得到了從未有過的刺激和發(fā)展，并吸引一些學(xué)者將注意投向了這個(gè)領(lǐng)域，提出了自己的思考和建議。有人建議通過推進(jìn)立法、設(shè)立專門的職業(yè)資格認(rèn)證/考試機(jī)制、借助高校和外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行專門的社區(qū)口譯員培訓(xùn)等方法來促進(jìn)該行業(yè)的發(fā)展[4]，也有人認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)揮已有的行業(yè)協(xié)會(huì)在職業(yè)規(guī)范方面的作用來改善目前的狀況[2]。由于觀察角度不同，這些解決辦法自然各有側(cè)重。但歸根結(jié)底：必須要有一批合格的社區(qū)口譯員，才能使這一行業(yè)真正成熟起來。無論在東部還是中西部，社區(qū)口譯員的培養(yǎng)都是最基礎(chǔ)的一環(huán)。

依靠現(xiàn)有的譯員隊(duì)伍，并不能滿足現(xiàn)實(shí)的需求。即便從節(jié)約成本、合理利用資源等角度考慮，采用志愿者來承擔(dān)一部分社區(qū)口譯工作，也須對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)。除口譯技能外，口譯員培訓(xùn)中另一個(gè)不可或缺的要素是幫助他們理解社區(qū)口譯員的角色定位，培養(yǎng)起“中立者”意識(shí)。這一方面是出于實(shí)際工作的需要，另一方面則是口譯職業(yè)化的必然要求。只有擁有了足夠數(shù)量的合格職業(yè)口譯員，才可能建立行之有效的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

高校是培養(yǎng)各種類型口譯員的主要力量之一，社區(qū)口譯員亦不例外。通過合理設(shè)置課程，可以有效實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)技能的傳授、強(qiáng)化以及核心意識(shí)的養(yǎng)成。國內(nèi)高校在此方面可參照目前社區(qū)口譯教學(xué)實(shí)施較好的國外大學(xué)。以澳大利亞新南威爾士大學(xué)的口譯碩士課程為例，其中設(shè)有專門的社區(qū)口譯課程，課程主體內(nèi)容包含醫(yī)學(xué)口譯和法律口譯。識(shí)記、理解醫(yī)學(xué)詞匯以及法律術(shù)語，是所有學(xué)員必須夯實(shí)的基礎(chǔ)；練習(xí)科目除了對(duì)話口譯，還有視譯和間續(xù)傳譯，練習(xí)材料則從對(duì)話錄音、網(wǎng)絡(luò)視頻、科普文稿到社區(qū)演講一應(yīng)俱全，基本涵蓋了社區(qū)口譯員主要類型的工作任務(wù)。除了課堂教學(xué)之外，教員會(huì)鼓勵(lì)學(xué)員到社區(qū)場(chǎng)合(包括醫(yī)院、中小學(xué)等)去觀察職業(yè)譯員的工作環(huán)境和工作方式，并撰寫相應(yīng)的分析報(bào)告。而因?yàn)榉煽谧g的諸多特殊要求以及澳大利亞的實(shí)際情況，該專業(yè)還有單列的法律口譯課程，修讀該課程的學(xué)員可以接受進(jìn)一步的強(qiáng)化訓(xùn)練。整個(gè)教學(xué)過程中，還有一點(diǎn)值得國內(nèi)高校借鑒：即貫穿整個(gè)課程，教員會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)中立原則并引導(dǎo)學(xué)員們樹立“中立者”意識(shí)。相較之下，國內(nèi)高校尤其西部高校的口譯專業(yè)課程，并未對(duì)此給予足夠的重視。

必須指出，我國的社區(qū)口譯絕不應(yīng)僅局限在漢語和英語(或外語)之間，我國境內(nèi)大量少數(shù)民族語言也當(dāng)在考慮之內(nèi)。在澳大利亞、美國等移民國家，口譯服務(wù)早已不限于通用語，少數(shù)族裔語言多有涵蓋，且范圍依舊在擴(kuò)大，誠然，整體的口譯質(zhì)量也有待提高。盡管在多數(shù)城鎮(zhèn)，少數(shù)民族與漢族居民交流時(shí)往往可使用漢語，并不存在太大的語言障礙，然而在許多邊疆省市，如貴州，仍有相當(dāng)數(shù)量的少數(shù)民族聚居在主要城鎮(zhèn)之外，漢語教育在這些區(qū)域并未完全普及，這在一定程度上為社區(qū)口譯的發(fā)展提供了空間。而且有一個(gè)因素也不容忽視，即語言多樣性的保護(hù)，培養(yǎng)一批本土的、精通通用語與少數(shù)民族語言的口譯人才，實(shí)質(zhì)上是我國語言人才培養(yǎng)的組成部分，可以有力支撐國家的語言發(fā)展策略。

結(jié) 語

社區(qū)口譯至今仍處在一個(gè)較年輕的階段，即便在最早出現(xiàn)社區(qū)口譯的國家，如澳大利亞，該行業(yè)也存在許多尚未完善之處，針對(duì)該領(lǐng)域的研究同樣具有廣闊的拓展空間。社區(qū)口譯員的角色定位是職業(yè)譯員和研究者無法回避的一個(gè)關(guān)鍵問題，伴隨該行業(yè)的發(fā)展，對(duì)這一問題的解答將不斷更新和完善，而這反過來又將影響社區(qū)口譯員職業(yè)準(zhǔn)則的確立，后者則會(huì)直接作用于口譯實(shí)踐。在我國，社區(qū)口譯出現(xiàn)較多數(shù)移民國家要晚。目前社區(qū)口譯服務(wù)的整體質(zhì)量尚難令人滿意，明確、可靠的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也有待訂立。我國對(duì)社區(qū)口譯的需求是巨大的，這為該行業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。而要發(fā)展社區(qū)口譯，就必須重視譯員的培養(yǎng)，打造一支高水平、職業(yè)化的譯員隊(duì)伍。從培訓(xùn)階段開始，就應(yīng)幫助準(zhǔn)譯員們了解將來職業(yè)的性質(zhì)和工作中應(yīng)遵守的準(zhǔn)則，利用國內(nèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大、整體水平也不斷提高的外語教育，培養(yǎng)出能滿足市場(chǎng)需求的社區(qū)口譯員人才。