董振

（四川旅游學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，四川 成都610100）

科技的日新月異，既促進(jìn)了人與人之間的交流，也使得社會(huì)關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜化。2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告會(huì)上首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)。7月4日，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，鼓勵(lì)支持互聯(lián)網(wǎng)與教育相結(jié)合，促使公共服務(wù)線上與線下密切結(jié)合。這些政策的出臺(tái)，表明我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代。

“互聯(lián)網(wǎng)+”通俗地講就是“互聯(lián)網(wǎng)”+“各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，即利用信息通信技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)擁抱傳統(tǒng)行業(yè)，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與垂直行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。當(dāng)下，信息成為社會(huì)生存與發(fā)展離不開(kāi)的必需品，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓信息的傳遞更加快捷、普遍，世界變得越來(lái)越小，人類(lèi)社會(huì)成為一個(gè)共同呼吸的“命運(yùn)共同體”。每一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體就像是獨(dú)立的節(jié)點(diǎn)，通過(guò)隱形的網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系起來(lái)。它大大縮減了人際交往的成本，突破了空間領(lǐng)域的束縛，對(duì)傳統(tǒng)的熟人社會(huì)形成了巨大的沖擊，將具有共識(shí)的陌生人拉攏，建構(gòu)了一張零距離的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。2015年12月，習(xí)近平總書(shū)記在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上談到，當(dāng)下中國(guó)有7.6億網(wǎng)民，413萬(wàn)多家網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入地融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民的生活中［1］。

面對(duì)這樣的時(shí)代背景，傳統(tǒng)教育行列也融入該浪潮中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”本身是一個(gè)新生時(shí)代名詞，所以將“互聯(lián)網(wǎng)+”和思想政治教育相結(jié)合的研究是近兩年才出現(xiàn)的，相關(guān)研究文獻(xiàn)較少。金世敏《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育工作現(xiàn)狀及對(duì)策研究》指出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大背景下,我國(guó)高校要更新教育工作觀念,優(yōu)化教育工作環(huán)境,改革教育方式方法,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),引導(dǎo)學(xué)生積極參與,從而實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校思想政治教育工作的協(xié)同發(fā)展與進(jìn)步［2］。黎海燕《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生思想政治教育話語(yǔ)認(rèn)同危機(jī)及對(duì)策》指出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生的思想政治教育話語(yǔ)認(rèn)同面臨多重危機(jī)，應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)理論教育、遵循傳播規(guī)律、關(guān)照大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活等，主動(dòng)化解大學(xué)生思想政治教育話語(yǔ)認(rèn)同危機(jī)，促進(jìn)大學(xué)生對(duì)思想政治教育話語(yǔ)的認(rèn)同［3］。何源、杜維彥《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校思想政治教育的挑戰(zhàn)與對(duì)策》指出，高校思想政治教育必須依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，尊重學(xué)生人性化需求，創(chuàng)新思想政治教育內(nèi)容，抓住創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個(gè)關(guān)鍵，增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性［4］。

時(shí)下，高校各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如雨后春筍般建立起來(lái)，校園BBS、論壇、網(wǎng)絡(luò)授課等新的教育模式開(kāi)始普及。受教育者對(duì)道德倫理的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了校園生活。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)的窗口，受教育者更加關(guān)注社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)需求等問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育正是順應(yīng)這樣的時(shí)代所做出的前瞻性、整體性布局。它利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極搭建傳統(tǒng)教育行業(yè)與社會(huì)交流的平臺(tái)，深化受教育者對(duì)客觀世界的認(rèn)知，積極引導(dǎo)其樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代思想政治教育的新特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、豐富性和多元性極大地改變了我們的生活環(huán)境和思維方式［5］。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思想政治教育模式中，前者是技術(shù)、手段和達(dá)成目標(biāo)的工具，后者才是重心。相較于傳統(tǒng)的思想政治教育工具而言，互聯(lián)網(wǎng)具有儲(chǔ)備量大、門(mén)檻低、傳播迅速、范圍廣、匿名性等特點(diǎn)。它為思想交流開(kāi)辟了一片新的天地，賦予了思想政治教育新的特色。

（一）教育主體的擴(kuò)大化

傳統(tǒng)思想政治教育環(huán)境多為家長(zhǎng)、教師等熟人社會(huì)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生思想交流的平臺(tái)和渠道逐漸向外擴(kuò)展，不僅有課堂、家庭、社會(huì)思想教育的影響，同時(shí)也接觸到網(wǎng)絡(luò)虛擬空間大量的陌生群體。網(wǎng)絡(luò)的匿名性、便捷性、成本低、責(zé)任分散化等特點(diǎn)，為網(wǎng)民的自由言論提供了空間，產(chǎn)生了不同的思想和網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)，這些思想讓大學(xué)生既找到了共同話語(yǔ)的對(duì)象，擴(kuò)大了他們的認(rèn)知，也沖擊了他們?cè)械闹R(shí)結(jié)構(gòu)體系，促使部分大學(xué)生開(kāi)始反思原有的價(jià)值體系。教育者不再停留于熟人世界，而是擴(kuò)大到網(wǎng)民，甚至無(wú)從得知這個(gè)虛擬世界的真正教育者究竟是誰(shuí)，他們或只是網(wǎng)絡(luò)世界的一個(gè)節(jié)點(diǎn)或者端口，具體的教育主體開(kāi)始變得模糊化。有時(shí)候，教育者和被教育者甚至可以是相同的。例如，一個(gè)大學(xué)生在接受他人思想熏陶的同時(shí)，也可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)抒發(fā)自己的觀點(diǎn)，影響到其他的學(xué)生，或者在說(shuō)服其他人的同時(shí)，自己也豁然開(kāi)朗了，他既可能是教育者也可能是受教育者。

（二）教育主體的平等性

互聯(lián)網(wǎng)使得教育主體與教育客體之間具有了平等的地位和資格。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的世界中，社會(huì)地位、社會(huì)等級(jí)、社會(huì)基層、社會(huì)職業(yè)等概念都被弱化。無(wú)論是教育者還是受教育者都不受家庭狀況、生活水平等外在條件的限制，只要言之有理，便可以得到彼此的認(rèn)同。在傳統(tǒng)的思想政治教育中，教育者傾向于通過(guò)灌輸、命令式、強(qiáng)制式的方式讓被教育者接受自己的觀點(diǎn)，受教育者總是處于一種較為卑微、低下的位置。而互聯(lián)網(wǎng)的引入改變了原有的等級(jí)化的教育關(guān)系，更加強(qiáng)調(diào)說(shuō)服力。被教育者接受某一觀點(diǎn)或思想往往不是迫于權(quán)威的壓力，而是發(fā)自內(nèi)心的心悅誠(chéng)服。也就是說(shuō)，教育者與受教育者之間，不再是單方向的影響與被影響的關(guān)系，而是互動(dòng)關(guān)系。它以平等對(duì)話的形式排除了外在強(qiáng)制力的干擾，既有親和力、說(shuō)服力，同時(shí)也不失民主。

（三）潛在性與不確定性

互聯(lián)網(wǎng)低門(mén)檻、低成本等屬性意味著只要能銜接上端口，任何人都可能成為潛在的教育者。一種夸張的說(shuō)法是，在互聯(lián)網(wǎng)交流過(guò)程中，你可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道和你對(duì)話的可能只是一只貓。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，這種開(kāi)放性突破了地域的限制，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行思想交流的主體通常具有很強(qiáng)的流動(dòng)性。教育者和受教育者都具有不確定性。網(wǎng)絡(luò)同時(shí)也代表著新的話語(yǔ)領(lǐng)域，誰(shuí)能夠在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)思想政治的優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)擁有話語(yǔ)權(quán)，也就擁有主導(dǎo)虛擬世界的權(quán)力。“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新的模式，在教育行列中它處于開(kāi)墾的初期，誰(shuí)能占據(jù)話語(yǔ)的主導(dǎo)權(quán)都是未知的。不僅如此，教育內(nèi)容、教育模式、教育素材、教育方式等，都可能因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的到來(lái)而逐漸豐富化，教育者和受教育者可以依據(jù)自己的喜好或興趣來(lái)決定選擇何種教育要素組合。他們之間如何組合，會(huì)產(chǎn)生什么影響都是不清楚的，受教育者是否接受、吸納了該思想，也很難辨別和評(píng)估。

以上特征表明，“互聯(lián)網(wǎng)+”就像是一只阿米巴蟲(chóng)，可以附著在任何物體上，增強(qiáng)原有物體的威力，但自己卻沒(méi)有內(nèi)核。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與思想政治教育進(jìn)行交融后，它的效用和產(chǎn)生的效益都是未知的，既充滿了機(jī)遇，也具有前所未有的挑戰(zhàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代思想政治教育的困境

“互聯(lián)網(wǎng)+”思想政治教育絕不是簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)套用在思想政治教育上，兩者之間需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)適。要積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，回避消極影響，或?qū)⑾麡O影響降到最低。因此，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題要保持高度的警惕。

（一）信息篩選困境

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)信息數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，這樣的時(shí)代允許數(shù)據(jù)的不精確性和不確定性，人們不再期待精確性，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)精確性［6］，確切地說(shuō)，教育者和受教育者每天接觸到的大量信息都是非精確的。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的非精確信息和數(shù)據(jù)在不斷擴(kuò)充；另一方面，教育者和受教育者不可能對(duì)每一條信息都仔細(xì)地加以辨別，大家都傾向于被動(dòng)地接受其他人咀嚼過(guò)的信息，并為我所用地填補(bǔ)自己的知識(shí)體系。事物的關(guān)聯(lián)性開(kāi)始變得模糊，當(dāng)一個(gè)案件被曝光后，人們喜歡用慣性的思維去評(píng)判誰(shuí)是誰(shuí)非，誰(shuí)失去了道德，而不再側(cè)重追問(wèn)整個(gè)事件背后的因果關(guān)聯(lián)。當(dāng)然，這也和數(shù)據(jù)本身的非精確性相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)不能完全地反映整個(gè)事件的全貌，人們對(duì)信息的篩選與放大夾雜著信息傳遞者的主觀因素，信息是否能夠客觀反映事實(shí)越來(lái)越遭到質(zhì)疑。

這個(gè)時(shí)代最大的特點(diǎn)是傳統(tǒng)行業(yè)將被數(shù)據(jù)化，教育者與被教育者的交流是通過(guò)數(shù)據(jù)信息的輸入、轉(zhuǎn)化和輸出實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境就是一個(gè)大數(shù)據(jù)環(huán)境，教育環(huán)境變得復(fù)雜化，形形色色的素材充斥在教育者和受教育者的世界里，其傳遞的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了校園、家庭環(huán)境的信息容量。積極的、消極的、功利性的、利他主義等思想都大量存在，這些信息不加篩選地進(jìn)入受教育者的世界，或一時(shí)真?zhèn)坞y辨，或充滿了爭(zhēng)議。越是新穎的信息、鶴立獨(dú)行的信息、博得眼球的信息，越可能得到受教育者的青睞。不可否認(rèn)的是，有的信息充滿了無(wú)窮的誘惑，可能會(huì)激發(fā)、增強(qiáng)受教育者內(nèi)心潛在的欲望，一旦這些信息為別有用心之人所利用，后果是不堪設(shè)想的。所以，在大學(xué)生因電信詐騙而選擇輕生的背后，是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”思想政治教育質(zhì)量的擔(dān)憂。

互聯(lián)網(wǎng)就像是一個(gè)社會(huì)輿論的放大器，它潛在地假定每個(gè)受教育者都是理性和具有正確判斷能力的個(gè)體。網(wǎng)絡(luò)信息的擴(kuò)散不會(huì)考慮到受教育者的年齡階段或心理素質(zhì)等特質(zhì)，就像是遵循著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)孔不入的特性，它漫無(wú)邊際地將大數(shù)據(jù)侵入社會(huì)生活的各個(gè)角落。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的世界里，沒(méi)有絕對(duì)的權(quán)威者和教育者，受教育者既可以對(duì)信息保持質(zhì)疑，也可以抒發(fā)自己的觀點(diǎn)和看法。然而，受教育者卻可能受到他人態(tài)度或情感的影響，有時(shí)為了追逐潮流，迎合網(wǎng)上“縱數(shù)”的需求，受教育者可能會(huì)放棄原有的積極觀念，轉(zhuǎn)向支持一種偏激的、情感化的輿論，產(chǎn)生盲從和跟風(fēng)。而人一旦失去了理性思考和客觀判斷的能力，就可能成為信息的奴隸，這將對(duì)思想政治教育帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。

（二）管理難度加大

思想政治教育是一項(xiàng)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的工程，而互聯(lián)網(wǎng)教育是一塊未開(kāi)墾的處女地。網(wǎng)絡(luò)解決了人際交往和信息交流的技術(shù)性問(wèn)題，但思想政治教育是倫理的、道德建設(shè)的問(wèn)題，技術(shù)問(wèn)題的解決并不意味著價(jià)值問(wèn)題就可迎刃而解。

正是因?yàn)槭芙逃呓?jīng)驗(yàn)閱歷的局限，身心健康和心理素質(zhì)狀況處于特殊的發(fā)展階段，才需要正面的、積極的思想引導(dǎo)，以避免其少走彎路。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的教育工作者的話語(yǔ)權(quán)威性已黯然失色，這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)思想政治教育長(zhǎng)期以來(lái)采用灌輸式教育模式，受教育者積壓的反感情緒得以釋放，并被無(wú)限傳染和放大，致使受教育者思想上產(chǎn)生了困惑，不知所從。面對(duì)高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮、整天浸泡在網(wǎng)吧、沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲等虛擬世界的現(xiàn)狀，不少教師和教育行政人員也表示深深擔(dān)憂。但他們無(wú)法每時(shí)每刻都監(jiān)管著這樣的特殊學(xué)生，循循勸導(dǎo)，有時(shí)候是治標(biāo)不治本，這些學(xué)生時(shí)常難以抵擋住網(wǎng)絡(luò)的誘惑，總會(huì)抓住任何機(jī)會(huì)重返虛擬戰(zhàn)場(chǎng)，而強(qiáng)制讓學(xué)生戒網(wǎng)的策略往往會(huì)引發(fā)學(xué)生的反感，造成師生之間的矛盾，甚至可能釀成一出悲劇。

不僅如此，在虛擬的世界里，任何新穎、與眾不同的想法總是善于偽裝，標(biāo)榜自己的“正義”或“善”，一些不良的思想難以被辨別并得到有效的清理。網(wǎng)絡(luò)給許多別有用心之人提供了無(wú)限的契機(jī)和可能性，他們可以有針對(duì)性地發(fā)布一些能夠引起受教育者共鳴的話題，讓受教育者參與其中，并擴(kuò)大該虛擬空間的影響范圍。遺憾的是，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)治理體系還不健全。首先，法律體系尚未建構(gòu)起來(lái)。時(shí)下，互聯(lián)網(wǎng)治理的法律還處于空白，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)治理的文件多是一些行政意見(jiàn)或法律規(guī)章制度，法律位階并不高，這造成網(wǎng)絡(luò)犯罪的成本較低。而網(wǎng)絡(luò)的匿名性恰好又可以為一些范圍內(nèi)的行為提供“洗罪”的窗口。其次，公共部門(mén)網(wǎng)絡(luò)治理領(lǐng)域具有滯后性，網(wǎng)絡(luò)案件往往是悲劇釀成以后才進(jìn)行事后處理，既缺乏預(yù)防的機(jī)制系統(tǒng)，也缺少預(yù)警體系。而對(duì)公共部門(mén)自身而言，電子政務(wù)等技術(shù)性的運(yùn)用手段和方法還處于探索階段，公共部門(mén)自身在利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)還存在諸多的技術(shù)性難題難以攻克，更無(wú)暇顧及網(wǎng)絡(luò)體系的健全與完善。

（三）挑戰(zhàn)主流意識(shí)形態(tài)

地域的突破雖然擴(kuò)大了思想交流的平臺(tái)和范圍，但西方思潮隨之傳入中國(guó)，給傳統(tǒng)的教育話語(yǔ)體系形成了巨大沖擊。個(gè)人主義、享樂(lè)主義、功利主義等思潮逐漸盛行，基于制度優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)教育模式開(kāi)始動(dòng)搖，傳統(tǒng)思想政治教育話語(yǔ)難以跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的步伐，一些受教育者開(kāi)始對(duì)原有的生活方式、價(jià)值觀等產(chǎn)生質(zhì)疑，而現(xiàn)有的思想政治教育話語(yǔ)體系匱乏，無(wú)法及時(shí)解答受教育者的困惑。長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)家長(zhǎng)制、權(quán)威式、灌輸式的思想政治教育缺乏豐富而生動(dòng)的素材，思想政治教育工作的開(kāi)展多是自上而下的硬性要求。部分教育者并沒(méi)有對(duì)該工作引起高度的重視，教學(xué)多是應(yīng)付式的完成任務(wù)。教學(xué)內(nèi)容多與學(xué)生的實(shí)際需求脫節(jié)，且停留于說(shuō)教式的方式，往往只有當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，個(gè)性化的、針對(duì)性的思想政治教育工作才會(huì)進(jìn)一步展開(kāi)。這導(dǎo)致受教育者對(duì)傳統(tǒng)的思想政治教育方式產(chǎn)生不滿，也無(wú)法深入領(lǐng)會(huì)思想政治教育的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)為思想政治教育注入了新的活力，但它在加速話語(yǔ)體系宣傳的同時(shí)，也阻礙了教育者與受教育者之間的隔閡。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的便捷性，教育者與受教育者面對(duì)面談話的頻率逐漸縮小，諸如表情、接觸等肢體語(yǔ)言等使用的頻率也減少，即使在同一房?jī)?nèi)，人們也可能是通過(guò)微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具進(jìn)行交流。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交流的匿名性，人與人之間總是會(huì)保持著一種懷疑和謹(jǐn)慎的狀態(tài)，這削弱了網(wǎng)絡(luò)思想教育的時(shí)效性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)資源的豐富性，它可以通過(guò)各種渠道為一方之言提供豐富的理論支撐，同時(shí)為質(zhì)疑傳統(tǒng)的思想政治話語(yǔ)體系，提供大量的選擇依據(jù)。即使是奇怪的、不符合實(shí)際的想法，也可能獲得大批人的追隨、吹捧和青睞。而傳統(tǒng)思想政治教育大力倡導(dǎo)的優(yōu)良傳統(tǒng)文化，反而可能因此遭到拋棄，受教育者在文化認(rèn)同感上開(kāi)始動(dòng)搖，這阻礙了思想政治教育工作的順利開(kāi)展。

（四）缺乏規(guī)則和責(zé)任意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)從一定程度上解構(gòu)了傳統(tǒng)的價(jià)值體系和模式，更加主張個(gè)性化的思想政治教育方式，但是每個(gè)學(xué)生個(gè)體的需求是有差別的，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的任務(wù)比以往任何時(shí)候都艱巨。在網(wǎng)絡(luò)治理體系還未完善的背景下，網(wǎng)絡(luò)世界的交流缺少規(guī)則意識(shí)，也缺少剛性的束縛，發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)質(zhì)量，更多依靠個(gè)體的思想素質(zhì)覺(jué)悟和道德水準(zhǔn)為支撐。另一方面，網(wǎng)絡(luò)為長(zhǎng)期積壓的情緒提供了發(fā)泄的通道和出口，一些消極的、甚至反動(dòng)的思想仍然活躍于網(wǎng)絡(luò)世界。這些思想中既有無(wú)心泄憤的言語(yǔ)，也有別有用心的企圖，他們都可能會(huì)打動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端口的另一個(gè)體或群體。

網(wǎng)絡(luò)在一定程度上造成了教育者與受教育者規(guī)則意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的缺乏，它建構(gòu)的群體是一個(gè)脆弱的社會(huì)群體。當(dāng)所有情感的、個(gè)性化、理性化的言語(yǔ)轉(zhuǎn)化為冷冰冰的數(shù)據(jù)時(shí)，社會(huì)關(guān)系和倫理秩序在網(wǎng)絡(luò)世界中被弱化，缺少了外在的監(jiān)管和監(jiān)督，每個(gè)個(gè)體潛藏在內(nèi)心深處的壓抑感，可以得到無(wú)限釋放，并可能感染他人。教育主體游離在網(wǎng)絡(luò)世界里，扮演著各種不同的身份，他們既不可能隨時(shí)為“不在場(chǎng)”情境中的行為和言語(yǔ)負(fù)責(zé)，也不能控制非言語(yǔ)擴(kuò)散后所帶來(lái)的后果和影響。說(shuō)教式的思想交流方式可能隨之被說(shuō)服式交談方式所取代。在這個(gè)無(wú)規(guī)則無(wú)束縛的虛擬空間里，言論可以得到自由的暢談，即使是不良的話語(yǔ)也會(huì)涌現(xiàn)，個(gè)體總是抱著僥幸的心態(tài)試圖在發(fā)泄之后規(guī)避自己的責(zé)任。

三、對(duì)策與出路

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)治理是一項(xiàng)艱巨的工程，在技術(shù)和思想教育組合的模式中，技術(shù)應(yīng)該為思想教育的目的服務(wù)。

（一）優(yōu)化思想政治教育環(huán)境

習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”［7］。思想政治教育能否取得成功，關(guān)鍵在于是否擁有一個(gè)積極、健康的環(huán)境，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的必然選擇。當(dāng)代大學(xué)生處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)也對(duì)外在的世界感到新奇，容易受到外在的誘惑。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，思想政治教育要注重發(fā)揮技術(shù)性優(yōu)勢(shì)。對(duì)政府而言，要加大網(wǎng)絡(luò)思想政治教育治理的力度，積極宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，健全網(wǎng)絡(luò)治理體系，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的政策與法律出臺(tái)，建立互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任機(jī)制，過(guò)濾不良信息。對(duì)學(xué)校而言，首先是對(duì)一些消極的、不良的網(wǎng)絡(luò)信息要堅(jiān)決消除，要主動(dòng)維護(hù)學(xué)校這片凈土，讓學(xué)生有良好的成長(zhǎng)成才環(huán)境。其次是讓學(xué)生多去體驗(yàn)生活，嘗試挫折和失敗，在學(xué)生受挫后提供一個(gè)交流與探討的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生用自己的言語(yǔ)和經(jīng)驗(yàn)去感染身邊的人。再次是積極建構(gòu)師生之間和學(xué)生之間的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)師生之間的線上與線下的互動(dòng)。如利用超星學(xué)習(xí)通等時(shí)下比較方便的APP手機(jī)應(yīng)用，讓網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生遇到困難后求助的有利幫手。在現(xiàn)實(shí)中，有些私人問(wèn)題，學(xué)生無(wú)法當(dāng)面或者不好意思找熟悉的人進(jìn)行傾訴，但是又需要找到尋求解決問(wèn)題的辦法，網(wǎng)絡(luò)恰好可以提供這樣的一個(gè)平臺(tái)，學(xué)生可以將自己的困惑書(shū)寫(xiě)在網(wǎng)絡(luò)上，讓參與的人共同提供解決問(wèn)題的辦法和策略，如情感問(wèn)題、就業(yè)壓力問(wèn)題等。對(duì)教育者而言，要積極引導(dǎo)學(xué)生形成理性的判斷思維能力，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集信息讓學(xué)生進(jìn)行辨別和討論，讓學(xué)生參與到辯論中以增強(qiáng)他們明辨是非的能力。要主動(dòng)關(guān)心受教育者，及時(shí)了解他們的動(dòng)向，防止外在環(huán)境對(duì)其身心產(chǎn)生負(fù)面影響。

（二）轉(zhuǎn)變思想政治教育觀念

互聯(lián)網(wǎng)解決了思想政治教育的技術(shù)性問(wèn)題，但遺憾的是教育者的觀念并沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，他們?nèi)匀幌矚g沿用傳統(tǒng)的教育方式和理念。作為教育者，首先要認(rèn)清當(dāng)前的教育形式和背景，認(rèn)可教育領(lǐng)域的科技進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)，不能因?yàn)樽约翰簧瞄L(zhǎng)或不會(huì)技術(shù)等問(wèn)題而排斥科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技能，運(yùn)用技術(shù)改善自己的教育方式。其次要具有包容和開(kāi)放的心態(tài)，能夠容忍與自己不一致的觀點(diǎn)。任何一種觀點(diǎn)，只要有足夠的論據(jù)支撐它的合理性，就不應(yīng)該加以排斥。一些觀點(diǎn)可能在教育者受教育的年代看來(lái)是荒謬的，但隨著時(shí)間的推移，以往超前的思想可能在當(dāng)下就具有了可以實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)根基。教育者要及時(shí)關(guān)注和吸納不同思想的合理成分，對(duì)受教育者做出正確的引導(dǎo)。再次要尊重學(xué)生的主體性地位。教育者要改變傳統(tǒng)家長(zhǎng)制的教育姿態(tài)，深刻認(rèn)識(shí)到教育者與受教育者的界限并不是絕對(duì)的。網(wǎng)絡(luò)豐富了學(xué)生的認(rèn)知內(nèi)容，也使得人們的認(rèn)知能力更加健全。教育者應(yīng)當(dāng)假定受教育者都站在信息時(shí)代的前沿，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，某一方面的知識(shí)積累可能超出自己的想象。教育者對(duì)待這樣的受教育者，應(yīng)該進(jìn)行積極、正面的鼓勵(lì)以增強(qiáng)其自信心，而不是通過(guò)壓制彰顯自己的權(quán)威。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育并不是要放棄傳統(tǒng)的思想政治教育內(nèi)容，而刻意地去適應(yīng)外在技術(shù)的發(fā)展，相反，部分傳統(tǒng)思想政治教育的精華仍然是當(dāng)下思想政治教育的核心。

（三）創(chuàng)新思想政治教育方式

互聯(lián)網(wǎng)使得思想政治教育更加大眾化，它既可以作為基本知識(shí)進(jìn)行普及教育，也可以作為專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行探討?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和思政教育的契合，讓教學(xué)活動(dòng)圍繞互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展，教學(xué)信息借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)傳播，讓教師借助互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)，而學(xué)生也利用互聯(lián)網(wǎng)獲得知識(shí)，實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)教學(xué)工作的結(jié)合，激發(fā)傳統(tǒng)思政工作效能［8］。其教育的對(duì)象比以往的范圍更加廣泛，這就要求教育的內(nèi)容要通俗易懂，且富有很強(qiáng)的邏輯性和說(shuō)服力。首先，教育者要注意思想政治教育的具體化，將深刻的道理說(shuō)得淺顯而易懂，盡量避免使用晦澀難懂的詞匯。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過(guò)程中，要注意面對(duì)群體的身心需求，針對(duì)不同的教育對(duì)象，采用不用的語(yǔ)言表達(dá)方式，激發(fā)受教育者的興趣與愛(ài)好。其次，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要注意發(fā)揮互動(dòng)優(yōu)勢(shì)。要充分尊重教育者和受教育者的發(fā)言權(quán)，每個(gè)個(gè)體都擁有不同的人生經(jīng)歷，對(duì)同一事物、同一事件的看法也不盡相同，正是不同的人生閱歷才會(huì)產(chǎn)生更多的共鳴，使得在陌生的虛擬世界中人與人之間多了情感的連接紐帶。通過(guò)互動(dòng)式的學(xué)習(xí)和討論，教育主體之間才能夠站在相同處境和立場(chǎng)思考問(wèn)題。雖然網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在一定程度上增加了人際交往的隔閡，但是這為一些尷尬處境的交流提供了便利，教育者要積極鼓勵(lì)受教育者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與自己進(jìn)行互動(dòng)和交流。不僅如此，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源可使教育者的教育方式、教育內(nèi)容、教育素材不斷豐富。教育者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看模范教育者思想政治教育的過(guò)程，積極汲取他們成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為我所用地收集正反面素材，靈活多樣地展示課件，受教育者還可以扮演教育者的角色，為其他受教育者講述自己的故事。最后，教育者要積極鼓勵(lì)受教育者參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。要提升受教育者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的意識(shí)，要鼓勵(lì)他們積極了解最新的新聞動(dòng)態(tài)，參與到相關(guān)話題的探討中，而不是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”。并且要提升受教育者網(wǎng)絡(luò)操控的能力，通過(guò)計(jì)算機(jī)教育的普及，培養(yǎng)受教育者動(dòng)手的能力。對(duì)受教育者進(jìn)行積極的引導(dǎo)，讓其知曉出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該去哪些平臺(tái)尋求解答。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的思想政治教育工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要特別注重思想政治教育的主體、客體以及環(huán)境之間的互動(dòng)。在主體上，主張教育者與受教育者都平等參與；在客體上，要明確互聯(lián)網(wǎng)思想政治教育本質(zhì)上是對(duì)人的教育，人的發(fā)展是其根本的訴求。同時(shí)要明確互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的復(fù)雜性，警惕互聯(lián)網(wǎng)對(duì)思想政治教育主體和客體產(chǎn)生不良的影響。青年是未來(lái)發(fā)展的希望，網(wǎng)路思想政治教育不僅要培養(yǎng)出有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民，更要培養(yǎng)出有責(zé)任感和高尚道德情操的接班人。網(wǎng)絡(luò)對(duì)思想政治教育主體既充滿了誘惑，也充滿了挑戰(zhàn)，但網(wǎng)絡(luò)治理也絕非僅僅只是政府的事情，而是需要政府、學(xué)校、家庭、社會(huì)一起良性互動(dòng)。