葉小金

摘 要：新時代下，隨著我國高等教育從大眾化教育向普及化教育過渡，校園打架事件是一種常見的學生突發(fā)事件。文章通過對一起校園突發(fā)事件進行案例分析，提出應對建議，希望對高校輔導員的工作有一些幫助。

關鍵詞：新時代;輔導員;突發(fā)事件;案例分析

中圖分類號：G645.5;G641

文章編號：2095-624X（2019）04-0049-01

一、案例事件

XX年10月的一天下午，在校園里，吳X因無意將隨身聽耳機甩到前面陌生同學趙X的臉上，發(fā)生口角后兩人產生肢體沖突。隨后趙X離開了，離開時放話：“你給我等著。”第3節(jié)課快上課時，吳X在教室被趙X及其同學帶出甩了幾耳光加一頓拳打腳踢后，趙X及其同學迅速離開，離開時留下恐嚇話語。

二、事件處理

1.安撫情緒，掌握了解事件

輔導員接到班長電話后，立刻趕到現場，問打人的是誰，得知吳X及在場同學都不認識，而且趙X已經離開。輔導員立刻安撫大家的情緒，讓其他同學先回教室上課。事后仔細傾聽當事人吳X及在場同學講述事件發(fā)生的起因與經過。

2.查出打架恐嚇一方，防止事態(tài)進一步發(fā)展

由于吳X不認識打架恐嚇的另一方趙X，輔導員立刻聯系保衛(wèi)處，調出監(jiān)控錄像。由于走廊盡頭和樓道臺階都是錄像死角，無法找到趙X。輔導員隨即聯系教務處，通過吳X對該班級學生電子照片的識別，找出學生趙X。

3.對雙方進行思想教育，同時消除家長顧慮

隨后雙方輔導員帶領吳X、趙X進行了交談，并及時聯系了家長來學校，與輔導員一起對學生進行思想教育。依據校紀校規(guī)等相關條例，對此校園打架事件進行了通報。

4.召開主題班會，倡導團結、友愛

事后，輔導員召開主題班會，倡導團結、友愛，教導學生如果遇到人際沖突，不要用暴力處理。和諧的人際關系需要學生們加強溝通，學會尊重他人。

三、案例分析

從上述案例可以看出，這是一起典型的校園突發(fā)事件。同時也可以看出輔導員做好學生管理工作，不是一件簡單的事情。以下將從兩個方面對案例進行分析：

（1）新時代下，當前高校大學生大多數是獨生子女，他們的特點是智商高、自尊心強，自控能力較差。本案例中的趙X和吳X在出現誤會時，沒有進行充分有效的溝通，而是立刻惱羞成怒，才導致肢體沖突的發(fā)生。

（2）本案例中，輔導員在第一時間到達現場，積極主動與學校各部門配合，找出另一名恐嚇打架的學生，在學生的生命安全受到威脅的關鍵時候，給予了學生實質性的幫助。沒有用簡單粗暴的批評方式， 而是站在學生立場處理問題。如此，學生犯了錯誤會更加積極地從內心主動接受輔導員的思想教育。

四、案例啟示

1.加強大學生思想政治教育，注重價值觀導向

高校大學生處于人生成長階段中不完全成熟的時期，行為動作極易受到外界環(huán)境的影響。在網絡發(fā)達，大量正負面信息共存的時期，高校應加強宣傳，使學生遠離暴力等不良文化。

2.輔導員需提高自我素養(yǎng)和綜合能力

學生打架是突發(fā)事件，處理此類事件，需要輔導員具有非常好的心理素質和綜合能力。新時代下，高校輔導員平時應加強自己的技能培訓，借助社會中的心理培訓師，急救醫(yī)生，消防員，警察等支持系統(tǒng)和輔導隊伍，培養(yǎng)應對各種突發(fā)事件的處理能力。

從以上案例分析可以看出，新時代下，高校大學生需要提高自己的人際交往能力，提升自己的道德素養(yǎng)，懂得自我尊重和尊重他人。大學校園是大學生學習生活的場所。廣大學生、教師應該努力營造和諧的氛圍。同時高校輔導員要提升自己的綜合素養(yǎng)，靈活應對各種學生突發(fā)事件。和諧的人際關系需要學校、家庭和社會的共同努力，建設和諧校園，人人有責。

參考文獻：

[1]陳倩.解決大學生宿舍沖突的案例分析與思考[J].學園，2016（2）：142-143.

[2]龔靜.高校輔導員突發(fā)事件案例分析[J].教育現代化，2015（9）：24-26.