吳靜玉

摘 要 隨著國家的強(qiáng)大以及外貿(mào)行業(yè)的不斷深入發(fā)展，商務(wù)英語應(yīng)用型人才需求量大。本文主要分析了中職傳統(tǒng)商務(wù)英語視聽說教學(xué)的不足，結(jié)合教學(xué)實踐，探討如何利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺來彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，訓(xùn)練學(xué)生的聽說能力，提高教學(xué)效率。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺 以學(xué)生為中心 商務(wù)英語視聽說

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著我國對外貿(mào)易的深入發(fā)展，中小微企業(yè)發(fā)展迅速，對中職商務(wù)英語應(yīng)用型人才的需求逐漸增大。在教學(xué)過程中筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍存在聽說能力薄弱，在實際工作中應(yīng)用困難等問題。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的出現(xiàn)，一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂的不足，讓學(xué)生的聽說能力得到更好的訓(xùn)練。

1中職商務(wù)英語視聽說課程教學(xué)現(xiàn)狀

1.1學(xué)生主體地位不明顯

國家早已大力倡導(dǎo)教學(xué)要以學(xué)生為中心，突出學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，但在中職英語課堂，由于教師受傳統(tǒng)教學(xué)方式影響以及學(xué)生本身基礎(chǔ)弱、興趣低等原因，課堂上學(xué)生的主體地位并不明顯?！敖虒W(xué)的主要目的是為了讓學(xué)生更快、更好地吸收知識，所以說學(xué)生才應(yīng)該是教學(xué)的主體。教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置必須以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)?！?/p>

商務(wù)英語視聽說是專業(yè)性較強(qiáng)的一門課程，是學(xué)生過去英語知識的延伸和深入。一些單詞在日常生活和某些特定商務(wù)場合的意思有所區(qū)別。例如：plant在商務(wù)場景下，有“工廠”的意思;再如address在商務(wù)場合中有“致辭、發(fā)言”的意義。學(xué)生需要學(xué)習(xí)單詞、短語等的新含義。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師在講解詞義、用法，教讀等方面耗時長，學(xué)生的課堂活動時間受到壓縮，學(xué)生更多的是被動接受、機(jī)械跟讀，沒有發(fā)揮學(xué)習(xí)主體的主觀能動性，學(xué)習(xí)過程容易陷入跟讀-聽力-講解-跟讀這一枯燥的循環(huán)模式，學(xué)生學(xué)習(xí)能力沒有得到充分發(fā)展，學(xué)習(xí)興趣較低。

1.2聽說時間比重失衡

商務(wù)英語視聽說是應(yīng)用型英語，其中視聽為輸入部分，為學(xué)生帶來知識學(xué)習(xí)和儲備;說是輸出部分，是學(xué)生對知識及經(jīng)驗等內(nèi)化后根據(jù)對特定場景的判斷作出的反應(yīng)。在商務(wù)交流中，聽說部分同樣重要，是商務(wù)洽談順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。然而在教學(xué)過程中，視聽部分的占比要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于說的部分，學(xué)生的口語訓(xùn)練不足。究其原因，其一，在傳統(tǒng)課堂中為遷就學(xué)生基礎(chǔ)，花費(fèi)很多時間、精力來講授基礎(chǔ)詞匯、句子;其二，口語活動耗時長、設(shè)計難度大，教師無法在課堂上給所有同學(xué)反饋。因此，在現(xiàn)在的商務(wù)英語視聽說課堂中，仍然普遍存在聽說比重失衡的情況。

1.3無法兼顧學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度

目前，班級學(xué)生學(xué)習(xí)能力中等的占大多數(shù)，這種基本情況導(dǎo)致教師只能設(shè)置平均難度的學(xué)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)階段，商務(wù)英語視聽說的課堂設(shè)計基本是聽力--校對--講解，布置口語任務(wù)--抽查個別學(xué)生完成情況兩種模式的組合，教師很難及時、全面了解學(xué)生的掌握情況。這種以教師主導(dǎo)的模式導(dǎo)致學(xué)生的掌握情況因為接受能力的不同而參差不齊。因此教師難以掌握每個學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和難點(diǎn)所在。

2網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的特點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)+教育邁進(jìn)新的階段，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺應(yīng)運(yùn)而生。首先，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺打破了時間和空間對學(xué)習(xí)的限制。傳統(tǒng)課堂中，下課鈴聲的響起宣告了教學(xué)活動暫時結(jié)束，而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，尤其是移動端的出現(xiàn)，使教學(xué)活動延伸到課外的任何時間和地點(diǎn)，充分利用學(xué)生的碎片化時間?！吧虅?wù)英語視聽說課程網(wǎng)絡(luò)課件和網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)解決了學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的時空限制問題，使大范圍實施自主學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實?！钡诙W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺引進(jìn)課堂能夠改變傳統(tǒng)講授式教學(xué)中互動不足的情況。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺既可以讓教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行點(diǎn)評、互動，也可以讓師生在學(xué)習(xí)群中實時交流，提高師生和生生互動水平，讓教師更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也促進(jìn)學(xué)生交流和互助。第三，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺會記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，為過程性評價提供依據(jù);結(jié)合教師評價、同伴評價等對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行全面、科學(xué)的考核。

3基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的教學(xué)策略實踐

筆者所在學(xué)校目前使用的教材是馬龍海主編的《新視野商務(wù)英語視聽說（上）》，在探析商務(wù)英語視聽說網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺教學(xué)策略過程中，筆者使用的是PC端和移動端都可以進(jìn)行操作的UMU互動學(xué)習(xí)平臺。以Unit9 Business Dinner商務(wù)用餐video 1為例，結(jié)合商務(wù)英語視聽說的課程特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的功能特點(diǎn)，筆者對如何將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺與商務(wù)英語視聽說課程教學(xué)相結(jié)合進(jìn)行了探究和實踐。

3.1課前預(yù)習(xí)

考慮到學(xué)生對圖片、視頻等的接受程度更高，筆者在設(shè)置課前預(yù)習(xí)任務(wù)時，選取了一段商務(wù)聚餐的短視頻作為預(yù)習(xí)材料，并將相關(guān)單詞、短語的預(yù)習(xí)設(shè)置為有趣的任務(wù)，學(xué)生闖關(guān)完成任務(wù)，學(xué)習(xí)了解單詞的意思和用法。其次，通過視頻，學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)單詞、短語的發(fā)音，并可以重復(fù)播放攻克發(fā)音困難的單詞。最后，補(bǔ)充商務(wù)背景知識，通過任務(wù)設(shè)置引導(dǎo)學(xué)生對商務(wù)禮儀知識的運(yùn)用等問題進(jìn)行思考。

通過小任務(wù)，讓學(xué)生利用課后時間預(yù)習(xí)，掌握基本知識，了解自己的薄弱點(diǎn)，為課堂教學(xué)節(jié)省時間用于深入學(xué)習(xí)和疑惑探討。

3.2課堂教學(xué)

教師通過UMU后臺的數(shù)據(jù)搜集分析，在課堂上對學(xué)生的預(yù)習(xí)任務(wù)完成情況，包括完成人數(shù)和質(zhì)量給出總體的反饋;根據(jù)后臺數(shù)據(jù)分析確定難點(diǎn)所在，進(jìn)行講解和答疑。這部分既是反饋和答疑，也是課堂預(yù)熱。完成熱身部分后，教師先播放video 1的視頻，并在PC端展示事先準(zhǔn)備好的題目對學(xué)生進(jìn)行視聽訓(xùn)練。由于平臺能夠即時展示答題結(jié)果以及每道題正確人數(shù)，每個選項選擇的人數(shù)等，能夠讓教師快速了解學(xué)生對視頻情景和對話的理解程度從而進(jìn)行有針對性的講解。這種互動即提高了課堂的趣味性，也能更好吸引學(xué)生的注意力。完成基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)后，根據(jù)所學(xué)知識以及觀看的視頻，教師設(shè)計了延伸任務(wù)：

（1）build a team（團(tuán)隊組建）

（2）assign roles（角色分配）

（3）discussion and practice （討論練習(xí)）

（4）presentation/video recording（小組展示/視頻錄制）

學(xué)生通過任務(wù)逐步鞏固視聽部分的知識并對其加以運(yùn)用。各小組成員根據(jù)自己水平選取或自編合適的詞句編制對話，讓每位同學(xué)都有參與感和成就感，提高任務(wù)參與度和學(xué)習(xí)興趣，建立運(yùn)用英語的信心。

3.3課后鞏固

經(jīng)過課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)，學(xué)生對商務(wù)聚餐的基本知識和商務(wù)聚餐禮儀知識有了一定的了解。教師要求學(xué)生課后在學(xué)習(xí)平臺上觀看其他同學(xué)的視頻，對自己的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反思，與同伴進(jìn)行交流分享。為了鞏固所學(xué)知識，教師在平臺上設(shè)置分層任務(wù)，包括普通聽力練習(xí)，類似情境下的對話錄制以及情景劇的編排，從基礎(chǔ)到延伸再到拓展，一步步深化學(xué)生的聽說能力和實際應(yīng)用能力。隨后教師對課后任務(wù)進(jìn)行檢查和點(diǎn)評，學(xué)生之間在學(xué)習(xí)群上交流、討論，共同促進(jìn)英語技能的提高。

4運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺存在的問題

筆者在使用UMU交互學(xué)習(xí)平臺協(xié)助教學(xué)的過程中，仍然存在一些問題亟待解決。第一，網(wǎng)絡(luò)信號問題。在課堂教學(xué)使用有時會出現(xiàn)部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)延遲、信號較弱的問題，影響了任務(wù)的推進(jìn)，這也是目前比較頭疼的問題。第二，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺畢竟是機(jī)器，對于客觀題的答案只能機(jī)械地根據(jù)教師事先編輯的答案來進(jìn)行評判，會出現(xiàn)錯判的情況，有時需要校對。目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展日新月異，相信在不久的將來，這些問題也將隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的完善而得到解決。

5結(jié)語

筆者在《商務(wù)英語視聽說》這門課程中探究并實踐如何結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行教學(xué)活動，發(fā)現(xiàn)引入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺有利于提高教學(xué)效率，加強(qiáng)師生、生生互動，增加英語學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生商務(wù)英語聽說能力。時代的發(fā)展對教師提出更高的要求，教師應(yīng)當(dāng)主動學(xué)習(xí)，引進(jìn)有利于教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，結(jié)合課程特點(diǎn)，設(shè)置任務(wù)，從而為學(xué)生營造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

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