摘 要：目前，各大企業(yè)已將財(cái)務(wù)報(bào)表分析作為企業(yè)管理中一項(xiàng)重要的工作。數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略的結(jié)合將成為財(cái)務(wù)報(bào)表分析的重中之重，通過分析企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境并且結(jié)合企業(yè)自身的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具判斷企業(yè)的發(fā)展方向、行業(yè)定位以及戰(zhàn)略實(shí)施成果。文章通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析可以了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、在發(fā)展過程中存在的具體問題，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)與收益進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而為各項(xiàng)決策和管理提供基礎(chǔ)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：營運(yùn)能力；發(fā)展能力；資產(chǎn)結(jié)構(gòu)

1財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)指標(biāo)分析

1.1資產(chǎn)負(fù)債表分析

（1）資產(chǎn)負(fù)債表分析的基本原理。在所有財(cái)務(wù)報(bào)表中，資產(chǎn)負(fù)債表顯得最為重要，是公司在一定時(shí)期內(nèi)的多有資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的總體情況。通過資產(chǎn)負(fù)債表對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面分析，進(jìn)而可以對(duì)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的科學(xué)性與否進(jìn)行判斷，進(jìn)而可以判斷出它的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否穩(wěn)定。

（2）資產(chǎn)負(fù)債表部分項(xiàng)目具體分析。步步高公司近幾年資產(chǎn)負(fù)債表的項(xiàng)目如（表1），對(duì)此表做了細(xì)致的結(jié)構(gòu)趨勢(shì)圖表，并對(duì)步步高集團(tuán)進(jìn)行有關(guān)的解析如下：

在黑龍江邊境企業(yè)行業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)組成當(dāng)中，企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)占了大部分，在39.33%至41.39%之間，并且表現(xiàn)出下降趨向；企業(yè)固定資產(chǎn)與在建工程項(xiàng)目所占比例在31.55%至33.91%，呈下降趨向，說明企業(yè)正在縮小資產(chǎn)的規(guī)模；而企業(yè)的無形資產(chǎn)及企業(yè)的遞延資產(chǎn)所占比例不大，均在20%-30%，但呈上升趨勢(shì)。再結(jié)合表2可以看出其流動(dòng)資產(chǎn)所占比例大致在39.33%至41.39%，前后變動(dòng)也較小，較為平穩(wěn)；企業(yè)的固定資產(chǎn)與在建工程合計(jì)2013年為33.91%、2016年為31.55%，呈略微下滑趨向，說明其正在縮小規(guī)模。與此相比，企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)所占比例略微偏高，企業(yè)固定資產(chǎn)和在建工程項(xiàng)目所占比例逐年下滑，我們不難看出企業(yè)規(guī)模正在縮小。

（3）流動(dòng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析。流動(dòng)資產(chǎn)主要是指企業(yè)在一年或者一年以上的一個(gè)營業(yè)周期內(nèi)可以變現(xiàn)和運(yùn)用的資產(chǎn)，流動(dòng)資產(chǎn)不僅有變現(xiàn)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，還有周轉(zhuǎn)速度快的特點(diǎn)。對(duì)其組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行解析，有利于確定業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的合法性、合理性，利于檢查流動(dòng)資產(chǎn)賬務(wù)處理過程中的確定性，揭示出流動(dòng)資產(chǎn)現(xiàn)有的不合理之處，增加流動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的使用具體效益。下圖是黑龍江邊境企業(yè)行業(yè)近幾年流動(dòng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)趨勢(shì)表（表3），對(duì)此進(jìn)行有關(guān)分析如下：

黑龍江邊境企業(yè)行業(yè)的貨幣資金所占比例近年來最低是22.92%，最高是31.76%，平均占比是25.36%，前面和后面變化較大，呈明顯的上升趨向；從表3可以看出黑龍江邊境企業(yè)行業(yè)的應(yīng)收賬款從1.91%上升到2.21%、預(yù)收款項(xiàng)從17.83%下降到12.52%、其他應(yīng)收款從5.53%下降到4.22%，存貨從44.89%下降到37.60%，流動(dòng)資產(chǎn)所占比例不高，且大部分呈下降趨勢(shì)。其流動(dòng)資產(chǎn)運(yùn)行困難。

總的來說，黑龍江邊境企業(yè)行業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理，存貨占絕大部分，貨幣資金僅占22.92%至31.76%，很難相信其流動(dòng)資產(chǎn)如何運(yùn)行。

1.2利潤表分析

（1）利潤表分析的基本原理。企業(yè)的利潤表可以表明其在一定時(shí)間段內(nèi)的具體經(jīng)營成果與收支情況，通過對(duì)利潤表進(jìn)行解析可以清楚的看出企業(yè)的收入情況、利潤和成本情況以及該階段的各項(xiàng)費(fèi)用情況，進(jìn)而對(duì)企業(yè)成本費(fèi)用與收入之間的合理性進(jìn)行分析，為其管理提供必要的依據(jù)。

（2）利潤表的具體分析。黑龍江邊境企業(yè)行業(yè)近幾年的利潤表如（表4），對(duì)此表做了對(duì)應(yīng)的趨向圖，并進(jìn)行有關(guān)的解析如下：

多項(xiàng)指標(biāo)大多數(shù)表現(xiàn)上升趨向，營業(yè)額收入從2013年的1138789.00萬元增加至2016年的1547040.00萬元，增長了26.39%；2014年至2015年增長了315482.00萬元，增長幅度為20.42%，比行業(yè)平均水平11.14%高出近9%；目前到2016年12月，步步高商業(yè)股份有限公司營業(yè)收入為1547040.00萬元。再通過其利潤趨向圖進(jìn)行解析，但是步步高商業(yè)股份有限公司的利潤就沒那么成功了，從2013年至2016年，一直是虧損的，我認(rèn)為大概是由于受到了美國的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，經(jīng)濟(jì)上漲較慢，而營業(yè)收入明顯回升，從總體來說自2013年的1138789.00萬元增漲到2016年的1547040.00萬元，增幅26.39%，可見其主營業(yè)務(wù)收入趨勢(shì)是合情合理的。

2黑龍江邊境企業(yè)行業(yè)存在的問題

2.1資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)指標(biāo)存在問題

通過上述對(duì)黑龍江邊境企業(yè)行業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和利潤表及各種財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，確實(shí)發(fā)現(xiàn)其資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)指標(biāo)存在問題，主要表現(xiàn)在：公司凈利潤增長率迅速滑落，已發(fā)生虧損，從公司發(fā)展能力的分析中可以看出，步步高公司的凈利潤增長率平穩(wěn)下降，說明公司的發(fā)展趨勢(shì)緩慢，經(jīng)營效益不如從前。

2.2短期償債能力較差

短期償債能力主要是指以企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)其流動(dòng)負(fù)債進(jìn)行償還的能力，主要反映了企業(yè)對(duì)到期賬務(wù)的償還能力。通過企業(yè)短期償債能力數(shù)據(jù)及解析，不難推論出這些數(shù)據(jù)都偏低，公司的短期償債能力較弱。如果償債能力較弱，就會(huì)使得企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)較多的負(fù)債，而隨著負(fù)債的進(jìn)一步增加，就使得企業(yè)因?yàn)殡y以償還負(fù)債而出現(xiàn)經(jīng)營失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3流動(dòng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理

企業(yè)的投資活動(dòng)主要是指企業(yè)對(duì)內(nèi)部資金的使用以及對(duì)外部的投資。對(duì)內(nèi)部資金的使用主要是指企業(yè)為保證其發(fā)展而對(duì)固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進(jìn)行的采購；對(duì)外投資主要是指企業(yè)購買股票或者與其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營，企業(yè)的投資是工作人員必須要嚴(yán)格謹(jǐn)慎對(duì)待的一項(xiàng)重要工作，企業(yè)的正常投資資金必須要確保企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不會(huì)受到影響。如果企業(yè)的資金出現(xiàn)短缺的問題，則必須要通過各項(xiàng)措施進(jìn)行融資。對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行分析的核心內(nèi)容就是企業(yè)的價(jià)值，就是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項(xiàng)歷史成本編制成的報(bào)表逐步調(diào)整為現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

公司存貨所占比例較大，流動(dòng)資產(chǎn)如貨幣資金占比例較小且大部分呈下降趨勢(shì)，這樣就使流動(dòng)資產(chǎn)運(yùn)行困難，企業(yè)無法正常發(fā)揮資源配置的作用。

2.4獲利能力較差

一般而言，企業(yè)的盈利能力主要是指企業(yè)正常盈利狀況，獲利能力也就是公司長期獲取利益的能力，非正常的營業(yè)情況會(huì)給企業(yè)帶來收益或者損失，但是并不能明確證明公司綜合能力的強(qiáng)弱，只有幾個(gè)特殊的情形。黑龍江邊境企業(yè)行業(yè)在正常情況下，獲利能力較差，這將影響企業(yè)的生命力以及資金流動(dòng)性，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展尤為不利。商業(yè)連鎖企業(yè)經(jīng)營方式的發(fā)展是以增強(qiáng)企業(yè)整體水平為基礎(chǔ)、擴(kuò)張管理范圍來減少成本、使其在行業(yè)所占份額增多。隨著步步高公司分部越來越多，各門市的機(jī)會(huì)所得也越來越少，而且繁華商圈租金日益上漲。不僅僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量還要約束分店的恒定成本，使其門店總成本降到最低，這是企業(yè)發(fā)展的重中之重。同時(shí)在步步高門店的迅速發(fā)展前景中將會(huì)發(fā)展出許多先天不足的門市，各門市發(fā)展快慢好壞不一，使得商業(yè)連鎖企業(yè)整體看來良莠不齊。

3對(duì)黑龍江邊境企業(yè)行業(yè)的意見及措施

3.1提高企業(yè)品牌競(jìng)爭力

品牌是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的無形資產(chǎn)，在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭中，品牌競(jìng)爭力是企業(yè)核心競(jìng)爭力的一個(gè)焦點(diǎn)構(gòu)成。應(yīng)該從這些角度增強(qiáng)品牌競(jìng)爭力：一是使步步高的企業(yè)文化宣傳最大程度擴(kuò)大，最大程度啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體，綜藝節(jié)目等都可以成為步步高宣傳其競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要媒體，通過對(duì)品牌的大量推廣和營銷，可以提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度，進(jìn)而可以產(chǎn)生共鳴。另外，要不斷深挖客戶的需求，在進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)銷售的過程中，不僅要滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求，還應(yīng)該最大程度上滿足客戶的精神需求，使得客戶能夠從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面都能夠?qū)井a(chǎn)生以來。比如，可以向客戶提供一些期望產(chǎn)品和附加價(jià)值，提升客戶的體驗(yàn)感，強(qiáng)化售后服務(wù)等，全面提升客戶的滿意度和忠誠度。

3.2形成核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的不斷加劇，技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)取得核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵所在，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的不斷加劇，強(qiáng)化技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)的必然選額，尤其是隨著國家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的不斷實(shí)施，各行業(yè)對(duì)核心技術(shù)的需求不斷提升。因此，步步高等應(yīng)該不斷升級(jí)改進(jìn)系統(tǒng)，解決卡頓現(xiàn)象，讓電子產(chǎn)品變得更流暢， 防止死機(jī)或程序失靈等問題的發(fā)生；加強(qiáng)科技研發(fā)，解決手機(jī)發(fā)熱問題更科學(xué)合理的設(shè)計(jì)手機(jī)構(gòu)造，加入更多的解決手機(jī)發(fā)熱問題的元件加強(qiáng)手機(jī)屏幕的靈敏度，類似于隔熱片、石墨散熱瓦等。如果步步高、小米能夠合理有效的解決手機(jī)的散熱問題，就能夠形成國內(nèi)國產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)最核心技術(shù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，使其未來的市場(chǎng)空間能夠得到不斷拓展。

3.3做好售后服務(wù)

強(qiáng)化服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭的關(guān)鍵性問題，良好的售后服務(wù)能夠使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中樹立起良好的形象，全面提升顧客的品牌忠誠度。因此，步步高可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)全面做好售后服務(wù)工作：第一，步步高的官方售后服務(wù)要在第一時(shí)間內(nèi)全面解決客戶的硬件問題，并全面提升其專業(yè)化水平，如果產(chǎn)品在非人為的情況下發(fā)生了損壞，必須要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的檢測(cè)和修復(fù)。如果在保修范圍內(nèi)出現(xiàn)了非人為的損壞，則在進(jìn)行售后服務(wù)的過程中，必須要保證“零收費(fèi)”。同時(shí)，要全面貫徹落實(shí)售后7天內(nèi)無理由退換，15天內(nèi)換新機(jī)的策略。第二，步步高的售后服務(wù)部門在實(shí)施服務(wù)策略的過程中，必須要做到殷勤周到，如果客戶會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)方面的問題前來咨詢，則必須要規(guī)定每個(gè)導(dǎo)購都要為其提供熱情周到的服務(wù)，不僅要耐心的解答顧客提出的各項(xiàng)問題，還要為顧客做好系統(tǒng)升級(jí)的工作，并根據(jù)客戶的需要為其下載軟件或者音樂。

3.4探索“智慧零售”新價(jià)值鏈

市場(chǎng)競(jìng)爭的不斷加劇使得企業(yè)必須要積極探索新的價(jià)值鏈，并在此基礎(chǔ)上與其他企業(yè)進(jìn)行全面的合作，以此形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展方式。所以，在邊境企業(yè)發(fā)展過程中，要積極建立全面的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以尋找合適的合作方，堅(jiān)持以“智慧零售”為共同的價(jià)值理念，全面探索零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑，進(jìn)而可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上全面探索出新的價(jià)值鏈模式。同時(shí)，要全面推動(dòng)從“經(jīng)營進(jìn)銷差”的傳統(tǒng)模式逐漸向經(jīng)營全生命周期的新模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，進(jìn)而可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上全面加速發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。深度融合騰訊的技術(shù)實(shí)力與步步高在零售管理方面的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化商品、數(shù)字化顧客、數(shù)字化運(yùn)營的全面升級(jí)轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的發(fā)展提供價(jià)值鏈方面的保障。

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作者簡介：李月秋（1981—），女，漢族，黑龍江黑河人，黑河學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向：企業(yè)發(fā)展。