摘 要 在明確博物館性質(zhì)與定位的基礎(chǔ)上，圍繞觀眾研究進(jìn)行展覽策劃。通過(guò)典型案例分析，著重于展覽評(píng)估的三個(gè)階段，在前置評(píng)估、形成評(píng)估、總結(jié)評(píng)估中引入觀眾調(diào)查，完成空間設(shè)計(jì)和概念設(shè)計(jì)，真正實(shí)現(xiàn)博物館的“自我反省”。

關(guān)鍵詞 展覽策劃 展覽評(píng)估 團(tuán)隊(duì)合作

1 博物館的性質(zhì)與定位

1753年，英國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)決議成立大英博物館（British Museum），并組建非營(yíng)利性理事會(huì)。之后，無(wú)論公立或是私立，新建博物館前都要依法確立其法定性質(zhì)。同時(shí)，所有的運(yùn)營(yíng)管理必須按照有關(guān)法律規(guī)定和建館宗旨來(lái)執(zhí)行，并由此形成館長(zhǎng)、館員的倫理法規(guī)。

下面就以筆者較為熟悉的美國(guó)為例展開(kāi)分析，探討工作實(shí)務(wù)中的成敗得失?；厮菝绹?guó)博物館的歷史，創(chuàng)建于1772年的查爾斯頓博物館（Charleston Museum）是美國(guó)最早的博物館——當(dāng)時(shí)的美國(guó)尚未獨(dú)立。該館主要展示歐洲移民以當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情為素材的藝術(shù)品，講述了他們眼中的人、事、物，體現(xiàn)出鮮明的地域性。與安土重遷的中國(guó)人不同，歐洲移民來(lái)到美洲就是為了“告別舊世界”，實(shí)現(xiàn)自己的“美國(guó)夢(mèng)”，因此普遍具有創(chuàng)新、激進(jìn)的性格特質(zhì)，適應(yīng)能力非常強(qiáng)。他們的到來(lái)推動(dòng)了資本主義的發(fā)展，在南北戰(zhàn)爭(zhēng)后，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平躍居世界第一。通過(guò)進(jìn)口藝術(shù)品免稅、高額遺產(chǎn)稅和博物館事業(yè)退稅政策等配套機(jī)制，富起來(lái)的美國(guó)人開(kāi)始大量收藏歐洲藝術(shù)大師的杰作。正如大都會(huì)藝術(shù)博物館（Metropolitan Museum of Art）成立時(shí)，館長(zhǎng)曾說(shuō)：“我們希望，紐約的居民不離開(kāi)紐約就能看見(jiàn)人類有藝術(shù)以來(lái)的全部作品?！边@雖然是夸口，但從某種意義上說(shuō)，確實(shí)是事實(shí)！

2008年美國(guó)發(fā)生次貸危機(jī)之后，博物館運(yùn)營(yíng)的倫理法規(guī)有了變革的必要性和可能性。美國(guó)的博物館很早就開(kāi)始了應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的革新，20世紀(jì)末美國(guó)博物館協(xié)會(huì)（American Association of Museums）設(shè)立未來(lái)博物館中心（Center for the Future of Museums），想要尋找改變的方向，尤其是經(jīng)濟(jì)處境的解決之道。舉措之一就是邀請(qǐng)為博物館提供展覽與活動(dòng)服務(wù)的企業(yè)加入進(jìn)來(lái)，這也是美國(guó)博物館協(xié)會(huì)之所以在2012年改組為美國(guó)博物館聯(lián)盟（American Alliance of Museums）的主要原因。

在性質(zhì)定位上，把營(yíng)利事業(yè)當(dāng)成非營(yíng)利組織給予免稅與美國(guó)的法律原則相違背。但在博物館實(shí)務(wù)上，卻可以嘗試此類合作，這正是博物館探索商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)力。不過(guò)，對(duì)我國(guó)的博物館來(lái)說(shuō)，由于公立博物館的公益性，探討這一議題顯然會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。而早在20世紀(jì)60年代，美國(guó)就有了針對(duì)博物館的評(píng)估體系，諸如博物館認(rèn)定程序、展覽評(píng)估規(guī)劃等，都是專業(yè)人員對(duì)博物館所作貢獻(xiàn)的衡量與評(píng)價(jià)。

目前，國(guó)內(nèi)的公立博物館大多實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放的政策。在這種背景下，如果對(duì)博物館營(yíng)銷與文創(chuàng)產(chǎn)品寄望過(guò)多，難免會(huì)有強(qiáng)迫觀眾“消費(fèi)”之嫌。觀眾究竟從博物館參觀中收獲了什么？現(xiàn)在我們唯一的評(píng)估方法恐怕只有人頭數(shù)和購(gòu)買(mǎi)量了。

2 博物館的“自我反省”

提到博物館的“自我反省”，得從20世紀(jì)80年代說(shuō)起。1982年，由倫敦科學(xué)博物館（London Science Museum）展覽部主任理查德·S·邁爾斯（Richard S. Miles）主編的《教育性展覽的設(shè)計(jì)》（The Design of Educational Exhibits）一書(shū)的出版標(biāo)志著相關(guān)理論的成熟。

同樣以美國(guó)博物館界的實(shí)例為證，菲爾德自然史博物館（Field Museum of Natural History）在凱洛格基金會(huì)（W. K. Kellogg Foundation）的支持之下，于1982年啟動(dòng)了“博物館：公眾教育的代理機(jī)構(gòu)”（Museums： Agents for Public Education）培訓(xùn)計(jì)劃。該計(jì)劃為期6年，共培訓(xùn)來(lái)自300個(gè)博物館的500余名館員。旨在以團(tuán)隊(duì)合作為原動(dòng)力，提供社會(huì)中個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)博物館與學(xué)校的合作，推出適合多元化觀眾學(xué)習(xí)方式的教育策略，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)取向的展覽及活動(dòng)開(kāi)發(fā)模式。這項(xiàng)計(jì)劃既具實(shí)用性又有可持續(xù)性，可謂社會(huì)資本積累的最佳方式。后來(lái)，上述目標(biāo)就成為美國(guó)博物館界運(yùn)作的共識(shí)。在《改變的催化劑——博物館教育中的“凱洛格計(jì)劃”》（Catalysts for Change： the Kellogg Projects in Museum Education）一書(shū)中，這樣形容該計(jì)劃的影響：“博物館是理所當(dāng)然的教育機(jī)構(gòu)，要豐富各個(gè)年齡段人們的生活……為我們提供了博物館學(xué)習(xí)上的新思路，引起了整個(gè)博物館學(xué)界的注意……帶領(lǐng)從業(yè)人員展開(kāi)討論，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)?！?/p>

培訓(xùn)要求，博物館的展覽與活動(dòng)由館員以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式完成。以展覽為例，從立項(xiàng)開(kāi)始，在概念設(shè)計(jì)、規(guī)劃制作的發(fā)展過(guò)程中，增加了一項(xiàng)“展覽評(píng)估”，用于自我檢測(cè)。根據(jù)展覽的進(jìn)程，評(píng)估可分為三個(gè)階段：前置評(píng)估、形成評(píng)估和總結(jié)評(píng)估。在準(zhǔn)備階段，館員提議將藏品研究中的新發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為展覽。首先，進(jìn)行觀眾分析，調(diào)查觀眾對(duì)展覽主題的認(rèn)知、態(tài)度和需求。然后，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)分析，將想要傳遞給觀眾的信息與觀眾參觀之后獲取的信息作對(duì)比。若觀眾對(duì)某項(xiàng)議題的認(rèn)知有誤，館員應(yīng)當(dāng)尋求易于觀眾理解的表達(dá)方式，從而改變他們的固有思維。通過(guò)反復(fù)測(cè)試、修正后，改進(jìn)展示單元的效度與正確性。值得注意的是，撰寫(xiě)展覽大綱的步驟與展覽評(píng)估的階段緊密結(jié)合。例如，前置評(píng)估的意義即在于從目標(biāo)出發(fā)得出展覽的概念設(shè)計(jì)，深入發(fā)掘與主題相關(guān)的展品與內(nèi)容，并制定相應(yīng)的日程計(jì)劃、場(chǎng)地安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

3 展覽策劃與設(shè)計(jì)

3.1 策展事項(xiàng)

在博物館展覽策劃之前，必須知曉如下事項(xiàng)：

（1）展品展項(xiàng)。展覽主要介紹了哪些內(nèi)容？基于特定的主題，確定采用的物件數(shù)量和種類。通常情況下，科學(xué)類展覽以研究發(fā)現(xiàn)為主題，歷史類展覽則以觀點(diǎn)闡釋為主題。

（2）概念設(shè)計(jì)。展覽想要達(dá)成的目標(biāo)是什么？是否與特別的項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行？諸如，配合學(xué)校課程、重大紀(jì)念日等。無(wú)論拓展新觀眾，或是維護(hù)老觀眾，只要有特殊的目的，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的目標(biāo)觀眾。

（3）目標(biāo)觀眾。結(jié)合概念設(shè)計(jì)，對(duì)目標(biāo)觀眾開(kāi)展調(diào)查。

（4）日程計(jì)劃。展覽打算何時(shí)舉辦？確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以便工作人員合理安排。

（5）場(chǎng)地安排。展覽的場(chǎng)地在何處？是否為巡回展覽？場(chǎng)地的面積大小、硬件設(shè)施如何？

（6）經(jīng)費(fèi)預(yù)算。除了資金之外，舉辦一個(gè)展覽所需的資源還包括人、物、地、時(shí)以及信息等。

展覽策劃與設(shè)計(jì)的第一步是辨識(shí)問(wèn)題，對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行界定和再界定。然后，試圖解決問(wèn)題，而不是將問(wèn)題擴(kuò)大或退化。在創(chuàng)作過(guò)程中，作挑戰(zhàn)性的假設(shè)，并運(yùn)用觀察與比較的方法，找出聯(lián)系和區(qū)別。并且，盡量避免感覺(jué)的阻礙（個(gè)人）、情緒的阻礙（個(gè)人）、文化與環(huán)境的阻礙（社會(huì)）、知識(shí)與專業(yè)的阻礙（社會(huì)與個(gè)人）。

3.2 設(shè)計(jì)方法

（1）空間設(shè)計(jì)。正如場(chǎng)地安排問(wèn)題，空間設(shè)計(jì)涉及結(jié)構(gòu)規(guī)劃、水電設(shè)計(jì)、藝術(shù)裝飾等。展覽的視角是其中的一個(gè)重點(diǎn)。一個(gè)人的視線事實(shí)上不一定是“線”，而是有幅度的“角”，再加上頭部的轉(zhuǎn)動(dòng)，從左至右或從上至下，形成目之所及的空間。因此，在展覽的入口處，我們不妨設(shè)置一張關(guān)于展廳的平面示意圖。一方面，協(xié)助觀眾尋找參觀的途徑，另一方面，讓觀眾的期待得到滿足。通過(guò)導(dǎo)引系統(tǒng)，觀眾可事先獲得對(duì)展示架構(gòu)的初步認(rèn)識(shí)，為后續(xù)的自行探索做好準(zhǔn)備，將腦中的先前概念啟用于展場(chǎng)空間，并在確認(rèn)和調(diào)整后形成新的概念。

（2）概念設(shè)計(jì)。其涵蓋三個(gè)維度：展覽主題、館藏資源和輔助展品。以序廳為例，它是鋪陳故事線的起點(diǎn)，也是觀眾對(duì)于展覽的“第一印象”，從某種程度上決定了整個(gè)展覽的成敗與否?？茖W(xué)類展覽往往缺少具體的實(shí)物支撐，對(duì)此我們可以通過(guò)輔助展品來(lái)替代，運(yùn)用技術(shù)手段幫助觀眾理解抽象的科學(xué)知識(shí)。例如，法國(guó)蓬皮杜中心（Centre Pompidou）曾舉辦過(guò)一個(gè)太空艙展覽，將一段關(guān)于速度的視頻作為開(kāi)場(chǎng)白，打破了觀眾對(duì)于距離的陳舊觀念。宇宙飛船以速度來(lái)爭(zhēng)取距離，因此建構(gòu)太空艙的第一個(gè)條件就是耐得住速度的材料，而航天員也要承受身體在高速行進(jìn)中的壓力。此舉在展覽初始即“破題”，從互動(dòng)展示單元入手，烘托背景氛圍，引發(fā)觀眾的思考。

3.3 展覽手法

（1）有效利用陳列空間。根據(jù)空間認(rèn)知理論，觀眾在博物館中構(gòu)建知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，主要通過(guò)陳列展示、導(dǎo)覽解說(shuō)和文字說(shuō)明來(lái)達(dá)成。如果對(duì)象是不認(rèn)識(shí)字的孩子，那么除了個(gè)人的動(dòng)機(jī)之外，就全靠在具體空間中的社交性脈絡(luò)及展示單元的吸引力和牽制力了！在展覽的主線之下，觀眾通過(guò)參觀所接收的信息呈并排、交叉關(guān)系。然而，策展人員往往容易陷入一種“越豐富越好”的迷思，沒(méi)有做到去蕪存菁的簡(jiǎn)化、轉(zhuǎn)化，導(dǎo)致主線下的子概念無(wú)線延伸，出現(xiàn)層次復(fù)雜而缺乏邏輯與秩序的問(wèn)題。這將使得觀眾一頭霧水，甚至放棄繼續(xù)參觀。

（2）對(duì)陳列對(duì)象的適當(dāng)取舍。對(duì)于展覽內(nèi)容的選取，需要多個(gè)部門(mén)的共同參與。可借助頭腦風(fēng)暴，激勵(lì)策展團(tuán)隊(duì)的所有工作人員暢所欲言，交流彼此的看法和創(chuàng)意。作為展覽的“策源地”，把研究、收藏與展示、教育等方面集中討論，攜手完成策劃工作。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)配有展廳的模型和展品的照片，以及顯示數(shù)據(jù)的屏幕，便于隨時(shí)考察布置效果。

（3）關(guān)注細(xì)節(jié)的人性化設(shè)計(jì)?！耙杂^眾的立場(chǎng)評(píng)估展覽的服務(wù)程度”，為了實(shí)現(xiàn)這種理想的狀態(tài)，工作人員可以“觀眾”的身份來(lái)體驗(yàn)展覽，真正做到有深度、有意義、有重點(diǎn)。

（4）媒介與信息的完美結(jié)合。筆者認(rèn)為，美國(guó)國(guó)家憲法中心（National Constitution Center）的做法堪稱典范。這座紀(jì)念館于2003年7月4日（美國(guó)“獨(dú)立日”）對(duì)外開(kāi)放，沒(méi)有任何實(shí)物展品，自始至終借助百余種多媒體互動(dòng)展項(xiàng)，生動(dòng)而全面地展示了長(zhǎng)達(dá)400頁(yè)的美國(guó)憲法，將每一個(gè)美國(guó)公民的權(quán)利和義務(wù)娓娓道來(lái)。通過(guò)場(chǎng)景模擬、角色扮演，巧妙利用混雜著情感元素的歷史事實(shí)及個(gè)人經(jīng)歷，觸及觀眾的內(nèi)心深處。此外，還與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，確保展覽的新穎性和時(shí)效性。

4 結(jié)語(yǔ)

本文在明確博物館性質(zhì)與定位的基礎(chǔ)上，圍繞觀眾研究進(jìn)行展覽策劃。通過(guò)典型案例分析，著重于展鑒評(píng)估的三個(gè)階段，在前置評(píng)估、形成評(píng)估、總結(jié)評(píng)估中引入觀眾調(diào)查，完成空間設(shè)計(jì)和概念設(shè)計(jì)，真正實(shí)現(xiàn)博物館的“自我反省”。

參考文獻(xiàn)

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