陳海珍

摘要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，高校圖書館成為各位同學(xué)獲取知識(shí)的來源之一。圖書管理工作是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣的工作，但是目前各高校圖書管理員的業(yè)務(wù)能力存在著一定的問題，嚴(yán)重的影響到圖書館各項(xiàng)功能的開展。本文將簡要的分析目前高校圖書館的現(xiàn)狀，探索新時(shí)代高校圖書館管理員業(yè)務(wù)能力再提高的策略，以此提高高校圖書館管理員的業(yè)務(wù)能力，為高校圖書館的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；管理員業(yè)務(wù)能力；探索路徑

高校圖書館作為一所學(xué)校的窗口，是為教學(xué)和科研服務(wù)的第一線，是高校的文獻(xiàn)情報(bào)中心。圖書管理員作為其的主體，高校管理員業(yè)務(wù)能力的高低直接影響著圖書館管理水平和服務(wù)質(zhì)量。就目前的實(shí)際情況來看，高校圖書館管理員普遍存在著綜合素質(zhì)較低、工作積極性較差等等問題。在新時(shí)代下，如何對(duì)高校圖書館管理員業(yè)務(wù)能力進(jìn)行再提高，是高校圖書館需要注意的一個(gè)重要的問題。

一、高校圖書館管理員現(xiàn)狀

1、學(xué)歷普遍不高

隨著高校教育不斷的進(jìn)行深化改革，高校普遍由傳統(tǒng)的單一型、職業(yè)型向著綜合型、科研型的大學(xué)發(fā)展。目前大多數(shù)的高校圖書管理員都不是專門的圖書管理專業(yè)畢業(yè)的管理型人才，學(xué)歷普遍呈現(xiàn)較低的水平[1]。在高校各部門當(dāng)中，往往圖書館是學(xué)歷層次最低的部門之一。受圖書館工作崗位性質(zhì)的影響，高校圖書館管理員人員構(gòu)成十分的復(fù)雜，有合同工、臨時(shí)工等人員，這些人出身不同、受教育程度不一，影響著高校圖書館管理員業(yè)務(wù)能力的再提高。

2、專業(yè)技能不足

大多數(shù)高校圖書館管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，特別是缺乏高水平的專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的管理人員。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，高校師生對(duì)于信息技術(shù)的運(yùn)用越來越常見，但是圖書管理人員很少注重提升自身的計(jì)算機(jī)技術(shù)。此外，高校圖書館還普遍缺少學(xué)科館員。學(xué)科館員是對(duì)熟悉圖書館館藏資源，掌握某種學(xué)科知識(shí)，為學(xué)科用戶提供深層次、針對(duì)性服務(wù)的圖書管理員。大部分高校的圖書館情報(bào)部還只停留在被動(dòng)接受各院系提出的文獻(xiàn)查新、新生培訓(xùn)等工作，根本原因在于學(xué)科館員制度建立的不完善。

3、服務(wù)意識(shí)淡薄

高校圖書館作為一個(gè)服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研的重要的單位，需要實(shí)際的做到“服務(wù)第一，讀者至上”這句口號(hào)。因此，每一個(gè)圖書管理員都需要從自身找問題，找出工作中存在的不足，并不斷地進(jìn)行總結(jié)和改善。由于高校圖書館管理人員的構(gòu)成復(fù)雜，并且工作時(shí)間較長，需要建立一個(gè)完善的監(jiān)督管理制度。同時(shí)對(duì)存在著遲到早退、工作時(shí)間玩游戲、讀者遇到問題不耐心等圖書管理員進(jìn)行約束，提高他們的服務(wù)意識(shí)。

4、職業(yè)認(rèn)可度不高

雖然圖書館在高校建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中承擔(dān)這重要的職責(zé)，但是外界和圖書管理員自身對(duì)于這一份職業(yè)的認(rèn)可度不高，普遍認(rèn)為圖書管理員是一個(gè)養(yǎng)老單位，甚至認(rèn)為圖書管理工作不需要多少專業(yè)知識(shí)。而對(duì)于各個(gè)高校來說，其大部分的精力在于教研和教學(xué)工作中，圖書館作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)常被人們忽略，這造成了圖書館管理員在地位和收入上的不平衡?；谶@些原因，圖書館管理人員往往會(huì)失去對(duì)工作的熱情和向往。同時(shí)，這些錯(cuò)誤的認(rèn)知，導(dǎo)致高校圖書館管理員業(yè)務(wù)能力無法得到進(jìn)一步的提高。

二、新時(shí)代高校圖書館管理員業(yè)務(wù)能力再提高的策略

1、提高高校圖書館管理人員的服務(wù)意識(shí)

高校圖書館管理員的構(gòu)成較為復(fù)雜，業(yè)務(wù)能力參差不齊。但是對(duì)于任何一份職業(yè)而言，能否做好這份工作的關(guān)鍵因素取決于對(duì)于這份工作的認(rèn)知程度和熱愛程度。作為一名圖書管理員，需要從思想上喜愛、重視自己做的工作，具有一定的職業(yè)自豪感。只有從本質(zhì)上，從內(nèi)心上提高高校圖書館管理人員的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的精神，才能更好地解決問題[2]。高校圖書館的工作定位在服務(wù)，在于為每一位到圖書館學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)和技能的師生提供更好的服務(wù)，因此只有圖書管理員明確工作定位，了解這一份工作，才能在圖書館工作中認(rèn)真、細(xì)致、周到的為讀者解決各種各樣的問題?？梢远ㄆ跒閳D書管理員開展相關(guān)的講座知識(shí)，通過專家講授相關(guān)的圖書管理知識(shí)，以此提升高校圖書館管理人員的服務(wù)意識(shí)，只有高校圖書管理員意識(shí)到自身工作的重要性，才能更加細(xì)心呵護(hù)圖書館內(nèi)的各類書籍。

2、提升高校圖書館管理人員的能力

圖書館應(yīng)當(dāng)緊密的圍繞著服務(wù)職能，不斷積極的探索，創(chuàng)新服務(wù)舉措，深入學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)技能，提高自身的能力，努力地為師生提供更加全面、更加方便、更加快捷的文獻(xiàn)信息系統(tǒng)，更好地服務(wù)于教學(xué)教研工作當(dāng)中。首先，圖書管理人員需要提高運(yùn)用信息技術(shù)的能力。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各類電子信息技術(shù)運(yùn)用越來越廣泛，特別是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生，更習(xí)慣使用電子信息技術(shù)，紙質(zhì)載體已經(jīng)不能夠滿足信息傳播的需要，因此需要圖書管理員加強(qiáng)多方面電子信息這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力[3]。其次，圖書管理員在熟練掌握?qǐng)D書管理基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)能力上，進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)于外語、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地對(duì)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，不僅要對(duì)書籍、雜志等館藏資源了如指掌，為廣大師生提供更好的借閱服務(wù)，還需要熟練的掌握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對(duì)圖書館書目檢索、信息搜集等，便于使用信息技術(shù)對(duì)圖書進(jìn)行管理，及時(shí)地為師生提供各種咨詢服務(wù)，更好的形成一套圖書管理系統(tǒng)。

3、提供新平臺(tái)培養(yǎng)新時(shí)代高校圖書管理員

高校圖書館應(yīng)該定期的選派一些年輕的、有一定專業(yè)知識(shí)能力的圖書館管理人員外出學(xué)習(xí)，積極的去參加省社聯(lián)、圖書協(xié)會(huì)舉辦的會(huì)議，培養(yǎng)他們成為圖書館新的主力軍。高校需要提供新平臺(tái)，培養(yǎng)新時(shí)代下高校圖書館里的優(yōu)秀人才，不斷的鼓勵(lì)他們繼續(xù)的接受新的教育，提高專業(yè)知識(shí)能力，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。高校需要遵循高等教育辦學(xué)規(guī)律，著眼學(xué)校建設(shè)發(fā)展大局，為高校圖書館管理員提供新平臺(tái)。同時(shí)高校需要建立健全一個(gè)行之有效的管理制度和運(yùn)行制度，注重從水平、能力和其他業(yè)績等多個(gè)角度考核圖書館管理人員，在最大限度上激發(fā)圖書管理人員的工作積極性、創(chuàng)新性、思維性。要根據(jù)圖書館內(nèi)讀者的流動(dòng)數(shù)量、資源數(shù)量、設(shè)施維護(hù)等等實(shí)際因素，科學(xué)地將分配各個(gè)崗位、合理地分配人員，力求將最合適的人安排在最合適的崗位上，做到人盡其才、物盡其用，最終達(dá)到圖書管理工作的有序、健康、持續(xù)的發(fā)展。

結(jié)束語：

綜上所述，高校圖書館作為師生開闊視野、滋養(yǎng)心靈、增長見識(shí)、培養(yǎng)人文情懷的地方，需要緊密圍繞著服務(wù)職能，積極的探索提高圖書管理員業(yè)務(wù)能力的方式，旨在建立起更好地為師生服務(wù)的優(yōu)秀圖書平臺(tái)。目前高校圖書館管理員還存在著專業(yè)知識(shí)較弱、服務(wù)意識(shí)淡薄等問題，在新時(shí)代下，為了再提高高校圖書館管理員業(yè)務(wù)能力，需要采取一定的措施，做到更好的為高校中廣大師生服務(wù)。

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