張涵

【內(nèi)容摘要】2012年，原中央廣播電視大學(xué)正式更名為國家開放大學(xué)，新形勢下如何百尺竿頭更進(jìn)一步提升開放大學(xué)影響力，成了一個(gè)值得認(rèn)真思考的問題。本文從習(xí)近平總書記提出的“四全媒體”角度對此問題進(jìn)行了探索，并提出了一些建設(shè)性意見。

【關(guān)鍵詞】開放大學(xué);四全媒體;影響力提升

一、引言

開放大學(xué)前身是廣播電視大學(xué)，在中國至少已經(jīng)有幾十年的歷史，在上個(gè)世紀(jì)相當(dāng)長的一段時(shí)間里曾經(jīng)具有非常廣泛的影響力，被譽(yù)為“中國最大的大學(xué)”，“沒有圍墻的高等院?！?，2012年7月31日，原中央廣播電視大學(xué)正式更名為國家開放大學(xué)，其后，各級廣播電視大學(xué)也紛紛跟進(jìn)更名，新的名稱給開放大學(xué)帶來了新的發(fā)展契機(jī)，但也帶來了轉(zhuǎn)型升級的壓力和挑戰(zhàn)，以往的一些結(jié)構(gòu)性問題并沒有隨著名稱的更換而得到根本性解決，新形勢下如何百尺竿頭更進(jìn)一步提升開放大學(xué)影響力，成了一個(gè)值得認(rèn)真思考的問題。

二、媒體融合發(fā)展帶來的新機(jī)遇

開放大學(xué)及其前身廣播電視大學(xué)與媒體具有天然的“伴生性”，從某種意義上說，沒有現(xiàn)代媒體就不可能有廣播電視大學(xué)，這一點(diǎn)可以從“廣播電視大學(xué)”這一名稱的修飾語“廣播電視”中看出，也為廣播電視大學(xué)的發(fā)展歷史所證明，①可以說，媒體與開放大學(xué)及其前身廣播電視大學(xué)在相當(dāng)長的一段時(shí)間里處于“相輔相成”的狀態(tài)，借助相關(guān)媒體，廣播電視大學(xué)完成自己的教學(xué)，為國家培養(yǎng)了大批急需人才，但也在一段時(shí)間里形成了某種意義上的“路徑依賴”，對于傳播技術(shù)的發(fā)展敏感性不是很強(qiáng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各類媒體開始走向融合，甚至出現(xiàn)了“四全媒體”，②所謂“四全媒體”乃是對全程媒體、全息媒體、全效媒體和全員媒體的簡稱，這四種媒體分別從“過程”“場景”“效果”“主體”等維度描摹了經(jīng)過長時(shí)間融合后媒體出現(xiàn)的新變化，這種新變化給各級開放大學(xué)影響力的提升帶來了新機(jī)遇。

三、善用“四全媒體”提升開放大學(xué)影響力的路徑和方法

就像當(dāng)年的“新媒體”——廣播電視的發(fā)展能夠給當(dāng)年的廣播電視大學(xué)帶去發(fā)展機(jī)遇一樣，今天的“四全媒體”肯定也應(yīng)該能夠給開放大學(xué)影響力的提升帶來新的機(jī)會(huì)。那么，如何把握這些機(jī)會(huì)，如何借助“四全媒體”提升開放大學(xué)的影響力呢？

筆者認(rèn)為，至少可以從以下幾方面著手：

（一）借助全程媒體提升開放大學(xué)影響力的路徑和方法

影響開放大學(xué)影響力提升的一個(gè)因素可能是相關(guān)群體對于相關(guān)“過程”信息的渴望了解與現(xiàn)有的信息傳遞之間存在的不對稱。2015年1月，湖南《瀟湘晨報(bào)》曾經(jīng)報(bào)道過湖南當(dāng)?shù)乜忌趨⒓訃议_放大學(xué)“開放?？啤逼谀┛荚嚂r(shí)，出現(xiàn)“槍手”替考作弊的新聞，③ 該新聞刊發(fā)后，竟然有近萬條跟帖，其中有些跟帖更是將這種只發(fā)生在個(gè)別地方的個(gè)別現(xiàn)象普遍化，嚴(yán)重影響了開放大學(xué)在當(dāng)時(shí)的信譽(yù)，對于有關(guān)方面的解釋和說明，許多網(wǎng)民一概采取質(zhì)疑的態(tài)度，這種“以偏概全”式的質(zhì)疑乃是網(wǎng)絡(luò)中的一種常態(tài)，針對這種質(zhì)疑最好的辦法可能就是借助新技術(shù)，對所有的考試現(xiàn)場進(jìn)行全程錄像，一旦有人對某場考試存有異議時(shí)，可以調(diào)出全程錄像自證清白，這樣，至少可以保證開放大學(xué)影響力不至于因?yàn)椤耙恢焕鲜髩牧艘诲仠倍艿綋p害，當(dāng)然，倘若能夠借助全程媒體記錄開放大學(xué)如何“功夫在詩外”，殫精竭慮地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的許多一般人不知道的故事，可能更有助于開放大學(xué)影響力的提升。

（二）借助全息媒體提升開放大學(xué)影響力的路徑和方法

開放大學(xué)與其他大學(xué)最大的區(qū)別可能就是“在場性”的缺失，這是一種先天性的問題，在相當(dāng)長的一段時(shí)間里是一個(gè)解不開的死結(jié)，既是開放大學(xué)及其前身廣播電視大學(xué)自身的特點(diǎn)之所在，又是其缺點(diǎn)之所在。我們知道，“在場性”不僅可以實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生之間的有效互動(dòng)，而且還可以增加師生之間的主觀情感認(rèn)同。為了彌補(bǔ)這一缺失，開放大學(xué)及其前身廣播電視大學(xué)做了不少努力，但由于種種原因，效果并不盡如人意，全息媒體的橫空出世，卻可以很好地解決這一問題?！叭⒚襟w”所包含的內(nèi)容甚為廣博，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)以及人工智能技術(shù)乃是其中重要組成部分，僅以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)也就是人們通常所說的VR為例，它不僅可以降低教學(xué)成本，規(guī)避教學(xué)風(fēng)險(xiǎn)，還可以打破空間的限制，可以讓遠(yuǎn)在千里萬里之外的老師“身臨其境”來到學(xué)生的身邊，各級開放大學(xué)完全可以借助VR技術(shù)建造自己的虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)訓(xùn)基地甚至自己的虛擬校園，不與一般大學(xué)比拼真實(shí)的校園如何美麗，而是比拼虛擬現(xiàn)實(shí)的校園如何讓老師和學(xué)生在任何想要一起“在場”的時(shí)候都隨時(shí)隨地“在場”。

（三）借助全效媒體提升開放大學(xué)影響力的路徑和方法

開放大學(xué)的教學(xué)效果評估問題是一個(gè)關(guān)系到其可持續(xù)發(fā)展的大問題，同時(shí)也是一個(gè)關(guān)系到其影響力的大問題。由于種種原因，在相當(dāng)長的一段時(shí)間里，“教師無法對網(wǎng)上學(xué)習(xí)進(jìn)行有效監(jiān)控，教學(xué)保障部門無法對教師教學(xué)實(shí)施有效的監(jiān)督，較少采用畢業(yè)生評價(jià)、用人單位評價(jià)或社會(huì)中介組織評價(jià)等外部評價(jià)形式，而過分強(qiáng)調(diào)教務(wù)處或教學(xué)督導(dǎo)部門等內(nèi)部評價(jià)功能”，④這些自然有可能會(huì)導(dǎo)致開放大學(xué)因?yàn)樽哉f自話而公信力不足，而公信力不足又會(huì)影響到影響力的提升，這種情況下，就有必要借助包括但不限于大數(shù)據(jù)在內(nèi)的全效媒體進(jìn)行可驗(yàn)證、全方位式的評估，我們都知道，大數(shù)據(jù)具有“客觀性”“即時(shí)性”“海量性”“連續(xù)性”“復(fù)雜性”等特點(diǎn)，而教學(xué)效果評估一般要求相關(guān)信息盡可能排除人工干擾，盡可能隨時(shí)隨地，盡可能涵蓋周全，盡可能動(dòng)態(tài)跟蹤，盡可能從雜亂無章的數(shù)據(jù)堆里“清洗”出有用數(shù)據(jù)，等等，這些需求與大數(shù)據(jù)所能夠提供的供給是完全匹配的，所以，各級開放大學(xué)完全可以借助包括大數(shù)據(jù)在內(nèi)的全息媒體提升自己的公信力，然后在此基礎(chǔ)上，提升自己的影響力。

（四）借助全員媒體提升開放大學(xué)影響力的路徑和方法

開放大學(xué)雖然號稱乃是中國最大的沒有圍墻的大學(xué)，但是，“沒有圍墻”只是一個(gè)形象的說法，雖然沒有圍墻，但實(shí)際上還是有其“邊界”的。這個(gè)“邊界”就是她的傳播半徑所能涵蓋的區(qū)域。開放大學(xué)及其前身廣播電視大學(xué)的傳播半徑是與其關(guān)聯(lián)群體——本機(jī)構(gòu)教職員工及學(xué)生以及其親朋好友——的傳播半徑劃等號的，隨著高等教育“供給側(cè)”的供給主體越來越多，所能夠提供的教育服務(wù)越來越豐富，而且隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，上述關(guān)聯(lián)群體有縮小之趨勢，這種情況下，要想提升開放大學(xué)的影響力，就有必要借助日漸活躍的全員媒體。所謂“全員媒體”指的是“人人都有麥克風(fēng)，個(gè)個(gè)都是廣播臺”，作為辦學(xué)主體，各級開放大學(xué)應(yīng)該“不薄傳統(tǒng)愛新媒”，在穩(wěn)住傳統(tǒng)媒體“基本盤”的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)軍各類新媒體，特別是社交媒體，在包括但不限于“微博”“微信”“今日頭條”“抖音”等開設(shè)自己的賬號，培養(yǎng)自己的“意見領(lǐng)袖”，用好社會(huì)上的傳媒大咖，整合各種傳媒資源為開放大學(xué)的永續(xù)發(fā)展“鼓與呼”。

四、結(jié)語

開放大學(xué)及其前身廣播電視大學(xué)曾經(jīng)與廣播電視傳媒結(jié)下過不解之緣，進(jìn)入新世紀(jì)之后，開始與各類新媒體走近，此乃大勢之所趨，并非前者喜新厭舊。但是，無論與包括廣播電視和互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的各類媒體有什么樣的關(guān)聯(lián)性，開放大學(xué)與各類傳媒之間仍然是而且也只是“伴生”的關(guān)系，不可能合為一體，二者之間是存在著“雙向選擇”的關(guān)系的，“四全媒體”只是媒體融合的一個(gè)階段性產(chǎn)物，清代著名詞人納蘭容若曾經(jīng)寫道“人生若只如初見，何事秋風(fēng)悲畫扇”，要想真的永遠(yuǎn)不落入“秋風(fēng)悲畫扇”的地步，各級開放大學(xué)就應(yīng)該勇立新媒體新技術(shù)的潮頭，時(shí)刻保持對包括但不限于“四全媒體”在內(nèi)的新的傳媒技術(shù)和傳播樣態(tài)的敏感性和敏感度，如此，才能夠做到永續(xù)發(fā)展。

注釋：

①1979年，鄧小平在會(huì)見來華訪問的英國前首相愛德華·希思時(shí)，談到中國恢復(fù)教育的艱難和人才短缺的嚴(yán)重問題。希思介紹了英國利用電視等現(xiàn)代化手段辦開放大學(xué)的情況，告訴鄧小平英國開放大學(xué)有20多萬名學(xué)生，并表示愿意提供英國開放大學(xué)的有關(guān)資料，引起了鄧小平的注意。鄧小平表示，我們要利用電視手段來加快發(fā)展我國的教育事業(yè)。詳細(xì)請參見《百度百科》“開放大學(xué)”詞條，https：//baike.baidu.com/item/開放大學(xué)/2716757。

②新華社：《習(xí)近平主持中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)并發(fā)表重要講話》，新華網(wǎng)，http：//www.xinhuanet.com/politics/leaders/2019-01/25/c_1124044810.htm ，2019年1月25日。

③劉偉：《大學(xué)期末考試現(xiàn)集體舞弊 監(jiān)考老師也在代考》，《瀟湘晨報(bào)》2015年1月20日。

④李學(xué)書：《開放大學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障問題與反思 ——基于中英開放大學(xué)的比較視角》，《職教論壇》2014年第18期。