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      基層工作如何破解干群隔閡

      2019-11-17 18:49:28■和
      決策 2019年10期
      關(guān)鍵詞:干群隔閡基本功

      ■和 同

      始終同廣大人民群眾保持密切的血肉聯(lián)系,這是干部的一項十分重要的基本功。

      在《擺脫貧困》一書中有這樣一段話:始終同廣大人民群眾保持密切的血肉聯(lián)系,這是干部的一項十分重要的基本功,我們的干部都應(yīng)當(dāng)苦練這一基本功。但是從基層工作實際來看,卻時常陷入工作沒少花力氣但認(rèn)可度不高的“效果悖論”。從根本上說,“效果悖論”背后是因為干群關(guān)系出現(xiàn)了隔閡。沒有不合格的群眾,只有不稱職的干部,出現(xiàn)此類問題還得從干部自身查原因?;鶎痈扇焊糸u主要有以下幾種表現(xiàn):

      話語體系的隔閡。一些干部到農(nóng)村只會說“官話”,不會說“土話”,不會用群眾語言說話,與老百姓溝通存在障礙,更談不上在交流的基礎(chǔ)上凝聚人心了。

      身份認(rèn)知的隔閡。一些干部總是把自己當(dāng)作“官”,認(rèn)為群眾是“民”,有高高在上的姿態(tài)和思想,沒有把自己看作勞動人民的一員。須知,干部是人民公仆,老百姓是我們的衣食父母。

      行為方式的隔閡。有群眾議論干部下鄉(xiāng)說“背著手走路的是干部”“到哪捧著個茶杯的是干部”。不少干部遇到問題條件反射似的開會、發(fā)文,與老百姓處理問題的行為方式截然不同。

      思維模式的隔閡。習(xí)慣了科層制度的干部有相對固化的思維模式,而農(nóng)民群眾也有自己的思維模式。干部到農(nóng)村要學(xué)會適應(yīng)農(nóng)民群眾,不要動輒用自己的思維模式來評價農(nóng)民群眾的想法。

      生活方式的隔閡。有的同志到農(nóng)村,與農(nóng)民群眾坐不到一桌,湊不到一起,做不到同住一個屋檐下,總覺得這不能吃,那不能喝,這不能坐,那不能躺。這些在無形中也加深了黨群、干群間的隔閡。

      消除干群隔閡,最關(guān)鍵的還是干部心態(tài)。干部與群眾間的心門,通常只能單向打開。干部找群眾比較容易,但群眾找干部卻比較難。破解干群隔閡,必須以群眾路線為統(tǒng)攬,堅持和創(chuàng)新開展進(jìn)村入戶走訪。

      讓走訪成為一種常態(tài),密切干群聯(lián)系?;鶎痈墒裁?,要問需于群眾;怎么干,要問計于群眾。在走訪中,要善于用“大白話”溝通。“嘮家?!辈拍芾扇褐g心的距離,群眾才更愿意和干部說真心話。交流要真正把自己擺進(jìn)群眾中去,真正把老百姓當(dāng)作一家人。堅持一切為了群眾,必須真正樹立用心為老百姓辦實事的理念。堅持一切依靠群眾,必須盡最大可能充分發(fā)動群眾。堅持從群眾中來,必須從內(nèi)心認(rèn)同黨員領(lǐng)導(dǎo)干部也是普通群眾的一員。堅持到群眾中去,必須保持學(xué)生的姿態(tài),自覺拜人民為師。

      讓住村成為一種習(xí)慣,保持同群眾的血肉聯(lián)系。黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范,主動帶頭到村住村調(diào)研,并在住村中解決實際問題。駐村工作隊隊員要長期堅持住在農(nóng)村,注重為群眾辦實事,在長期住村中贏得群眾對黨委政府的信任。鼓勵普通干部自發(fā)住村。普通干部也要在住村過程中多認(rèn)識農(nóng)民,多了解農(nóng)村,多熟悉農(nóng)業(yè),深化魚水認(rèn)識,密切干群關(guān)系,體悟為民情懷。

      以群眾為中心開展工作,取得群眾的信任和支持。金碑銀碑不如老百姓的口碑,只有老百姓認(rèn)可了,工作才真有成效。要真正做到以百姓心為心,遇事主動換位思考,站在群眾的角度來看待分析問題。不要怕群眾提問題,要敢于直面群眾提出的各類訴求,善于與不同類型的群眾溝通交流,在深度互動中找到深層次問題,拿出有針對性的解決舉措。一些個性問題,力所能及、順手能辦、不違反原則的要及時主動解決。公共基礎(chǔ)設(shè)施改善、公共政策享受等群眾關(guān)注的共性問題要系統(tǒng)解決。用心用情用力去破解群眾的操心事、煩心事,才能真正贏得群眾的信任和支持。

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