面向信息化管理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬經(jīng)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究

方瑗

[摘 要]目前，伴隨著當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大眾創(chuàng)業(yè)熱潮也不斷提升，教育部門針對當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育也提出了更高的要求。因此，本文針對現(xiàn)存的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營課程進(jìn)行了對比，并對其中存在的弊端和缺陷進(jìn)行了分析。同時也探討了當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育訓(xùn)練內(nèi)容中一些課程設(shè)計(jì)原則，更好地基于當(dāng)前競爭實(shí)際強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容、教學(xué)手段、組織情況深度，使當(dāng)前信息化管理內(nèi)容在符合互聯(lián)網(wǎng)時代對人才需求上，提升學(xué)生的邏輯思維能力和實(shí)際應(yīng)用能力。

[關(guān)鍵詞]信息化管理;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;模擬經(jīng)營系統(tǒng)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.20.035

[中圖分類號]G647.38[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）20-00-02

0 ? ? 引 言

近年來，國家當(dāng)前對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作給予了高度重視，國家明確提出要堅(jiān)持走中國特色自主創(chuàng)新道路，更好地實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展型戰(zhàn)略。因此，一定要進(jìn)一步培養(yǎng)規(guī)模相對較大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)良好的創(chuàng)新型科技人才。當(dāng)前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)屬于我國社會經(jīng)濟(jì)提升的主要推動力。但是我國當(dāng)前現(xiàn)有的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐水平還相對較低，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)也比較傳統(tǒng)，對于一些經(jīng)濟(jì)信息的設(shè)計(jì)內(nèi)容非常少。

1 ? ? 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在最開始時主要是商業(yè)競爭模擬，在一些國外的高等教育實(shí)踐中已經(jīng)有幾十年的發(fā)展歷史。國外的某些大學(xué)最早在20世紀(jì)90年代就開始嘗試了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面，主要針對當(dāng)前外國管理學(xué)院調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，有近90%的管理學(xué)院開展了電腦輔助模擬游戲，同時還調(diào)查了數(shù)百名國外營銷專業(yè)的學(xué)生，調(diào)查結(jié)果顯示了當(dāng)前學(xué)生大部分都認(rèn)為競爭模擬屬于一種相對有效的知識獲取和技能學(xué)習(xí)方式，同時也增添了學(xué)習(xí)的趣味性。當(dāng)前現(xiàn)存的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要包含3種形式，主要是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃評比，高度抽象的模擬對抗以及真實(shí)行業(yè)背景下的模擬經(jīng)營，同時也加入了對抗形勢的模擬，互動性更加受到學(xué)生的歡迎。當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書評比主要以各個高校為代表，在內(nèi)部教學(xué)中進(jìn)行使用這種評比特點(diǎn)主要是對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行考察，針對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)以及人員組織進(jìn)行了深入規(guī)劃，其中存在的主要弊端是學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃容易過于宏大，沒有對其可行性進(jìn)行相應(yīng)檢驗(yàn)，這種方式的創(chuàng)業(yè)教育和信息化也不能產(chǎn)生聯(lián)系。當(dāng)前相關(guān)管理學(xué)院的企業(yè)競爭在模擬過程中，需要將決策填在相應(yīng)的決策表格中，并由系統(tǒng)對對抗結(jié)果進(jìn)行分析，所以這種模擬對抗只對相應(yīng)的決策重點(diǎn)進(jìn)行考察，其中對于訓(xùn)練學(xué)生的思維能力以及運(yùn)籌帷幄能力相對較差，而且沒有提升決策執(zhí)行能力和操作能力?；谡n程組織上進(jìn)行分析，當(dāng)前模擬對抗對信息化技術(shù)進(jìn)行充分利用，基于課程內(nèi)容進(jìn)行分析，即使學(xué)生在制定決策的過程中會使用Excel進(jìn)行快速計(jì)算，但是和信息化管理以及決策還存在較大的距離。當(dāng)前沙盤模擬課程屬于一個流行的決策以及模擬對抗系統(tǒng)，決策方式對于做出的決策在下一個階段無法進(jìn)行更改，同時每一個環(huán)節(jié)決策都會受到前期決策的直接影響。因此，主要對學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整的能力進(jìn)行了著重訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了學(xué)生解決問題的能力，當(dāng)前沙盤模擬開始時主要采用物理沙盤的手段，后來逐步推出了基于互聯(lián)網(wǎng)模擬系統(tǒng)和課程組織及信息化手段相融合的方式。針對當(dāng)前的信息化管理技能訓(xùn)練，經(jīng)常使用的形式是基于管理軟件主要操作步驟為主，也就是教師首先準(zhǔn)備好一套數(shù)據(jù)，讓學(xué)生在管理軟件中進(jìn)行輸入，最后對財(cái)務(wù)報表或是一些其他數(shù)據(jù)形式進(jìn)行輸出，因?yàn)閷W(xué)生缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，針對企業(yè)日常業(yè)務(wù)的流程也不是非常熟悉，在學(xué)習(xí)軟件操作過程中，學(xué)習(xí)愿望不是非常強(qiáng)烈，促使這種方式的課程教學(xué)雖然比較信息化，但是管理的高效性很難在紙質(zhì)工作實(shí)際中模擬出來，降低了當(dāng)前的教學(xué)效果。

2 ? ? 有效改革創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展策略

2.1 ? 設(shè)定模擬經(jīng)營系統(tǒng)方案

目前，在了解各種經(jīng)營決策模擬系統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，擬定了一種以競爭場景為基礎(chǔ)的模擬經(jīng)營系統(tǒng)。因?yàn)楫?dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐性相對較強(qiáng)，針對行業(yè)背景的要求也相對較高，因此，當(dāng)前研究的主要目標(biāo)是設(shè)計(jì)開發(fā)一個基于機(jī)械制造行業(yè)為主要背景，其中包括實(shí)業(yè)以及金融業(yè)雙場景的企業(yè)角色互動模擬經(jīng)營系統(tǒng)。為了更好地迎合當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)實(shí)際，除了在進(jìn)行驅(qū)動訓(xùn)練之前設(shè)置虛擬任務(wù)，同時也要對當(dāng)前的行業(yè)背景、生產(chǎn)運(yùn)營等技術(shù)條件進(jìn)行恢復(fù)再現(xiàn)。同時，模擬企業(yè)管理中應(yīng)用的一些合同管理以及法律法規(guī)等，也都采用了真實(shí)規(guī)則，在使用信息化管理工具時，可以直接使用Excel以及企業(yè)實(shí)際使用的一些管理軟件。當(dāng)前該模擬金融系統(tǒng)的主要特征是以真實(shí)性的行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營為主要設(shè)計(jì)規(guī)則，更好地讓專業(yè)知識和崗位知識在實(shí)踐過程中能夠得到體現(xiàn)，對每一個崗位進(jìn)行相應(yīng)考核和激勵，在一定程度上促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提升，同時強(qiáng)調(diào)學(xué)生溝通能力以及協(xié)作能力，讓學(xué)生更好地掌握職業(yè)技能，降低職業(yè)適應(yīng)期，最后可以提升學(xué)生對Excel等信息化管理軟件工具的使用熟練度。

當(dāng)前該研究設(shè)計(jì)開發(fā)的競爭場景模擬系統(tǒng)主要包括知識模塊企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)模塊、企業(yè)互動以及競爭模塊等。當(dāng)前知識模塊在內(nèi)容方面主要涵蓋了企業(yè)經(jīng)營管理以及各個方面的知識實(shí)踐基礎(chǔ)，相應(yīng)的指導(dǎo)教師需要在對企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)作以及營銷核算等管理方面進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上，熟練使用相應(yīng)的操作軟件，更好地促進(jìn)整個模擬過程完成，同時學(xué)生要在模擬過程時，將相應(yīng)的理論知識進(jìn)行融合，更好地轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)技能，在進(jìn)行模擬經(jīng)營時可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前實(shí)際案例的決策成敗都要取決于教師對學(xué)生的幫助，因此，當(dāng)前就需要在一定程度上對學(xué)生進(jìn)行幫助和分析，但是要提升學(xué)生自身的實(shí)踐決策能力，讓學(xué)生自己也對當(dāng)前的決策方案進(jìn)行優(yōu)化和完善。

生產(chǎn)模塊主要涉及了當(dāng)前供應(yīng)商、制造商以及銷售商和銀行等企業(yè)在內(nèi)部運(yùn)營時對規(guī)則設(shè)計(jì)以及企業(yè)界面設(shè)計(jì)兩個方面。為了更好地構(gòu)建競爭合作關(guān)系，在相應(yīng)的制造場景中需要模擬供應(yīng)商以及設(shè)定制造經(jīng)銷商角色，各個角色的數(shù)目要依據(jù)當(dāng)前課程的需要制定，但是制造商不能少于兩個，只有這樣才能更好地體現(xiàn)當(dāng)前模擬經(jīng)營系統(tǒng)的競爭真實(shí)性，因?yàn)楫?dāng)前供應(yīng)商制造商任務(wù)不同，因此，在其進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)時差異相對比較明顯，制造商內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)職能部門比較全面，集合了很多資源，但是經(jīng)銷商主要按照制造商的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行選址和擴(kuò)展。在運(yùn)作過程中，系統(tǒng)相對比較簡單的企業(yè)互動模塊主要包含了機(jī)械制造行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的一些互動接口;機(jī)械制造行業(yè)在用戶層面的競爭模塊包括銀行業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、一些企業(yè)內(nèi)部之間的互動以及銀行業(yè)在用戶層面中的競爭模塊等。企業(yè)互動模塊中，這4種內(nèi)容也在協(xié)同發(fā)展，且提升了企業(yè)之間的聯(lián)系互動程度?；趯?shí)際情況進(jìn)行分析，當(dāng)前企業(yè)機(jī)械制造行業(yè)在用戶層面中的競爭模塊從宏觀上主要由不同地區(qū)市場構(gòu)成，各個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在相應(yīng)差別，因此，對市場劃分有著不同的理解和需求，相應(yīng)的制造商和經(jīng)銷商需要基于各個地區(qū)市場的實(shí)際情況制定當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營策略，同時在銷售終端系統(tǒng)設(shè)置較多的消費(fèi)者，消費(fèi)者單獨(dú)對企業(yè)內(nèi)部報價以及產(chǎn)品進(jìn)行綜合選擇，所以當(dāng)前企業(yè)互動模塊并不屬于沙盤模擬中企業(yè)對客戶設(shè)計(jì)的選擇，而是由客戶來對企業(yè)進(jìn)行選擇，這種規(guī)則讓當(dāng)前的設(shè)計(jì)更加貼近實(shí)際。

2.2 ? 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

目前，在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練的過程中，核心主要基于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建以及合作伙伴選擇。對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程的設(shè)計(jì)一定要反映出對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建以及合作伙伴選擇上，其次還要考慮學(xué)生接受程度以及使用體驗(yàn)。當(dāng)前相關(guān)人員在電子教材設(shè)計(jì)過程中，構(gòu)建了一個具有用戶體驗(yàn)的要素模式圖，其中包括五大基本要素，當(dāng)前認(rèn)為可以參考這個框架來為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)計(jì)提供幫助。第一，多主體之間的互動基于市場，以交易為紐帶，以利潤為基礎(chǔ)，在競爭中不斷合作，體現(xiàn)出合作競爭的關(guān)系。第二，跨專業(yè)或是跨學(xué)校的學(xué)生需要參與相同任務(wù)中來提升遠(yuǎn)距離溝通程度，讓當(dāng)前正式溝通渠道建立得更加有效，不同層次的學(xué)生需要嵌入當(dāng)前任務(wù)中來，一定程度上避免以往統(tǒng)一時間、決策統(tǒng)一遞交的方式。要保持工作效率高和工作效率低小組的統(tǒng)一性，拉開競爭差距。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程主要是學(xué)生在校的最后一個實(shí)踐過程。也為學(xué)生步入社會做準(zhǔn)備，但是當(dāng)前不同行業(yè)的商業(yè)模式差距較大，因此，當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程應(yīng)該是基于真實(shí)行業(yè)背景為主要基礎(chǔ)，在較為真實(shí)的任務(wù)環(huán)境下對學(xué)生的管理能力進(jìn)行訓(xùn)練，較為高度抽象的經(jīng)營模擬系統(tǒng)已經(jīng)在不符合當(dāng)前學(xué)生的創(chuàng)新訓(xùn)練需求。

3 ? ? 結(jié) 語

當(dāng)前基于課堂內(nèi)容設(shè)置以及教學(xué)形式變革進(jìn)行分析，眼下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和信息化結(jié)合程度相對較低，也沒有跟上信息經(jīng)濟(jì)時代的腳步。因?yàn)樵诮虒W(xué)組織上只是安排了較少的課程，導(dǎo)致課堂中訓(xùn)練的內(nèi)容主要以決策制定為核心，沒有深入體現(xiàn)規(guī)范運(yùn)營以及高效管理，但是當(dāng)前信息化已經(jīng)滲透了我國企業(yè)經(jīng)營管理的整個過程中，在一定程度上提升了對學(xué)生的要求，要求學(xué)生從繁雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中找出相應(yīng)規(guī)律，并為決策提供一定的支持?；诟鱾€模塊設(shè)置教學(xué)，可以提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

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