廖俊杰 鐘珍

[摘要]文章主要基于PDCA循環(huán)法在庫(kù)存管理中的具體應(yīng)用，介紹PDCA法的基本原理以及現(xiàn)代企業(yè)庫(kù)存管理現(xiàn)狀，并對(duì)PDCA循環(huán)法在庫(kù)存中的運(yùn)用步驟做出說(shuō)明。庫(kù)存管理與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，利用PDCA循環(huán)法能夠提高企業(yè)庫(kù)存管理水平，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使得企業(yè)庫(kù)存更加規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。

[關(guān)鍵詞]PDCA循環(huán)法;庫(kù)存管理;循環(huán)改進(jìn)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201929089

1引言

如何合理有效解決企業(yè)庫(kù)存管理問(wèn)題一直以來(lái)困擾著管理層，提高庫(kù)存管理效率對(duì)加快企業(yè)資金流動(dòng)和企業(yè)盈利效率有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)在與上游供應(yīng)商企業(yè)和下游銷(xiāo)售企業(yè)形成的供應(yīng)鏈體系運(yùn)作中，庫(kù)存管理人員常常缺少專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致庫(kù)存效率的低下?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從純銷(xiāo)售額的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到企業(yè)全方位的競(jìng)爭(zhēng)，因此對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的任何一方都必須受到?jīng)Q策層的高度重視，對(duì)于企業(yè)庫(kù)存管理所呈現(xiàn)的問(wèn)題必須予以適當(dāng)方法解決。PDCA循環(huán)法正可以利用循環(huán)原理對(duì)庫(kù)存問(wèn)題進(jìn)行有效解決，更有助于企業(yè)戰(zhàn)略層面的政策實(shí)施，為企業(yè)采購(gòu)和銷(xiāo)售保駕護(hù)航。

2PDCA循環(huán)法概念

PDCA循環(huán)是由美國(guó)質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，其含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計(jì)劃（P，Plan）、執(zhí)行（D，Do）、檢查（C，Check）、處理（A，Act）。PDCA循環(huán)法是一種階梯式上升的循環(huán)，通過(guò)反反復(fù)復(fù)的循環(huán)手段使得庫(kù)存質(zhì)量得到改進(jìn)與提升。在企業(yè)庫(kù)存管理活動(dòng)中，靈活運(yùn)用PDCA庫(kù)存管理辦法有助于各項(xiàng)工作穩(wěn)定實(shí)施，然后將實(shí)施過(guò)程中優(yōu)異之處納入標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)的問(wèn)題留到下一循環(huán)解決。

3企業(yè)庫(kù)存管理現(xiàn)狀

31庫(kù)存優(yōu)化思想?yún)T乏

現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)采用的多為職能式組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)性組織缺乏足夠的協(xié)調(diào)性，在企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中部門(mén)之間的聯(lián)系十分少，甚至從生產(chǎn)到銷(xiāo)售出現(xiàn)斷節(jié)的情況，對(duì)企業(yè)的庫(kù)存施加巨大壓力。通過(guò)這種現(xiàn)象也能夠側(cè)面體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于庫(kù)存的不夠重視，總是認(rèn)為庫(kù)存并不是企業(yè)比較重要的一環(huán)，從而導(dǎo)致企業(yè)庫(kù)存頻繁出現(xiàn)問(wèn)題影響企業(yè)的利潤(rùn)獲取。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須懂庫(kù)存，對(duì)庫(kù)存優(yōu)化思想加以重視，使得企業(yè)運(yùn)作效率提升。

32庫(kù)存管理制度不完善

制度是否完善是一個(gè)亙古不變的問(wèn)題，時(shí)代在不斷發(fā)展，制度也需要緊跟步伐不斷完善與前進(jìn)。生產(chǎn)制造企業(yè)在庫(kù)存制度上很難有突破，大多庫(kù)存管理制度僅僅是一個(gè)規(guī)矩，而不能達(dá)到真正管理的作用。在企業(yè)庫(kù)存管理中，管理人員常常無(wú)法按照管理制度執(zhí)行。很多時(shí)候產(chǎn)品入庫(kù)出口需要對(duì)質(zhì)量進(jìn)行一定程度的檢測(cè)，但通常他們只會(huì)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量型號(hào)等進(jìn)行核對(duì)而不關(guān)心這一批次產(chǎn)品的合格問(wèn)題，由此造成企業(yè)出庫(kù)銷(xiāo)售后的損失。

33產(chǎn)品積壓過(guò)多

許多企業(yè)在前期的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案制定中沒(méi)有做到對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面充分考察，導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品在入庫(kù)之后出現(xiàn)一定程度的積壓，這些產(chǎn)品包括廢棄且無(wú)法使用的、客戶需求發(fā)生變化擱置的以及主產(chǎn)品停產(chǎn)后附屬的產(chǎn)品等。因此企業(yè)在庫(kù)存運(yùn)作中經(jīng)常由于產(chǎn)品的積壓而造成庫(kù)存場(chǎng)地的浪費(fèi)與不合理使用，進(jìn)一步導(dǎo)致庫(kù)存管理效率與效能的低下。

34存貨周轉(zhuǎn)率不合理

目前，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于庫(kù)存的周轉(zhuǎn)效率并沒(méi)能夠引起重視，倉(cāng)庫(kù)的積壓產(chǎn)品也沒(méi)能夠得到很好的處理。由于我國(guó)生產(chǎn)制造企業(yè)占據(jù)大量市場(chǎng)，而這些企業(yè)的產(chǎn)品大多具有季節(jié)性和及時(shí)性，在當(dāng)季無(wú)法銷(xiāo)售就會(huì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)堆積。在堆積過(guò)程中，無(wú)疑給庫(kù)存管理帶來(lái)難題，企業(yè)需要支付大量流動(dòng)資金去保存管理這些產(chǎn)品。同時(shí)影響存貨流動(dòng)性與資金占用比例，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)一定程度的困難。

4PDCA循環(huán)實(shí)施步驟

41計(jì)劃（Plan）

根據(jù)每月倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的產(chǎn)品數(shù)量與型號(hào)，與系統(tǒng)數(shù)量進(jìn)行對(duì)比，以此掌握整個(gè)月的產(chǎn)品流動(dòng)趨勢(shì)，計(jì)算本月產(chǎn)品存貨轉(zhuǎn)換率，研究存貨周轉(zhuǎn)速度是否合理。同時(shí)將入庫(kù)物品與出庫(kù)物品做對(duì)比分析，總結(jié)歸納倉(cāng)庫(kù)主要堆積產(chǎn)品，針對(duì)堆積物品做出改進(jìn)與提升，融入下一月的生產(chǎn)加工中以解決產(chǎn)品堆積問(wèn)題。另外，對(duì)于預(yù)想的問(wèn)題需要做出整改計(jì)劃以便于隨時(shí)處理出現(xiàn)的情況，提高計(jì)劃的可行性與保險(xiǎn)性。最后，結(jié)合分析結(jié)果制定適合企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的完整庫(kù)存計(jì)劃。

42實(shí)施（Do）

按照制定的計(jì)劃，選擇合適的實(shí)施方法進(jìn)行布局與集體操作。例如實(shí)施中可包含以下方面：

（1）提高庫(kù)存管理人員的庫(kù)存意識(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)庫(kù)存專業(yè)人員較為匱乏，企業(yè)在招收相應(yīng)庫(kù)存管理人員之后應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，加深產(chǎn)品質(zhì)量管控，提升庫(kù)存作業(yè)效率，定期實(shí)行考核制度。

（2）改進(jìn)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)制度。在月底庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作中，管理員必須先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行庫(kù)位確認(rèn)，對(duì)產(chǎn)品編碼清點(diǎn)，按照編碼打印盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)表保證盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，以此為基礎(chǔ)才能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的庫(kù)存分析，便于下一輪計(jì)劃的制訂。

（3）完善產(chǎn)品出入庫(kù)流程。產(chǎn)品在出入庫(kù)過(guò)程中，必須運(yùn)用一定產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，合格之后方可實(shí)施出入庫(kù)作業(yè)流程，減少企業(yè)損失可能性。

（4）改進(jìn)生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃。對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品，企業(yè)必須做到全面的市場(chǎng)調(diào)查，充分分析客戶需求，利用ERP系統(tǒng)制訂生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)適當(dāng)數(shù)量原材料以滿足生產(chǎn)需要，以此減少產(chǎn)品堆積。

（5）促進(jìn)加工銷(xiāo)售。企業(yè)在生產(chǎn)超過(guò)當(dāng)季預(yù)訂銷(xiāo)售額的產(chǎn)品后，可以采取流通加工的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單二次加工處理，使之成為衍生產(chǎn)品以獲取利潤(rùn);或是進(jìn)行降價(jià)處理，以低利潤(rùn)的方式滲透市場(chǎng)，充分利用多方式處理產(chǎn)品減輕庫(kù)存管理困難。

43檢查（Check）

企業(yè)針對(duì)庫(kù)存管理制定的計(jì)劃與實(shí)施方案，檢查方案實(shí)施情況是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。通過(guò)對(duì)實(shí)施前后的庫(kù)存管理各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，同時(shí)搜集庫(kù)存管理人員對(duì)于計(jì)劃實(shí)施的反饋，對(duì)方案做出績(jī)效評(píng)估。如若方案有效則視為成功，無(wú)效或效果不明顯則需要改進(jìn)，重新確定最佳方案。

44處理改進(jìn)（Act）

企業(yè)實(shí)施計(jì)劃之后，對(duì)于計(jì)劃的結(jié)果進(jìn)行整理，對(duì)于實(shí)施效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的計(jì)劃措施標(biāo)準(zhǔn)化固定，形成文件便于后續(xù)繼續(xù)實(shí)施與推廣。同時(shí)，進(jìn)一步檢查整理循環(huán)的結(jié)果，針對(duì)實(shí)施不達(dá)標(biāo)的措施進(jìn)行改進(jìn)，找出實(shí)施中的問(wèn)題與困難，結(jié)合新一輪的預(yù)期融入下一次循環(huán)計(jì)劃，不斷改進(jìn)與完善，提高庫(kù)存管理效率。

5結(jié)論

企業(yè)庫(kù)存管理具有不確定性、復(fù)雜性、不穩(wěn)定性等特點(diǎn)，因此PDCA循環(huán)法在其運(yùn)用過(guò)程中必須注意跟進(jìn)產(chǎn)品庫(kù)存的需要，規(guī)避PDCA實(shí)施中的局限性。PDCA循環(huán)法能夠在企業(yè)庫(kù)存管理中發(fā)揮積極作用，解決庫(kù)存管理中產(chǎn)品積壓、存貨周轉(zhuǎn)率低下以及制度不完善的問(wèn)題，在企業(yè)實(shí)際庫(kù)存中不斷循環(huán)進(jìn)行周期改進(jìn)，保證企業(yè)庫(kù)存的高效率。

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[作者簡(jiǎn)介]廖俊杰（1998—），男，漢族，四川內(nèi)江人，就讀于西南石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)、企業(yè)管理;鐘珍（1997—），女，漢族，四川內(nèi)江人，就讀于西南石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理。