王美璇 鄧林園

〔摘要〕勝任力研究不斷發(fā)展，逐漸成為教育領域中的一個熱點話題。中小學教師作為我國九年義務教育的護航者，是教師隊伍中最重要的組成部分;而心理教師是中小學教師中的新生力量，越來越受到國家和社會的重視。通過對心理教師勝任力的國內外相關研究的梳理和比較分析，發(fā)現我國中小學心理健康教育實踐工作和中小學心理教師勝任力相關的研究都還處于起步階段，建議今后的研究可以積極借鑒國外經驗，多角度、多方法地對中小學心理教師的勝任力進行深入探討，構建本土化的勝任力模型，并進一步加強對心理教師考核和培訓方面的研究。

〔關鍵詞〕中小學心理教師;勝任力;現狀

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2019）34-0004-07

2002年，教育部印發(fā)了《中小學心理健康教育指導綱要》并在2012年對其進行了修訂[1]?！毒V要》指出，中小學心理健康教育是提高中小學生心理素質、促進其身心健康和諧發(fā)展的教育，是進一步加強和改進中小學德育工作、全面推進素質教育的重要組成部分。國內外很多研究都表明，當前中小學生對心理健康教育有著很大的需求，同時中小學也都面臨著心理健康教育教師（簡稱“心理教師”）嚴重短缺的問題，林丹華等[2]對我國中小學心理健康教育的現狀調查結果顯示：開設心理課的學校不足七成;超過五成的學生不知道學校心理咨詢室及其開放時間;四分之一的學生認為學校心理健康教育狀況不佳，并且有超過半數的學生表示需要接受心理健康教育。此外，鄧林園等[3]對我國中小學心理教師的調查發(fā)現：我國中小學心理教師中只有39.8%具有心理學專業(yè)背景，且專職的心理教師不到50%。這些數據提醒我們，推進中小學心理健康教育工作的專業(yè)化發(fā)展迫在眉睫，當然同時也面臨很大挑戰(zhàn)。

要從根本上改變我國中小學心理健康教育的現狀，其關鍵人物就是心理教師。國內關于心理教師的研究雖然不多，但也已經發(fā)現當下中小學心理教師的培養(yǎng)中存在問題[4]，其專業(yè)化程度還存在很大的提升空間。任其平[5]和丁園園、姚本先[6]通過對比中美心理健康教育工作者的情況，發(fā)現我國心理教師隊伍發(fā)展中最需要改進的地方包括：明確中小學心理教師的角色認同和角色定位，提升心理教師的數量和素質，制定中小學心理教師系統(tǒng)性專業(yè)培訓和資格認證。因此，要想確保中小學心理健康教育的優(yōu)質發(fā)展，就必須加強師資力量，提升其專業(yè)化程度和勝任力水平。而要達到這一目標的前提就是要明確一名專業(yè)的心理教師到底需要具備哪些核心勝任力。

本文將從心理教師勝任力的研究起源和歷史、研究現狀、未來研究展望等方面進行相關探討。

一、心理教師勝任力的研究起源和歷史

（一）從“勝任力運動”到教師勝任力研究

1973年，McClelland[7]團隊發(fā)起“勝任力運動”，將勝任力定義為“與工作內容、工作績效或生活中其他重要成果相似或相聯系的知識、技能、能力、特質或動機”。

整體而言，關于勝任力的研究最早從企業(yè)管理領域開始[8，35]，后來發(fā)展到企業(yè)的各個領域之中[9]，而后隨著研究的逐漸深入和成熟，部分學者開始把研究對象擴展到企業(yè)以外的其他行業(yè)中[10-14]。勝任力研究在教育領域的發(fā)展基本與企業(yè)領域的研究同步進行，只是相對而言教育領域的勝任力研究結構更松散[12，15]。進一步整理國內外關于教師勝任力的研究，可以發(fā)現其研究歷程基本等同于企業(yè)領域，即從教育管理者開始，而后慢慢深入到教育行業(yè)的所有參與者。

國外關于教師勝任力的研究根據國家情況各有側重，英國教育領域的代表包括國家教育評估中心研究項目（National Educational Assessment Center Project）和英國南部著重技能和行為的模型[16]。在美國，則大量運用McBer途徑，即采用引導而不是強迫的方式讓員工了解并達到愿景[17]。另外，Hopkins等研究者在歐洲十個國家進行的教師核心品質調查提出了高績效教師所應具備的六大最關鍵特征[18]。1994 年至 1999 年，法國學者Yeung等[19]仔細研究了中小學教師勝任特征，建立了中小學教師的勝任特征模型。

我國關于教師勝任力的研究最早可以追溯到1980年劉兆吉和黃培松[20]對120名優(yōu)秀教師和模范班主任的心理品質進行的研究。此后，林崇德等[21]通過對教師的長程研究，最終提出了教師的素質結構理論。吳光勇和黃希庭[22]通過對 1000 余名中學師生和社會公眾進行調查，得到受歡迎教師的四大人格特征。徐建平和張厚粲[23]用質性研究與量化研究相結合的方式對教師勝任特征模型展開研究，構建了教師共有的勝任特征模型和優(yōu)秀教師勝任特征模型。李英武等[24]通過自編教師勝任力問卷探索我國中小學教師勝任力的結構維度，提出教師勝任力包括情感道德特征、教學勝任力、動機與調節(jié)和管理勝任力四個方面。

縱觀已有的研究，可以發(fā)現我國教師勝任力的研究從開始的單一側重教學技能到后來越來越關注教師的個人品質和能力，將教師的綜合素質作為衡量其勝任力的標準，這為今后的研究提供了很好的思路和方法。

（二）勝任力的概念和理論模型

經過40余年的不斷探索，目前關于勝任力的概念界定主要分為兩類，如表1所示。

隨著勝任力研究的深入，研究者提出了勝任力模型的概念，其中冰山模型和洋蔥模型較有影響力。冰山模型（圖1）由McClelland[7]提出，他將勝任力劃分為由淺入深的兩個部分：“水面上”的部分叫基準性勝任力，指相對容易觀察和評價的外在知識和技能;“水面下”的部分叫鑒別性勝任力，指不易觀察和評價的一些深層次的特質，包括自我概念、價值觀、態(tài)度和動機等。并且他還指出，勝任力包含動機、特質、自我概念特征、社會角色、知識和技能六個方面的具體內容。洋蔥模型（圖2）由彭劍鋒和荊小娟[29]提出，描述勝任特征時由外層及內層，由表層向里層，層層深入，最表層的是基本的技巧和知識，里層核心內容即個體潛在的特征。

國外關于教師勝任力的研究，主要基于能力本位教師教育（CBTE）和人本教師教育（HBTE）兩種理論模型[15]。其中能力本位教師教育更強調教師的知識技能，是一種相對直觀和可測量的能力要求，而人本教師教育更側重教師的個人內在品質，不易直觀表現或測量。實際上這兩種理論分別指向了前文中冰山理論和洋蔥理論中的不同方面。

以上這些勝任力模型的研究為我們研究心理教師的勝任力提供了理論依據和研究基礎。

二、心理教師勝任力的研究現狀

（一）國外心理教師勝任力研究

國外的學校心理健康教育工作起步較早，發(fā)展相對完善，因此其關于心理教師的相關研究也更為豐富，尤其是美國的研究和發(fā)展，成為學校心理健康教育工作的領軍者和主要推動力量。

國外從事學校心理健康教育工作的人員主要包括兩大類：學校心理學家（school psychologist）和學校咨詢師（school counselor）[30]。由于兩者之間的工作內容和工作重點存在很大不同（具體見表2），因此相關勝任力研究大部分是針對各自的工作特點獨立展開的。通過對現有文獻的總結，發(fā)現國外關于心理健康教師勝任力的研究主要從以下幾個方面展開。

1.工作內容及服務對象

學校心理學家和學校咨詢師兩者在工作內容上是有明確的分工和區(qū)別的，二者各自負責心理健康教育工作的一個部分，相互配合，共同構成一個完整的心理健康教育與服務體系。

2.勝任力標準

以美國為首的西方國家對學校心理學工作者的勝任力研究更注重實用性，最重要的研究成果就是構建出了適合學校心理工作者的勝任力模型，并在此基礎上創(chuàng)設了一套十分詳細且全面的心理學工作者考核和評價系統(tǒng)。尤其從2000年以來，制定和完善了心理學領域工作者的能力發(fā)展及評估方法。

美國國家和省心理學聯合委員會（ASPPB）[34]提出了心理學實踐能力的發(fā)展框架，包括以下六種能力：（1）科學知識基礎;（2）循證決策/批判性推理;（3）人際交往和文化能力;（4）專業(yè)/倫理;（5）評估和干預;（6）監(jiān)督/咨詢。Sumerall 等[35]還提出了許多關于心理學實踐所需能力的訓練和評估所遇到的困難。為此，在美國心理協(xié)會和其他30個心理學家團體和組織的共同協(xié)商下，確定了專業(yè)的心理學家，尤其是提供健康和人類服務的從業(yè)者所需的核心能力是知識、技能、態(tài)度和價值觀，具體包括以下方面：專業(yè)的心理學基礎和研究方法;倫理、法律和公共政策問題;管理能力;心理評估能力;干預能力;個人和文化的多樣性;咨詢和跨學科的關系;專業(yè)發(fā)展問題[34]。最近幾年，國際學校心理學協(xié)會又對學校心理學工作者提出了以下標準：學習心理學核心知識、發(fā)展專業(yè)決策能力、提高人際交往能力、掌握設計和研究技能、了解倫理知識和樹立職業(yè)價值觀，并指出其中最重要的是尋求專業(yè)性實踐所需的問題解決能力的提高[36]。

此外還有一些專門針對學校咨詢師的勝任力研究，比較重要的有Crouch在1992年提出的心理咨詢師的四種主要技能發(fā)展領域，包括心理咨詢師意識、個人的工作、理論性理解和個案調查技能[10]。McLeod則認為，有效的咨詢師的技能與特質包括：人際關系技能、個人信念與態(tài)度、概念性能力、個人的“健康”、對技術的精通、對社會性系統(tǒng)的理解能力以及在工作中的能力、學習與調查的開放性[10]。

3.相關培訓及考核

從1970年開始，很多大學都開始設置針對心理學家的研究生培訓項目，這些項目使其獲得了在學校開展基礎的心理健康服務工作的核心能力[43]。針對培訓的內容，也有不少學者提出了自己的觀點，例如Short和Rosenthal在1994年的研究中提出培訓應包括咨詢技能、預防、干預、管理、健康保健和金融方面。這個培訓不同于傳統(tǒng)的學校心理學家的培訓，它更加關注評估。根據學校心理學家協(xié)會（NASP）的標準，評估領域的準備、干預、咨詢服務和咨詢是最主要的培養(yǎng)目標。NASP（National Association of School Psychologists，學校心理學家協(xié)會）要求學校心理學家掌握行為的、心理健康、合作和其他的咨詢模型以及它們在特殊情境下應用的相關知識。也有研究從學校心理學家自身角度指出，他們希望獲得更多和NASP的標準相一致的關于預防和干預方法的培訓，而不是關于評估和診斷這些符合傳統(tǒng)模式的培訓[32]。Froese 和Montgomery[37]在最近的一項研究中提到知識轉化（Knowledge Transfer，KT）能力對心理學家從事行業(yè)工作的重要性，并對其應用和培訓過程進行了深入的研究和總結。

國外對于學校心理健康教育工作的從業(yè)人員有較為完善和嚴格的考核制度，相關人員必須首先通過入職考試，獲得相關資格證書才可以參加工作，并且，在工作期間仍要定期進行能力評估和檢測。在美國，無論是學校心理學家還是學校咨詢師，都必須參加國家統(tǒng)一的專業(yè)能力測試，即國家咨詢師考試（The National Counselor Examination，簡稱NCE），這是國家咨詢師資格認證委員會（NBCC）組織的覆蓋全美50個州的管理考試[38]。

通過對已有文獻的查閱和分析發(fā)現，目前國外關于心理教師勝任力的相關研究更多地集中于現狀調查和原因分析，這些研究充分指出了學校心理健康教育工作者的重要性，證實了關于學校心理健康教育研究的可行性，以及未來的研究方向和研究任務。而總結現有研究的不足又為我們接下來的研究提供了方向和指導。

（二）國內心理教師勝任力研究

盡管我國心理健康教育工作起步較晚，但隨著越來越多中小學生出現心理問題，學校心理健康教育工作也開始受到大家的關注和重視。但是，與國外學校心理健康教育工作者的職能相比，我國心理健康教育工作者有其特殊性[39]：（1）我國心理健康教育工作的社會地位和認同水平較低;（2）學校心理健康教育工作者尚未分工，統(tǒng)稱心理教師，并獨自承擔學校心理健康教育的各項工作內容。

基于此種差異，我國學者在借鑒國外經驗的基礎上，積極發(fā)展適合本土的心理教師勝任力模型，并提出了一些比較有代表性的理論模型。

陳虹、葉一舵[40]認為學校心理教師的勝任力應該包括：擁有學校心理健康教育觀念、具有職業(yè)特點的人格特質、掌握扎實的專業(yè)知識、擁有專業(yè)技能或能力、明確專業(yè)職責和專業(yè)道德、職業(yè)個性傾向和自我認同六個方面?？咨荷篬41]提出心理教師勝任力特征包括教學組織能力、良好的傾聽能力、善于與學生溝通、尊重學生、有寬容心、有責任感、有進行科研的能力、奉獻精神、必要的人生閱歷九個方面。這兩項研究均從具體的角度對學校心理教師所應具備的勝任力進行了列舉，只是模型結構較為單一和松散，但其中提到的勝任力特征為后續(xù)研究提供了基礎方向。

韋洪濤等[42]提出了中學心理教師的鑒別性勝任特征和基準性勝任特征，并且進一步將中學心理教師勝任特征分為四個群體：工作技能、個性特征、職業(yè)態(tài)度、自我意識。鄧林園、王美璇[39]通過對資深心理教師的訪談，將中學心理教師的勝任力劃分為三類十項特質：自身素質（親和力、個人品質、思想、創(chuàng)新能力）;工作態(tài)度（上進心、包容度、責任心、踏實）;工作技能（專業(yè)技能、發(fā)展技能）。這兩項研究在前人的基礎上，進一步對心理教師的勝任力特征進行了系統(tǒng)的構建，從而將心理教師的勝任力模型從單層級整合為多層級模型。

進一步縱觀以上研究可以發(fā)現，無論是單層級還是多層級模型構建，均是從學校心理健康教育的整體出發(fā)，對學校心理教師的勝任力進行探討。這些研究可以讓我們從宏觀和整體上對心理教師的勝任力需求有所把握，但也都普遍存在過于籠統(tǒng)的問題，為此一些學者將研究群體進一步細化，深入探討心理教師的勝任力要求。例如方曉義等[43]提出了從事心理咨詢工作的中小學心理教師應該勝任的基本能力，主要包括以下四個方面：理論知識能力、咨詢實踐能力、自我成長能力、遵守職業(yè)倫理道德的能力。鄧林園、王美璇[44]又將資深教師和新手教師之間的勝任力進行對比分析，進一步提煉基本技能、工作態(tài)度、自我發(fā)展、個人品質四個心理教師勝任力特征群，并發(fā)現兩類教師的勝任力標準在大部分特征上存在共性，但在一些局部特征上存在差異，具體見表3。

三、心理教師勝任力的未來研究展望

根據對現有文獻的整理和總結，可以發(fā)現中學心理教師勝任力方面的研究越來越受到研究者的重視，并且取得了一定的成果，但仍然存在一些問題和有待改進的地方，具體如下：

當前國內已有的成熟研究多是十年前進行的，處于《中小學心理健康教育指導綱要》剛剛頒布施行的初期。而隨著2012年《綱要》的修訂，心理健康教育越來越受到社會各界的重視，中學的心理教師行業(yè)也在發(fā)生巨大的變化，關于心理教師勝任力的研究也就需要及時根據政策的調整進行調整和補充。

通過對已有研究的整理分析發(fā)現，除了綜合性的勝任力模型探討之外，現有關中學心理教師具體不同工作領域的勝任力探討主要涉及咨詢方面，這反映出當前社會對心理教師工作可能存在認知偏差。實際上，咨詢僅僅是心理教師工作內容的一部分，因而未來的研究需要從中小學心理教師不同方面的工作內容入手，進行更深入和具體化的探索，以期得到更加全面和完整的勝任力模型。

通過分析國外現有研究可以看到，國外對從事學校心理健康教育工作的人員有十分嚴格的選拔和考核制度，而相比之下，我國心理教師的選拔和在職考核相對簡單，且沒有形成體系和制度，這不利于中小學心理健康教育工作的長遠發(fā)展和系統(tǒng)管理。因此，還應該進一步加強這方面的研究，從而更好地配合國家政策，做好心理健康教育工作的長遠發(fā)展規(guī)劃。

我國關于心理教師勝任力的研究絕大部分采用的是單一的調查方法，其中以問卷法和訪談法為主。由于每一種研究方法都有其自身的優(yōu)勢和不足，方法單一就可能降低研究結論的全面性和可信度[45]，因此，未來研究可以考慮用多種方法相結合的方式展開。

現有的心理教師勝任力研究多以心理教師自身為研究對象，通過直接對心理教師進行調查或訪談，探討心理教師的勝任力模型。這難免造成研究角度過于單一，從而導致結論的片面性。因此在今后的研究中應該注重從多個角度，尤其是從心理健康教育服務受眾的角度探討心理教師的核心勝任力特征，關注學生、家長、其他教師和學校領導等不同群體對心理教師勝任力的觀點和期待，從而建立更加完善和全面的心理教師勝任力模型。

中小學心理教師在學校中的地位有其特殊性，其工作環(huán)境、工作內容及相應的勝任力要求都有別于其他傳統(tǒng)學科的教師，而針對二者的對比研究至今仍然處于空白階段，因此，關于中小學心理教師勝任力的進一步研究可以從傳統(tǒng)學科教師和心理教師的勝任力模型對比方面展開，深入探討針對中小學心理教師的獨特要求和發(fā)展模式。

注：本研究得到“中央高?；究蒲袠I(yè)務費專項資金”資助。

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（作者單位：1.人大附中航天城學校，北京，100094;2. 北京師范大學教育學部教育心理與學校咨詢研究所，北京，100875）

編輯/劉 芳 終校/劉永勝