趙 源 劉鑫雨 朱傳林 宋 歡

(1蘇州大學(xué)教育學(xué)院，江蘇 蘇州 215123；2揚(yáng)州大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225009；3重慶師范大學(xué)，重慶 401331；4內(nèi)江師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，四川 內(nèi)江 641100)

一、引言

己亥末，庚子春，在家家戶戶準(zhǔn)備歡度新春之際，一場由新型冠狀病毒引起的疫情從武漢猝然爆發(fā)，以難以想象的速度在全國范圍內(nèi)蔓延，嚴(yán)重威脅著人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。很快，這場沒有硝煙的抗疫戰(zhàn)爭在世界范圍內(nèi)拉開了帷幕，1月30日，世界衛(wèi)生組織宣布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情已構(gòu)成國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件(Public Health Emergency of International Concern)。疫情愈演愈烈，沒有人能保證在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中可以獨(dú)善其身。

新型冠狀病毒(以下簡稱新冠病毒)是一種從未在人體中發(fā)現(xiàn)過的冠狀病毒新毒株，是一種變異了的冠狀病毒，WHO將其命名為COVID-19[1]。由于人類缺少對(duì)該病毒的免疫力，新型冠狀病毒肺炎(以下簡稱新冠肺炎)大肆傳播，掀起了比“非典”期間更加嚴(yán)格的全國范圍的人民群眾居家隔離。面對(duì)如此迅猛而又不可預(yù)測的重大疫情，人民群眾難免會(huì)受到危機(jī)事件的影響而表現(xiàn)出明顯的情緒變化。鐘南山院士指出，疾病一般是心理上的疾病，健康一般是心理上的健康。因此，有必要格外關(guān)注疫情之下人們心理上的健康，關(guān)注人們的消極情緒。本研究旨在通過對(duì)以往相關(guān)研究的梳理，總結(jié)出疫情期間群眾可能遇到的消極情緒，分析群眾產(chǎn)生消極情緒的原因，為戰(zhàn)勝消極情緒提出合理的意見和建議。

二、疫情隔離期間可能出現(xiàn)的消極情緒

為了防止疫情更大規(guī)模的擴(kuò)散，全國各地紛紛采取大規(guī)模的隔離措施，人民度過了一個(gè)特別的庚子春節(jié)。在長時(shí)間的居家隔離中，人們會(huì)遇到各種各樣的問題，比如沒有正常的社交生活、難以開展工作、無法進(jìn)行戶外體育鍛煉等，加之自武漢封城以來，確診患者數(shù)量不斷攀升，這些都可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生恐慌、焦慮、抑郁等負(fù)性情緒。Lopez等[2]在研究中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)個(gè)體長時(shí)間處于負(fù)性情緒中可能會(huì)導(dǎo)致消化系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)的改變，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響個(gè)體的身心健康。Lazarus和Folkman[3]在其相互作用論中指出，個(gè)體的應(yīng)激反應(yīng)是應(yīng)激源和心理因素反應(yīng)相互作用的過程，新冠肺炎期間，人們不可避免地會(huì)陷入輕度、中度和重度三種不同程度的應(yīng)激狀態(tài)，因此也會(huì)導(dǎo)致不同的消極情緒。

(一)恐慌

新冠病毒是一種傳染性極強(qiáng)的病毒，個(gè)體會(huì)感到害怕并產(chǎn)生恐慌情緒。王曉虹和林春[4]在研究中提出，恐慌是人們在“非典”期間產(chǎn)生概率最高的消極情緒。其原因在于，通常情況下人們會(huì)要求自己對(duì)周圍環(huán)境有基本的把握，也就是要對(duì)所接觸到的人和事物有明確的認(rèn)知，因此當(dāng)人們?nèi)鄙龠@種認(rèn)知時(shí)，就會(huì)缺乏安全感，感覺環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)大幅增加。這時(shí)，如果個(gè)體受制于客觀條件的各種復(fù)雜因素，對(duì)情境的不確定性帶來的害怕就無法很快地降低，就會(huì)產(chǎn)生恐慌的情緒。由于新冠病毒與非典具有極高的相似性，甚至傳播范圍更廣，感染性更強(qiáng)，人們很容易將二者聯(lián)系起來，產(chǎn)生恐慌的消極情緒。更有甚者，恐慌若不能及時(shí)得到緩解，還容易伴隨人際交往而相互感染，造成群體性恐慌[4]?，F(xiàn)如今，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，大量“偽真實(shí)”信息通過微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)而迅速傳播，導(dǎo)致群眾的恐慌情緒極易在疫情期間被放大，“謠言”甚至可能被無知的群眾奉為圭臬。比如，貴州某女子編造“母豬說吃雞蛋能防疫情”的傳言，傳言迅速傳播，雖多數(shù)人對(duì)此一笑置之，但仍有人相信傳言，引起了一股搶購雞蛋的狂潮，全城一“蛋”難求。

(二)焦慮

由于新型病毒的未知性，疫情期間個(gè)體同樣容易產(chǎn)生焦慮情緒。例如齊曄等[5]人通過對(duì)3083名有效被試的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，98.54%的個(gè)體目前對(duì)疫情感到緊張的主要原因是他們認(rèn)為病毒的傳染性很強(qiáng)，尚缺乏有效的治療手段，擔(dān)心自己和家人受到感染，因此產(chǎn)生焦慮。值得注意的是，焦慮通常是一種慢性的心理障礙，不同于急性疫情導(dǎo)致的應(yīng)激反應(yīng)，焦慮會(huì)對(duì)個(gè)體的急性應(yīng)激產(chǎn)生一定的影響，而急性應(yīng)激對(duì)焦慮的影響會(huì)更大，即對(duì)疫情的應(yīng)急會(huì)強(qiáng)化個(gè)體的焦慮體驗(yàn)。

(三)抑郁

李愛梅等[6]在研究中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)疫情來臨時(shí)除了焦慮和恐慌，有35%的人群會(huì)感到心情壓抑，部分人群會(huì)把這種壓抑?jǐn)U大為抑郁情緒，即存在較長時(shí)間的情緒低落，這與人們對(duì)疫情發(fā)展抱著悲觀的態(tài)度密不可分。對(duì)于普通群眾而言，長期的居家隔離導(dǎo)致的抑郁情緒，不僅會(huì)使人們很難集中精力到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，還容易產(chǎn)生悲傷和失望的情緒體驗(yàn)，感覺人生毫無意義。與焦慮類似，抑郁也是一種慢性心理障礙，個(gè)體對(duì)疫情的應(yīng)激也會(huì)增強(qiáng)抑郁體驗(yàn)。因此，家人和朋友應(yīng)在疫情期間對(duì)本來就容易悲觀低落的個(gè)體給予更多的關(guān)注。

(四)其他消極情緒

除了上述有代表性的消極情緒外，由于疫情的特殊性，也會(huì)產(chǎn)生許多其他消極情緒。首先，目前進(jìn)出小區(qū)、超市、單位等公共場所都需要測量體溫，當(dāng)個(gè)體有發(fā)燒、咳嗽、乏力等癥狀時(shí)，往往會(huì)懷疑自己感染了新冠病毒，產(chǎn)生疑病傾向。其次，由于長期居家隔離，無法進(jìn)行打籃球、唱歌、看電影等娛樂活動(dòng)，這對(duì)于適應(yīng)了快節(jié)奏生活的年輕人來說容易產(chǎn)生無聊的體驗(yàn)，覺得無所事事、碌碌無為等。此外，有的個(gè)體可能會(huì)對(duì)食用野生動(dòng)物導(dǎo)致病毒傳播者產(chǎn)生憤怒的情緒，認(rèn)為是他們影響了自己的正常生活等。

三、影響消極情緒的因素探析

(一)性別

疫情來臨，人民群眾普遍會(huì)產(chǎn)生一定的消極情緒，其中性別是影響個(gè)體情緒的關(guān)鍵因素。齊曄等[5]發(fā)現(xiàn)有99.06%的女性會(huì)對(duì)疫情產(chǎn)生緊張和害怕的消極情緒，這一比例顯著高于男性。在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)(例如地震、泥石流、非典等)，女性通常在疑病、焦慮、抑郁等消極情緒上高于男生，這一方面是女性的生物學(xué)因素、社會(huì)性別角色期待不同導(dǎo)致她們對(duì)應(yīng)激事件的評(píng)估和認(rèn)知與男生不同，女性會(huì)更加關(guān)心自身安全；另一方面，相對(duì)于男性，女性的感情更加細(xì)膩而敏感，在疫情中對(duì)情緒的體驗(yàn)?zāi)芰σ策h(yuǎn)高于男性，她們更容易察覺到自己身體、心理、周圍環(huán)境變化的不利因素[7]。因此，在疫情期間，我們理應(yīng)對(duì)女性給予更多的關(guān)懷，幫助她們緩解消極情緒。

(二)自我調(diào)節(jié)能力

自我調(diào)節(jié)的概念是由Piaget 提出的，它是指個(gè)體由于受到環(huán)境的作用，而促使心理狀態(tài)發(fā)生變化，以不斷適應(yīng)環(huán)境的過程[8]。在日常生活中人們常采用理性分析、積極認(rèn)知、注意分配等策略進(jìn)行自我調(diào)節(jié)[8]。Finlay等[9]發(fā)現(xiàn)，個(gè)體自我調(diào)節(jié)的能力能顯著影響他們的情緒調(diào)節(jié)能力，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)的個(gè)體能更好地面對(duì)壓力，在困境中保持積極的情緒，勇敢地面對(duì)困難戰(zhàn)勝壓力?？梢酝茰y，良好的自我調(diào)節(jié)有助于個(gè)體緩解消極情緒，在疫情中保持良好的心態(tài)。群眾面對(duì)危機(jī)時(shí)的心理承受力不斷增強(qiáng)，這可能與各種自媒體平臺(tái)上出現(xiàn)的有關(guān)疫情居家期間自我調(diào)節(jié)的方法策略[10]，以及心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的普及有關(guān)。

(三)其他影響因素

除了以上主要因素，還有許多因素也可能在一定程度上影響個(gè)體對(duì)消極情緒的體驗(yàn)。首先是職業(yè)，有醫(yī)學(xué)背景的個(gè)體(醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師等)的消極情緒比非醫(yī)學(xué)背景的個(gè)體的要低。其次是個(gè)體所采取的應(yīng)對(duì)方式，采取消極的應(yīng)對(duì)方式(回避、自責(zé)、幻想等)會(huì)促進(jìn)消極情緒的產(chǎn)生，而積極地應(yīng)對(duì)方式有利于消極情緒的緩解，促進(jìn)個(gè)體身心健康[5]。此外是所在地區(qū)，在對(duì)“非典”的研究中，童輝杰[11]發(fā)現(xiàn)高發(fā)病率區(qū)的個(gè)體與其他地區(qū)的個(gè)體相比，與疫情有關(guān)的特異性的應(yīng)激反應(yīng)尤其是防御性顯著較高，這可能是導(dǎo)致他們的焦慮、抑郁體驗(yàn)和其他地區(qū)的個(gè)體并無差異的原因。最后，社會(huì)支持也會(huì)影響個(gè)體的情緒，Cox等人[12]的研究表明，社會(huì)支持是預(yù)測個(gè)體經(jīng)歷創(chuàng)傷后的情緒的有效變量，當(dāng)個(gè)體產(chǎn)生消極情緒時(shí)，有效的社會(huì)支持可以幫他們走出困境，更好地面對(duì)今后的生活。

四、應(yīng)對(duì)消極情緒的方法探析

中醫(yī)講“精神內(nèi)守，病安從來”，在疫情之下人們要做到心神安寧、情志舒暢，才有利于保持健康的體魄和心態(tài)以抵御病毒的侵襲。

(一)增強(qiáng)了解，加強(qiáng)防護(hù)

加強(qiáng)對(duì)疫情知識(shí)的普及，讓人民群眾充分了解如何預(yù)防疾病，能有效提高人民群眾對(duì)國家戰(zhàn)勝疫情信心，這不僅能有效控制疾病的傳播，對(duì)緩解人們的消極情緒也是非常有效并且十分必要的。面對(duì)“謠言”，努力做到不輕信輕傳，保持理性思考，提高辨別能力，多關(guān)注有關(guān)方面的權(quán)威信息、官方信息。隨著科研的進(jìn)步，以及世界各國的大力支持，我們要堅(jiān)信疫情會(huì)在不久的將來得到有效控制。

(二)適當(dāng)鍛煉，增強(qiáng)免疫

艾克爾斯(Eccles)等[13]在研究中證實(shí)，適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉不僅有利于身體健康，還有助于消極情緒的恢復(fù)，提高個(gè)體對(duì)情緒的適應(yīng)能力。居家隔離期間由于場地的限制性，可以在室內(nèi)練習(xí)“八段錦”和“太極拳”等中國傳統(tǒng)健身項(xiàng)目，經(jīng)常鍛煉能改善患者的癥狀，提升人體陽氣，促進(jìn)循環(huán)代謝，起到強(qiáng)身健體的作用。此外，還可以多進(jìn)行一些放松訓(xùn)練，例如冥想等。Schutte和Malouff[14]通過冥想訓(xùn)練個(gè)體可以將注意力集中在當(dāng)下的事情上，體驗(yàn)到更多的積極情緒，通過訓(xùn)練個(gè)體能更好的接受自己和他人。綜上所述，居家隔離之際進(jìn)行適當(dāng)鍛煉是非常有必要的，在提升免疫力的同時(shí)，還可以緩解消極情緒。

(三)飲食有節(jié)，起居有常

中國早在幾千年前就開始研究膳食，合理膳食是保持健康體魄的重中之重[15]，在疫情期間，要注意合理膳食，飲食清淡，每天飲用足夠的水，多吃水果、蔬菜、雞蛋等食品，提高自身免疫力。特別注意在疫情期間通過正規(guī)渠道購買新鮮禽肉，充分蒸煮后食用。同時(shí)，不可過度熬夜，要爭取規(guī)律作息，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。

(四)主動(dòng)求援，緩解焦慮

心理學(xué)研究表明，有效的社會(huì)支持可以提高人的免疫力，降低患病的風(fēng)險(xiǎn)。為此，在疫情面前，要注意與家人、朋友多溝通交流，從彼此身上汲取溫暖，提高應(yīng)對(duì)疫情的信心。此外，在社會(huì)各界都積極投入到了前線抗疫活動(dòng)的同時(shí)，各地、各企業(yè)、各學(xué)校等有關(guān)單位都積極建立起了心理服務(wù)中心，即使在居家隔離中也可以通過熱線電話、心理健康網(wǎng)站、視頻心理咨詢等進(jìn)行心理咨詢。因此在面對(duì)消極情緒時(shí)，可以通過強(qiáng)大的社會(huì)心理支持系統(tǒng)，尋找心理咨詢師的幫助，在專業(yè)人士的幫助下更快更好地走出陰霾。

五、總結(jié)

疫情期間由于病毒的新異性、感染人數(shù)上升、居家隔離等原因，人們?nèi)菀桩a(chǎn)生多種多樣的消極情緒，這些消極情緒的高低會(huì)受到個(gè)體的自我調(diào)節(jié)能力、性別等因素的影響。疫情無情人有情，疫情發(fā)生以來各地紛紛捐款捐物，組織醫(yī)護(hù)人員沖鋒陷陣，廣大黨員、干部在抗擊疫情中起到了模范帶頭作用甚至奉獻(xiàn)了寶貴的生命。在這場攻堅(jiān)戰(zhàn)中，居家人員可以通過有效的方法緩解因疫情帶來的不良情緒，靜待勝利之音。