金文獎(jiǎng) 許丹超

摘 要：利用已經(jīng)修完創(chuàng)業(yè)教育課程的溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院331名高職學(xué)生調(diào)查數(shù)據(jù)，就學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)教育滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果顯示，該校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)教育滿(mǎn)意度均較高，均值分別為3.624與3.612。學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的前景非?？春?，對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的重要性有正確客觀的認(rèn)知，但是創(chuàng)業(yè)勝任力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)政府等出臺(tái)的資助和激勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的鼓勵(lì)政策、法規(guī)應(yīng)進(jìn)一步提高關(guān)注和了解，學(xué)校開(kāi)設(shè)的創(chuàng)業(yè)教育課程、融入專(zhuān)業(yè)和接受創(chuàng)業(yè)教育程度等方面還需進(jìn)一步改進(jìn)和提升。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)意識(shí);創(chuàng)業(yè)教育;學(xué)生滿(mǎn)意度;溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院;Likert5級(jí)量表

中圖分類(lèi)號(hào)：G642? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）08-0065-02

自我國(guó)學(xué)者胡曉風(fēng)20世紀(jì)80年代將創(chuàng)業(yè)教育理念傳入中國(guó)后[1]，創(chuàng)業(yè)教育在近十多年在政府的支持下得到了迅猛發(fā)展。2002年，我國(guó)清華大學(xué)等九所試點(diǎn)高校的創(chuàng)業(yè)教育課程被明確納入普通本科院校的人才培養(yǎng)方案。早在2014年世界首屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，李克強(qiáng)總理就發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召。次年十二屆人大三次會(huì)議報(bào)告中，“雙創(chuàng)”再次成為核心議題。2015年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》，針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育改革進(jìn)行全面部署。

在國(guó)家全力支持“雙創(chuàng)”的背景下、在當(dāng)下高校創(chuàng)業(yè)教育的蓬勃發(fā)展的熱潮中，高校創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施情況和績(jī)效評(píng)價(jià)得到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。相比較國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)教育研究，高職院校的創(chuàng)業(yè)教育起步晚，開(kāi)設(shè)課程時(shí)間短，大部分是對(duì)高等院校專(zhuān)科、本科的統(tǒng)一研究，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)知識(shí)掌握情況有待進(jìn)一步調(diào)查。不可忽視的是學(xué)校的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)要以學(xué)生“顧客”滿(mǎn)意程度為基礎(chǔ)，作為“顧客”的學(xué)生具有怎樣的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、他們對(duì)高職院校創(chuàng)業(yè)教育滿(mǎn)意程度是如何的，是值得重視和探討的問(wèn)題。

本研究以溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的主體——“顧客”，探究學(xué)生對(duì)高職創(chuàng)業(yè)教育滿(mǎn)意度的情況，并結(jié)合調(diào)查結(jié)果，就高職院校如何深化創(chuàng)業(yè)教育改革、探究應(yīng)該采取如何的措施、提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育滿(mǎn)意度、進(jìn)一步完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作等提出對(duì)策。

一、研究設(shè)計(jì)和結(jié)果信度分析

（一）樣本

溫州市地處東南沿海，自古創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚。2019年溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院入選國(guó)家教育部、財(cái)政部中國(guó)特色高水平高職學(xué)校計(jì)劃建設(shè)單位[2]，2015年獲全國(guó)高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作先進(jìn)單位，2017年度到全國(guó)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)50強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)教育自起步伊始就在頂層設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)了充分與完備，創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展得有聲有色。瑞安學(xué)院成立于2017年，是全國(guó)首個(gè)公辦高職院校與縣級(jí)政府合作共建的二級(jí)學(xué)院。本研究隨機(jī)選取在校大學(xué)生400名，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400份，收回問(wèn)卷350份，剔除無(wú)效問(wèn)卷后，剩下有效問(wèn)卷331份。

（二）調(diào)查量表設(shè)計(jì)

顧客滿(mǎn)意度調(diào)查是用來(lái)測(cè)量一家企業(yè)在滿(mǎn)足或超過(guò)顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品期望所達(dá)到的程度，而期望和需求須歸納成調(diào)查量表中的指標(biāo)體系，進(jìn)而將指標(biāo)體系轉(zhuǎn)化為可量化的數(shù)字才能進(jìn)行分析[3]。因此，研究中采用Likert5級(jí)量表。調(diào)查量表的指標(biāo)體系分別由“創(chuàng)業(yè)意識(shí)”與“創(chuàng)業(yè)教育滿(mǎn)意度”兩個(gè)一級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，下面分別設(shè)5個(gè)二級(jí)指標(biāo)和7個(gè)二級(jí)指標(biāo)，共計(jì)12個(gè)，詳見(jiàn)表1。

（三）結(jié)果信度分析

采用SPSS20.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析，選用科隆巴赫系數(shù)法（Cronbachs alpha）指標(biāo)對(duì)量表進(jìn)行內(nèi)在信度檢驗(yàn)[4]。一般情況下，問(wèn)卷信度水平最好在0.8以上。經(jīng)計(jì)算，本問(wèn)卷的 Cronbach系數(shù)為0.921，均大于 0.8，通過(guò)信度檢驗(yàn)，問(wèn)卷信度水平可以接受。

二、各指標(biāo)的測(cè)度結(jié)果及分析

本研究采用SPSS20.0軟件計(jì)算各個(gè)指標(biāo)的描述性統(tǒng)計(jì)值，以瑞安學(xué)院331個(gè)被調(diào)查學(xué)生為研究對(duì)象，構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)教育滿(mǎn)意度指標(biāo)體系，并對(duì)兩個(gè)一級(jí)指標(biāo)、12個(gè)二級(jí)指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出以下主要分析結(jié)果。

（一）學(xué)生整體持肯定和積極態(tài)度

平均值為3.617，范圍在3.230—4.305區(qū)間。學(xué)校對(duì)創(chuàng)業(yè)教育非常重視，學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)教育滿(mǎn)意度總體水平較高。說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育持肯定和積極態(tài)度。

（二）學(xué)生整體創(chuàng)業(yè)意識(shí)較強(qiáng)

一方面，數(shù)據(jù)顯示高職學(xué)生“對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的重要性”的認(rèn)識(shí)普遍正確，在5個(gè)指標(biāo)中排第一，均值為4.305，超過(guò)4/5的學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)教育持肯定態(tài)度，而持否定態(tài)度的學(xué)生只占0.9%，對(duì)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)前景的認(rèn)知”普遍客觀。另一方面，學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)勝任力的自我評(píng)價(jià)不夠高。學(xué)生對(duì)國(guó)家出臺(tái)的扶持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策和法規(guī)不了解、不關(guān)注，直接反映出學(xué)校對(duì)這方面的宣傳缺失。

（三）學(xué)生整體創(chuàng)業(yè)滿(mǎn)意度較高

一方面，對(duì)學(xué)校創(chuàng)業(yè)立項(xiàng)、競(jìng)賽效果和教師的滿(mǎn)意度的滿(mǎn)意度相對(duì)較高，這三個(gè)項(xiàng)目均排在前列。這表明學(xué)院高度重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)，資隊(duì)伍建設(shè)學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教師的師資力量較強(qiáng)。另一方面，也有近四成學(xué)生的滿(mǎn)意程度一般。滿(mǎn)意度偏低的兩個(gè)指標(biāo)分別排倒數(shù)第二和倒數(shù)第一，分別是“創(chuàng)業(yè)教育融入專(zhuān)業(yè)教育的狀況”和“學(xué)生接受創(chuàng)業(yè)教育的程度”。這表明高校的未將創(chuàng)業(yè)教育有機(jī)滲透化到專(zhuān)業(yè)教育之中。

三、對(duì)策建議

現(xiàn)結(jié)合上述結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)教育滿(mǎn)意度非常高，學(xué)校和學(xué)生層面均非常重視創(chuàng)業(yè)教育，并取得了一定成果。針對(duì)相對(duì)獨(dú)立、遠(yuǎn)離母體的新校區(qū)瑞安學(xué)院如何把握把握創(chuàng)業(yè)教育工作，結(jié)合地方優(yōu)缺點(diǎn)整合資源，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育滿(mǎn)意度，本文結(jié)合實(shí)際調(diào)查結(jié)果提出以下建議。

（一）將溫州創(chuàng)業(yè)精神融入創(chuàng)業(yè)教育

一方面，根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)和溫州市地方特色，學(xué)校通過(guò)優(yōu)勢(shì)資源優(yōu)化課程體系。除了原有創(chuàng)業(yè)教育課程作為就業(yè)指導(dǎo)課的必修課程之一外，另開(kāi)設(shè)選修課程，開(kāi)設(shè)涉及有溫州區(qū)域特色的必修、選修課程，如《溫州經(jīng)濟(jì)專(zhuān)題》等課程，將優(yōu)良的溫州創(chuàng)業(yè)文化基因注入創(chuàng)業(yè)意識(shí)。另一方面，采取外聘結(jié)合內(nèi)培等多種形式，邀請(qǐng)包括政府職能部門(mén)公務(wù)員、創(chuàng)業(yè)成功者、企業(yè)家等組成顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育兼職指導(dǎo)老師，打造一支富有理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的校外指導(dǎo)教師隊(duì)伍。

（二）工學(xué)結(jié)合與“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)教育

一方面，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育著力通過(guò)大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)意識(shí)與能力的共同培養(yǎng)。“工學(xué)結(jié)合”與“三個(gè)合一”成為開(kāi)展深度實(shí)踐化創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)的核心，在校內(nèi)建設(shè)學(xué)生創(chuàng)新工作室、校外建立創(chuàng)業(yè)教育基地，以適應(yīng)不同條件和能力大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需求。另一方面，“95后”、“00后”學(xué)生對(duì)新事物、新方法的接受程度較高，在日常授課時(shí)應(yīng)利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂模式。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找資料并提出問(wèn)題進(jìn)行探討[5]。教師可以開(kāi)設(shè)性地使用“爾雅課堂”等先進(jìn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助教學(xué)，也可以利用微信公眾平（下轉(zhuǎn)75頁(yè)）（上接66頁(yè)）臺(tái)點(diǎn)名、布置作業(yè)等。

（三）“校企一體”培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)勝任力

依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)與資源。學(xué)校作為創(chuàng)業(yè)試驗(yàn)田，依托瑞安地方商業(yè)資源，如“鞋業(yè)、服裝業(yè)、眼鏡和箱包市場(chǎng)”和瑞安市電子商務(wù)園。高職學(xué)生的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)是動(dòng)手能力強(qiáng)?？赏貙捳n外實(shí)踐環(huán)節(jié)，利用溫職院瑞安校區(qū)入駐的鴻一電商、名澳電商等公司“校企一體”基地作為實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生組隊(duì)進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，在真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中感受和體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)全過(guò)程。校園就直接作為電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所，部分學(xué)生在校期間就變成了商人和老板。

（四）塑造創(chuàng)業(yè)英雄宣傳創(chuàng)業(yè)扶持政策

溫職院大學(xué)生地處于溫州市這塊創(chuàng)業(yè)沃土，他們是創(chuàng)業(yè)的生力軍。高職院校應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性，讓政府、社會(huì)各界支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提高初次創(chuàng)業(yè)成功率。一方面，要把握好“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”時(shí)代契機(jī)。高職院校要積極設(shè)置創(chuàng)業(yè)基金和創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)等專(zhuān)項(xiàng)資助，通過(guò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)大賽來(lái)吸引企業(yè)資金參與，或通過(guò)企業(yè)合作募捐部分基金，助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育改革。另一方面，要繼續(xù)加大創(chuàng)業(yè)政策和創(chuàng)業(yè)理念的宣傳。可以通過(guò)塑造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)英雄讓創(chuàng)業(yè)成功者成為新時(shí)代大學(xué)生心中的榜樣，通過(guò)樹(shù)立創(chuàng)業(yè)榜樣的方式豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，點(diǎn)燃大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，從而積極投身到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐當(dāng)中來(lái)。