淺談高職班級(jí)管理中的制度管理和情感教育

武洪才

摘 要：班級(jí)建設(shè)是學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)，是對(duì)學(xué)生直接教育的重要環(huán)節(jié)，高職院校的班級(jí)管理工作，直接關(guān)系著整個(gè)學(xué)校的教育質(zhì)量和畢業(yè)生的基本素質(zhì)。班級(jí)管理的方法和途徑很多，本文試從班級(jí)管理要嚴(yán)而有愛(ài)，嚴(yán)愛(ài)結(jié)合方面論述了高職院校的班級(jí)管理方法。

關(guān)鍵詞：高職;班級(jí)管理;制度管理;情感教育

近年來(lái)，由于高等教育擴(kuò)招的影響，高職院校的學(xué)生綜合素質(zhì)較以前有所下降，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，尤其是生活邋遢、學(xué)習(xí)習(xí)慣懶散、自律性較差的學(xué)生數(shù)量有所增加，許多班主任把班級(jí)管理工作只定位在批評(píng)教育這部分后進(jìn)生上，整天疲于奔命而管理效果欠佳，事實(shí)上是沒(méi)有深入研究了解高職學(xué)生的特點(diǎn)，找不到行之有效的管理策略和方法。

高職學(xué)生與普高學(xué)生有著許多不同，如：他們職業(yè)意識(shí)較強(qiáng)，比較關(guān)心本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的的動(dòng)態(tài)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，升入高職的學(xué)生構(gòu)成復(fù)雜，有普高升入的，有三校生考入的，性格相迥，家境不同，經(jīng)歷各異，要想把這樣的班級(jí)管理好，的確給班主任帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如何帶好高職班級(jí)呢？我認(rèn)為：要帶好高職班，應(yīng)該把握高職教育及學(xué)生特點(diǎn)，在班級(jí)管理中堅(jiān)持以人為本，推行制度管理和情感教育，講究工作策略，將起到事半功倍的效果。

下面結(jié)合本人擔(dān)任高職班班主任及輔導(dǎo)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)談點(diǎn)體會(huì)：

一、完善學(xué)生管理制度，“嚴(yán)管其行”。

在高職院校的基層班級(jí)管理中，嚴(yán)格實(shí)施制度管理是不可或缺的重要手段，同時(shí)也是一種高效率的管理。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)班要管理好就必須針對(duì)學(xué)校工作實(shí)際需要和學(xué)生特點(diǎn)制定并推行好各項(xiàng)管理制度，如：《大學(xué)生守冊(cè)》、《大學(xué)生學(xué)藉管理規(guī)定》、《大學(xué)生日常行為規(guī)范》、《考勤制度》、《紀(jì)律衛(wèi)生檢查制度》以及針對(duì)本班情況及專(zhuān)業(yè)特色而制定的在本班范圍內(nèi)實(shí)施的班規(guī)班約。這些制度和要求，它本身體現(xiàn)著社會(huì)的道德觀念和是非評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，是全體學(xué)生必須遵循的行為規(guī)范，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生正確的思想觀念，訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣，形成健康的思想品格及樹(shù)立積極的校風(fēng)都具有十分重要的作用。加強(qiáng)制度建設(shè)，施行制度管理，既是提供學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的行動(dòng)指南，同時(shí)也是教師培養(yǎng)、教育學(xué)生具有文明禮貌、崇高職業(yè)道德品質(zhì)的依據(jù)，是創(chuàng)建清新文明的校園文化的重要保障。

在高職學(xué)生管理工作中推行制度管理，其核心在于建章立制，“嚴(yán)管其行”。所謂“嚴(yán)管其行”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以制度嚴(yán)格管理學(xué)生之意，即通過(guò)嚴(yán)格而建全的管理制度使學(xué)生朝著健康積極的方向發(fā)展。高職學(xué)生生理和心理正處于走向成熟半成熟的交替時(shí)期，意志薄弱，自制力較差，往往容易受到社會(huì)上的一些不良習(xí)氣的影響和誘感，所以完善的制度管理十分必要。每帶一屆學(xué)生，我都會(huì)抓好新生到校的初期教育，在新生入學(xué)時(shí)通過(guò)班會(huì)討論的形式，先引導(dǎo)確立本班的各項(xiàng)管理目標(biāo)要求，然后再充分發(fā)揚(yáng)民主，要求每一個(gè)同學(xué)提出一條班級(jí)要求，收集整理并經(jīng)全體同學(xué)討論、修改、補(bǔ)充、表決通過(guò)后實(shí)施，使學(xué)生由被動(dòng)管理者變?yōu)橹鲃?dòng)管理者。

在實(shí)施制度管理時(shí)，一是班主任要對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為要有預(yù)見(jiàn)性，要在班上建立起快捷、有效、暢通的交流溝通及信息傳遞渠道，預(yù)防學(xué)生發(fā)生違紀(jì)行為，使學(xué)生的違紀(jì)傾向得到反饋并扼殺在萌芽狀態(tài)。如：可在班上設(shè)立幾個(gè)信息員，這些信息員深入在學(xué)生中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)學(xué)生的違紀(jì)傾向及安全隱患;二是對(duì)于違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要及時(shí)嚴(yán)格查理，要注重時(shí)效性，絕不可姑息遷就，不能遮掩，處理以后要及時(shí)公布，形成輿論和行為導(dǎo)向，只有維護(hù)制度管理的嚴(yán)肅性，才讓學(xué)生懾服于校規(guī)校紀(jì);三是“嚴(yán)管其行”，要嚴(yán)而得當(dāng)，嚴(yán)而有度，嚴(yán)而有愛(ài)。學(xué)生畢竟生活經(jīng)驗(yàn)少，辨別是非的能力比較低，犯錯(cuò)誤是難免的。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，其實(shí)他們的內(nèi)心是非常矛盾的。如果因?qū)W生違紀(jì)而對(duì)學(xué)生大發(fā)雷霆，狂轟亂炸，勢(shì)必會(huì)增加學(xué)生的恐懼感和抵觸情緒。因此，班主任應(yīng)該放下架子，把學(xué)生當(dāng)作自己的親人和朋友，親切地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心深處，學(xué)會(huì)朋友般的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)學(xué)生的陳述，拉近師生的距離，減少學(xué)生的顧慮和恐懼感。從學(xué)生的敘述中找到學(xué)生犯錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)，再心平氣和的和學(xué)生交談，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，找到解決問(wèn)題的方法，使學(xué)生在輕松、平等、和諧的氛圍中受到了教育。

當(dāng)然，帶好一個(gè)班，單靠制度管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在這個(gè)彰顯個(gè)性的年代，過(guò)分依賴(lài)制度管理，家長(zhǎng)制作風(fēng)嚴(yán)重，將忽視學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。此外，由于制度管理本身具有的壓制性，容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理和消極對(duì)抗的情緒，同時(shí)也限定了學(xué)生身心個(gè)性的發(fā)展。 “渴望真情，奉獻(xiàn)真情”是人們心靈的一種呼喚，真情蘊(yùn)含著一種無(wú)私偉大的感染力，因而在班級(jí)管理中除了教條機(jī)械的制度外，還要體現(xiàn)民主和人文關(guān)懷，除了紀(jì)律教育外更需要實(shí)施情感教育，即：“愛(ài)動(dòng)其情”。

二、真情傾注，“愛(ài)動(dòng)其情”。

所謂“愛(ài)動(dòng)其情”，就是在開(kāi)展班級(jí)學(xué)生管理工作時(shí)，適時(shí)適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展情感教育，使學(xué)生因有愛(ài)而感動(dòng)，因愛(ài)而振奮，以培養(yǎng)學(xué)生良好的精神風(fēng)貌和端正品行。

愛(ài)是打開(kāi)學(xué)生心靈的鑰匙，是成功教育的動(dòng)力和源泉。在班級(jí)管理中，老師應(yīng)以一顆寬容的愛(ài)心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。

班級(jí)開(kāi)展的管理活動(dòng)、教育內(nèi)容能否被學(xué)生接受，很大程度取決于班主任與學(xué)生關(guān)系的親疏融洽與否，所以，師生之間應(yīng)搭建好情感的橋梁，并保持愉快活潑，和諧融洽的氣氛，班主任只有找準(zhǔn)班級(jí)情感支點(diǎn)，融入班級(jí)集體中，貼近學(xué)生的感情世界，以自已的人格魅力熏染學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，才能使學(xué)生在充分自尊、自信、和諧的環(huán)境中全面發(fā)展。

如何合理有效地在班級(jí)管理中實(shí)施情感教育呢？我認(rèn)為：一是班主任要通過(guò)適當(dāng)?shù)那楦薪涣髯哌M(jìn)學(xué)生心中，這樣班主任工作開(kāi)展起來(lái)才能有的放矢，取得好的效果。如果一個(gè)班主任不愛(ài)學(xué)生，不在班上投注較多的時(shí)間和精力，師生關(guān)系不融洽，那么他對(duì)學(xué)生的管理工作就會(huì)敷衍塞責(zé)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，就會(huì)冷若冰霜，嫌棄疏遠(yuǎn)和躲避學(xué)生，又何談“動(dòng)其情”呢？只有真心投放愛(ài)，真正去關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，幫助解決生活困難，及時(shí)解答并疏導(dǎo)學(xué)生的思想困惑和疑慮，做學(xué)生的良師益友，才能使學(xué)生體會(huì)到老師的嘔心瀝血和日常操勞為的是什么，“愛(ài)心”會(huì)使學(xué)生感慨萬(wàn)千，取到意想不到的教育效果。如在我所帶的班級(jí)中，有一名孤兒，一直領(lǐng)取著國(guó)家助困金，有天他突然找我說(shuō)：“老師，下學(xué)期我不申請(qǐng)困難補(bǔ)助了，我最近發(fā)現(xiàn)了班上有一名同學(xué)比我生活更困難，把名額讓給他吧，我可以克服”。再如，我班有一名男同學(xué)，上體育課時(shí)摔斷了右手，班主任和同學(xué)們熱心地幫助他、關(guān)心他，使該同學(xué)深受感動(dòng)，一邊治療一邊堅(jiān)持到校上課，當(dāng)我要求他請(qǐng)假休養(yǎng)幾天時(shí)，他卻說(shuō)：“老師，雖然我暫時(shí)不能寫(xiě)，但我能聽(tīng)，你和同學(xué)們給我的的關(guān)愛(ài)給我?guī)?lái)了無(wú)比的力量，我一定要努力學(xué)習(xí)，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望”，我一時(shí)哽咽，真情的感染力竟然是如此的大。二是班主任要善于運(yùn)用生動(dòng)形象的管理手段來(lái)激發(fā)感染學(xué)生的情緒，使他們的思想和情感融合起來(lái)，達(dá)到寓情于理、情景交融的程度，無(wú)論是到醫(yī)院看望生病學(xué)生，還是對(duì)困難同學(xué)的慷慨解囊;無(wú)論是宿舍里的探望和交流，還是球場(chǎng)邊的運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè);無(wú)論是學(xué)科上的探討，還是技術(shù)上的指導(dǎo)，都體現(xiàn)可出濃濃的師生情誼，對(duì)學(xué)生傾注的真情，學(xué)生必然會(huì)感知，而學(xué)生一旦體會(huì)了班主任對(duì)他們的愛(ài)心、誠(chéng)心，他們對(duì)班主任的信任之情便會(huì)油然而生。三是“愛(ài)動(dòng)其情”，還要掌握“愛(ài)”的原則。情感教育與與紀(jì)律約束相結(jié)合，愛(ài)不能無(wú)原則，更不能縱容，這里所說(shuō)的愛(ài)，是一種教育上的愛(ài)，而不是軟心腸，更不是溺愛(ài)，護(hù)短和包庇學(xué)生，只會(huì)使愛(ài)心變質(zhì)，希望結(jié)出苦果。所以實(shí)施情感教育時(shí)要：愛(ài)而有度，愛(ài)中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛(ài)，愛(ài)嚴(yán)統(tǒng)一，努力達(dá)到“春雨潤(rùn)心田，愛(ài)在嚴(yán)師出”。

四是情感教育從方式上講究適時(shí)適度，自然的真情流露具有可接納性和親切感，班主任既不傲慢自居，也不能過(guò)分外露，濫施情往往取不到良好的效果，而虛情假意則顯得庸俗低級(jí)。有時(shí)，輕輕的一聲叮嚀，淺淺的一個(gè)微笑，贊賞地點(diǎn)點(diǎn)頭，友好地拍拍肩，給學(xué)生卻是一份莫大的支持。五是“愛(ài)動(dòng)其情”還需要做到對(duì)所有的學(xué)生一視同仁。即愛(ài)好的，聽(tīng)話的同學(xué)，還要愛(ài)學(xué)習(xí)差的，經(jīng)常違紀(jì)的同學(xué)，后者往往需要有更大的恒心和耐心，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”不犯錯(cuò)不在人的能力控制之內(nèi)，如何對(duì)待犯錯(cuò)的學(xué)生呢？我認(rèn)為教師的寬容會(huì)使學(xué)生感到一份關(guān)愛(ài)與撫慰，所取到的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)甚于懲戒，寬容絕不縱容，其實(shí)是嚴(yán)格的一種形式，班主任一定要從熱愛(ài)和尊重學(xué)生出發(fā)，不歧視后進(jìn)同學(xué)，不要把他們視為班級(jí)前進(jìn)的伴腳石，而是要激發(fā)他們的情感，撥動(dòng)他們的心弦，振奮他們的精神，從而形成一種積極向上的力量，推動(dòng)他們形成良好的思想品質(zhì)。從我多年的班主任工作實(shí)踐中深深體會(huì)出：情感教育是眾多教育手段中最有效的也是最易實(shí)施的，情感教育對(duì)教育轉(zhuǎn)變學(xué)生，特別是后進(jìn)學(xué)生的力量是巨大的。

制度管理和情感教育應(yīng)該相輔相成，缺一不可，成功的情感教育，有利于學(xué)生更加嚴(yán)格要求自己，明辨是非，培養(yǎng)積極向上的精神，更加嚴(yán)格地遵守紀(jì)律，從而推動(dòng)制度管理的施行，形成職業(yè)學(xué)校良好的校風(fēng)。反過(guò)來(lái)，完善、科學(xué)的制度管理有利于嬌正學(xué)生的不良行為，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和行動(dòng)準(zhǔn)則，培養(yǎng)出守規(guī)紀(jì)，明是非的優(yōu)良品格。所以，在班級(jí)管理之中，班主任要發(fā)揮班級(jí)管理及教育者的核心作用，堅(jiān)持做到：愛(ài)嚴(yán)結(jié)合，動(dòng)靜結(jié)合，言教身教結(jié)合，這樣班主任的辛勤付出，必將以良好的班風(fēng)班貌作為回報(bào)。

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（作者單位：云南旅游職業(yè)學(xué)院，云南 昆明 650221）