幼兒園教師如何與家長(zhǎng)做好有效溝通

林娓琴

摘? 要：任何形式的家園聯(lián)系的最終目的都是“溝通”。有效的溝通是促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，提高幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量的重要條件。因此，幼兒園教師如何與家長(zhǎng)做好有效溝通是我們要思考的問題，也是幼兒園工作中重要的組成部分。只有取得家長(zhǎng)的支持及主動(dòng)參與、提高家長(zhǎng)的教育能力，促進(jìn)家園雙方有效溝通，才能為幼兒提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，形成共育局面。

關(guān)鍵詞： 有效;及時(shí);輕松;化解矛盾

【中圖分類號(hào)】G616? ????【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A???? ??【文章編號(hào)】1005-8877（2020）11-0020-01

家長(zhǎng)工作，也就是我們通常說的家園聯(lián)系。無論是哪種形式的家園聯(lián)系，它最終的目的都是“溝通”！幼兒園老師與家長(zhǎng)良好的溝通效果是促進(jìn)幼兒園工作的重要途徑和方法。

1.家園聯(lián)系的意義及重要性

家庭是幼兒園工作的重要合作伙伴，做好家長(zhǎng)工作自然也就是幼兒園班級(jí)管理很重要的一部分內(nèi)容。高水平的家園共育不僅能促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，還能提高幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量。因此，取得家長(zhǎng)的支持及主動(dòng)參與、提高家長(zhǎng)的教育能力，促進(jìn)家園雙方有效溝通，才能為幼兒提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，形成共育局面。

2.家園聯(lián)系與幼兒園班級(jí)管理的密切關(guān)系

（1）與家長(zhǎng)良好的溝通是開展班級(jí)工作的首要條件

我們都知道，當(dāng)你接手一個(gè)新的班級(jí)時(shí)，熟悉幼兒、了解幼兒是首要的工作，而要熟悉和了解幼兒最好、最直接的渠道就是家長(zhǎng)。大多數(shù)家長(zhǎng)把孩子送進(jìn)幼兒園的那一刻起就有了各種擔(dān)心、各種猜測(cè)，他們擔(dān)心自己的孩子在幼兒園不會(huì)吃飯、不會(huì)睡覺，也會(huì)猜測(cè)“孩子在幼兒園會(huì)不會(huì)被小朋友欺負(fù)”、“老師會(huì)不會(huì)批評(píng)我的孩子”等等各種焦慮，所以及時(shí)、正確的溝通就顯得尤為重要。

我班級(jí)的閏閏是個(gè)比較特殊的孩子（孩子有天生的視力缺陷），第一次見他只是覺得他小，一段時(shí)間以后發(fā)現(xiàn)，閏閏是個(gè)很固執(zhí)的孩子，而且占有欲很強(qiáng)烈，不容易和同伴和平相處。于是我就和閏閏媽媽聯(lián)系，請(qǐng)她比平時(shí)接孩子提早半小時(shí)來幼兒園，我們就在幼兒園的長(zhǎng)廊上交流孩子的情況。我將孩子在幼兒園的情況做了具體的舉例說明，比如，玩玩具的時(shí)候總是要讓他先挑;排隊(duì)的時(shí)候總是要讓他排第一個(gè);在做錯(cuò)事被小朋友或者老師批評(píng)的時(shí)候很容易發(fā)脾氣等等。閏閏媽媽很認(rèn)真地聽我說完孩子的這些狀況，然后詳細(xì)地介紹了孩子在家的情況，閏閏從小身體就比較弱，因?yàn)橐暳Φ膯栴}又要經(jīng)常奔醫(yī)院接受治療，加上閏閏爸爸在外地工作，家里的長(zhǎng)輩覺得要多疼愛他，多順從他，久而久之就養(yǎng)成了孩子“小霸王”的性格。閏閏媽媽還提到很重要的一點(diǎn)：他們家人平時(shí)帶孩子出去玩的時(shí)候，如果閏閏和小朋友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，都是由長(zhǎng)輩替他“圓場(chǎng)”或者“出頭”，他們總是習(xí)慣和對(duì)方說：“我們閏閏比較小，他不懂事，你們要讓著他?！?/p>

通過這次的交流，我明白了閏閏在幼兒園的那些行為表現(xiàn)的根源所在，她覺得我們能在這么短的時(shí)間就關(guān)注到孩子的各種行為表現(xiàn)是很負(fù)責(zé)的，所傳達(dá)的信息也是真實(shí)和誠(chéng)懇的，她也很誠(chéng)懇地表示會(huì)和家里的長(zhǎng)輩做好溝通，讓他們一起配合孩子的教育，加強(qiáng)正面、積極的引導(dǎo)，不要給孩子灌輸“我比較小，你們都要讓著我”這樣錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。

（2）與家長(zhǎng)及時(shí)的溝通是化解矛盾的最佳途徑

常常聽到一些教師說：“XX小朋友的媽媽每天都很緊張孩子，入園各種擔(dān)心。”“我們班有家長(zhǎng)來接孩子對(duì)老師視而不見?！苯?jīng)常也會(huì)聽到家長(zhǎng)抱怨：“XX老師好像每天都很忙，每次去送孩子都看到她在寫東西或者整理班級(jí)衛(wèi)生，我們都不好意思去打擾?！庇纱丝梢?，教師的一言一行都在家長(zhǎng)的眼中。我們的家長(zhǎng)都是來自各行各業(yè)的，不是每個(gè)人都能理解幼兒教師這個(gè)行業(yè)，這就需要我們主動(dòng)、積極地去和家長(zhǎng)做好溝通，消除彼此不必要的誤會(huì)。

3.與家長(zhǎng)溝通的方法和技巧

（1）選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，讓溝通變得輕松

幼兒教師和其他教師相比，有更多的時(shí)間、更隨機(jī)的地點(diǎn)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。但如果每天入園、離園，老師都在和不同的家長(zhǎng)在教室門口交流孩子的情況也是不合適的，因?yàn)橐粋€(gè)老師只能和少數(shù)甚至個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行交流，那樣不但會(huì)影響其他家長(zhǎng)接送孩子，也不利于教師回應(yīng)孩子的問候和告別。我認(rèn)為教師和家長(zhǎng)個(gè)別交流的適合時(shí)間應(yīng)該是離園的后面一段時(shí)間，可以請(qǐng)有需要的家長(zhǎng)錯(cuò)開接送的高峰期，到教室里和老師進(jìn)行面對(duì)面的交流，這樣也能有相對(duì)安靜一點(diǎn)的交流空間，對(duì)溝通的效果肯定是更好的。

（2）把握家長(zhǎng)開放日的契機(jī)，讓家長(zhǎng)眼見為實(shí)

幼兒園教育形式多樣，班級(jí)經(jīng)常要開展各種各樣的主題活動(dòng)和區(qū)域活動(dòng)，這就少不了要家長(zhǎng)配合，最經(jīng)常的就是請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助收集生活中的廢舊物品，比如，方便面碗、礦泉水瓶、泡沫、卷紙心、紙盒、各種包裝袋等。許多家長(zhǎng)都曾對(duì)此心生抱怨“上幼兒園是最麻煩的，天天都要帶這帶那的”。針對(duì)這樣的情況，我在開放日的時(shí)候，特別向家長(zhǎng)介紹班級(jí)的環(huán)境、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與孩子的游戲：小吃店的點(diǎn)心就是泡沫切割、染色、包裝而成的;超市的商品全部都是空的零食盒（袋）重新封口的;美工區(qū)的作品更是琳瑯滿目，有面碗做的帽子、有紙盒做出的汽車、有蛋殼和紙芯做成的娃娃……家長(zhǎng)們直觀感受到游戲材料給孩子們帶來的快樂，紛紛表示“只要是孩子活動(dòng)需要的，我們將全力支持”，還對(duì)老師這樣豐富的創(chuàng)意豎起了大拇指。

總之，與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系，使家長(zhǎng)感受到教師的愛心，理解教師的苦心，進(jìn)而愿意與老師心平氣和地交流。教師就不必為“怎么溝通”而苦惱，家長(zhǎng)也不再為“不敢溝通”而傷神。