丁佩佩

【摘? 要】為了滿足人們不斷提高的生活水平需求，企業(yè)逐漸將網(wǎng)絡(luò)科技與企業(yè)為顧客提供服務(wù)相結(jié)合，電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)運(yùn)營方式的轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營上面。電子商務(wù)網(wǎng)站的出現(xiàn)不僅對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高形成很大的助力，同時(shí)也對(duì)人們生活水平的提高有很大的影響。論文通過對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性、現(xiàn)狀及其存在的問題進(jìn)行分析，從而提出解決企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站存在問題的有效措施。

【Abstract】In order to meet people's constantly improving living standards， enterprises gradually combine network technology with enterprises to provide services for customers， and e-commerce websites emerge as the times require. The transformation of enterprise operation mode is reflected in the operation of e-commerce websites. The emergence of e-commerce websites not only contributes greatly to the improvement of enterprises' economic benefits， but also has a great impact on the improvement of people's living standards. This paper analyzes the importance， current situation and existing problems of the enterprise e-commerce website， and proposes effective measures to solve the problems existing in the enterprise e-commerce website.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)電子商務(wù);網(wǎng)站;評(píng)價(jià)研究

【Keywords】enterprise e-commerce; website; evaluation research

【中圖分類號(hào)】F724.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）05-0140-02

1 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性及現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)來說是必不可少的，企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)站這一平臺(tái)來與用戶進(jìn)行交易，在交易過程中資金交易是不可避免的，然而如果企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行效率或安全性能出現(xiàn)問題，那么就會(huì)對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生威脅，更嚴(yán)重的還會(huì)對(duì)用戶的人身安全造成威脅，因此，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量的好壞對(duì)于企業(yè)能否更好地發(fā)展電子商務(wù)來說是十分重要的。再加上企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站被應(yīng)用的范圍越來越廣，用戶越來越多，這一趨勢也使得企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量問題的重要性越來越高。而且，如果企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站在運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題，給用戶帶來不利影響，那么用戶對(duì)該企業(yè)的滿意度會(huì)受到很大影響，這對(duì)企業(yè)樹立企業(yè)形象來說是十分不利的?？偠灾髽I(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性非常高。

1.2 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀

發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量越來越多，電子商務(wù)涉及的范圍越來越廣，人們的生活方式以及消費(fèi)方式也被企業(yè)電子商務(wù)所改變。一個(gè)專業(yè)的平臺(tái)是發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。這個(gè)專業(yè)的平臺(tái)為企業(yè)與用戶提供了一個(gè)很好的交流平臺(tái)，用戶可以通過該平臺(tái)獲得自己的所需，企業(yè)也能夠在滿足用戶需求之后實(shí)現(xiàn)自己想要達(dá)到的目的。因此，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性不言而喻。發(fā)展的越來越好是企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展態(tài)勢良好這一背景下，一些不足之處也是企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站所存在的。與用戶密切相關(guān)的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全管理系統(tǒng)、企業(yè)文化等內(nèi)容還需要企業(yè)指派專業(yè)人士進(jìn)行改進(jìn)與管理。

2 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站存在的不足之處

2.1 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全體系有待完善

隨著企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站被應(yīng)用的范圍越來越廣，使用的顧客越來越多，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全問題越來越重要。如果企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站存在安全隱患，那么不僅會(huì)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生一定的威脅，還會(huì)對(duì)該企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響，不利于企業(yè)形象的樹立。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全體系有待完善體現(xiàn)在網(wǎng)站可能會(huì)導(dǎo)致用戶信息的丟失;企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站可能會(huì)存在一些病毒;可能會(huì)存在黑客對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行攻擊等。這些問題的出現(xiàn)都是由于企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全體系有待完善而導(dǎo)致的，因此，企業(yè)需要加大對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全體系的重視力度，采取有效措施來完善企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全體系，從而提高企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全系數(shù)，提高企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站用戶的滿意度。

2.2 缺乏完善的電子商務(wù)法律法規(guī)體系

企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)與用戶溝通和交流的平臺(tái)主要是企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的越好用戶越多，使得企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中的信息數(shù)據(jù)量龐雜，為企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站管理增加難度。企業(yè)管理電子商務(wù)網(wǎng)站難度的增加使得企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)違法的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)違法行為不僅對(duì)用戶的個(gè)人利益造成了較大威脅，同時(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也形成了很大影響。而這一現(xiàn)象的出現(xiàn)也是由于企業(yè)電子商務(wù)法律法規(guī)體系的不健全，且缺乏對(duì)違法侵權(quán)行為嚴(yán)厲懲罰措施。除此之外，人才的缺乏也使得企業(yè)電子商務(wù)法律法規(guī)體系不健全。

2.3 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站人才隊(duì)伍建設(shè)有待增強(qiáng)

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)性較高，對(duì)技術(shù)人員的要求也相對(duì)較高，技術(shù)人員需要對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)技能和知識(shí)有一定的掌握，而且也要對(duì)企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)的除技術(shù)工作外的工作內(nèi)容具有一定的了解。這樣才能夠滿足企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的人才要求。而正是由于企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)工作人員的技術(shù)要求較高，工作人員掌握企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)技術(shù)的難度相對(duì)較大，這就使得企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)人員的數(shù)量相對(duì)較少，技術(shù)水平較高的人才薪資水平也相對(duì)較高。因此，一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的過程中，由于資金不足導(dǎo)致企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)人員缺乏，進(jìn)而對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)產(chǎn)生很大的影響。由此可見，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)有待增強(qiáng)。

3 解決企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站存在問題的有效措施

3.1 完善企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全體系

企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)該通過多次優(yōu)化改進(jìn)來優(yōu)化企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全體系，且每次優(yōu)化的幅度較小。為了能夠使企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站工作人員及時(shí)準(zhǔn)確地采取有效措施解決問題，電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)過程中，在建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站之前制定網(wǎng)站安全相關(guān)方案以及經(jīng)常對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全體系進(jìn)行評(píng)價(jià)兩項(xiàng)工作是必不可少的，這樣可以有效提高企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全水平。而針對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全系統(tǒng)現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全體系進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理方面的可行性分析報(bào)告的制定是技術(shù)人員在完善電子商務(wù)網(wǎng)站安全體系之前要做的工作。

3.2 建立健全企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站法律法規(guī)體系

企業(yè)需要指派專門的人員對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行管理，進(jìn)行有效的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)工作，這樣才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問題，并有效解決，同時(shí)也可以針對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站在運(yùn)行過程中可能會(huì)出現(xiàn)的問題制定預(yù)案，這樣能夠有效地避免企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)問題時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生影響。我國相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和人員也需要加大對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)法律法規(guī)體系完善的重視力度，根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)有的情況，采取有效措施來完善企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站法律法規(guī)體系。在企業(yè)電子商務(wù)法律法規(guī)體系中，要加大對(duì)違法侵權(quán)行為的懲罰力度，從而為企業(yè)的合法權(quán)益提供保障，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站人才隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)需要加大對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)人員的培訓(xùn)與開發(fā)力度，在對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)需要對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的管理人員、分析人員、維護(hù)人員以及操作人員等不同工作崗位的工作人員都進(jìn)行有效的培訓(xùn)。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的培訓(xùn)工作應(yīng)該分階段、分層次進(jìn)行，循序漸進(jìn)。而且企業(yè)電子商務(wù)的培訓(xùn)工作應(yīng)該比人員的工作安排具有一定的超前性，這樣能夠有效地提高工作人員在工作過程中解決未知問題的能力。除此之外，企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)工作采取多種方式進(jìn)行是必不可少的。

4 結(jié)語

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)于企業(yè)的發(fā)展以及人們?nèi)粘Ｉ罘绞降母淖冇泻艽蟮淖饔谩，F(xiàn)如今，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展前景十分良好，這也就意味著相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和人員加大重視力度在加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方面是十分重要的。企業(yè)應(yīng)該通過完善相關(guān)法律法規(guī)體系、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)以及完善安全體系等方式來提高企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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