孫雪葵

摘要：我國大部分集團財務(wù)管理隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，會逐漸傾向構(gòu)建于多元化財務(wù)共享服務(wù)模式，這樣不僅能夠有效的減少成本支出，同時對財務(wù)信息資源的交互與共享有著極大的幫助，從而有效提高財務(wù)工作效率。但我國集團公司成立多元化財務(wù)共享服務(wù)中心多處于過渡階段，導(dǎo)致在構(gòu)建多元化財務(wù)共享服務(wù)中心時會產(chǎn)生諸多問題，比如信息整合度差、操作復(fù)雜、員工工作能力受限等，需要深入進(jìn)行研究與分析，以此來制定有效的解決策略與方案。

關(guān)鍵詞：多元化;集團公司;財務(wù)共享服務(wù)中心;利弊

就目前而言，我國的市場信息環(huán)境瞬息萬變，如果集團公司依舊采用傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式在各子公司設(shè)立獨立的財務(wù)核算部分，將會導(dǎo)致集團公司獲取信息的及時性受到阻礙，因信息滯后而難以做出及時反應(yīng)，從而留下隱患。而財務(wù)共享服務(wù)中心的成立則是能夠?qū)崿F(xiàn)信息同步，有助于集團公司決策高效性的實現(xiàn)，同時能夠為其保障數(shù)據(jù)的可靠性。

一、多元化集團公司建立財務(wù)共享服務(wù)中心的利

（一）降低成本

由于我國市場經(jīng)濟與開放程度的不斷推進(jìn)與發(fā)展，較高的人工成本已經(jīng)成為我國集團公司必須要面對的問題，一方面，物價的上漲使員工難以接受個體降薪，如果強制降薪會引發(fā)一系列的不利后果，另一方面，除非集團公司的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整，員工的數(shù)量上基本不會有太多變化，集團公司也很難在不影響正常運作的前提下進(jìn)行大幅度裁員，因此有許多企業(yè)以及將人工成本視為成本控制的剛性成本[1]。如果集團公司能夠構(gòu)建起財務(wù)共享服務(wù)中心，便能夠?qū)崿F(xiàn)電算化財務(wù)工作，進(jìn)而也能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效應(yīng)高效化，有助于工作人員數(shù)量的需求降低。財務(wù)共享服務(wù)中心大多數(shù)任務(wù)都是重復(fù)性較高、同質(zhì)性較強的基礎(chǔ)工作，所以在招聘此類員工時，其薪酬目標(biāo)較低，使得人工成本的支出相對減少，有助于成本的降低。除此之外，財務(wù)服務(wù)共享中心在選擇地址時，可以將薪質(zhì)水平整體較低的地區(qū)考慮進(jìn)來，以此來控制成本開支[2]。

（二）工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提升

集團公司構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)⒏鱾€子公司的財務(wù)信息全部歸納起來，之后在利用財務(wù)共享服務(wù)中心來集中處理這些財務(wù)信息，除了能夠?qū)⒆畲蟪潭鹊膬?yōu)化財務(wù)部工作流程，同時還能夠真正落實財務(wù)資源的共享，以及財務(wù)信息的交換，能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)信息的交換與財務(wù)資源的共享，同時還能夠增強財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、及時性與可集中性，在保障財務(wù)業(yè)務(wù)流程落實標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化后，能夠使得財務(wù)工作的效率與服務(wù)質(zhì)量全面提高[3]。

（三）提升競爭力，擴大集團規(guī)模

集團公司構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，其核心便是信息資源，這樣能夠保證財務(wù)信息的交互以及其及時性，進(jìn)而優(yōu)化集團公司的票據(jù)流轉(zhuǎn)，利用掃描來將原始單據(jù)電子化，通過匯總集中到集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心，不僅能夠?qū)⑵睋?jù)的裝換和處理及時的處理，同時還能夠避免票據(jù)丟失的情況發(fā)生，進(jìn)而使得財務(wù)處理精力與時間得以減少，有助于集團競爭力的提升和規(guī)模的擴大[4]。

（四）提升財務(wù)管理水平

集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，能夠?qū)瘓F公司內(nèi)部控制體系進(jìn)行完善，有益于集團公司對子公司的實際財務(wù)狀況與經(jīng)營情況進(jìn)行實時掌握與了解，在此基礎(chǔ)上，集團公司能夠根據(jù)各子公司的實際情況來制定有針對性的內(nèi)部控制制度與體系，這樣便能夠落實財務(wù)的全面監(jiān)督，并且能夠有效避免財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生，對財務(wù)管理水平的提升有著極大的幫助[5]。

二、多元化集團公司建立財務(wù)共享服務(wù)中心的弊

（一）增加溝通難度

就目前而言，我國大部分的集團公司都是通過多元化模式來進(jìn)行管理，究其緣由，主要是集團公司有著較大的規(guī)模，其業(yè)務(wù)模塊與管理層級較多，集團公司通過新設(shè)、合并、合資以及并購等方式使得下屬子公司不斷增建，從而使得公司的經(jīng)營數(shù)量與規(guī)模得到了全面的擴充，在公司經(jīng)營規(guī)模與數(shù)量增長的同時，集團公司也會不斷對下屬子公司和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行擴張，進(jìn)而會導(dǎo)致公司的管理層不斷增多，進(jìn)而使得溝通難度大大增加，對集團公司的財務(wù)統(tǒng)一管理產(chǎn)生了阻礙作用，同時也會在一定程度上影響到財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建[6]。除此之外，集團公司在成立財務(wù)共享服務(wù)之后，與財務(wù)相關(guān)的職能便得以高度集中，要么是財務(wù)共享服務(wù)中心下設(shè)獨立業(yè)務(wù)單元進(jìn)行處理，要么由總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，這樣會導(dǎo)致各子公司所在地與財務(wù)處理地產(chǎn)生了分離，從而使得信息傳遞與信息溝通的難度增加。

（二）流程廣泛，操作復(fù)雜

造成流程廣泛的主要原因是集團公司下的子公司較多，每個子公司都有著不同的經(jīng)營情況，所以每個子公司所用到的財務(wù)信息系統(tǒng)也不盡相同，所以，集團公司在對財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行全面構(gòu)建與實施時，便會出現(xiàn)流程廣泛的問題，有著比較低的財務(wù)信息系統(tǒng)整合度，勢必會影響到集團公司各個財務(wù)系統(tǒng)的對接;造成操作復(fù)雜的主要原因是集團財務(wù)共享服務(wù)中心需要對各個子公司的財務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行連接，因此，在保管、傳遞、歸納、收集數(shù)據(jù)信息時，需要對其進(jìn)行不斷的調(diào)試，而且由于數(shù)據(jù)信息量比較大，從而造成了操作復(fù)雜、工作任務(wù)繁重的問題，從而會阻礙和影響到財務(wù)共享服務(wù)信息系統(tǒng)的正常運行[7]。

（三）增加成本，效益下降

集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心在構(gòu)建的過程中，會對內(nèi)容的人員結(jié)構(gòu)產(chǎn)生極大的影響，在這種背景下，集團子公司原財務(wù)工作人員所具備的業(yè)務(wù)能力與相關(guān)知識便難以滿足現(xiàn)有的需求，使得這部分財務(wù)工作人員在分配到財務(wù)共享服務(wù)中心工作后，在處理集團公司財務(wù)風(fēng)險以及財務(wù)管理工作時存在著一定的難度，并不能夠較好的滿足相關(guān)業(yè)務(wù)要求與需求，從而導(dǎo)致了成本增加與效益下降[8]。并且，財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)其主要的工作模式是利用網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)的，因此財務(wù)人員難以面對面的進(jìn)行交流，使得某些與業(yè)務(wù)相關(guān)的情況和實時信息動態(tài)無法被財務(wù)工作人員及時掌握與了解，從而使財務(wù)工作人員的效率與能力降低，進(jìn)而增加管理成本，對財務(wù)正常工作進(jìn)程與處理有著阻礙作用。

三、多元化集團公司構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的策略

（一）優(yōu)化前期規(guī)劃

集團公司構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心更離不開財務(wù)共享服務(wù)中心的頂層設(shè)計，以集團公司的基本組織與整體架構(gòu)作為基礎(chǔ)，來明確內(nèi)部的具體流程，使得財務(wù)管理制度與管理平臺能夠統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化與規(guī)范化。而且還要最大程度的優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心的前期規(guī)劃，以實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心為前提來規(guī)劃前期實施策略。在制定相關(guān)規(guī)章制度時，需要充分考慮到集團公司財務(wù)的實際情況，以此為基礎(chǔ)來明確財務(wù)部、財務(wù)共享服務(wù)中心、集團公司業(yè)務(wù)部以及各子公司財務(wù)工作人員的職能，同時對其權(quán)限范圍進(jìn)行明確，構(gòu)建財務(wù)數(shù)據(jù)信息共享與傳遞通道，從而對財務(wù)工作的統(tǒng)一管理體系進(jìn)行進(jìn)一步的完善和健全[9]。除此之外，在面對經(jīng)營規(guī)模較大、業(yè)務(wù)比較復(fù)雜的集團公司時，如某集團公司既有農(nóng)、林、牧、漁，又有糖業(yè)、淀粉、茶葉、酒精、劍麻等，這樣可通過分布式方法來對財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建進(jìn)行推進(jìn)，依據(jù)公司的發(fā)展實情來一步步展開實施策略，這樣能夠使財務(wù)共享服務(wù)中心全面實施過程中，其規(guī)劃策略具備指導(dǎo)性和可操作性。

（二）加強財務(wù)信息技術(shù)人員培養(yǎng)

集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心模式的成立，便對人才有了更進(jìn)一步的要求，除了能夠?qū)镜臉I(yè)務(wù)熟練之外，同時還需要具備綜合專業(yè)知識。財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建使得以往的會計核算等基礎(chǔ)工作得以釋放，而現(xiàn)有的工作模式變得更標(biāo)準(zhǔn)化、流程化與細(xì)致化，因此財務(wù)工作人員還得需要具備全局觀與精細(xì)感。財務(wù)共享服務(wù)中心的成立，其主要目的是為了能夠提升效率與質(zhì)量，使財務(wù)管理提升為價值管理，以此來為集團公司創(chuàng)造增值服務(wù)，而綜合素質(zhì)人才便是其中必不可少的關(guān)鍵所在。集團公司在對財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行多元化構(gòu)建時，財務(wù)人員的結(jié)構(gòu)也需要跟著實際需求的變化來進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時需要積極的引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)人才。比如，在招聘高素質(zhì)人才時，需要嚴(yán)格把好關(guān)口，同時也可以將一些跨專業(yè)的人才攬入進(jìn)來，為財務(wù)共享服務(wù)中心開闊視野的高度，從而為改善各個環(huán)節(jié)流程提供良好的后備基礎(chǔ);同時，為了能夠?qū)ΜF(xiàn)有的在崗員工進(jìn)行綜合能力提升，還需要建立學(xué)習(xí)型的綜合管理團隊，定期的對于非財務(wù)專業(yè)共享中心人員進(jìn)行財務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，而原財務(wù)專業(yè)人員則接受跨專業(yè)培訓(xùn)，使財務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員不僅能夠掌握與財務(wù)相關(guān)的管理知識，同時還能夠?qū)Ω鞣N信息化操作系統(tǒng)能夠熟練運用。除此之外，集團公司還需要建立完善且合理的激勵制度，為財務(wù)共享服務(wù)中心人員設(shè)計與之相對應(yīng)的KPI標(biāo)準(zhǔn)，獎勵那些有突出貢獻(xiàn)以及革新貢獻(xiàn)的員工，以此來提升員工工作激情。

（三）多樣化的信息管理技術(shù)

集團公司成立財務(wù)共享服務(wù)中心的首要條件便是對集團內(nèi)部各子公司之前的原有系統(tǒng)進(jìn)行合并與整理，其中尤為重要的便是整合原始數(shù)據(jù)庫，在將其整合之后，便可以利用財務(wù)共享服務(wù)中心來提升和改變集團財務(wù)管理信息技術(shù)，不僅能夠最大程度的提升集團公司的工作效率與進(jìn)程，同時還可以有效促進(jìn)集團公司的市場競爭力，所以，集團公司需要將先進(jìn)的信息管理技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來融入到各子公司的實際經(jīng)營與財務(wù)事務(wù)中，從而使得多元化的財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)能夠滿足集團公司的管理與發(fā)展。除此之外，集團公司可以通過多樣化的信息管理技術(shù)來實現(xiàn)集團公司內(nèi)部之間的信息共享，然后財務(wù)信息的交互、存儲以及應(yīng)用都可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)，這樣不僅能夠保證數(shù)據(jù)信息的及時性與準(zhǔn)確性，同時還能夠推動集團公司步入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時代的進(jìn)程。

四、結(jié)束語

簡而言之，對于多元化財務(wù)共享服務(wù)中心這一管理模式，許多集團公司都比較認(rèn)同和認(rèn)可，并且也有著較為廣泛的應(yīng)用，是集團公司發(fā)展壯大后必然的選擇。多元化財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式雖然需要進(jìn)一步的強化人才發(fā)展的培養(yǎng)與信息技術(shù)手段的利用，但其高效性與刪繁就簡的模式還是能夠極大提高集團公司管理水平，同時財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是以集團公司實際財務(wù)狀況與經(jīng)營情況為根本，不僅能夠加強集團公司的全面預(yù)算，同時還能夠約束管理成本，能夠有效保證集團公司的競爭力與優(yōu)勢。

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