楚文靜

【摘要】 本文以西安培華學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)《VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)》專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程為例，探索課程思政教育教學(xué)體系，將思政內(nèi)容融入專業(yè)課程中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí)不斷提高自身思想政治水平、道德品質(zhì)，真正成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的時(shí)代人才。本課程思政建設(shè)過(guò)程中，從課程思政融入主題的選擇、實(shí)施思路的設(shè)計(jì)到實(shí)施過(guò)程的管理再到實(shí)施效果的反饋，增強(qiáng)思政教育的時(shí)代感和實(shí)效性，以期為經(jīng)管類專業(yè)全面推進(jìn)課程思政建設(shè)提供有益借鑒。

【關(guān)鍵詞】 專業(yè)實(shí)訓(xùn)課;課程思政;VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn);實(shí)踐

【中圖分類號(hào)】F270? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】2096-8264（2020）06-0085-02

2016年12月7日至8日，習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上發(fā)表重要講話。習(xí)近平在講話中指出，教育強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。高等教育發(fā)展水平是一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，教育的地位和作用不可忽視。同時(shí)，習(xí)近平在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，高校思想政治工作要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。要用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道，思想政治理論課要堅(jiān)持在改進(jìn)中加強(qiáng)，提升思想政治教育親和力、針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待。不能把思想政治工作只當(dāng)做思想政治理論課的事，其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。[1]在總書(shū)記的高度關(guān)注下，在全國(guó)各高校的大力推進(jìn)下，也要求每一位教師轉(zhuǎn)變觀念、提升能力，切實(shí)開(kāi)展好課程思政的教學(xué)工作。而在思政課程與課程思政的融合過(guò)程中，專業(yè)課無(wú)疑是非常重要的一部分。為此，以《VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)》課程為例進(jìn)行經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)課的課程思政建設(shè)的探索與實(shí)踐，發(fā)揮課程思政在專業(yè)課教學(xué)中立德樹(shù)人的育人作用，力求為相關(guān)專業(yè)課課程思政教學(xué)改革提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

一、課程思政的內(nèi)涵

所謂“課程思政”是指高校教師在傳授課程知識(shí)的基礎(chǔ)上融入思想政治教育的元素，不斷引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定理想信念、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、培育良好道德品質(zhì)的教育理念和教學(xué)要求。[2]課程思政的實(shí)質(zhì)是一種教育理念的創(chuàng)新，它既不同于傳統(tǒng)的三門思政課程，也不是簡(jiǎn)單的再新增幾門思政課程，而是通過(guò)挖掘?qū)I(yè)課中蘊(yùn)含的思政元素，更好地開(kāi)展德育教育，真正做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的人才培養(yǎng);真正做到“引導(dǎo)廣大師生做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者、積極傳播者、模范踐行者”;真正做到“不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才”。[1]通過(guò)課程思政建設(shè)有利于實(shí)現(xiàn)顯形教育與隱性教育的融合;有利于構(gòu)建思想政治理論課、通識(shí)類課程、專業(yè)類課程三位一體的協(xié)同育人機(jī)制;有利于培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)主義建設(shè)的卓越人才。

二、課程背景

（一）課程介紹

VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)是我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，共計(jì)有5個(gè)專業(yè)，本?？苾蓚€(gè)層次共同開(kāi)設(shè)。VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)是基于職業(yè)任務(wù)，培養(yǎng)營(yíng)銷序列全崗位人才，以企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷業(yè)務(wù)、真實(shí)案例，將企業(yè)培訓(xùn)員工多年打磨并被認(rèn)證為有效的課程提煉，將企業(yè)崗前培訓(xùn)前置至學(xué)校，達(dá)到實(shí)訓(xùn)即實(shí)習(xí)的效果。

VBSE也稱虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境，將這種實(shí)訓(xùn)平臺(tái)用于專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，通過(guò)將真實(shí)社會(huì)中的商業(yè)環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)在職能及工作崗位進(jìn)行一定模擬化，可以讓學(xué)生通過(guò)在該實(shí)訓(xùn)平臺(tái)下的學(xué)習(xí)，提前進(jìn)入工作角色。VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)通過(guò)營(yíng)造一種帶有虛擬性質(zhì)的商業(yè)社會(huì)環(huán)境，可以讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)中提前進(jìn)行實(shí)踐，深刻理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大項(xiàng)目復(fù)雜銷售工作的意義，不斷完善和提高自身的綜合學(xué)習(xí)能力與實(shí)踐能力。

（二）本課程內(nèi)容目標(biāo)及其可挖掘的思政元素

VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)B2B 大客戶復(fù)雜銷售人才的實(shí)戰(zhàn)課程。課程內(nèi)容包括8個(gè)任務(wù)大類：認(rèn)知職業(yè)、認(rèn)知客戶、認(rèn)知產(chǎn)品、銷售準(zhǔn)備、銷售溝通、方案制作與呈現(xiàn)、招標(biāo)與投標(biāo)、談判與成交;24個(gè)典型任務(wù);32個(gè)任務(wù)情境;48個(gè)知識(shí)點(diǎn)，著重培養(yǎng)學(xué)生溝通談判能力、需求分析能力、撰寫(xiě)標(biāo)書(shū)合同的能力等。所以，可以在不同實(shí)訓(xùn)任務(wù)模塊，引導(dǎo)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、世界觀的良性發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)（實(shí)事求是、客觀分析和服務(wù)客戶的職業(yè)素養(yǎng)） 和遵紀(jì)守法的堅(jiān)定信念;培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)理念;明確企業(yè)產(chǎn)品（ 或服務(wù)） 的市場(chǎng)定位，制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，向目標(biāo)市場(chǎng)的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，在滿足客戶需求的過(guò)程中，為企業(yè)贏得更多的客戶和利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益目標(biāo)。

三、本課程課程思政融入內(nèi)容的選擇

VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)課程在進(jìn)行課程思政改革時(shí)，要提煉出愛(ài)國(guó)情懷、法制意識(shí)、社會(huì)責(zé)任、文化自信、人文精神等要素，轉(zhuǎn)化成核心價(jià)值觀教育具體的有效載體。VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)共有8大類任務(wù)（任務(wù)9為授課老師增加的總結(jié)交流環(huán)節(jié)），這9大任務(wù)模塊課程思政內(nèi)容安排如下所示：

任務(wù)1：認(rèn)知職業(yè)。課程思政結(jié)合內(nèi)容安排：從學(xué)生到社會(huì)人、職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)意識(shí)，幫助學(xué)生制定合適的職業(yè)定位、人生定位和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

任務(wù)2：認(rèn)知客戶。課程思政結(jié)合內(nèi)容安排：所有崗職責(zé)都必須服從企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，使學(xué)生明白只有加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能為客戶提供專業(yè)服務(wù)，不以自我為中心，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感。

任務(wù)3：認(rèn)知產(chǎn)品。課程思政結(jié)合內(nèi)容安排：從ERP行業(yè)發(fā)展歷程引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)發(fā)展，讓學(xué)生感受到改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)取得的巨大成就，從而增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷和自豪感，堅(jiān)定愛(ài)國(guó)信念，把自己的成長(zhǎng)與國(guó)家、民族命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，用勤奮成就學(xué)業(yè)，培養(yǎng)起正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

任務(wù)4：銷售準(zhǔn)備。課程思政結(jié)合內(nèi)容安排：引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的營(yíng)銷價(jià)值觀——從“以客戶為中心”出發(fā)融合社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的“誠(chéng)信”“公正”“法治”“平等”，培育并踐行“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”“公平交易”“顧客至上”等積極正確的營(yíng)銷價(jià)值觀。

任務(wù)5：銷售溝通。課程思政結(jié)合內(nèi)容安排：處理客戶拒絕、不滿和顧慮時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生抗挫折能力，樹(shù)立積極向上的樂(lè)觀主義精神并建立起我能我行的良好自信心。

任務(wù)6：方案制作與呈現(xiàn)。課程思政結(jié)合內(nèi)容安排：拓寬學(xué)生思維寬度和廣度，提高創(chuàng)新能力，培養(yǎng)綜合分析和解決問(wèn)題的能力。

任務(wù)7：招標(biāo)與投標(biāo)。課程思政結(jié)合內(nèi)容安排：樹(shù)立學(xué)生法制意識(shí)，實(shí)事求是的探索精神和腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈的做事態(tài)度。

任務(wù)8：談判與成交。課程思政結(jié)合內(nèi)容安排：談判要實(shí)現(xiàn)雙贏，就要求學(xué)生要具備團(tuán)隊(duì)合作精神，不以自我為中心。在處理矛盾沖突時(shí)，要求學(xué)生一切從實(shí)際出發(fā)，客觀看待事物，處理好同學(xué)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系，養(yǎng)成良好的社會(huì)美德。

任務(wù)9：經(jīng)營(yíng)分享與交流。課程思政結(jié)合內(nèi)容安排：通過(guò)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)展示，交流心得，使學(xué)生會(huì)交流、表達(dá)，分享收獲與成功的喜悅。拓展任務(wù)，升華家國(guó)情懷，新世紀(jì)的青年人，要樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，高舉旗幟，追溯革命精神，深入思考社會(huì)人的責(zé)任與使命，做有擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄暌淮?，為?shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。

四、本課程課程思政教育的實(shí)施

（一）實(shí)施思路

基于 OBE教育理念，按照培養(yǎng)計(jì)劃中的畢業(yè)要求，找準(zhǔn)思政元素與VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)的結(jié)合點(diǎn)，修訂教學(xué)內(nèi)容;修改課程教學(xué)效果，明確身心素質(zhì)、職業(yè)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與課程教學(xué)效果之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系;積累思政素材，設(shè)計(jì)開(kāi)展思政教育的教學(xué)環(huán)節(jié);豐富授課手段，實(shí)施多樣化、嵌入式的思想政治教育，讓學(xué)生“沉浸”在創(chuàng)設(shè)的情境和真實(shí)環(huán)境中，通過(guò)課堂討論、自主學(xué)習(xí)等方式，使學(xué)生能夠在實(shí)際體驗(yàn)中理解和應(yīng)用知識(shí)，從而達(dá)到課程思政教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容要求相結(jié)合。

（二）實(shí)施過(guò)程

為了適應(yīng)新時(shí)期應(yīng)用型VBSE營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)課程思政的育人要求，急需不斷探索和總結(jié)該課程思政的教學(xué)方法，該課程思政實(shí)施過(guò)程中嘗試多樣化教學(xué)方法，如案例式教學(xué)、問(wèn)題式教學(xué)、專題式教學(xué)、研討式教學(xué)等，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的互動(dòng)，教授與學(xué)習(xí)的互補(bǔ)，提高課堂教學(xué)效果，或通過(guò)動(dòng)畫(huà)、錄像、錄音等影視資料，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)興趣。以“潤(rùn)物無(wú)聲”的形式將正確的價(jià)值追求和理想信念有效傳導(dǎo)給學(xué)生。同時(shí)，充分利用藍(lán)墨云班課平臺(tái)，構(gòu)建線上線下互動(dòng)交流，幫助學(xué)生解決專業(yè)學(xué)習(xí)中的困惑，及時(shí)掌握和了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)情況，增強(qiáng)課程育人效果。

（三）實(shí)施效果

1.有效地將思想政治教育元素融入專業(yè)課程教學(xué)之中

實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，將職業(yè)道德、正確價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)、家國(guó)情懷等多種思政元素有機(jī)地融入相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)或技能教學(xué)之中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能教育與思想政治教育的有機(jī)統(tǒng)一，進(jìn)而達(dá)到“價(jià)值引領(lǐng)”與“知識(shí)傳授”并重的教學(xué)目標(biāo)。[3]

2. 轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，提高課程教學(xué)效果

課程思政教育理念與專業(yè)教學(xué)的自然融合，豐富了教學(xué)手段，促使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到該門課程除了理論知識(shí)傳授及實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練外，對(duì)個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)、做事態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面培養(yǎng)的重要性，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情，切實(shí)提高了課程的教學(xué)效果。

“課程思政”實(shí)踐，解決了思政教育與專業(yè)發(fā)展、行業(yè)要求相脫節(jié)的問(wèn)題，使學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，了解了職業(yè)規(guī)范、職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律及職業(yè)責(zé)任的基本要求，從而全面提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。[4]

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程 開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-12-09（1）.

[2]宋偉.高?！罢n程思政”實(shí)施策略研究[J].中共濟(jì)南市委黨校學(xué)報(bào)，2018（05）：P104-106.

[3]王涵.高校專業(yè)課程思政教學(xué)改革與反思[J].管理觀察，2017（30）：138-140，143.

[4] 王謙.高職理工類專業(yè)課開(kāi)展課程思政教育的探索與實(shí)踐——以《機(jī)械制造工藝與裝備》課程為例[J].職業(yè)技術(shù)，2019（07）：65-68.