高校輔導員做好心理輔導工作的路徑探索

吳迪 胡健

摘要：《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》（教黨〔2017〕62號）提出構(gòu)建“心理育人質(zhì)量提升體系。堅持育心和育德相結(jié)合，加強人文關(guān)懷和心理疏導”“著力培養(yǎng)師生理性平和、樂觀向上健康的心態(tài)”。因此，高校輔導員在工作中要高度重視學生的心理健康狀態(tài)，及時進行疏解，并調(diào)整其不良情緒。采用訪談、文獻研究、個案研究等方法，運用心理學、教育學等多種學科，通過個別輔導、集體輔導、家校合作等多種形式，幫助學生正確認識自我，積極肯定自我，從而充分發(fā)揮自身潛能，促進心理健康和人格協(xié)調(diào)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：心理輔導 輔導內(nèi)容 干預方法 路徑探索

中圖分類號：G441? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2020）15-0112-02

輔導員作為學生成長成才的人生導師，不僅要在學業(yè)上對其進行引導，同時還需要特別注意大學生心理健康教育。幫助學生正確地認識自我，培養(yǎng)健康的心態(tài)，及時化解學生成長過程中的煩惱。在輔導的過程中，從學生和教師的不同角度，建立良好的輔導關(guān)系，幫助學生提高心理調(diào)節(jié)的能力，塑造健全的人格。

一、概念闡述

“輔導”的英文是“guidance”，有“指導、引導、咨詢”的含義。具有個長期性和延續(xù)性的特征。第一，人生中各個階段都需要輔導，輔導具有長期歷程;第二，輔導具有民主的性質(zhì)，是根據(jù)學生的需求而進行輔導;第三，輔導重視因材施教，幫助受輔者自主和獨立成長;第四，輔導的目標是更好地融入社會，在個體成長中，既有利于自己的發(fā)展，也有利于他人。學校的心理輔導，指的是教師運用教育學、心理學和心理咨詢等多種學科為輔助手段，通過多種形式，幫助學生正確認識自我、調(diào)整身心進而促進人格全面發(fā)展。

二、心理輔導的主要內(nèi)容

輔導員心理輔導要著重圍繞以下三個方面進行。

（一）幫助學生正確認識自我

培養(yǎng)學生積極的自我認同，肯定自己的付出，學會贊美和欣賞自己。自卑的同學，往往都是消極的自我體驗，會導致沒有自信。自卑也通常是人際關(guān)系緊張、學業(yè)壓力、家庭原因的內(nèi)在心理導致自我效能感低。要正確分析自卑心理產(chǎn)生的原因，幫助學生減少心理負擔，增強自信心。自負則是自卑的另外一種狀態(tài)，對自己的評價過高，最終導致同學關(guān)系緊張。像依賴型人格傾向?qū)W生，更在乎別人的評價，這無形中給自身增添了很多負擔。要學會正確認識自我，并優(yōu)化性格。

（二）培養(yǎng)學生健康的心態(tài)

古人常說“郁郁于心”，指的是壞的情緒會影響自身的身體健康。良好的個性品質(zhì)有助于學生的學習與生活;同時也有助于個人身體的健康。因此，積極的情緒體驗可以幫助大學生更好地融入大學生活的學習。學生很多的心理問題都與學業(yè)相關(guān)，一個好的教師，不只是教授文化知識，更應該培養(yǎng)學生創(chuàng)造能力和積極的學習態(tài)度等，要幫助學生解開心結(jié)，掃除大學生成長過程中的障礙。尤其需要重視學生網(wǎng)絡成癮現(xiàn)象的心理輔導，在和學生的交談中，不要只是一味指責，而是要找到學生網(wǎng)絡成癮的根因，通過心與心的交流，用感情來化解他們心中的隔閡，轉(zhuǎn)移注意力，從而消除對網(wǎng)絡的迷戀。一個健康的人，除了身體健康，也要心理健康，只有具有良好的心態(tài)，才能幫助學生更好地筑夢成才。

（三）敏銳觀察，幫助學生解除困惑

現(xiàn)代社會，每個人都會面對各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)。高校輔導員應該引導和幫助學生處理好學習關(guān)系、師生關(guān)系、親子關(guān)系、家庭關(guān)系。目前，互聯(lián)網(wǎng)全面滲透于學生的生活和學習，引導學生正確利用網(wǎng)絡資源是教育當務之急。一名優(yōu)秀的心理輔導教師要懂得如何關(guān)注學生與重視學生。當學生遭遇父母離異、家庭變故、深感困惑之時，教師應該及時敏銳洞察并給予關(guān)愛，成為孩子的精神導師和心靈上的引路人。

三、高校輔導員心理干預方法

教師在做心理輔導的時候，要貼近學生，了解學生的習慣和喜好，明確學生出現(xiàn)問題的根源，之后幫助學生建立目標，并制訂相應的計劃來實現(xiàn)目標，以解決學生的心理問題。

（一）了解學生心理狀態(tài)，分析性格特征

通常在新生入學的時候，學校會進行新生心理普測，通過數(shù)據(jù)反饋，找學生談話聊天，可以了解學生的真實想法。作為心理輔導教師，要努力創(chuàng)造彼此信任、誠實的環(huán)境，鼓勵學生宣泄自己的情緒，對自己情緒癥結(jié)所在有更清晰的認知。輔導員在給學生做心理輔導的時候，要有針對性地收集資料，提前想好解決的方法。要從多方面切入，包括收集學生的個人信息、性格特征、家庭的成長環(huán)境、宿舍同學間的處理關(guān)系、學習成績等。要了解其家庭的背景和個人的成長經(jīng)歷，以及從小到大是否遭遇過對其有負面影響的事件等。對于有童年創(chuàng)傷的學生，要持續(xù)關(guān)注該生的成長成才，幫助他們擺脫童年陰影，重新恢復自信和陽光。

（二）分析心理問題，確立輔導目標

教師通過了解學生的心理狀態(tài)，分析學生的性格特征，對學生存在的問題有了深入了解后，要做出相應的診斷，進一步確立輔導的目標。輔導員與學生進一步溝通后，基于自己心理學方面、教育學方面的知識儲備，以及生活閱歷等對學生做出比較全面的分析，評估出學生心理問題的嚴重程度。學生身上表現(xiàn)出的問題，不一定就只有一類，多類問題也有可能出現(xiàn)在同一個人的身上。如果遇到心理問題較為嚴重的個案，可以咨詢學校的咨詢師，以此尋求更好的幫助，提升心理輔導的有效性。

（三）分類輔導，把握工作重點

根據(jù)學生問題行為產(chǎn)生的原因及嚴重程度。教師首先要制定相應的目標，要將目標分解，使其具有可操作性。目標的制定要圍繞學生的想法和行為，并圍繞學校和家庭兩個方面。最后目標的確定和實施的效果，要根據(jù)學生的表現(xiàn)來判斷是否有效。經(jīng)過對學生一段時間的心理輔導，教師要認真觀察學生的行為表現(xiàn)，比照設立的目標用心理學專業(yè)量表進行評估，從而判斷實施的效果是否有效。如果有好的效果，教師也要隨時保持關(guān)注與隨訪，以便掌握當事人的情況，及時跟進輔導，來鞏固效果。

四、心理輔導路徑探索

（一）學生層面輔導技巧

1.普及心理健康知識，矯正不良的認知

普及心理健康教育，幫助學生認識到心理健康的重要性。大學四年，學校要針對不同階段，幫助學生樹立正確的觀念，及時去調(diào)適不良的認知，樹立正確的觀念，消除心理的困惑。例如，學生遇到挫折的時候，就會完全否定自己的成績。這時，心理輔導員要肯定當事人曾經(jīng)的成績，給當事人積極的情感體驗，有助于幫助當事人恢復自信心。幫助當事人認識負性的思維，正確認識情感和認知與行為之間的關(guān)系，將理性的思維運用到日常生活當中，從而真正改變認知和方法?？梢酝ㄟ^學生干部對其進行帶動，通過朋輩影響，幫助學生樹立良好的認知，獲得積極樂觀的情感體驗。

2.用發(fā)展的眼光，矯正不良的行為

用發(fā)展的眼光，與學生進行積極有效的溝通。通過團體輔導、個別輔導，在活動中幫助學生矯正不良行為。當學生出現(xiàn)學業(yè)壓力、就業(yè)壓力、人際壓力的時候，引導學生轉(zhuǎn)移注意力，采取科學的方法，矯正不良的行為。心理輔導教師根據(jù)當事人所出現(xiàn)的行為偏差，確定矯正的目標。目標確定之后，可以觀察幾天，確立行為目標出現(xiàn)的次數(shù)，預估達到的效果。通過強化，以此來達到預期的目標。為了達到矯正程序的效果，需要對實施期間目標行為進行觀察和記錄，按計劃實施行為的矯正之后，要進行矯正效果的評估。

3.管理不良情緒

大學生能夠有效地調(diào)整和控制自己的情緒，養(yǎng)成理性平和、積極向上的性格特征。在個別輔導的過程中，作為心理輔導教師，幫助學生認識到自己的情緒產(chǎn)生的原因，當有不良情緒的時候，學會接納自己的不良情緒，并能夠及時宣泄出去。宣泄之后，教師適時進行引導，及時轉(zhuǎn)移學生的注意力，教會學生有效控制自己的脾氣，放松自己的心情。最后，引導學生積極樂觀地面對困境，增強學生積極樂觀的心理體驗。重視心理調(diào)節(jié)的能力，塑造健全的人格。

（二）教師心理輔導工作策略

1.心理輔導注意用情、有法和有心

輔導員工作瑣碎而繁雜，在工作過程中難免會出現(xiàn)急躁等現(xiàn)象。作為輔導員要保持積極的心態(tài)，盡快化解壓力，保持積極向上的態(tài)度。要信任學生，激發(fā)學生的潛能，營造輕松的環(huán)境，幫助班級形成良好的班風和學風。教師在引導幫助學生的時候，通過有針對性的語言和有方法的調(diào)節(jié)，來影響學生的心理活動，從而調(diào)節(jié)學生的自信心和認知、意志等。幫助學生認識到，任何心理問題都要花時間進行自我調(diào)節(jié)，轉(zhuǎn)換自己的想法，我們就會看到希望，看到成功，人生將會更加精彩。像語言、手勢和表情都可以作為暗示的手段，經(jīng)常給予學生肯定的暗示，有助于學生增強自信心，增強心理輔導的有效性。

2.團體咨詢與朋輩輔導培訓

班級是學校最小的組織單位，輔導員在管理班級的過程中，可以組織10個左右同學，進行團體咨詢和輔導。采用形式多樣的趣味活動，吸引學生積極參與，在活動中敞開心扉，進行互助互幫，從而達到提高心理健康的目的。同時，定期與班級的心理委員進行交流，讓其留意班級心理波動大或行為異常的同學，安排同齡人開導需要心理幫助的同學，使不良的情緒得到宣泄，重新恢復陽光和自信。

3.給學生上好心理健康課

高校輔導員要注重學生心理衛(wèi)生，因為它既可以預防心理疾病，防止不健康的心理產(chǎn)生，同時也可以增強抗壓能力。結(jié)合大學生的心理狀態(tài)，運用心理教育相關(guān)的方法，培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)，幫助學生正確認識自我，促進學生全身心健康發(fā)展，增強適應能力，形成健全的人格。作為高校教師，我們要認真?zhèn)湔n，扎實心理學方面知識，用豐富的經(jīng)驗和學識來照亮學生前行的道路，引導學生以自信樂觀和積極向上的態(tài)度面對困難，開闊他們的視野，改變他們的思維方式，使其更好地適應學校和社會。

五、結(jié)語

高校輔導員是與學生接觸最多的人，要幫助學生克服困難，做學生的知心朋友，以更加專業(yè)的方式，做好學生心理輔導工作。要利用科學的方式與方法進行聆聽與溝通，注意因材施教，用發(fā)展的眼光來看待問題，目標是提升全體學生的心理素質(zhì)，促進學生人格全面發(fā)展，幫助學生接納自己、愛自己。

參考文獻：

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責任編輯：趙慧敏