李曉涵 金慶偉 尹君君

摘要：在國(guó)家的正確引領(lǐng)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)高速發(fā)展，同時(shí)帶來(lái)了人才需求的結(jié)構(gòu)變化。隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的高度重視，不管是本科院校的去職業(yè)化，還是職業(yè)院校的技能化提升，都為推進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。隨之而來(lái)的，是企業(yè)對(duì)人才的高技能要求。解決高職學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)難題，挖掘企業(yè)對(duì)人才的職業(yè)素養(yǎng)要求，有的放矢，快速推進(jìn)學(xué)生的職業(yè)化能力發(fā)展，是我們研究的最終目的。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng);人才需求;高質(zhì)量就業(yè)

商科類(lèi)職業(yè)院校大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是多年來(lái)熱度不減的話題，而能否實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)，入職面試是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是對(duì)企業(yè)而言，短時(shí)間的面試并不能做到對(duì)求職者的全面考察，左右企業(yè)判斷的重要因素往往是對(duì)求職者的第一印象。企業(yè)求職人員通過(guò)面試者的外在形象、著裝、溝通中體現(xiàn)的專業(yè)能力、姿態(tài)表情等第一印象，對(duì)求職者進(jìn)行快速判斷，以決定是否錄用求職者。而求職者在短短的面試時(shí)間所能展示的，除了良好的專業(yè)功底，就是優(yōu)于其他面試者的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，需要大學(xué)生在校學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，有意識(shí)有針對(duì)性的培養(yǎng)。

企業(yè)對(duì)商科類(lèi)職業(yè)院校大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的要求是什么？哪些素養(yǎng)是企業(yè)高度重視的？如何有針對(duì)性的培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)？針對(duì)這些問(wèn)題，我們團(tuán)隊(duì)成員尋求了本學(xué)院就業(yè)科的支持與幫助，獲得了去年來(lái)我校招聘的企業(yè)簡(jiǎn)介與聯(lián)系方式。篩選后選取了42家不同的行業(yè)企業(yè)，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷、電話訪談、實(shí)地調(diào)研的形式展開(kāi)了調(diào)查。我們將職業(yè)素養(yǎng)分為職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心理、職業(yè)精神四個(gè)維度。職業(yè)道德細(xì)化為職業(yè)態(tài)度、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)信譽(yù)三項(xiàng);職業(yè)意識(shí)劃分為創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)四個(gè)方面;職業(yè)心理細(xì)化為自信、自主學(xué)習(xí)、真誠(chéng)、熱情、活力五個(gè)方面;職業(yè)精神分為誠(chéng)實(shí)守信、積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)、組織協(xié)調(diào)四項(xiàng)。

最終調(diào)查結(jié)果如下：

職業(yè)道德高居榜首，在被調(diào)查的42家企業(yè)一致認(rèn)為，職場(chǎng)人員的職業(yè)道德是最重要的。尤其是與客戶往來(lái)中，一定要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的工作職責(zé)，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)與形象，不推諉不做假，踏實(shí)做事。但是在企業(yè)招聘過(guò)程中，由于時(shí)間有限，無(wú)法迅速地分辨應(yīng)試者的職業(yè)道德，只能在工作中通過(guò)做事來(lái)觀察。而入職者在實(shí)習(xí)期的工作態(tài)度往往成為企業(yè)評(píng)判員工的重要指標(biāo)。這就要求職業(yè)院校商科類(lèi)大學(xué)生在校期間，不管參加什么活動(dòng)，都不能任性妄為。做事情有始有終，認(rèn)真負(fù)責(zé)，全力以赴，在活動(dòng)中培養(yǎng)自己的職業(yè)道德。

職業(yè)意識(shí)包括創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)四個(gè)方面。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，企業(yè)對(duì)這四種職業(yè)意識(shí)的重視程度從大到小分為：奉獻(xiàn)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。企業(yè)一致認(rèn)為大學(xué)生初入職場(chǎng)，首先應(yīng)該做的是踏實(shí)工作，富有奉獻(xiàn)精神，不能挑三揀四，半途而廢。另外，大學(xué)生剛參加工作，一般都會(huì)由領(lǐng)班帶領(lǐng)，需要學(xué)會(huì)協(xié)作互助，有團(tuán)隊(duì)精神。此外才是創(chuàng)新意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這也是熟悉職場(chǎng)工作后企業(yè)考慮職員是否可以晉升的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。因此，在校大學(xué)生應(yīng)積極參加各類(lèi)中大型比賽，充分培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在訓(xùn)練中提升自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

不同的行業(yè)企業(yè)對(duì)大學(xué)生求職者的職業(yè)心理要求也有所不同。服務(wù)類(lèi)行業(yè)要求求職者具備真誠(chéng)、熱情的心理;零售行業(yè)更看重的是自信、良好的溝通與表達(dá)能力和活力;而對(duì)于汽車(chē)、保險(xiǎn)、房產(chǎn)類(lèi)行業(yè)更看重的是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和親和力。對(duì)此，學(xué)校應(yīng)該塑造職業(yè)氛圍，與眾多知名企業(yè)聯(lián)合，每學(xué)期多次舉行產(chǎn)品銷(xiāo)售或服務(wù)的活動(dòng)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)更看重的職業(yè)精神是職場(chǎng)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不計(jì)得失精神;在工作中表現(xiàn)出來(lái)的吃苦耐勞、自我管理精神以及團(tuán)隊(duì)合作中的組織協(xié)調(diào)、管理創(chuàng)新精神。為此，在校大學(xué)生可以多多參加學(xué)院或班級(jí)舉辦的辯論賽、PPT現(xiàn)場(chǎng)展述、產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)、技能競(jìng)賽軟件操作、數(shù)據(jù)分析技巧與新媒體軟件編輯加工等活動(dòng)，鍛煉自己的職業(yè)技能與協(xié)作配合能力，快速提升職業(yè)素養(yǎng)。

另外，大學(xué)生職業(yè)形象塑造必不可少，不管是儀容儀表、社交禮儀、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、表情動(dòng)作，都要多家練習(xí)，得體的言行舉止和外在形象會(huì)使大學(xué)生在面試環(huán)節(jié)獲得招聘企業(yè)的青睞，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

參考文獻(xiàn)

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[2]李徐旭.基于成果導(dǎo)向高職商科職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成實(shí)踐研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐2015（7）：330.

作者簡(jiǎn)介

李曉涵（2000.4——），女，山東濟(jì)寧人，山東理工職業(yè)學(xué)院

金慶偉（1999.12——），男，山東日照人，山東理工職業(yè)學(xué)院

尹君君（1983.11——），女，山東濟(jì)寧人，山東理工職業(yè)學(xué)院