周興海

[摘 要]留守兒童情感要求的互動式動漫產品設計要以留守兒童為中心設計，即在設計過程中以用戶體驗為設計決策的中心，強調用戶優(yōu)先的設計模式。簡單地說，就是在進行產品設計、開發(fā)、維護時，從用戶的需求和用戶的感受出發(fā)，以用戶為中心進行產品設計、開發(fā)及維護，而不是讓用戶去適應產品。無論產品的使用流程、產品的信息架構、人機交互方式等如何，以UCD為核心的設計都要時刻高度關注并考慮用戶的使用習慣、預期的交互方式、視覺感受等方面。

[關鍵詞]留守兒童;情感需求;動漫設計

一、留守兒童群體情感要求的特點

留守兒童是指父母兩人或其中一人不在身邊而長期在外地工作，必須留在家庭中，并需要其他的親屬來照顧衣食住行的孩子。衡量一個好的以留守兒童為中心的產品設計，可以有以下幾個維度：產品在特定的使用環(huán)境下，為特定用戶用于特定用途時所具有的有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用戶主觀滿意度（ satisfaction），延伸開來還包括對特定用戶而言，產品的易學程度、對用戶的吸引程度、用戶在體驗產品前后的整體心理感受等（圖1）。

（一）教育情感的要求

留守兒童由于父母不在身邊，在學習監(jiān)督上相對松懈。喜歡玩耍是兒童與生俱來的本性，在家長沒有時間來進行管制的情況下，兒童自主學習能力較弱，在學?？梢韵蚶蠋熣埥?，老師對兒童的學習進行監(jiān)督，但是只靠在學校的學習是很難培養(yǎng)積極主動的學習能力的。在家庭教育中父母與兒童的情感交流是他們學習的動力，但是由于父母外出工作，必將對兒童的學習和生活造成一定的影響。因此，互動式動漫產品的設計要有針對性、科學性，這樣可以提高孩子在學習中的自主性，提高學習興趣。

（二）生活情感的要求

留守兒童在生活情感方面的要求并不是很高，更多的是需要提供一個較好的有利于兒童成長的學習和生活環(huán)境，適當地可以讓留守兒童承擔一些力所能及的家務，提高他們在家庭中的角色感和成就感。在金錢方面，要培養(yǎng)孩子在生活中勤儉節(jié)約的好習慣，父母不能因為無法和孩子相伴，就沒有節(jié)制地給予金錢，由于孩子的自制力較差，容易亂花錢和染上一些不良的習慣。在生活情感方面，多鼓勵孩子與朋友進行情感互動。

（三）心理情感的要求

留守兒童在心理健康方面的問題是最需要注意的，心理健康問題不易被發(fā)現，但它是留守兒童健康成長的重要影響因素。調查發(fā)現，在中國80%的留守兒童群體是14歲以下，他們的父母每年能回家三次的小于68%.大多數父母一般一年回一次家或者多年回一次家，父母和留守兒童的溝通更多是通過電話和電腦等電子設備，缺乏面對面的關愛和關心，長此以往容易造成嚴重的心理問題，比如：自卑心理和人格缺陷、孤僻與交流障礙、逆反心態(tài)的出現等多種不健康的心理問題，因此留守兒童的心理問題是一個必須重視的方面。

二、互動式動漫產品的設計理念

1.在功能上，互動式的動漫產品要讓留守兒童感覺到學習是有趣和快樂的，不僅可以主動學習，當遇到困難時還可以和產品進行對話交流，互動式動漫產品生動活潑的講解能幫助他們及時解決問題，這使他們的學習過程不再是枯燥和乏味的。互動式動漫產品還要具有很好的定位和視頻功能，可以使父母及時知道孩子的學習進度和學習中的問題，通過視頻功能可以面對面地和孩子交流，并針對遇見的問題及時幫助孩子，起到了很好的溝通和互動作用。

2.在娛樂上，使用了孩子們喜愛的動漫形象元素來設計，把學習的知識和生活常識通過動漫產品進行播放，讓孩子們在和動漫產品互動的同時學習知識，使用互動的形式加強他們在使用過程中的娛樂性，讓孩子在娛樂的過程中學習知識，在獲得知識的同時又增強了學習的興趣。

3.在交互界面上，互動式動漫產品多采用觸屏和聲控，這對認知能力有限的孩子來說是容易上手和使用的，同時交互的圖標設計多采用了卡通元素，孩子們在使用的同時容易被吸引，方便他們尋找感興趣的內容，讓孩子在以后使用中更加喜歡互動式動漫產品。

三、留守兒童為中心的動漫產品設計

留守兒童動漫產品的設計要針對特定對象來進行比較全面的分析，從留守兒童的特點出發(fā)突出產品的特性，進一步研究改進。一般從三個方面來研究動漫產品的屬性。第一，產品的名詞屬性，這包括了設計產品的材料、形狀、運行的原理;第二，產品的形容詞屬性，這包括了產品的具體弧度、重量、大小、質感、色澤;最后是產品的動詞屬性，這包括了產品的具體技術操作、交互性能、穩(wěn)定性、后期維修性。對留守兒童動漫產品的設計要運用特性列舉法設計，設計過程越具體越好，并從留守兒童的需求出發(fā)提出針對性問題，可以啟發(fā)兒童的潛能，幫助留守兒童獨立尋找答案。在這種設計方法下，針對適用于留守兒童產品的設計創(chuàng)新，突破了傳統動漫產品具體形態(tài)的局限性，更好地實現了創(chuàng)新性成效，更好地滿足了留守兒童的情感需要（圖2）。

留守兒童動漫產品的界面設計是兒童和系列交互動漫產品互動的中介，針對留守兒童的界面設計會使人機操作方便、簡潔，在沒有大人和家長的陪同下兒童也可以較好地使用界面，在使用和操作過程中可以更準確地使用信息，幫助他們解決實際問題，切實地反映出互動式動漫產品與孩子們之間的情感需求關系（圖3）。

創(chuàng)新設計的方法包括對留守兒童產品的工藝、功能或方案的創(chuàng)新。愛因斯坦曾說： “組合作用似乎是創(chuàng)造性思維的本質特征?！笨梢栽趯α羰貎和瘎勇a品設計過程中靈活地運用組合法來設計，打破傳統學科和領域的界限，匯集大量信息、結合大量案例、合理排列過程等，留守兒童的動漫產品不是簡單的機械堆積，這樣不利于留守兒童獲得信息，要以一種綜合的設計分析為前提，按照留守兒童感情需求和對事物認知的規(guī)則，對動漫產品所要實現的功能進行全面和有效的組合，組合的功能要能激發(fā)留守兒童的學習欲望，并以主動獲取知識為組合創(chuàng)新的前提。實現有效組合的主要方法有：知識點同類組合法、知識難易點分解組合法、興趣擴展的輻射組合法、不同學科知識的異類組合法、方便留守兒童迅速查找知識點的坐標組合法。產品的設計可以針對留守兒童多角度和多方位地提出希望和理想，在多種多樣的問題思考中，讓留守兒童可以有充足的探求解決問題的欲望和學到解決問題的技法。調動兒童的積極性，可以暫時不考慮問題解決對錯的現實問題，先創(chuàng)新地發(fā)散兒童的思維，這就能讓我們?yōu)榱羰貎和O計的動漫產品產生重大的突破和飛躍。因此，針對留守兒童的動漫產品設計的成果要建立在留守兒童的情感需求上，才是有效的發(fā)明和設計，才能更好地為留守兒童的學習和生活帶來實際的幫助。

留守兒童動漫產品設計要獲得成功，滿足留守兒童的情感需求是成功設計的重點，現在市場上的互動動漫產品千變萬化，設計的種類層出不窮，但是所有這些動漫產品都要在科學的和藝術的創(chuàng)新上更好地相結合，合理、科學和美觀的產品才是留守兒童所需要的。同時動漫產品要根據不同年齡兒童的情感需求，形成獨立的具有實際指導意義的設計產品，滿足不同年齡段的兒童，在思維指導上不是一刀切的設計，要讓兒童掌握不同的思維方式，解決生活和學習中的實際問題，對相關的留守兒童動漫產品、相關的市場、留守兒童的監(jiān)護人等進行調查，從中提煉相關的設計素材，為留守兒童動漫產品設計相對應的產品功能、外形、顏色等。因此，留守兒童的動漫產品設計沒有唯一正確的方法，不同的玩具要用到不同的設計方法。不管是哪種方法都是以解決實際問題為出發(fā)點，每種分析方法也不是孤立的，而是綜合使用在某一個設計方案中。

參考文獻：

[1]趙江洪.設計心理學[M].北京：北京理工大學出版社，2014.

[2]中野晴行，動漫創(chuàng)意產業(yè)論[M].甄西，譯.北京：中國傳媒大學出版社，2007.

[3]楊俐.現代社會與兒童玩具的功能變遷[J].南通大學學報（教育科學版），2008（ 1）：68-70.

[4]楊效宏.創(chuàng)立符合兒童成長的動漫產業(yè)[J].中國廣播電視學刊，2006（2）：44-45.

基金項目：

廣西教育科學“十三五”規(guī)劃課題“基于廣西少數民族地區(qū)留守兒童情感需求的交互式動漫產品設計教學實踐研究”（項目編號：2017C427）研究成果。

北部灣大學校級重點學科（設計學）;2018-2020年廣西本科高校特色專業(yè)及實驗實訓教學基地（中心）建設項目（產品設計專業(yè);發(fā)文號：桂教高教[ 2018） 52號）。