王曉敏

摘? ?要： 隨著“慕課”在高校教學(xué)中的運(yùn)行，“慕課”對(duì)中國大學(xué)傳統(tǒng)課堂產(chǎn)生了巨大的沖擊與廣泛的影響，更是對(duì)高校教學(xué)管理提出了挑戰(zhàn)。教學(xué)管理作為學(xué)校管理的最重要環(huán)節(jié)，在培養(yǎng)方案、教學(xué)過程及教學(xué)質(zhì)量管理等方面起著至關(guān)重要的作用。本文對(duì)“慕課”背景下高校教學(xué)管理工作的創(chuàng)新與實(shí)踐進(jìn)行探索，了解“慕課”發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，分析“慕課”模式的高校教學(xué)新體系對(duì)高校教學(xué)管理提出的新問題，為建立一套適應(yīng)“慕課”時(shí)代的高校教學(xué)管理體系提供相應(yīng)的支持。

關(guān)鍵詞： “慕課”? ?高校教學(xué)管理? ?優(yōu)化人才培養(yǎng)

現(xiàn)階段，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展及教育網(wǎng)絡(luò)信息化的進(jìn)一步加深，高校教學(xué)管理工作的側(cè)重點(diǎn)從較行政化風(fēng)格的教學(xué)管理模式逐漸向網(wǎng)絡(luò)信息化、服務(wù)支撐化、人性管理化的模式不斷轉(zhuǎn)變。從2013年中國“慕課”建設(shè)開啟以來，各大國內(nèi)高校爭相參與建設(shè)，各類優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源不斷上線，“慕課”風(fēng)靡于整個(gè)高等教育界。與此同時(shí)，“慕課”的蓬勃發(fā)展推動(dòng)了高校課堂教學(xué)內(nèi)容、方法、模式及教學(xué)管理體制機(jī)制的大變革。

一、“慕課”發(fā)展對(duì)高校教學(xué)管理產(chǎn)生的影響

關(guān)于“慕課”對(duì)高等教育的影響研究，具有代表性的文獻(xiàn)主要有：王文禮（2013）《MOOC的發(fā)展及其對(duì)高等教育的影響》;焦建利（2013）《MOOC：大學(xué)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》;李志民（2013）《MOOCs的挑戰(zhàn)與大學(xué)的未來》;Fred Martin（2012）“Will Massive Open Online Courses Change How We Teach”等。這些研究分別表明以下三大立場：1.“慕課”對(duì)高等教育而言是一個(gè)機(jī)遇[1]（53-57）。2.“慕課”將對(duì)高等教育產(chǎn)生消極影響[2]（18-23）。3.我們需要更加客觀辯證地分析、認(rèn)識(shí)和實(shí)踐“慕課”[3]（19-20）。

“慕課”對(duì)中國大學(xué)傳統(tǒng)課堂產(chǎn)生了巨大的沖擊與廣泛的影響，更對(duì)高校教學(xué)管理提出了挑戰(zhàn)。教學(xué)管理作為學(xué)校管理的最重要環(huán)節(jié)，在培養(yǎng)方案、教學(xué)過程及教學(xué)質(zhì)量管理等方面起著至關(guān)重要的作用。但是目前，關(guān)于“慕課”對(duì)教學(xué)管理的影響研究十分有限?；诖?，本研究立足于教育信息化戰(zhàn)略，順應(yīng)高等教育培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需求，系統(tǒng)開展“慕課”背景下高校教學(xué)管理工作的創(chuàng)新與實(shí)踐研究，以期為建立一套適應(yīng)“慕課”時(shí)代的高校教學(xué)管理體系提供相應(yīng)的支持。

二、“慕課”背景下高校教學(xué)管理出現(xiàn)的新問題

“慕課”教育的不斷發(fā)展使高校學(xué)生可根據(jù)自己的興趣及需要較靈活地把握學(xué)習(xí)過程。而且，“慕課”教育具有規(guī)模大、易開放、教學(xué)資源優(yōu)質(zhì)且豐富等優(yōu)勢特點(diǎn)，體現(xiàn)了更靈活的教學(xué)方式[4]（109-119）。然而，目前高校教學(xué)管理面臨很突出的問題。比如教學(xué)資源老化，更新速度慢;教學(xué)管理行政化明顯，網(wǎng)絡(luò)信息化水平欠缺等。在“慕課”的影響下，使用網(wǎng)絡(luò)信息化手段提高高校教學(xué)管理及人性化服務(wù)水平，繼而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)資源與相匹配的教學(xué)管理模式的結(jié)合，是目前高校教學(xué)管理工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的重中之重。

但是，“慕課”教學(xué)模式的興起，在促使高校教育教學(xué)管理理念轉(zhuǎn)變的同時(shí)，也產(chǎn)生了一連串問題。如不像傳統(tǒng)課堂教學(xué)那樣，老師和學(xué)生可以“面對(duì)面”地監(jiān)督評(píng)價(jià)，這就要求在教學(xué)管理過程中，對(duì)參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)生采取更科學(xué)有效的誠信檢驗(yàn)體系;對(duì)高校教學(xué)管理工作在課堂以外，建構(gòu)起老師與學(xué)生獨(dú)特的交流模式提出了更艱難的要求。

三、“慕課”背景下高校教學(xué)管理的創(chuàng)新策略

本文嘗試對(duì)“慕課”背景下高校教學(xué)管理工作的創(chuàng)新與實(shí)踐進(jìn)行探索，了解“慕課”發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，分析“慕課”模式的高校教學(xué)新體系對(duì)高校教學(xué)管理提出的新問題。為更加客觀、理性地探討“慕課”與高校教學(xué)管理的融合形式，以及對(duì)高校教學(xué)管理產(chǎn)生的影響提供依據(jù)，為探尋髙校教學(xué)管理創(chuàng)新與變革之路提供支持。

本文將分析“慕課”對(duì)現(xiàn)行高校教學(xué)理念、傳統(tǒng)的教學(xué)模式、基于專業(yè)的行政化教學(xué)管理模式等方面的挑戰(zhàn)。從以下四方面探索“慕課”背景下應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的高校教學(xué)管理創(chuàng)新策略。

1.對(duì)照“新國標(biāo)”，積極利用“慕課”平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)課程，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。

2018年1月，教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱新《國標(biāo)》）。新《國標(biāo)》強(qiáng)調(diào)以大學(xué)生為主體培養(yǎng)目標(biāo)，以過程教學(xué)為主，要求能促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展，要求重視討論式和師生共同參與式的教學(xué)方法，目標(biāo)是提升大學(xué)生的“思辨能力、一定的研究能力、創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力”[5]（16-18）。這就促進(jìn)了高?！澳秸n”時(shí)代的到來，同時(shí)要求高校教學(xué)管理模式必須轉(zhuǎn)變。

針對(duì)“慕課”的特點(diǎn)及對(duì)教學(xué)管理工作的影響，高校教學(xué)管理崗位應(yīng)從開展課程資源的開發(fā)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)課程資源的網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)翻轉(zhuǎn)及微課課堂模式在傳統(tǒng)學(xué)科的廣泛應(yīng)用等方面，做好“慕課”背景下教學(xué)管理工作模式的創(chuàng)新與實(shí)踐，在學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)模式背景下，重個(gè)性的人才培養(yǎng)方式在培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、選課管理、學(xué)分制管理等方面都將會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化。

2.創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)文化，推進(jìn)教師分工多元化與層次化，強(qiáng)化慕課教師和教輔人員技術(shù)人員的工作區(qū)別。

“慕課”的課程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由主講老師和教學(xué)輔助人員及專業(yè)技術(shù)人員組成，具體工作是主講教師提前線下完成課程設(shè)置，并在專業(yè)技術(shù)人員的支持下，錄制網(wǎng)絡(luò)慕課視頻[6]（1-9）。最后再由教學(xué)輔助人員檢驗(yàn)課程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程及習(xí)得情況，匯總并反饋學(xué)習(xí)者對(duì)慕課課程提出的學(xué)習(xí)疑惑，以及對(duì)主講教師做課等提出的有效建議。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員要隨時(shí)做好技術(shù)支持及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作等。參加“慕課”的學(xué)習(xí)者可根據(jù)興趣需求、學(xué)分需要、培養(yǎng)方案要求選擇要學(xué)課程，并通過課程平臺(tái)、校評(píng)價(jià)系統(tǒng)和線上課程質(zhì)量督導(dǎo)委員會(huì)等不同形式給學(xué)校反饋關(guān)于“慕課”課程的品質(zhì)及課程平臺(tái)的教學(xué)管理情況等。這樣，更高質(zhì)量的“慕課”制作就對(duì)高校教師的教學(xué)能力提出了更嚴(yán)格的要求，同時(shí)“慕課”團(tuán)隊(duì)其他成員需具備較高的管理水平及技術(shù)服務(wù)水平。但是目前來看，對(duì)于“慕課”課程的專業(yè)培訓(xùn)及技術(shù)支持尚未普遍，且缺乏對(duì)“慕課”教學(xué)管理人員的激勵(lì)機(jī)制。

3.完善新的教師教學(xué)管理制度，建立健全的“慕課”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)及考核制度、培訓(xùn)及激勵(lì)制度。

“慕課”教學(xué)管理制度應(yīng)包括“慕課”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)及考核制度、培訓(xùn)及激勵(lì)制度等。新的“慕課”背景下的教師教學(xué)管理，相較于傳統(tǒng)的線下教師教學(xué)管理形式和模式都是不同的，這就要求建立“慕課”的教師教學(xué)管理制度勢在必行。其中首要的是建立新的“慕課”背景下的評(píng)價(jià)及考核制度。一門高質(zhì)量的“慕課”建設(shè)，要求有一個(gè)完整的教學(xué)課程團(tuán)隊(duì)一起共同完成，“慕課”課程質(zhì)量與團(tuán)隊(duì)分工合作有非常密切的關(guān)系。為了強(qiáng)化“慕課”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，可以建立相適應(yīng)的教學(xué)及管理考核制度，明確的團(tuán)隊(duì)人員的工作職責(zé)，采取合理科學(xué)的考查方式。另外，完善“慕課”教師團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，定期分別組織慕課教學(xué)團(tuán)隊(duì)參加“慕課”課程教學(xué)指導(dǎo)及教學(xué)研討活動(dòng)。另外要求課程輔助人員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行“慕課”課程的輔助培訓(xùn)及技術(shù)支持培訓(xùn)，提高“慕課”團(tuán)隊(duì)每名成員的專業(yè)水平。最后，需要建立完善“慕課”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，以此調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)新性，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)“慕課”課程教學(xué)模式的研究討論，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程討論，提高學(xué)生知識(shí)掌握效率，不斷深化慕課教學(xué)成果。

4.提高教務(wù)管理人員信息素養(yǎng)，改變?nèi)粘＝虒W(xué)管理模式，探索從側(cè)重行政化的教學(xué)管理模式逐漸向網(wǎng)絡(luò)信息化、個(gè)性服務(wù)化、人性管理化模式轉(zhuǎn)變。

高校教學(xué)管理行政化的問題存在已久，影響非常深遠(yuǎn)。在校大學(xué)生作為高等學(xué)校具體培養(yǎng)對(duì)象，一樣深受行政化管理的影響。有調(diào)查表示，單純的行政化教學(xué)管理模式對(duì)大學(xué)生和專業(yè)課堂都產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響，導(dǎo)致大學(xué)生在教學(xué)人才等培養(yǎng)各環(huán)節(jié)丟失了應(yīng)該有的主體地位。為了開創(chuàng)新的有利于大學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人才培養(yǎng)模式，各高等學(xué)校務(wù)必改革行政化模式，更加科學(xué)有效地制定教學(xué)相關(guān)制度，提高大學(xué)生的教學(xué)管理親自參與程度，擴(kuò)展大學(xué)生的吸收知識(shí)自由程度，提高專業(yè)課堂對(duì)大學(xué)生的吸引程度。很多大學(xué)生都反饋，大學(xué)生作為高校人才培養(yǎng)工作的對(duì)象，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理制度只能一味被動(dòng)接受執(zhí)行，對(duì)一些不明確或不合理的規(guī)定，反饋之后，學(xué)校也不予重視，甚少因?yàn)閷W(xué)生的反饋對(duì)教學(xué)管理制度做修訂的例子。有專家學(xué)者指出：讓大學(xué)生參與教學(xué)管理決策，對(duì)教學(xué)制度執(zhí)行的阻力可以有效緩解，大學(xué)生和高校管理部門的矛盾可有效減緩。培養(yǎng)大學(xué)生的民主意識(shí)參與能力，更高效地促進(jìn)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)人管理和個(gè)人發(fā)展。所以，高校教學(xué)管理的去行政化政策勢在必行，正好契合高?！澳秸n”時(shí)代的特點(diǎn)，能讓大學(xué)生以主體的身份加入教學(xué)管理體制整改過程中，不但可以提升大學(xué)生的參與意識(shí)和教學(xué)主體意識(shí)，而且可以進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)高校教學(xué)管理以學(xué)生為主。

強(qiáng)化教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)?！澳秸n”時(shí)代的教學(xué)管理工作要求不但需要有與時(shí)俱進(jìn)的信息化觀念，更重要的是需要有大量具備專業(yè)的信息化教學(xué)理念的管理人才[7]（51-52）。需要改變?nèi)粘＝虒W(xué)管理模式，探索從單純的行政化教學(xué)管理模式逐步向信息化、服務(wù)化、人性化教學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變。所以在“慕課”時(shí)代背景下，高校教學(xué)不僅要重視教學(xué)人才培養(yǎng)，還要在教學(xué)管理人才建設(shè)上下功夫。首先，要督促在職教學(xué)管理人員轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的管理方式方法，提升教學(xué)管理人員的線上課程管理素養(yǎng)，這就要求一方面需要強(qiáng)化對(duì)教學(xué)管理人員的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，另一方面激勵(lì)教學(xué)管理人員重視對(duì)自我學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，從而從整個(gè)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的基本素養(yǎng)方面提高“慕課”課程線上管理水平。其次，需要增強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理人員的各方面保障，通過硬件辦公環(huán)境改善、增多培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職稱評(píng)定傾斜等激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)解學(xué)管理人員的工作積極性，更好地促進(jìn)“慕課”時(shí)代背景下高校教學(xué)管理的長效性發(fā)展[8]（34-37）。實(shí)現(xiàn)從單純的行政化教學(xué)管理模式逐步向信息化、服務(wù)化、人性化教學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變。促進(jìn)“慕課”課程發(fā)展，不斷轉(zhuǎn)變高校教學(xué)機(jī)制，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

四、結(jié)語

“慕課”發(fā)展催促教學(xué)管理理念的轉(zhuǎn)變，要求教學(xué)管理者以信息技術(shù)與課程教學(xué)深度融合的前提為教學(xué)和師生服務(wù)，保證教學(xué)及人才培養(yǎng)質(zhì)量。但是質(zhì)量的保證，必須嚴(yán)格日常的過程管理，本課題的成果將實(shí)際用于日常教學(xué)管理過程中。期待能推動(dòng)高校教學(xué)管理體系發(fā)展，力求迎接“慕課”發(fā)展對(duì)高校教學(xué)的沖擊，更好地服務(wù)高校師生，乃至對(duì)“慕課”在高校的平穩(wěn)順利發(fā)展提供支持和保障。

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