朱媛媛

安徽省計(jì)量科學(xué)研究院 安徽合肥 230051

1 計(jì)量院后勤管理模式現(xiàn)存的問題

1.1 缺乏足夠的重視度

信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了計(jì)量院后勤管理的創(chuàng)新，同時(shí)帶來了一定的挑戰(zhàn)，計(jì)量院后勤部門，需要對整個(gè)計(jì)量院的信息進(jìn)行整理和補(bǔ)充，同時(shí)在不斷的完善管理工作的不足進(jìn)行技術(shù)調(diào)整。后期管理最重要的工作核心便是分類和分析，有效的管理模式便可以提高計(jì)量院后勤的工作效率，可以避免重復(fù)工作延緩工作進(jìn)度?，F(xiàn)階段存在部分后勤管理者，缺乏對后勤管理的重視度，只盲目的將后勤工作做為服務(wù)項(xiàng)，沒有較大的價(jià)值，并且部分管理人員沒有意識(shí)到后勤工作是支持計(jì)量院穩(wěn)定運(yùn)行的重要角色。后勤工作多數(shù)是繁瑣基礎(chǔ)性的工作內(nèi)容，并且不能直觀的看出能其產(chǎn)生的效益[1]，便導(dǎo)致了管理人員將后勤工作忽視，對信息化創(chuàng)新管理模式不重視，然而后期工作對計(jì)量院有著不可估量的作用，缺乏對其的重視，便影響的工作質(zhì)量，從而對整個(gè)計(jì)量院的工作造成了不利的影響。

1.2 后勤人員技術(shù)水平較低

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，為了順應(yīng)時(shí)代了發(fā)展，將先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用進(jìn)了計(jì)量院，在計(jì)量院后勤也逐步建立了信息技術(shù)系統(tǒng)，在一定程度上提高了工作效率和工作質(zhì)量。由于存在一些客觀因素導(dǎo)致在后勤管理中發(fā)生種種問題，不利于計(jì)量院后勤高質(zhì)量的工作。即便多數(shù)計(jì)量院已經(jīng)將信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到計(jì)量工作和后勤管理中去，但是深受傳統(tǒng)管理理念的影響，存在一部分計(jì)量院后勤管理工作中不能夠靈活應(yīng)用信息技術(shù)，管理人員對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)存在一定的意識(shí)不足、經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏專業(yè)技能和知識(shí)等導(dǎo)致計(jì)量后期管理工作效率不佳，因此需要采取一定的措施，實(shí)現(xiàn)后勤管理方式、模式的創(chuàng)新，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，才能更好的提高計(jì)量院工作質(zhì)量和效率。

1.3 缺乏高水平技術(shù)團(tuán)隊(duì)

計(jì)量院對國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量檢測有著重要的作用，是各行業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的重要保障，其后勤管理工作將直接影響計(jì)量院的整體工作質(zhì)量，影響和檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。部分計(jì)量院后勤人員沒有足夠的技術(shù)支持，對專業(yè)理論知識(shí)的缺失均是阻礙計(jì)量院發(fā)展的因素。在后勤工作中涉及到對計(jì)量工具的維護(hù)、管理和檢測等工作，保證其計(jì)量工具可以正常使用。對數(shù)后勤部門會(huì)采取外包的形式進(jìn)行此項(xiàng)工作，缺乏獨(dú)立的、高技術(shù)水平的專業(yè)后勤團(tuán)隊(duì)[2]，即便將現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用進(jìn)來，對其技術(shù)的掌握速度慢，并且不能實(shí)現(xiàn)對設(shè)備維修和維護(hù)工作。連續(xù)采取外包服務(wù)將會(huì)增加計(jì)量員的運(yùn)營成本，對計(jì)量院的運(yùn)營帶來一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和壓力。后勤人員缺乏專業(yè)的、高水平的技術(shù)和相關(guān)知識(shí)，對新型技術(shù)使用率較低，在傳統(tǒng)模式的影響下，對技術(shù)人員的綜合素質(zhì)不夠重視，沒有實(shí)施人才培訓(xùn)，導(dǎo)致后勤管理沒有專業(yè)的技術(shù)性團(tuán)隊(duì)，整體成長速度較慢，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量。

2 計(jì)量院后勤實(shí)施全面質(zhì)量管理創(chuàng)新舉措

2.1 完善后勤組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督

計(jì)量院的后勤部門有著重要的作用，對計(jì)量院的整體工作有著不容小覷的影響，首先需要科學(xué)的規(guī)劃后勤組織結(jié)構(gòu)，需要深入組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查和分析，進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，彌補(bǔ)組織節(jié)機(jī)構(gòu)中存在的缺陷和不足，將全面質(zhì)量管理落實(shí)，對其中的利弊管理進(jìn)行詳細(xì)的分析。在計(jì)量院可以設(shè)立后勤質(zhì)量管理部門，做到對后勤工作質(zhì)量的監(jiān)督，進(jìn)行不定期的巡視工作，增加后勤工作人員的緊張感，提高其重視度，后勤質(zhì)量管理人員需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作問題和安全隱患，對其進(jìn)行控制，可以建立起反饋機(jī)制，收集信息并加強(qiáng)管理，對后勤管理區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分，與個(gè)人績效有效結(jié)合，不能夠合理安排關(guān)的監(jiān)督負(fù)責(zé)人，提高后勤工作人員的工作積極性，提高個(gè)人的工作責(zé)任感。

2.2 進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，端正工作作風(fēng)

將各項(xiàng)工作建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對日常工作有著積極意義，在傳統(tǒng)計(jì)量院的管理模式中，過于人性化，對多項(xiàng)工作沒有制定嚴(yán)格科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，在工作中會(huì)出現(xiàn)種種矛盾，對計(jì)量人員和客戶關(guān)系華人工作人員的作風(fēng)均有不利的影響，因此需要對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，對每項(xiàng)工作建立嚴(yán)格科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)[3]。不斷完善計(jì)量院的工作流程和制度，是保證整體工作質(zhì)量的重要前提，全面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理是計(jì)量院可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

2.3 明確崗位職責(zé)，建立考核制度

后勤工作人員是保證后勤工作質(zhì)量的主要核心，因此需要明確各工作人員的崗位職責(zé)，對其負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)任劃分，并制定科學(xué)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作為工作人員的工作導(dǎo)向。建立后勤獎(jiǎng)懲制度，結(jié)合后勤工作的實(shí)際情況，對每一項(xiàng)工作內(nèi)容制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求，對每個(gè)工作人員的職責(zé)和效果進(jìn)行評估和考量，并與個(gè)人的月度業(yè)績掛鉤，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，并其提高其工作責(zé)任心。計(jì)量院需要重視對后勤工作人員的選拔，可以采取外部和內(nèi)部聘用的方式，進(jìn)行擇優(yōu)錄取，并且在上崗前需要對其思想理念技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。建立起激勵(lì)制度和考核制度，全面規(guī)范工作行為，提高員工的積極性，保證工作效率和質(zhì)量。

2.4 及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高管理水平

后勤部門的工作將為繁瑣，涵蓋了多方面的內(nèi)容，因此計(jì)量院需要有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持，才能更好的為院內(nèi)工作服務(wù)。隨著科技的發(fā)展，計(jì)量院管理體系涉及到了現(xiàn)代化信息技術(shù)，并且進(jìn)行了全面質(zhì)量管理，對工作人員的技術(shù)又有看更高的要求，只有熟練掌握信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能更好的發(fā)揮新型管理技術(shù)的有效價(jià)值。

3 結(jié)語

計(jì)量院的后勤部門的工作質(zhì)量直接影響著院整體工作質(zhì)量，因此需要不斷加強(qiáng)后勤管理，使其工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化。傳統(tǒng)管理模式將不能滿足于現(xiàn)代計(jì)量院管理要求，實(shí)施全面質(zhì)量管理重視管理模式創(chuàng)新才有助于計(jì)量院的高效的發(fā)展。增加對后勤工作的重視度，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)計(jì)量院可持續(xù)發(fā)展。