學(xué)生需求視域下的新時代高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力的現(xiàn)狀調(diào)查與思考

孟蘄翾 張鑫 周帥 朱佳琪 王帥

摘? 要：在新時代背景下從學(xué)生需求的視角出發(fā)，通過分析高校輔導(dǎo)員思想政治工作現(xiàn)狀，積極探索輔導(dǎo)員思想政治工作能力提升路徑有利于提高大學(xué)生思想政治教育的科學(xué)性、時效性，從而切實提高學(xué)生思想政治教育質(zhì)量，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。為此，文章以海南省高校為例，調(diào)研了海南四所高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀，分析了當(dāng)前存在的問題并提出有效提升思想政治工作能力的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：學(xué)生需求;思想政治工作;現(xiàn)狀;高校輔導(dǎo)員

中圖分類號：G641? ?? 文獻標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）34-0173-05

Abstract： From the perspective of students' needs in the new era， this paper analyzes the current situation of ideological and political work of college counselors and actively explores the path of improvement of counselors' ideological and political work ability. It is conducive to improving the scientific and timeliness of college students' ideological and political education， so as to effectively improve the quality of students' ideological and political education and improve the quality of personnel training. To this end， this paper takes Hainan Province as an example to investigate the current situation of counselors in four colleges and universities in Hainan， analyzes the existing problems and puts forward relevant suggestions for effectively improving work ability.

Keywords： the student needs; ideological and political education; present situation; college counselors

優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)是黨的十九大在新時代對教育事業(yè)提出的重大指引，其中高校教育事業(yè)的發(fā)展占有重要的地位。現(xiàn)今對高校人才培養(yǎng)的評價趨向多維，既要求高校關(guān)注提升人才的專業(yè)技能，也要關(guān)注提升人才的非專業(yè)技能，以滿足人才未來發(fā)展的需求;這其中高校輔導(dǎo)員就承擔(dān)著人才非專業(yè)技能培養(yǎng)的主要任務(wù)[1]。因此，輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。其育人能力和水平直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的整體質(zhì)量。同時習(xí)近平總書記還指出： 做好高校思想政治工作，要提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待[2]。離開了大學(xué)生的需求與發(fā)展，輔導(dǎo)員職業(yè)也就失去其專業(yè)發(fā)展的意義[3]。因此，在新時代新背景新形勢下，以學(xué)生為中心，從學(xué)生需求的視角出發(fā)，主動回應(yīng)學(xué)生面向未來發(fā)展所需的思想政治核心素養(yǎng)，積極探索并提升基于學(xué)生發(fā)展需求的輔導(dǎo)員思想政治工作能力，在理論上，有利于豐富和創(chuàng)新輔導(dǎo)員思想政治教育工作的思維模式和工作方法，在實踐上，有利于提高大學(xué)生思想政治教育的科學(xué)性、時效性，從而切實提高學(xué)生思想政治教育質(zhì)量，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。為此，課題組于2019年依托網(wǎng)絡(luò)平臺向海南省四所本科院校的在校本科生發(fā)放調(diào)查問卷，以掌握從學(xué)生需求視角下的輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀，尋找提升輔導(dǎo)員思想政治工作能力的有效途徑和方式。

一、調(diào)查概況

（一）問卷設(shè)計

大學(xué)生將自身成長成才的需求投射到輔導(dǎo)員身上時，便產(chǎn)生了對輔導(dǎo)員的需求[4]。本調(diào)查問卷結(jié)合學(xué)生發(fā)展需求以《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》和《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》為依據(jù)，從“輔導(dǎo)員基本信息”“輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)及培養(yǎng)工作”和“輔導(dǎo)員務(wù)實工作”三個維度設(shè)計問卷并通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查形式進行調(diào)研。

（二）調(diào)查對象

本研究采用分層隨機抽樣的方法進行調(diào)查，對海南省內(nèi)海南大學(xué)、海南師范大學(xué)、三亞學(xué)院、海南熱帶海洋學(xué)院四所高校在校本科生進行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查（受訪學(xué)生基本信息見表1）。本次調(diào)查共發(fā)放問卷1650份，回收了1628份，刪除無效問卷28份，得到有效問卷1600份，有效回收率為96.97%。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel2016進行統(tǒng)計分析。調(diào)查總樣本中四所高校學(xué)生占比為1：1：1：1，且大一至大四學(xué)生占比為1.10：1.08：1：0.82。表明數(shù)據(jù)具有良好的一致性，可信度較高。

（一）輔導(dǎo)員基本信息調(diào)查結(jié)果與分析

經(jīng)對調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析得到輔導(dǎo)員基本信息統(tǒng)計表（表2）。結(jié)果表明，目前從事輔導(dǎo)員工作的人員以40歲以下的中青年為主占70.56%以上，且男女比例均衡，同時當(dāng)前輔導(dǎo)員的學(xué)歷絕大多數(shù)均在本科及以上，且碩士學(xué)歷占比超過51.32%;另外數(shù)據(jù)顯示至少有69.42%的輔導(dǎo)員工作年限低于10年，且有65.41%的在校學(xué)生表示大學(xué)期間曾經(jīng)更換過輔導(dǎo)員，由此可見輔導(dǎo)員工作的穩(wěn)定性較低。

三、結(jié)論與建議

通過對以上調(diào)研結(jié)果的分析，當(dāng)前海南省高校輔導(dǎo)員總體上具備一定的思想政治教育理論知識，也能掌握基本的思想政治教育工作方式方法，工作中具備良好的實效性。但同時可以看出輔導(dǎo)員與學(xué)生間存在距離感，部分學(xué)生對輔導(dǎo)員的基本情況都不甚了解。另一方面相較于專業(yè)化的思想政治教育，輔導(dǎo)員的常規(guī)事務(wù)性工作整體情況滿意度更高。針對上述分析結(jié)果，有效的提升高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作能力不僅要提升其理論素養(yǎng)和專業(yè)技能，更要從輔導(dǎo)員本身的基本素質(zhì)培養(yǎng)入手，同時要適宜的減少師生間的陌生感，并合理有效的開展務(wù)實性工作，多方位共同推進從而綜合提升輔導(dǎo)員工作能力。

（一）充分考察輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行輔導(dǎo)員入職前的審核

輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)包括基本素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，其中基本素質(zhì)是一個人經(jīng)多年培養(yǎng)所產(chǎn)生的本質(zhì)屬性，包括品格、形象等。良好的基本素質(zhì)有利于增強輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作中的親和力、感染力和說服力，樹立良好的個人形象和榜樣魅力有利于提升思想政治教育工作的效率和效果。這就要求用人高校在招聘輔導(dǎo)員的同時除基本的職業(yè)素養(yǎng)外，可盡可能的從其原所在工作單位或高校，通過其家人或朋友的多方調(diào)查和了解，綜合考察應(yīng)聘者的基本素養(yǎng)。并結(jié)合其職業(yè)素養(yǎng)確定是否適宜加入到輔導(dǎo)員隊伍中來。同時由于輔導(dǎo)員的工作波動性較大，除高校給予的穩(wěn)定性保障政策外還應(yīng)考慮其入職的目的及未來工作的穩(wěn)定性，這有利于維護輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定性，從而強化輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。

另外根據(jù)實際情況制定輔導(dǎo)員入職標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行?？梢杂行У谋Ｕ陷o導(dǎo)員隊伍的綜合素質(zhì)，切實提升輔導(dǎo)員隊伍整體素養(yǎng)，有利于提升輔導(dǎo)員思想政治教育工作的實效性。

（二）適當(dāng)加強輔導(dǎo)員工作體系的透明度，減少師生間陌生感

在工作中，特別是思想政治教育工作中輔導(dǎo)員要想充分發(fā)揮其主觀能動性，就必須加強其與學(xué)生間的交流溝通。陌生感是雙方溝通的最大障礙，為消除師生間的陌生感首先學(xué)校層面可將輔導(dǎo)員的個人基本信息（如專業(yè)、學(xué)歷等）適當(dāng)?shù)挠枰怨_，特別是在新生入校前就可讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)熟悉其輔導(dǎo)員的基本情況。同時作為輔導(dǎo)員自己應(yīng)積極主動與學(xué)生相互了解，特別是在初期班會和團日活動中，適宜的公開個人基本信息，合理的展現(xiàn)個人魅力有利于在今后建立良好的溝通橋梁。

同時輔導(dǎo)員還應(yīng)使自己的工作內(nèi)容透明化，讓學(xué)生清楚了解其本職工作的工作內(nèi)容不僅有利于輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作，同時便于學(xué)生在遇到實際相關(guān)問題困難時可尋求幫助，以便于切實解決學(xué)生遇到的現(xiàn)實問題。

（三）根據(jù)實際情況合理規(guī)劃輔導(dǎo)員務(wù)實性工作內(nèi)容，為輔導(dǎo)員思想政治教育工作創(chuàng)造更多有利條件

同思想政治教育工作一樣，務(wù)實性工作是輔導(dǎo)員的主要工作之一。但在高校輔導(dǎo)員開展務(wù)實性工作的時間要遠遠大于其開展思想政治教育工作的時間，因此合理規(guī)劃輔導(dǎo)員務(wù)實性工作內(nèi)容是十分必要的。如學(xué)生相關(guān)材料的辦理是否可通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計建立管理系統(tǒng)，從而使學(xué)生在終端機上自行辦理，這樣大大節(jié)省了高校的人力成本和輔導(dǎo)員的工作量。從而使輔導(dǎo)員有更多的時間和精力開展學(xué)生的思想政治教育。

另一方面，要提升學(xué)生對輔導(dǎo)員務(wù)實性工作的滿意度，加強輔導(dǎo)員對學(xué)生的服務(wù)意識也是十分必要的。因為在提升滿意度的同時實則是加大了學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任度和喜愛感。良好的信任度有利于建立良好的師生關(guān)系，提升相互間的理解度，從而有利于開展思想政治教育，有利于實現(xiàn)高?！傲⒌聵淙恕钡娜瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)。

參考文獻：

[1]漆小萍.論輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化的建設(shè)路徑[J].思想理論教育，2008（01）：82-85.

[2]顧海良.新時代高校思想政治教育的理論指導(dǎo)和發(fā)展理念——學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2018（01）：4-10.

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[4]鄔小撐，樓艷，陳澤星.基于學(xué)生發(fā)展需求的輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)[J].思想理論教育，2017（05）：90-94.

*基金項目：2018年度海南省哲學(xué)社會科學(xué)（思政專項）項目“基于學(xué)生需求視域下的新時代海南高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力提升研究”（編號：hnsz2018-43）

作者簡介：孟蘄翾（1988-），女，漢族，遼寧錦州人，碩士，講師，研究方向：輔導(dǎo)員隊伍建設(shè);張鑫（1982-），男，漢族，山東濰坊人，碩士，副教授，研究方向：思想政治隊伍建設(shè)。