劉煒 杰錢 莉娜 蘇婷

摘 要：由于受到新冠肺炎疫情影響，全國各高職院校響應(yīng)教育部號(hào)召開展在線教學(xué)。在這次規(guī)?？涨暗脑诰€教學(xué)中，各高職院校教學(xué)組織應(yīng)對(duì)方面存在哪些問題？教師們?cè)诮虒W(xué)實(shí)施過程中的真實(shí)狀況如何？在線教學(xué)如果想要可持續(xù)的、常態(tài)化的發(fā)展，有哪些需要改進(jìn)之處？基于此，從學(xué)校政策支持及監(jiān)督、硬件和軟件支撐情況、教學(xué)組織實(shí)施及教學(xué)效果等維度進(jìn)行了調(diào)研分析，從中梳理出存在的問題，并由此提出了今后在線教學(xué)常態(tài)化發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué);教學(xué)平臺(tái);網(wǎng)絡(luò)資源;教學(xué)信息化

基金項(xiàng)目：2020年寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院“疫情與教學(xué)”專項(xiàng)教學(xué)改革研究項(xiàng)目“‘停課不停學(xué)不停教背景下高職教師在線教學(xué)情況的現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究”（項(xiàng)目編號(hào)：jg2020025）

作者簡(jiǎn)介：張靜，女，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院高教研究所副所長，講師，碩士，主要研究方向?yàn)榻逃芾怼?/p>

中圖分類號(hào)：G712? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-7747（2020）11-0092-09

2020年，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情打亂了全國高職院校的教學(xué)節(jié)奏，在教育部發(fā)布《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》[1]后，全國高職院校積極響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)、停課不停教”號(hào)召，從2月中下旬起，陸續(xù)開始新學(xué)期的線上教學(xué)工作。此番因疫情影響而開展的網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)可謂是有史以來第一次，其范圍之廣、規(guī)模之大、所涉及人數(shù)之多均前所未有。雖然信息技術(shù)已然經(jīng)過了十幾年的高速發(fā)展，但這般規(guī)模又比較匆忙情況下實(shí)施的在線教育是否經(jīng)得起“考驗(yàn)”？大規(guī)模全面在線教學(xué)的效果如何？為深入了解各高職院校在這一階段的在線教學(xué)狀況，我們面向全國范圍的高職院校教師展開了調(diào)研，以期了解在此期間教師們?cè)诰€教學(xué)的真實(shí)狀況，找出其中存在的共性問題，為后續(xù)提高在線教學(xué)質(zhì)量以及在線教學(xué)的常態(tài)化發(fā)展提出一些建議。

一、在線教學(xué)調(diào)研情況

（一）調(diào)研基本情況

本研究從在線教學(xué)的軟硬件支持、教學(xué)平臺(tái)使用情況、在線教學(xué)難點(diǎn)痛點(diǎn)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等維度，對(duì)高職院校教師在疫情期間居家網(wǎng)上教學(xué)的情況進(jìn)行了調(diào)研。在形式上我們主要采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，同時(shí)輔助以個(gè)別訪談及院校案例征集。自2020年3月13日到31日止，我們共收到來自全國30個(gè)?。▍^(qū)、市）的有效問卷4 052份，其中，問卷開放式主觀題的有效問題反饋及建議748份;通過訪談及院校案例征集，收到來自全國的73所院校的107份案例材料。

在參與調(diào)研的4 052名的教師中，男教師約占39%，女教師約61%;年齡以中青年教師為主，但50歲以上的也占到了14.04%;教齡則大多在5年以上，其中，11～20年的占33.54%;在職稱分布方面，高級(jí)職稱教師占35.98%、中級(jí)職稱占42.35%。這其中，身份為普通教師的最多，占69.37%，其次為教研室負(fù)責(zé)人和專業(yè)負(fù)責(zé)人，共占13.89%，行政兼課教師占11.25%。參與調(diào)研的教師所屬院校中有48.15%為“雙高計(jì)劃”建設(shè)單位[2]，有54.04%為國家示范（骨干）高職院校[3]，還有17.82%為省示范（骨干）校。

（二）在線教學(xué)“硬件”支持情況

在疫情期間，84.58%的教師會(huì)在自己學(xué)校所處的城市居家開課，大部分教師的網(wǎng)絡(luò)條件好、流暢不卡頓，但是也有13.45%的教師所處地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，只能勉強(qiáng)支持網(wǎng)上教學(xué)，甚至有0.57%的教師反映所在之地沒有網(wǎng)絡(luò)，給上網(wǎng)課帶來很大困難。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，反映網(wǎng)絡(luò)信息不太好或完全沒信號(hào)的地區(qū)主要集中在貴州和湖北兩省。

通過網(wǎng)絡(luò)授課時(shí)，電腦、PAD、手機(jī)等硬件設(shè)施成了教學(xué)必備的支撐“硬件”，65.25%的老師會(huì)使用2臺(tái)設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，8.66%的教師則會(huì)用到3臺(tái)以上的設(shè)備，其中，文化課和專業(yè)課教師較大比例地使用2臺(tái)設(shè)備進(jìn)行教學(xué)。在線平臺(tái)使用得最多的有超星學(xué)習(xí)通、騰訊直播（課堂）、釘釘、中國大學(xué)MOOC等（見圖1），并且有59.62%的教師在網(wǎng)上授課時(shí)會(huì)使用2個(gè)平臺(tái)同時(shí)進(jìn)行在線教學(xué)。

（三）在線教學(xué)“軟件”支持情況

今年的疫情對(duì)于之前從未使用過線上教學(xué)方式的教師們來說，是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從調(diào)研結(jié)果來看，有35.54%的教師之前從未進(jìn)行過在線教學(xué)，43.46%的教師也只是偶有使用，此次全面推進(jìn)網(wǎng)上教學(xué)促使教師們“不得不”去掌握這一信息化技能。為此，各個(gè)學(xué)校考慮到全民網(wǎng)課給教師們帶來的挑戰(zhàn)和壓力，大多組織了相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。調(diào)查顯示，89.81%的學(xué)校都在線上教學(xué)開始前專門組織了相應(yīng)的線上教學(xué)軟件、設(shè)備操作使用培訓(xùn)，再加上教師們的自學(xué)鉆研，有54.37%的教師已能熟練地使用教學(xué)所需的各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和資源，其中，50歲以下的女性教師過半數(shù)都能熟練地使用各種教學(xué)平臺(tái)，而男性教師能熟練使用的則以40歲以下為主（見圖2）。

在實(shí)際教學(xué)過程中，52.3%的教師使用“直播+在線答疑”兩種形式進(jìn)行上課，28.28%的教師采用“學(xué)習(xí)任務(wù)單+資料包+在線答疑”形式，14.29%的教師采用“微課+在線輔導(dǎo)”形式，多渠道并行，努力提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂的參與性;再比對(duì)不同類別課程發(fā)現(xiàn)，專業(yè)課及專業(yè)課兼實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的教師比較喜歡采用“直播+在線答疑”方式教學(xué)，而思政理論課教師則比較喜歡采用“學(xué)習(xí)任務(wù)單+資料包+在線答疑”方式進(jìn)行（見圖3）。

（四）在線教學(xué)組織實(shí)施情況

在因疫情延遲開學(xué)期間，各校都積極響應(yīng)教育部號(hào)召“停課不停學(xué)”，組織教師們“云端”教學(xué)辦公，把疫情對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響盡量減到最小。調(diào)查顯示，66.07%的學(xué)?？朔鞣N困難，仍按原教學(xué)計(jì)劃讓教師們通過網(wǎng)絡(luò)在線進(jìn)行各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng);32.7%的學(xué)校則對(duì)原教學(xué)計(jì)劃有所調(diào)整，部分實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)類等課程暫停開課;也有1.23%的學(xué)校對(duì)原教學(xué)計(jì)劃做了全面調(diào)整安排。與之對(duì)應(yīng)的是，68.68%有教學(xué)任務(wù)的教師被要求必須采用線上教學(xué)的方式開展教學(xué);也有21.77%的教師反饋，只要提交合理的教學(xué)實(shí)施方案，可以自行選擇是否進(jìn)行線上教學(xué);少部分學(xué)校則相對(duì)寬松，沒有在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵤l件的老師可不開課。

為了保障在線效果，各校也采取了多種監(jiān)督措施來督促和提升教師的線上教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校各級(jí)督導(dǎo)線上監(jiān)督評(píng)價(jià)、導(dǎo)出在線教學(xué)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)、通過學(xué)生進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)是采用最多的方式（見圖4）。此外，不少學(xué)校還開展了在線教學(xué)優(yōu)秀案例評(píng)比、線上“金課”評(píng)選、優(yōu)秀在線教學(xué)案例分享等多種活動(dòng)，努力提升教師的整體線上教學(xué)水平，還不時(shí)通過學(xué)生問卷調(diào)查來督促查找存在問題，以進(jìn)一步改進(jìn)問題、提高學(xué)生滿意率。

（五）在線教學(xué)效果自評(píng)

在疫情背景下，此次“全民網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”上馬匆忙，教師們都沒有充分的準(zhǔn)備時(shí)間和條件，也不是有選擇性地僅上線“成熟的項(xiàng)目”，因此教學(xué)效果難免與期待中有落差。調(diào)查顯示，近半數(shù)的教師認(rèn)為在線教學(xué)效果好于或等同于線下教學(xué)，而另有52.34%的教師認(rèn)為線下課堂教學(xué)效果更好，其中，與實(shí)訓(xùn)相關(guān)課程對(duì)線上教學(xué)的滿意度相對(duì)較低（見圖5）。

關(guān)于課程教學(xué)的難度，76.18%的教師都認(rèn)為在線教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求，課程準(zhǔn)備難度比線下教學(xué)高不少，僅有8.42%的教師認(rèn)為在線教學(xué)的難度比線下教學(xué)低。

在線教學(xué)實(shí)施過程中，教師們遇到的最大困難主要來自于無法及時(shí)觀測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的不穩(wěn)定、擁堵，以及師生互動(dòng)難以開展等。而網(wǎng)絡(luò)、硬件條件不足，長時(shí)間網(wǎng)絡(luò)授課易疲勞，在線教學(xué)相關(guān)操作尚不熟悉等也是困擾和影響教師在線教學(xué)熱情，繼而可能影響教學(xué)效果的重要因素（見圖6）。為此，各個(gè)學(xué)校也努力通過多種途徑來監(jiān)督并促進(jìn)在線效果的提升，比如各種不同形式的督導(dǎo)、調(diào)查、反饋、評(píng)價(jià)，共建共享課程教學(xué)資源、優(yōu)秀課程案例征集評(píng)選、示范課展示、網(wǎng)絡(luò)“金課”示例，等等。

雖然此次全面推行的在線教學(xué)給老師們帶來了更多的工作量和新的挑戰(zhàn)，也面臨不少新的問題和困擾，但是61.15%的教師都認(rèn)可在線教學(xué)基本可以滿足自己的教學(xué)需求，并且有近一半的教師喜歡這種線上教學(xué)方式;45.98%的教師還明確表示疫情過后，仍然會(huì)繼續(xù)將線上教學(xué)的方式作為正常教學(xué)形式之一，有這種想法的以專業(yè)課教師為主。

二、在線教學(xué)存在的問題

此次問卷調(diào)研樣本覆蓋地域面廣，涉及的高職院校大多為高等職業(yè)教育戰(zhàn)線的優(yōu)秀“雙高”院校和示范校，這些學(xué)校在各方面的表現(xiàn)總體比較優(yōu)秀。但是由于疫情事發(fā)突然，全面在線教學(xué)應(yīng)急推廣，因此在學(xué)校及教師層面都存在著一些問題，歸結(jié)起來主要有以下七個(gè)方面。

（一）部分學(xué)校在線教學(xué)實(shí)施及監(jiān)管考慮不周

總體看來，各高職院校都積極響應(yīng)教育部號(hào)召，面對(duì)疫情影響克服困難組織教師們開展線上教學(xué)，并為之采取了多種應(yīng)對(duì)舉措。然而不可否認(rèn)的是，有部分學(xué)校采用的方式比較簡(jiǎn)單，比如一刀切地要求所有教師必須按原教學(xué)計(jì)劃實(shí)施線上教學(xué)，沒有考慮到部分實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)類、體育技能類、工程繪制類等課程的操作難度和實(shí)施效果;有些學(xué)校沒有對(duì)教師們開展線上教學(xué)培訓(xùn)，也未能統(tǒng)籌規(guī)劃這一時(shí)期的教學(xué)組織安排，教師們匆忙上線，教學(xué)效果不理想;不少學(xué)校的督導(dǎo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒有因時(shí)而變，仍然采用線下教學(xué)的一套標(biāo)準(zhǔn)，也不太適合用來評(píng)價(jià)線上教學(xué)。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和資源有痛點(diǎn)

本次疫情之下的全民網(wǎng)課是對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和各個(gè)教學(xué)資源平臺(tái)的一場(chǎng)考驗(yàn)，從中反映出教學(xué)信息化建設(shè)還存在不少問題，如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)卡頓、教學(xué)資源不夠豐富、各類教學(xué)資源庫質(zhì)量參差不齊等。目前，在線教學(xué)比較常用、或者接受度比較高的平臺(tái)約有十余個(gè)，由于其平臺(tái)中教學(xué)資源相對(duì)比較豐富，因此大量教師集中在這些平臺(tái)上課，而這類平臺(tái)的建設(shè)難以滿足同時(shí)大容量在線的需求，容易出現(xiàn)卡頓甚至被迫下線的情況，比如超星學(xué)習(xí)通、大學(xué)MOOC、職教云等;其他一些小眾平臺(tái)雖然因使用人數(shù)少不太卡頓，但功能不夠完善，資源也缺乏，被選擇較少;騰訊、釘釘?shù)葘I(yè)社交平臺(tái)在此次網(wǎng)課期間表現(xiàn)出眾，得到眾多教師“青睞”，這主要源于其網(wǎng)絡(luò)承受力強(qiáng)、功能豐富、操作簡(jiǎn)單，但是這類出身于社交或商務(wù)辦公的平臺(tái)，擁有的教學(xué)資源不多，這也是其痛點(diǎn)所在。此外，多數(shù)教學(xué)平臺(tái)的功能不夠強(qiáng)大，比如不能在線分享課件或在視頻中同時(shí)開窗口組建討論區(qū)，或是同時(shí)可以進(jìn)行小測(cè)試、投票等，于是絕大多數(shù)教師需要2臺(tái)及以上設(shè)備，選擇2個(gè)及以上教學(xué)平臺(tái)來進(jìn)行線上教學(xué);相應(yīng)地，學(xué)生也不得不按不同教師要求下載不同的APP，從而引發(fā)各類抱怨和不滿。再者，適合高職教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源種類不齊，部分資源庫內(nèi)容陳舊、質(zhì)量不高或是不易使用，各課程資源平臺(tái)互不相通不能融合使用，也或多或少阻礙了線上教學(xué)的良性發(fā)展。

（三）教師在線教學(xué)能力有差異

調(diào)查顯示，僅有21%的教師之前較多地采用過在線教學(xué)方式，而35.54%的教師從未接觸過這一方式（以30歲以下、51歲以上，以及初級(jí)職稱者居多），其他43.46%的則是偶有使用。因此，能熟練運(yùn)用各種教學(xué)平臺(tái)和軟件、并能整合網(wǎng)上教學(xué)資源和實(shí)體教材、嫻熟地進(jìn)行在線教學(xué)的教師不超過三分之一，尤其對(duì)年紀(jì)較大的教師來說難度更大，而一些年青教師則可能是出于對(duì)綜合運(yùn)用信息化教學(xué)的主觀意識(shí)還不夠強(qiáng)，因此使用平臺(tái)教學(xué)的效果也不盡如人意。

（四）教學(xué)效果有待提升

從調(diào)研反饋來看，疫情網(wǎng)課期間，教師們對(duì)于在線授課的教學(xué)效果不太認(rèn)同，僅僅只有8.91%的教師覺得線上教學(xué)效果比線下課堂好得多，而覺得不太好和很不好的教師卻占到52.34%。教師們反應(yīng)最多的問題就是無法監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，往往花了很大精力備課上課并想各種招數(shù)與學(xué)生互動(dòng)，但有些學(xué)生存在掛機(jī)刷課、有些借口網(wǎng)絡(luò)不好沒有上課、有些可能邊聽課邊看其他視頻等一系列消極行為。因此，教師們認(rèn)為，高職院校有相當(dāng)一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自我控制能力、學(xué)習(xí)能力不足難以支撐他們居家線上學(xué)習(xí)。此外，線上授課能采用的互動(dòng)形式也非常有限，還有老師認(rèn)為，隔著屏幕交流使得原本應(yīng)具有的情感和社會(huì)屬性不強(qiáng)，在一定程度上也影響了教學(xué)的效果。

（五）實(shí)操性強(qiáng)的課程不適合開展在線教學(xué)

調(diào)研顯示，教師們普遍認(rèn)為并非所有課程都適合采用在線教學(xué)方式，類似實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、工程測(cè)繪、體育、藝術(shù)，以及部分計(jì)算機(jī)應(yīng)用等實(shí)操類課程很難通過在線教學(xué)方式進(jìn)行，即便教師能通過網(wǎng)絡(luò)直播給學(xué)生展示具體操作示范，但“眼睛看到了，頭腦知道了，不代表手會(huì)做了”。因此，學(xué)校也不能簡(jiǎn)單要求教師們必須將自己的課“搬上網(wǎng)”。

（六）學(xué)生參與在線教學(xué)的主動(dòng)性自律性有待提高

調(diào)研表明，教師們?cè)诰€上教學(xué)中感受很深的一點(diǎn)是，線上教學(xué)更適合一些自律性強(qiáng)、自覺性高的學(xué)生。教師們反映，雖然在線教學(xué)的課堂到課率顯示較高，但真正全程在聽課的學(xué)生是否有這么多不能得到保證，有些教師為了保證網(wǎng)絡(luò)流暢，大多時(shí)候不會(huì)要求學(xué)生打開攝像頭，部分學(xué)生可能僅僅是“掛”在課堂上;直播連線時(shí)有的學(xué)生也會(huì)借口信號(hào)不好不參與互動(dòng)，作業(yè)是否獨(dú)立完成更不好判斷。教師們往往需要在課前反復(fù)提醒學(xué)生完成課前自主學(xué)習(xí)資料，課程開始前又要時(shí)時(shí)督促學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)上課堂，后續(xù)還要不停地催促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（七）教師對(duì)在線教學(xué)的認(rèn)同度尚不夠高

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，70.58%的教師認(rèn)為在線教學(xué)基本能滿足自己的教學(xué)需求，25.12%的教師覺得勉強(qiáng)可以滿足，并且還有近一半的教師明確表示疫情過后也會(huì)繼續(xù)使用線上教學(xué)來作為自己正常的教學(xué)形式之一。然而，我們同樣應(yīng)該看到，相比于線上教學(xué)，53.28%的教師更喜歡線下教學(xué)，并且有11.9%的教師明確表示返校復(fù)學(xué)后不再采用在線教學(xué)方式，這些教師群體中既有專業(yè)課教師，也有思政課、文化課等各類教師。

三、在線教學(xué)常態(tài)化發(fā)展的若干建議

（一）進(jìn)一步豐富各類在線教學(xué)資源庫和虛擬仿真項(xiàng)目的學(xué)習(xí)資源

教育部自2010年就啟動(dòng)了高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)[4]，至今已有203個(gè)國家級(jí)資源庫;各省也大多建有省級(jí)職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫，加上其他一些公司，如中國知網(wǎng)的職業(yè)教育教學(xué)資源庫、釘釘未來校園教學(xué)資源庫、點(diǎn)為職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫、中國高等學(xué)校教學(xué)資源網(wǎng)、全國普通高等學(xué)校公共教學(xué)素材資源庫等，從數(shù)量來看在線職業(yè)教育資源可謂比較豐富。然而，一些資源庫自建成后很少更新，內(nèi)容老舊，甚至還有一些已經(jīng)處于廢棄狀態(tài);有些資源庫只能在網(wǎng)上觀看不能下載使用;有些資源庫中的專業(yè)門類還是不夠豐富，不少專業(yè)課、專業(yè)選修課、公共課等教學(xué)資源匱乏，線上資源很難構(gòu)成系統(tǒng)的課程體系。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)類的資源項(xiàng)目線上資源或平臺(tái)更是稀缺，從而制約了實(shí)訓(xùn)類在線教學(xué)的開展。為此，建議各資源庫建設(shè)單位要及時(shí)更新維護(hù)已有的資源庫平臺(tái)和內(nèi)容，引導(dǎo)新建一批新興課程門類及專業(yè)的教學(xué)資源庫，擴(kuò)大名校名師的網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)資源共享，完善或新開發(fā)一批實(shí)用性強(qiáng)、交互性好、貼近產(chǎn)業(yè)發(fā)展的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí)，各類教學(xué)平臺(tái)也要加大優(yōu)質(zhì)課程資源的宣傳、推廣力度，提高優(yōu)質(zhì)課程資源使用率。

（二）進(jìn)一步完善各類教學(xué)平臺(tái)功能

針對(duì)此次大規(guī)模的在線教學(xué)暴露出的一些教學(xué)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備不足、功能不夠完善的問題，今后各教學(xué)平臺(tái)要加強(qiáng)和維護(hù)自身基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，提升大規(guī)模訪問的服務(wù)能力，并借鑒學(xué)習(xí)騰訊、阿里等大網(wǎng)絡(luò)公司的互動(dòng)、兼容、易操作、大流量等優(yōu)點(diǎn)，持續(xù)完善和改進(jìn)平臺(tái)的“硬件”。此外，教師們反映較多的另一問題是各平臺(tái)的功能不夠完善，希望能將直播、討論、分享、測(cè)試、投票等功能集中在一個(gè)平臺(tái)同時(shí)使用，并且手機(jī)端和PC端都可以便捷操作，這樣就不需要教師們使用2～3臺(tái)設(shè)備并選擇2～3個(gè)不同平臺(tái)才能完成在線教學(xué)所需要的功能;對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的有效監(jiān)控也需要改進(jìn)完善，希望能以技術(shù)手段識(shí)別學(xué)生是否真正在聽課、答題、回看等，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開放給教師。

（三）提升教師信息化教學(xué)水平，改革在線教學(xué)評(píng)價(jià)模式

早在2002年，教育部就發(fā)布過《關(guān)于推進(jìn)教師教育信息化建設(shè)的意見》[5]，從未來發(fā)展來看，在線教學(xué)必將是今后一種不可或缺的教學(xué)形式，因此要重視對(duì)教師包括教育管理者信息化教學(xué)能力的培訓(xùn)，并能常態(tài)化地提供咨詢、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、技術(shù)支持等服務(wù)。從本次調(diào)研來看，除了部分年齡較大的教師接受及使用線上教學(xué)有一定困難、意愿不強(qiáng)之外，也有相當(dāng)一部分入職5年內(nèi)和初級(jí)職稱的教師對(duì)線上教學(xué)的積極性也不太高。學(xué)?；蛘呓逃芾聿块T應(yīng)通過政策和經(jīng)費(fèi)支持等引導(dǎo)教師們平時(shí)自建一些信息化課程做為資源儲(chǔ)備，鼓勵(lì)教師們成為“線上線下”型“雙師”;加強(qiáng)在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享交流，讓線上教學(xué)“高手”、網(wǎng)絡(luò)精品課程、在線“金課”、師生互動(dòng)技巧等多展示、多示范、多共享。同時(shí)，教學(xué)管理部門需根據(jù)在線教育的特點(diǎn)來重新制定課程督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系，不能簡(jiǎn)單沿用原來的線下教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);還要注意評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的適度性，不能用少數(shù)“技術(shù)達(dá)人”的在線教學(xué)水準(zhǔn)來要求所有教師。

（四）引導(dǎo)教師改變教學(xué)觀念，推進(jìn)在線教學(xué)常態(tài)化發(fā)展

從當(dāng)前的調(diào)研結(jié)果來看，高職院校教師們對(duì)于在線教學(xué)這一方式的接受度還不夠高，53.28%的教師（這其中以年齡40歲以上，教齡11年以上者，以及正高級(jí)職稱者居多）還是更喜歡線下教學(xué)，而明確表示今后不想使用在線教學(xué)形式的教師也占到了11.9%。由此可見，要改變教師們的教學(xué)觀念，高職院校還需要對(duì)其多引導(dǎo)、多鼓勵(lì)，并通過提升平臺(tái)的使用體驗(yàn)來轉(zhuǎn)變教師的觀感，尤其是對(duì)年齡相對(duì)較大的教師，要多給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)，多提供體驗(yàn)式情境來激發(fā)和提升他們的興趣。高職院校還可以通過一些政策和項(xiàng)目引導(dǎo)，鼓勵(lì)有條件的教師們?cè)谛Ｆ陂g多采用線上線下混合教學(xué)模式，從而推進(jìn)在線教學(xué)的常態(tài)化發(fā)展。

（五）提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力和意識(shí)

在線教育不是教師單方面實(shí)施就能順利推進(jìn)的，它離不開學(xué)生的積極參與和配合。調(diào)研顯示，學(xué)生們對(duì)在線教學(xué)的接受度和認(rèn)可度較高，也比較喜歡這一教學(xué)形式，然而，其課堂學(xué)習(xí)參與度仍有待提高。缺少監(jiān)督的環(huán)境容易引發(fā)學(xué)生的“虛假上課”，而且對(duì)教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)其主動(dòng)認(rèn)真完成率不高，甚至有一些學(xué)生看不懂學(xué)習(xí)資料從而無法完成學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，除了在線教學(xué)過程中以各種師生互動(dòng)形式來“抓住”學(xué)生外，平時(shí)也需要培養(yǎng)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)參與意識(shí)和能力，要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上學(xué)習(xí)不是可有可無的，它等同于正式的線下學(xué)習(xí);對(duì)學(xué)生也需開展在線教學(xué)使用技能培訓(xùn)，讓學(xué)生熟練使用各個(gè)教學(xué)平臺(tái)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)功能;結(jié)合教學(xué)平臺(tái)監(jiān)測(cè)、多種個(gè)性化學(xué)習(xí)任務(wù)布置等，努力杜絕學(xué)生的“刷課”“掛課”等行為。

（六）協(xié)同各方參與主體共同提高在線教學(xué)質(zhì)量

不論線下還是線上，教學(xué)從來都不是教師單方面的事，需要教師、學(xué)生以及教育管理者的協(xié)同參與。從在線教學(xué)的角度來看，教育管理方應(yīng)做好頂層設(shè)計(jì)，如各類教學(xué)資源的整合、信息化技術(shù)的保障、教師教學(xué)能力的培訓(xùn)、在線教學(xué)的監(jiān)督評(píng)價(jià)考核體系等;教師則要“與時(shí)俱進(jìn)”地接受新觀念、新技術(shù)，掌握各種在線教學(xué)的方法、熟知幾個(gè)主要網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)的操作，能整合各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化師生在網(wǎng)絡(luò)端的互動(dòng)，讓在線教學(xué)發(fā)揮出線下教學(xué)不可替代的功能;學(xué)生需要通過引導(dǎo)學(xué)會(huì)正確運(yùn)用網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源拓展學(xué)識(shí)，積極參與在線學(xué)習(xí)，獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，讓信息化更好地服務(wù)于自己的學(xué)習(xí)。只有以上各方同頻共振，才能有效提高在線教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室.教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見[Z].教高廳〔2020〕2號(hào)，2020-02-04.

[2]教育部，財(cái)政部.教育部 財(cái)政部關(guān)于公布中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃建設(shè)單位名單的通知[Z].教職成函〔2019〕14號(hào)，2019-12-10.

[3]教育部，財(cái)政部.教育部 財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見[Z].教高〔2006〕14號(hào)，2006-11-03.

[4]教育部高等教育司.關(guān)于開展高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫2010年度項(xiàng)目申報(bào)工作的通知[Z].教高司函〔2010〕129號(hào)，2010-05-30.

[5]教育部.教育部關(guān)于推進(jìn)教師教育信息化建設(shè)的意見[Z].2002-03-01.

[責(zé)任編輯? ? 秦? ?濤]

The Current Situation， Problems and Suggestions for the Normal Development of Online Teaching in Higher Vocational

Colleges under the Background of "Epidemic Prevention"

ZHANG Jing

Abstract： Influenced by the COVID1 9， the higher vocational colleges in China responded to the Ministry of education's call for online teaching. In this unprecedented online teaching， what are the problems in the teaching organization of higher vocational colleges？ What is the real situation of teachers in the process of teaching implementation？ If online teaching wants sustainable and normal development， what needs to be improved？ From the perspectives of school policy support and supervision， hardware and software support， teaching organization and implementation and teaching effect， this paper analyzes the existing problems， and puts forward suggestions for the normalization development of online teaching in the future.

Key words： online teaching; teaching platform; online resources; teaching information technology