李猛 蘭玉琢

摘要：市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，使電力市場的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢和特征，與此同時(shí)廣大的用戶對電力企業(yè)的發(fā)展也提出了更高的要求。針對平臺數(shù)據(jù)的隱私性，采用全同態(tài)數(shù)據(jù)加密算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，為了提高加密算法的性能，提出一種實(shí)數(shù)取模算法，將加密算法的運(yùn)算范圍擴(kuò)展到實(shí)數(shù)。本文就國家電網(wǎng)營銷實(shí)施現(xiàn)代化管理和建設(shè)進(jìn)行探討，并提出相關(guān)建議，以促進(jìn)國家電網(wǎng)營銷現(xiàn)代化管理和建設(shè)更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營銷;電力系統(tǒng);應(yīng)用

引言

信息技術(shù)的應(yīng)用，使得電力行業(yè)有了新的發(fā)展前景。在這樣的情況下，充分地利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營、管理效率的提升已經(jīng)成為當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。

1 電力營銷內(nèi)容

在原有業(yè)務(wù)上再增加其他業(yè)務(wù)的辦理，發(fā)展新的用戶，解決新用戶比較實(shí)際的供電需求;用戶進(jìn)行變更業(yè)務(wù)以及日常用電相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;用電費(fèi)用管理，適應(yīng)社會和市場的變化，對電費(fèi)的單價(jià)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，使用戶得到最合理的電價(jià);在制定電價(jià)的時(shí)候必須要根據(jù)國家制定的相關(guān)政策進(jìn)行認(rèn)真地執(zhí)行和落實(shí);加強(qiáng)收費(fèi)工作認(rèn)真性，有效保證電力企業(yè)擁有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入;加強(qiáng)對于電能統(tǒng)計(jì)的管理，讓每一位用戶都可以享受到穩(wěn)定且安全系數(shù)高的電能供應(yīng);對電能運(yùn)行過程中每個(gè)細(xì)節(jié)都要加強(qiáng)檢查，保證電能資源使用的用戶的用電安全，并且也要減少電能資源的浪費(fèi)情況;積極進(jìn)行用電安全的管理工作，對用戶的用電情況進(jìn)行調(diào)查研究，檢查好電能負(fù)荷情況，及時(shí)準(zhǔn)確地做好用電問題的預(yù)測，對于可能會出現(xiàn)問題的地方要進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，在出現(xiàn)用電負(fù)荷的情況可以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，有效保證供電的穩(wěn)定和用電安全;做好國家電網(wǎng)營銷的檢查監(jiān)督，合理維護(hù)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)資本，嚴(yán)厲懲處違規(guī)用電或偷竊電能資源的行為;嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行電力合同的管理，等等。

2 電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的應(yīng)用

2.1 電力營銷監(jiān)督

隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方法顯然已經(jīng)無法滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求，加強(qiáng)技術(shù)支持系統(tǒng)的應(yīng)用，對提升電力營銷管理以及監(jiān)督的水平和效率均有重要意義。技術(shù)支持系統(tǒng)中的WEB系統(tǒng)能夠有效地利用WEB網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)對各省市電力營銷的管理和監(jiān)督，能夠保證更好地實(shí)現(xiàn)完成預(yù)期的營銷目標(biāo)，這對電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有重要意義。例如借助WEB系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)全省覆蓋，工作人員可以利用這一系統(tǒng)，能夠?qū)γ刻斓臓I銷業(yè)務(wù)信息進(jìn)行匯總，而且還能準(zhǔn)確地查詢基層營銷業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，此外也能利用95598的錄音有效地查詢到用戶的用電信息以及警告信息，能夠有效地加強(qiáng)對電力營銷的監(jiān)督和管理;此外，電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)也能保證統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

2.2 營銷資源可視化

營銷資源可視化技術(shù)應(yīng)用時(shí)，營銷工作人員可以對隨機(jī)的一條配電線路運(yùn)行的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的了解，包括設(shè)備屬性、用戶構(gòu)成和用電負(fù)荷水平等等?？梢愿鶕?jù)營銷需求獲取對應(yīng)的電網(wǎng)信息。例如，營銷人員若是想對某一條電路的供電能力進(jìn)行明確，就可以應(yīng)用該技術(shù)，輸入想要查詢的時(shí)間段，來獲取該時(shí)間當(dāng)中電路運(yùn)行的限額、電量總量以及線路承擔(dān)負(fù)荷峰值等信息，同時(shí)也能夠?qū)﹄娐愤\(yùn)行的負(fù)荷變化情況進(jìn)行分析和預(yù)測。營銷資源可視化技術(shù)是營配貫通結(jié)構(gòu)當(dāng)中的重要內(nèi)容，除了能夠?qū)﹄娋W(wǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)類信息進(jìn)行詳細(xì)呈現(xiàn)之外，還需要將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，然后提供給電網(wǎng)維護(hù)與供電管理人員，為其維護(hù)與管理工作開展提供準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，從而促使各個(gè)電力管理部門與系統(tǒng)運(yùn)行能夠長期保持良好、穩(wěn)定的狀態(tài)。

2.3 建立專業(yè)營銷部門

營銷管理部門要加強(qiáng)對于電網(wǎng)營銷工作的監(jiān)督，加強(qiáng)對于電網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)全過程質(zhì)量的監(jiān)督、防范和化解營銷會產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，這樣可以有效提高電力企業(yè)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。開展?fàn)I銷監(jiān)督檢查工作可以通過日常、專項(xiàng)以及專題營銷工作檢查三種方式進(jìn)行，加強(qiáng)營銷內(nèi)部體系的監(jiān)管。營銷管理部門對電力營銷檢查監(jiān)督工作的結(jié)果要進(jìn)行定期的分析總結(jié)，促進(jìn)監(jiān)督檢查的效果得到提高，使?fàn)I銷的現(xiàn)代化管理成效顯著，國家電網(wǎng)內(nèi)部營銷監(jiān)控機(jī)制更加完善，最大限度地減少營銷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。營銷業(yè)務(wù)管理層對用戶供電信息進(jìn)行處理和整合，采集所有用戶的用電信息數(shù)據(jù)，對信息及時(shí)做出詳細(xì)的分析整理，并將用戶產(chǎn)生的用電信息和用電問題進(jìn)行及時(shí)的反饋。電網(wǎng)營銷會關(guān)聯(lián)到很多的用戶，需要反饋的數(shù)據(jù)信息也逐漸變多。電網(wǎng)的營銷工作人員要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的分析和研究，更改原有的營銷管理意識，適應(yīng)現(xiàn)代化營銷管理。在電網(wǎng)營銷的目前工作中，對于用戶以及電費(fèi)核算等產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)，工作人員要認(rèn)真及時(shí)地進(jìn)行分析和處理，從而做好電網(wǎng)營銷現(xiàn)代化管理工作。

2.4 利用現(xiàn)代技術(shù)

為了能更好地融入現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代的發(fā)展趨勢，公司必須在確立顧客要求的基本前提下，創(chuàng)建有關(guān)信息數(shù)據(jù)庫，完成資源共享?，F(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用緩解了檢測工作人員的任務(wù)量和工作壓力，確保了有很多的時(shí)間與用戶交流，更有益于構(gòu)建和睦、輕松的工作氣氛。用電量檢查管理，創(chuàng)建顧客資料庫要結(jié)合每個(gè)人的用電量，對用電量進(jìn)行準(zhǔn)確分類，并對用戶的真實(shí)信息進(jìn)行登記。

3 結(jié)束語

隨著社會的不斷發(fā)展，電力行業(yè)的市場競爭也更加的激烈，要想在激烈的市場背景下得到穩(wěn)定的發(fā)展，就需要加強(qiáng)技術(shù)支持系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，充分地發(fā)揮出技術(shù)支持系統(tǒng)的功能和作用，更好地滿足廣大用戶用電需求，推動(dòng)電力營銷的現(xiàn)代化發(fā)展，從而更好地促進(jìn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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