葛婭
◆摘? 要:旅游管理專業(yè)學(xué)生管理工作十分重要,做好學(xué)生的管理工作,可以端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo),引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀,使學(xué)生成為新時代發(fā)展需要的人才。本文就旅游管理專業(yè)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新作了相關(guān)分析。
◆關(guān)鍵詞:旅游管理專業(yè);學(xué)生管理;創(chuàng)新
隨著我國旅游業(yè)的興起,對旅游管理專業(yè)人才需求越來越大,這種需求也使得許多高校開設(shè)了旅游管理專業(yè),開始注重旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。然而在旅游管理專業(yè)教學(xué)中,教師看重的是學(xué)生的知識教育和技能培養(yǎng),忽略了學(xué)生管理工作,學(xué)生管理工作與學(xué)生自身成長規(guī)律不匹配,以至于學(xué)生難以形成完整的人格和優(yōu)良的品質(zhì),所培養(yǎng)出來的人才與社會發(fā)展需求不匹配。學(xué)生管理是旅游管理專業(yè)學(xué)生成人成才道路上不可或缺的一個環(huán)節(jié),要想將學(xué)生培養(yǎng)成為時代發(fā)展需要的人才,教育工作者在傳播知識的過程中,要積極做好學(xué)生管理工作。
1旅游管理專業(yè)學(xué)生管理工作存在的問題
1.1學(xué)生管理工作片面化
目前來看,我國許多高校大多采用的是在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,院、系兩級管理,以系管理為主的學(xué)生教育管理體制,學(xué)生管理工作的重心是在學(xué)生知識教育上,對學(xué)生的就業(yè)、心理、生活等方面無法提供有效的管理意見,沒能將學(xué)生的專業(yè)教育與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,所培養(yǎng)出來的人才很難適應(yīng)崗位需求。
1.2管理方式落后
在旅游管理專業(yè)學(xué)生管理工作中,教師還停留在傳統(tǒng)模式下,在學(xué)生犯錯時,習(xí)慣批評和教育,甚至一些教師會在班級上批評學(xué)生,這種方式不僅起不到教育作用,反而會引起學(xué)生的反感。另外,在學(xué)生管理工作中,教師不能做到換位思考,習(xí)慣于站在教育者、管理者的角度去想問題,這種管理不夠人性化,無法真正管理好學(xué)生。
1.3管理制度的不完善
學(xué)生管理工作涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、心理等內(nèi)容,要想真正做好旅游管理專業(yè)學(xué)生管理工作,就必須依靠相應(yīng)的制度。然而就目前來看,學(xué)生管理工作機制比較傳統(tǒng),針對專業(yè)的特殊性進(jìn)行專業(yè)化的管理較少,沒有從制度層面對學(xué)生管理工作作出全面的規(guī)定和約束,以至于相應(yīng)的工作無法落實到實處,學(xué)生管理職能難以發(fā)揮出來。如,學(xué)生定崗實習(xí)管 理,許多學(xué)生在安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)定崗實習(xí)后,往往不能全程跟蹤、管理,而是任由學(xué)生自己放飛自我,這也容易導(dǎo)致學(xué)生無法真正獲得技能。
2旅游管理專業(yè)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新
2.1管理理念的創(chuàng)新
旅游管理專業(yè)學(xué)生管理工作的對象是學(xué)生,其目的就是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,使學(xué)生成人成才,而要想達(dá)到這一目的,教師有必要創(chuàng)新管理理念。首先,樹立“以人為本”的管理理念,在學(xué)生管理工作中,教師要尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生,多從學(xué)生的角度其想問題,急學(xué)生所及,想學(xué)生所想,從而讓學(xué)生積極配合教師工作;其次,樹立服務(wù)理念,旅游管理專業(yè)面向的是旅游管理行業(yè),這一行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),要求學(xué)生具備極強的服務(wù)意識,在學(xué)生管理工作中落實服務(wù)理念,可以提高學(xué)生的服務(wù)意識。
2.2管理方式的創(chuàng)新
首先,教師要摒棄舊的管理方式,不要盲目地批評和教育學(xué)生,要從積極心理學(xué)的角度來管理學(xué)生,多表揚、鼓勵、贊美,不斷挖掘?qū)W生自身的潛在價值,從而使學(xué)生積極配合管理工作,不斷發(fā)揚學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì);其次,管理者要學(xué)會換位思考,在處理學(xué)生的問題時,要學(xué)會傾聽學(xué)生的訴求,要多站在學(xué)生的角度想問題,協(xié)調(diào)矛盾時要做到公平、公正、合理。另外,管理者要善于利用信息技術(shù),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)個性化、針對性的教育和管理,進(jìn)而提高管理實效。
2.3擴大學(xué)生管理范圍
隨著旅游行業(yè)的興起,旅游管理專業(yè)人才數(shù)量必然會隨之增加,人才競爭也會越來越大,這種競爭對旅游管理專業(yè)學(xué)生提出了更高要求,不僅要求學(xué)生具備專業(yè)的知識、良好的服務(wù)意識,還需具備崇高的職業(yè)素養(yǎng)、健康心理等。因此,在學(xué)生管理工作中,學(xué)校不能只關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),還需要對學(xué)生的職業(yè)、心理、生活等進(jìn)行有效的管理。在學(xué)習(xí)上,要狠抓學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng),明確學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向;在生活上,要給予學(xué)生應(yīng)有的幫助,主動關(guān)心學(xué)生,了解學(xué)生的生活狀態(tài);在心理上,要定期開展心理健康教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立一個健康的心理,讓學(xué)生正確認(rèn)識自己、認(rèn)識社會;在職業(yè)上,教師要做好就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃工作,幫助學(xué)生掌握一定的就業(yè)能力、擇業(yè)能力,從而讓學(xué)生畢業(yè)后能夠順利就業(yè)。
2.4完善學(xué)生管理制度
學(xué)生管理工作涉及的內(nèi)容非常多,而要強切實做好學(xué)生管理工作,就必須建立起相應(yīng)的管理制度,以制度來約束和規(guī)范學(xué)生。首先,結(jié)合旅游管理專業(yè)發(fā)展需要,明確學(xué)生管理目標(biāo),建立起相配套的管理制度,從制度層面對學(xué)生相關(guān)工作作出全面的規(guī)定;其次,建立反饋機制,拓寬信息反饋渠道,讓學(xué)生、企業(yè)能夠參與到學(xué)生管理工作中來,從而不斷提高學(xué)生管理實效[4]。另外,要落實獎懲制度,在學(xué)生管理工作中做到有獎有罰,可以更好地規(guī)范學(xué)生管理工作。
3結(jié)語
綜上,旅游管理學(xué)生管理工作是一項十分重要的工作,事關(guān)學(xué)生的全面發(fā)展。新時代,人才需求會越來越大,這也要求高校必須做好學(xué)生管理工作,不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),更要關(guān)注學(xué)生的心理、職業(yè)發(fā)展、生活等,多角度給予學(xué)生幫助,多層面對學(xué)生進(jìn)行教育學(xué)生,從而引導(dǎo)學(xué)生健康、全面發(fā)展。
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