黃欣華

[摘? ? ? ? ? ?要]? 簡(jiǎn)要闡述了翻轉(zhuǎn)課堂的概念、中職電子商務(wù)課程的特點(diǎn)及教學(xué)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，就翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在中職電子商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了探討，包括翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)用的教學(xué)流程設(shè)計(jì)以及應(yīng)用的關(guān)鍵要素等。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 翻轉(zhuǎn)課堂;電子商務(wù);中職教學(xué)

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2021）16-0150-02

毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了當(dāng)前改變世界最主要的力量，尤其是對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。作為商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的典型模式，電子商務(wù)的發(fā)展可謂異常迅速，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、對(duì)人們的消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣等影響巨大。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，使得社會(huì)對(duì)其專業(yè)人才的需求日趨迫切。中職電子商務(wù)課程是為滿足社會(huì)人才需求而產(chǎn)生的一門(mén)專業(yè)課程，對(duì)于緩解電子商務(wù)人才缺口、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才發(fā)揮著重要的作用。但從教育實(shí)踐來(lái)看，由于電子商務(wù)本身還屬于新生事物，發(fā)展快、變化快，再加上中職教育在教學(xué)理念、方法等方面仍以傳統(tǒng)為主，難以適應(yīng)電子商務(wù)教學(xué)的特點(diǎn)、要求，導(dǎo)致該門(mén)課程的教學(xué)成果不盡如人意，亟待在教學(xué)模式、方法方面進(jìn)行適應(yīng)性的創(chuàng)新。本文基于中職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐，就翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在該專業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行一些探討，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究提供一些參考與借鑒。

一、翻轉(zhuǎn)課堂概述

翻轉(zhuǎn)課堂這種新型的教學(xué)模式起源于美國(guó)，顧名思義，該模式翻轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)流程，因此也被稱為顛倒課堂。在傳統(tǒng)的教學(xué)流程中，學(xué)生在課前預(yù)習(xí)，在課中聽(tīng)教師講課傳授課程知識(shí)，然后在課后進(jìn)行復(fù)習(xí)，完成教師布置的作業(yè)。在這種教學(xué)模式中，課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，是學(xué)生學(xué)習(xí)的核心階段。翻轉(zhuǎn)課堂改變了這種固定的教學(xué)流程，將學(xué)生原本在課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容前置，放到了課前預(yù)習(xí)階段，而將課堂作為師生、生生交流互動(dòng)的場(chǎng)所，主要用于解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，有效提高了課堂教學(xué)效率，同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)生課后復(fù)習(xí)的有效性。

相較于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂不僅能提高課堂教學(xué)的效率，促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)課程知識(shí)，同時(shí)對(duì)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及解決問(wèn)題能力、溝通能力等都具有重要的促進(jìn)作用。更重要的是，翻轉(zhuǎn)課堂轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)課堂教學(xué)以教師為核心的模式，教師在課堂教學(xué)中更多扮演的是引導(dǎo)者的角色，真正將學(xué)生作為教學(xué)主體，突出了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位。雖然翻轉(zhuǎn)課堂出現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但實(shí)踐應(yīng)用已經(jīng)證明其具有良好的教學(xué)成果輸出，尤其是對(duì)于某些對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力要求相對(duì)較高的專業(yè)課程，該模式的優(yōu)勢(shì)十分明顯。

二、中職電子商務(wù)課程特點(diǎn)及教學(xué)目標(biāo)

中職電子商務(wù)是一門(mén)理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐性要求較高的專業(yè)課程。作為一門(mén)新興的專業(yè)學(xué)科，電子商務(wù)具有自身的一些學(xué)科特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是學(xué)科交叉性與復(fù)合性。電子商務(wù)是一個(gè)集合經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、法律等學(xué)科知識(shí)在內(nèi)的交叉性、復(fù)合性的學(xué)科;二是新技術(shù)密集性。電子商務(wù)專業(yè)不僅涉及傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)，而且涉及安全加密技術(shù)、電子支付技術(shù)等繁多的新興技術(shù);三是實(shí)踐性很強(qiáng)。電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不僅要求學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)，而且要求有較強(qiáng)的動(dòng)手能力等。此外，電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間短、發(fā)展速度快也是其重要的特點(diǎn)，這使得該專業(yè)的知識(shí)內(nèi)容更新較快，對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出了較高的要求。

中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系是培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的需要，具有從事電子商務(wù)實(shí)際工作的基本技能和對(duì)實(shí)際工作有適應(yīng)能力的專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后可到與電子商務(wù)有關(guān)的企業(yè)從事電子商務(wù)實(shí)際工作，如網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店客服、網(wǎng)店美工等，或者自己開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。在課程培養(yǎng)目標(biāo)上，以打造學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為培養(yǎng)目標(biāo)。

三、翻轉(zhuǎn)課堂模式在中職電子商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用

（一）翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)用的教學(xué)流程設(shè)計(jì)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用，關(guān)鍵是需根據(jù)其教學(xué)特點(diǎn)，結(jié)合電子商務(wù)的課程特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教學(xué)流程設(shè)計(jì)。下表為基于中職電子商務(wù)課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程設(shè)計(jì)。

與傳統(tǒng)教學(xué)模式一樣，翻轉(zhuǎn)課堂依然是三階段的教學(xué)，即課前、課中和課后，不同的是，翻轉(zhuǎn)課堂將知識(shí)講解與內(nèi)化的順序進(jìn)行了顛倒，即學(xué)生需要在課前自主學(xué)習(xí)課程知識(shí)內(nèi)容，課堂上主要是進(jìn)行討論交流，教師答疑解惑。在課前階段，教師需要在課前一周發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和視頻教學(xué)資源到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供學(xué)生進(jìn)行下載學(xué)習(xí)并完成測(cè)試。在這一階段，教師的重點(diǎn)工作任務(wù)集中在監(jiān)督學(xué)生完成課前學(xué)習(xí)任務(wù)，而不是完全任由學(xué)生自主完成，在學(xué)生完成課前測(cè)試后，要將學(xué)生中出現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行分類整理，作為課堂重點(diǎn)關(guān)注、講解的知識(shí)內(nèi)容。而學(xué)生在這一階段則需要根據(jù)教師發(fā)布的學(xué)習(xí)任務(wù)，完成課程知識(shí)內(nèi)容的自主學(xué)習(xí)及測(cè)驗(yàn)，并參與在線交流討論。

在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，其流程首先是讓學(xué)生進(jìn)行分組合作學(xué)習(xí)，通過(guò)小組交流、討論來(lái)解決學(xué)生自主學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，教師主要是觀察、組織、指導(dǎo)學(xué)生完成小組學(xué)習(xí)討論。在小組學(xué)習(xí)、討論結(jié)束后，各小組根據(jù)教師設(shè)置的問(wèn)題進(jìn)行組間交流，發(fā)表各小組的見(jiàn)解、看法。在這一步驟結(jié)束后，教師對(duì)各組的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并結(jié)合課前收集的學(xué)生難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答并回答學(xué)生提出的問(wèn)題。

課中階段結(jié)束后，教師要發(fā)布課后的復(fù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生下載后根據(jù)內(nèi)容完成相應(yīng)任務(wù)，并將相關(guān)作業(yè)上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。從全流程的角度來(lái)說(shuō)，實(shí)則課后一周與下一輪翻轉(zhuǎn)課堂的課前一周是重疊的，也就是在一周的時(shí)間內(nèi)，學(xué)生既要完成課后的復(fù)習(xí)任務(wù)，同時(shí)還要開(kāi)展新課程知識(shí)內(nèi)容的課前自主學(xué)習(xí)，從而形成一個(gè)循環(huán)過(guò)程。

（二）中職電子商務(wù)課程教學(xué)應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂模式的關(guān)鍵點(diǎn)

1.應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂需要豐富的在線教學(xué)資源

應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂需要一定的基礎(chǔ)條件來(lái)支撐，關(guān)鍵一點(diǎn)就是需要有豐富的視頻教學(xué)資源。學(xué)生的課前自主學(xué)習(xí)并不是簡(jiǎn)單的由學(xué)生去獨(dú)立完成課程知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)校能夠提供的在線教學(xué)資源對(duì)學(xué)生在這一階段的自主學(xué)習(xí)成效具有至關(guān)重要的影響，而學(xué)生自主學(xué)習(xí)的成效又進(jìn)一步影響課堂教學(xué)的效果，進(jìn)而影響到了翻轉(zhuǎn)課堂的整體應(yīng)用效果。

學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)過(guò)程中需要的教學(xué)資源大致可以分為三種類型：一是知識(shí)內(nèi)容資料資源;二是在線視頻教學(xué)資源;三是在線練習(xí)資源。知識(shí)內(nèi)容資料資源包括了課本以及與課程知識(shí)內(nèi)容相關(guān)的文獻(xiàn)資源，前者基本是學(xué)校提供，而后者需要學(xué)生自己查找;關(guān)鍵要素是在線視頻教學(xué)資源與在線練習(xí)資源，這部分資源是學(xué)生開(kāi)展課前自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵性資源，資源越豐富、質(zhì)量越高，對(duì)學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的效果影響越大。無(wú)疑，這對(duì)教師的資源制作水平提出了較高的要求，雖然網(wǎng)上也有一些現(xiàn)成的教學(xué)資源可以用，但與教師針對(duì)性設(shè)計(jì)制作的資源相比較，明顯不足。中職電子商務(wù)課程教學(xué)的師資力量相對(duì)較為薄弱，很多教師本身只是相關(guān)專業(yè)出身，也有一些是直接從畢業(yè)生走向了教師崗位，這使得無(wú)論是在在線教學(xué)資源制作數(shù)量還是質(zhì)量方面多存在不足，一定程度上成為影響翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用的制約因素。

2.應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂需要轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念

翻轉(zhuǎn)課堂突出了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，與傳統(tǒng)教學(xué)模式最大的不同，就是師生角色的變化，師生關(guān)系更為平等。在翻轉(zhuǎn)課堂模式下，教師的身份更多的是從一個(gè)教學(xué)的權(quán)威者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、教學(xué)的組織者，這對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)模式的教師來(lái)說(shuō)，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式雖然也要求學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，但一般教師都沒(méi)有將此作為教學(xué)重點(diǎn)，也沒(méi)有相關(guān)的手段進(jìn)行學(xué)生預(yù)習(xí)效果的檢驗(yàn)。而課前一周的自主學(xué)習(xí)恰恰是翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用的基礎(chǔ)，這一階段沒(méi)成效，后續(xù)便難以有效推進(jìn)。因此，教師應(yīng)加強(qiáng)在這一階段的介入，監(jiān)督引導(dǎo)學(xué)生高效完成課前自主學(xué)習(xí)任務(wù)，而不是簡(jiǎn)單地將翻轉(zhuǎn)課堂的重點(diǎn)放在課堂教學(xué)中。而在課堂教學(xué)中，教師要充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)過(guò)程中的角色定位，扮演好課堂教學(xué)中組織者、引導(dǎo)者的角色，一方面注重提高課堂教學(xué)效率，另一方面要引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課堂小組討論并答疑解惑，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通的能力。電子商務(wù)是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的工作，個(gè)人能力固然重要，但團(tuán)隊(duì)合作才是電子商務(wù)的根本，在教學(xué)實(shí)踐中，教師要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)、溝通交流能力等方面的培養(yǎng)，要善于將小組學(xué)習(xí)法、問(wèn)題教學(xué)法等進(jìn)行綜合運(yùn)用。

四、結(jié)語(yǔ)

諸多實(shí)踐研究已經(jīng)表明，在中高等教育中采用翻轉(zhuǎn)課堂模式具有良好的教學(xué)成果輸出。但應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，無(wú)論是對(duì)學(xué)生還是對(duì)教師都提出了較高的要求。翻轉(zhuǎn)課堂給予了學(xué)生較大的學(xué)習(xí)自主權(quán)，無(wú)疑對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性、自律能力提出了更高的要求;同時(shí)，翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)于教師的教學(xué)組織能力、綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。也就是說(shuō)，翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用并不一定會(huì)取得良好的教學(xué)成果輸出，其成效最終還是取決于教師對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)涵、本質(zhì)的理解程度以及在實(shí)踐應(yīng)用中的靈活掌握。

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