零零后高職大學(xué)生制度化管理和人性化管理協(xié)調(diào)發(fā)展摭探

張京京

摘 要：全國(guó)各高職院校已逐漸進(jìn)入零零后時(shí)代，零零后學(xué)生成為高職高專院校學(xué)生群體的主力軍。零零后學(xué)生的思維方式更加多元化，對(duì)學(xué)校管理提出了更高要求。文章從零零后高職院校學(xué)生特點(diǎn)入手，闡述零零后高職院校學(xué)生制度化管理、人性化管理協(xié)調(diào)發(fā)展的必要性，并對(duì)零零后高職院校學(xué)生制度化管理和人性化管理協(xié)調(diào)發(fā)展的對(duì)策進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：零零后;高職院校;制度化管理;人性化管理;協(xié)調(diào)發(fā)展

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2021）26-0010-02

國(guó)務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》之后，又發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，教育部也發(fā)布了《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）》。在這種情況下，我國(guó)高職教育得到了飛速發(fā)展。當(dāng)前，全國(guó)各高職院校已逐漸進(jìn)入零零后時(shí)代，零零后學(xué)生成為高職高專院校學(xué)生群體的主力軍，這對(duì)學(xué)校管理提出了更高要求。基于此，從制度化管理和人性化管理協(xié)調(diào)發(fā)展視角入手，對(duì)零零后高職院校學(xué)生管理方式進(jìn)行探討具有非常重要的意義。

一、零零后高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

（1）主觀意識(shí)強(qiáng)，自控能力差。零零后高職生獲取信息資源的渠道更加多元、豐富，他們往往對(duì)授課、管理等有自己獨(dú)特的看法，較為抵觸教條式灌輸。同時(shí)，一些零零后高職生自控能力較差，容易受網(wǎng)絡(luò)的影響，喜歡虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，生活自理能力相對(duì)缺乏。

（2）成長(zhǎng)環(huán)境好，毅力缺乏。零零后高職生生活在物質(zhì)條件相對(duì)優(yōu)越、信息高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在價(jià)值取向上具有較強(qiáng)的優(yōu)越感，自我意識(shí)較強(qiáng)。但是，他們遇到問(wèn)題時(shí)難以獨(dú)立解決，傾向于逃避而非主動(dòng)克服，毅力較差。

（3）堅(jiān)強(qiáng)表象化，自卑心仍在。零零后高職生多為獨(dú)生子女，一些父母代勞了本該孩子自己去經(jīng)歷和完成的事情，極力地為孩子鋪平成長(zhǎng)道路，不讓孩子經(jīng)受任何挫折，這導(dǎo)致零零后高職生抗挫折能力較差，性格中往往帶有孤僻、自卑等特征，人際交往能力差。

二、零零后高職院校學(xué)生制度化管理和人性化管理協(xié)調(diào)發(fā)展的必要性

（1）落實(shí)以人為本教育理念。在職業(yè)教育理念不斷更新的背景下，高職院校管理制度也應(yīng)該隨之更新。高職院校應(yīng)貫徹制度為準(zhǔn)、以人為本方針，協(xié)調(diào)制度化管理、人性化管理模式，進(jìn)一步激發(fā)高職生自主管理、自我教育意識(shí)，為其個(gè)性化發(fā)展提供條件。這樣，才能真正落實(shí)新時(shí)期對(duì)職業(yè)教育的要求，為社會(huì)發(fā)展提供充足的專業(yè)人才。

（2）實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效管理。基于制度化管理與人性化管理協(xié)調(diào)發(fā)展的零零后高職生管理工作，要求綜合考慮各種要素，在充分重視人性因素、挖掘個(gè)體潛能的同時(shí)，利用具備規(guī)范特征的規(guī)章制度來(lái)約束學(xué)生的行為，形成制度化與秩序化并存的科學(xué)體系。這樣，就能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的科學(xué)高效管理。

（3）推進(jìn)法治化社會(huì)進(jìn)程。零零后高職院校學(xué)生制度化管理和人性化管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，可以響應(yīng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的法治化要求，為法治化社會(huì)進(jìn)程推進(jìn)提供支持。從某種程度上來(lái)說(shuō)，制度化管理與人性化管理協(xié)調(diào)發(fā)展是推進(jìn)法治化社會(huì)進(jìn)程的基本保障，可以在規(guī)范學(xué)生行為的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的生存發(fā)展意識(shí)，避免社會(huì)陷入機(jī)械化管理模式，形成多元管理文化，激發(fā)法治社會(huì)內(nèi)生活力。

三、零零后高職院校學(xué)生制度化管理和人性化管理協(xié)調(diào)發(fā)展的對(duì)策

（1）全面落實(shí)人本指導(dǎo)。零零后高職生的參與意識(shí)和自主決策意識(shí)較強(qiáng)。因此，高職院校應(yīng)秉承人本理念，立足客觀視角，著眼于零零后高職生的發(fā)展，為其提供更多自主決策空間，營(yíng)造寬容、平等、開放的管理環(huán)境。

高職院校學(xué)生管理人員應(yīng)設(shè)身處地調(diào)查、分析和思考零零后高職生的具體情況，關(guān)注其學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，探索零零后高職生群體發(fā)展規(guī)律和個(gè)體發(fā)展特征。應(yīng)以“人文關(guān)懷”為基礎(chǔ)，適當(dāng)將管理權(quán)下放給學(xué)生，以監(jiān)督者和引導(dǎo)者的身份指引學(xué)生在制度范圍內(nèi)約束自身、管理他人。這種人本指導(dǎo)思想在學(xué)生管理工作中的有效落實(shí)，可以激發(fā)學(xué)生接受制度管理的自覺性，潛移默化地提升學(xué)生的素質(zhì)。此外，高職院?？梢耘c其他學(xué)校、合作企業(yè)聯(lián)合舉辦聯(lián)誼會(huì)，由指導(dǎo)教師引導(dǎo)高職生參與聯(lián)誼會(huì)工作，為其提供組織活動(dòng)、參與節(jié)目表演等鍛煉機(jī)會(huì)，提升他們的毅力及人際交往能力，強(qiáng)化他們的自我管理意識(shí)及責(zé)任意識(shí)。需要注意的是，人本指導(dǎo)的力度應(yīng)適中，否則會(huì)使管理失控或者無(wú)法激發(fā)高職生的參與興趣。

（2）加強(qiáng)激勵(lì)手段應(yīng)用。從人本主義心理學(xué)視角進(jìn)行分析，個(gè)體需求不僅包括生理、安全等低級(jí)需求，而且包括社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等高級(jí)需求。因此，高職院校應(yīng)以零零后高職生的不同需求層次為出發(fā)點(diǎn)，采取多元化的激勵(lì)方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)?？紤]到零零后高職生處于動(dòng)態(tài)發(fā)展階段，為了實(shí)現(xiàn)制度化管理與人性化管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，高職院校在建立規(guī)章制度時(shí)應(yīng)立足于人性化管理理念，加強(qiáng)激勵(lì)手段的應(yīng)用。比如，可以制定學(xué)生申訴獎(jiǎng)勵(lì)制度，允許高職生向領(lǐng)導(dǎo)反映與實(shí)際情況不符合的問(wèn)題來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，并給予申訴有效的學(xué)生一定獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，可以完善仲裁管理制度，允許平時(shí)表現(xiàn)較為突出的高職生擔(dān)任仲裁者，與教師共同維護(hù)全校師生的權(quán)益，完善校內(nèi)行政行為監(jiān)督、審查體系。比如，針對(duì)貧困生扶助情況，允許擔(dān)任仲裁的學(xué)生和教師在人性化保護(hù)原則下，審查貧困生扶助過(guò)程，保證貧困生扶助的公平合理性。

除以上激勵(lì)手段外，為激發(fā)高職生自身改造需求，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久而有效的激勵(lì)，高職院校應(yīng)從系統(tǒng)視角入手，綜合考慮行為績(jī)效評(píng)估、個(gè)體調(diào)研、激勵(lì)方式修正、激勵(lì)效果反饋、激勵(lì)目標(biāo)設(shè)定等要素，構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制，從根本上解決高職生動(dòng)力不足問(wèn)題，為學(xué)校教育管理工作有序開展提供支持。在制度化管理與人性化管理協(xié)調(diào)發(fā)展需求指導(dǎo)下，高職院校應(yīng)主動(dòng)征求高職生意見，對(duì)多媒體設(shè)備、實(shí)訓(xùn)基地及設(shè)備設(shè)施、專業(yè)技術(shù)書籍或?qū)I(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、校園網(wǎng)絡(luò)、用水用電等外在條件進(jìn)行改善。同時(shí)，要發(fā)揮高層制度設(shè)計(jì)、監(jiān)督、指導(dǎo)功效，建立學(xué)生長(zhǎng)期教育發(fā)展機(jī)制。除了設(shè)置獎(jiǎng)學(xué)金、開展評(píng)比活動(dòng)外，還要根據(jù)操作技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置一些具有自身特色的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，如技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、專業(yè)知識(shí)優(yōu)勝獎(jiǎng)、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生獎(jiǎng)等，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用，督促高職生不斷完善自己。