淺談市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的影響

陳悅

摘要：隨著改革開(kāi)放以來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)市場(chǎng)迎來(lái)了前所未有的繁榮。在市場(chǎng)深入發(fā)展的過(guò)程中，營(yíng)銷觀念也發(fā)生了巨大的變革。企業(yè)只有更好的掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵，才能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，本文就是根據(jù)這方面進(jìn)行研究和調(diào)查的，通過(guò)理論的研究為企業(yè)更好的發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷;觀念轉(zhuǎn)變;企業(yè)管理;影響及對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，使得新媒體時(shí)代也面臨前所未有的變革。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變也會(huì)間接受到互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代的影響，企業(yè)若是想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，必須適應(yīng)新的營(yíng)銷理念，做出正確的內(nèi)部改革。

1、市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的環(huán)境問(wèn)題

1.1新媒體時(shí)代環(huán)境

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)都逐漸向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)強(qiáng)化自己企業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)今時(shí)代，各種網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)漸趨流行，網(wǎng)絡(luò)傳播具有傳播速度快、內(nèi)容豐富的特點(diǎn)，在以網(wǎng)絡(luò)為發(fā)展的背景下，給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了以下幾點(diǎn)影響：第一，在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的背景下，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，宣傳方式多種多樣，并且在此基礎(chǔ)上對(duì)宣傳方式進(jìn)行創(chuàng)新，也對(duì)傳播渠道進(jìn)行不斷的擴(kuò)展，自然而然為產(chǎn)品間接的銷售得到了新的進(jìn)一步的提升;第二，在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷的模式更加趨于多元化，企業(yè)在這樣傳播的背景下，需要改變自己的市場(chǎng)營(yíng)銷模式才能有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第三，在科技不斷進(jìn)步的同時(shí)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和進(jìn)步，給企業(yè)帶來(lái)了更多更有利的信息資源，可以讓企業(yè)對(duì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)上下游的消息進(jìn)行全面掌握，也能夠向客戶提供更全面的服務(wù)。

1.2電子商務(wù)環(huán)境

電子商務(wù)環(huán)境的運(yùn)作和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有較大的相似性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為介質(zhì)的，并且電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品具有虛擬性，消費(fèi)者要想在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品的了解只是經(jīng)過(guò)商家對(duì)商品進(jìn)行描述產(chǎn)生的自己的想象，所以在網(wǎng)絡(luò)上的商品只是商家對(duì)產(chǎn)品的主觀認(rèn)識(shí)和定義，并沒(méi)有站在消費(fèi)者的角度去思考該商品的特性。其次，電子商務(wù)環(huán)境在消費(fèi)產(chǎn)品的過(guò)程中，會(huì)省去中間一些不必要的環(huán)節(jié)，并且在整個(gè)過(guò)程中，對(duì)于產(chǎn)品的宣傳和各種促銷打折活動(dòng)都能夠在電子商務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行，所以商家對(duì)產(chǎn)品的額外成本就會(huì)降低很多，另外對(duì)消費(fèi)者更加有好處的是，消費(fèi)者可以根據(jù)不同商家的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行判斷和定位，選擇適合自己并且感覺(jué)良好的商家進(jìn)行交易。

1.3消費(fèi)觀念有所轉(zhuǎn)變

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上也逐漸產(chǎn)生了變化。比如消費(fèi)者在面對(duì)眾多商品可供選擇的背景下，消費(fèi)層次有了進(jìn)一步的提高，更注重精神文明的消費(fèi)。放眼全國(guó)，我國(guó)文化市場(chǎng)的不斷變化就是消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上發(fā)生的一些改變的積累?？v觀全局，現(xiàn)在任何一種行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷都需要根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理來(lái)做出研究策略，滿足消費(fèi)者需求是市場(chǎng)營(yíng)銷最核心的目標(biāo)，讓消費(fèi)者真正能感受到商品的價(jià)值所在。現(xiàn)在經(jīng)過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念從滿足消費(fèi)者生理需求向完善消費(fèi)者自身發(fā)展方向上改變。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理所帶來(lái)的影響

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的影響范圍

首先，從全局來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變會(huì)影響到企業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)范圍。因?yàn)楫?dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變時(shí)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的定位產(chǎn)生一定的影響，企業(yè)在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候也會(huì)有所改變，那么成本管理的目標(biāo)也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的變化。從這個(gè)角度考慮，之前成本計(jì)算方式預(yù)測(cè)性不強(qiáng)，而現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品成本要求預(yù)測(cè)性要強(qiáng)，需要從生產(chǎn)、銷售、宣傳等各個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格預(yù)測(cè)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變還對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和銷售量預(yù)計(jì)這方面的工作有一定的影響，但是總體來(lái)說(shuō)都是向預(yù)測(cè)性模式改變。預(yù)防性管理方向會(huì)更加有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，所以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變會(huì)直接影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

2.2市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變會(huì)影響到企業(yè)管理的策略制定

由于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，會(huì)對(duì)企業(yè)管理的范圍會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響，從而管理層的也會(huì)發(fā)生與之相應(yīng)的變化。比如，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)，原來(lái)是不涉及電商渠道的，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變過(guò)程中，需要考慮電商渠道的新機(jī)遇，就需要設(shè)置相應(yīng)的電商部門以適應(yīng)高速變化的市場(chǎng)，而管理策略也會(huì)向新渠道傾斜。管理方向變化的過(guò)程，是向組織和模式更加完善的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的內(nèi)容也會(huì)更加符合市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品的描述。

2.3市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變會(huì)影響企業(yè)管理的理念

新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境會(huì)讓營(yíng)銷目的產(chǎn)生相應(yīng)的變化，并且在營(yíng)銷的過(guò)程中也需要企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行更加密切的溝通。企業(yè)在溝通過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。為了讓這種定位更加穩(wěn)固，需要企業(yè)樹(shù)立正確的市場(chǎng)意識(shí)，也就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力需要更有利的條件去支持。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量方面，以及企業(yè)對(duì)消費(fèi)者所提供的服務(wù)、品牌影響力、公信力等。所以綜合以上條件，企業(yè)的管理理念應(yīng)該在確保企業(yè)市場(chǎng)定位的同時(shí)作出適時(shí)的改變。

3、新市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下企業(yè)管理的策略

3.1對(duì)員工進(jìn)行全面的激勵(lì)

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，員工扮演著重要的角色，因此我們不能忽視員工在企業(yè)中的作用。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，員工的主觀能動(dòng)性對(duì)于企業(yè)是否能夠更好地完成目標(biāo)來(lái)說(shuō)是非常重要的。為了更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，企業(yè)可以對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。與此同時(shí)高層的管理者應(yīng)當(dāng)與員工建立一個(gè)良好的同事關(guān)系，經(jīng)常進(jìn)行溝通，了解員工的日常生活。根據(jù)員工個(gè)人的愛(ài)好特點(diǎn)以及崗位特長(zhǎng)，來(lái)安排更加適合員工的相應(yīng)崗位。這樣才能夠更大的發(fā)揮出員工個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，也不會(huì)讓員工在工作的過(guò)程中感到無(wú)所適從或消極怠工，同時(shí)也能培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，降低員工流動(dòng)率。在員工的考核過(guò)程中，高層的管理者應(yīng)當(dāng)秉承著一種公平公正公開(kāi)的態(tài)度去對(duì)待每一位員工，讓員工感受到必須用自己的實(shí)際能力來(lái)贏得企業(yè)的認(rèn)同。

3.2建設(shè)企業(yè)文化，尋求企業(yè)管理的創(chuàng)新。

傳統(tǒng)的管理方法、管理模式以及管理觀念，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展。因此企業(yè)管理者高層，應(yīng)當(dāng)注重管理方式的創(chuàng)新。企業(yè)的文化能夠很好地幫助企業(yè)進(jìn)行有效的內(nèi)部管理和控制。首先一個(gè)良好的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)與員工之間建立起一個(gè)良性的思想文化層面上的共鳴。再者能夠很好將企業(yè)的內(nèi)涵、企業(yè)的價(jià)值觀念與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)形成有機(jī)統(tǒng)一。最后企業(yè)文化能夠很好幫助員工凝聚自信心和團(tuán)結(jié)力，讓員工知道企業(yè)就是自己的家庭，作為企業(yè)的一份子為企業(yè)盡心盡力的工作。

3.3多元化策略

企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重多元化策略的發(fā)展，這樣才能讓企業(yè)保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。單一的產(chǎn)品生產(chǎn)已經(jīng)不能夠滿足消費(fèi)者和消費(fèi)市場(chǎng)的需求。因此企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)實(shí)行多元化的策略，從而滿足不同的消費(fèi)群體和消費(fèi)需求。其實(shí)企業(yè)也可以擴(kuò)寬市場(chǎng)營(yíng)銷范圍。例如：企業(yè)可以將一些國(guó)家或地區(qū)監(jiān)管嚴(yán)格的商品，在一些寬松的地區(qū)進(jìn)行銷售。這樣很好地解決了產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)的局限問(wèn)題，也不會(huì)因?yàn)檎叩脑蚪o企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。

3.4同步性策略

同步性策略在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是非常有必要的，它能夠極大減少人力物力以及資源上的浪費(fèi)。集中資源才能夠解決企業(yè)當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。因此在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)將這些資源進(jìn)行整合，幫助企業(yè)直面挑戰(zhàn)。與此同時(shí)在抵御外部風(fēng)險(xiǎn)方面上，企業(yè)可以與市場(chǎng)同類企業(yè)以雙贏的方式達(dá)成一致的統(tǒng)一戰(zhàn)線，這樣才能應(yīng)對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)?？梢杂行Ы档蛢r(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。若企業(yè)本身處于次要地位，則需要保證與其他企業(yè)的一致性，防止因過(guò)度的孤立而被排擠出市場(chǎng)。若企業(yè)本身處于領(lǐng)導(dǎo)地位的話，企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)展。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)講都不可能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行完全的市場(chǎng)壟斷。因此同步性策略對(duì)于企業(yè)來(lái)講是尤為重要的。

總結(jié)

從以上分析可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變會(huì)對(duì)企業(yè)的管理影響重大，這對(duì)產(chǎn)品的特征、定價(jià)等都會(huì)產(chǎn)生非常重要的影響。在面對(duì)市場(chǎng)急速變化調(diào)整的背景下，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的變化和互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的改變對(duì)企業(yè)本身做出相應(yīng)的調(diào)整策略，讓企業(yè)在新時(shí)代發(fā)展的背景下能夠與社會(huì)、市場(chǎng)進(jìn)行融合，也能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

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