新媒體健康傳播策略對(duì)公眾認(rèn)知的影響研究

陳雪菡 王佐平

摘要：本文選取湖南省代表性縣級(jí)市融媒體中心、衛(wèi)健局及社區(qū)作為主要研究對(duì)象，探究2020年新冠肺炎疫情這一突發(fā)公共衛(wèi)生事件中新媒體傳播策略對(duì)公眾健康衛(wèi)生認(rèn)知水平現(xiàn)狀的影響。研究結(jié)果表明，目前新媒體健康傳播存在媒體互動(dòng)性弱、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、信息可信度低等問(wèn)題。對(duì)此，本文提出搭建良性互動(dòng)機(jī)制、秉持“內(nèi)容為王”、加強(qiáng)信息監(jiān)管力度等一系列針對(duì)性建議。

關(guān)鍵詞：新媒體；健康傳播；公眾認(rèn)知

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）14-0146-03

基金項(xiàng)目：本論文為湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目“健康傳播與公眾認(rèn)知：基于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的新媒體傳播策略研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：S202010542040

一、引言

新媒體的高速發(fā)展使人們的思維方式及生活習(xí)慣發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，也為健康傳播迎來(lái)了諸多挑戰(zhàn)與契機(jī)[1]。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，比如2020年的新冠肺炎疫情，如何有效滿足大眾急切的信息需求成為一道必答題，而新媒體健康傳播則在此環(huán)節(jié)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。因此，探尋新媒體健康傳播策略與公眾認(rèn)知水平的關(guān)系具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

二、公眾衛(wèi)生健康認(rèn)知水平現(xiàn)狀

（一）防護(hù)意識(shí)亟待加強(qiáng)，個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣亟待改善

絕大多數(shù)公眾在疫情防控期間都主動(dòng)采取了相關(guān)的防疫措施（如購(gòu)買口罩、消毒液等），但并不是所有公眾都能準(zhǔn)確區(qū)分并正確使用口罩。雖然公眾對(duì)疫情的健康衛(wèi)生知識(shí)科普提高了重視程度，但是在健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)知上還存在誤區(qū)。

借助媒體、網(wǎng)絡(luò)等對(duì)新冠肺炎疫情相關(guān)信息的宣傳，大多數(shù)公眾對(duì)于新型冠狀病毒的傳播途徑有了一定的了解，但是出于公眾風(fēng)險(xiǎn)感知難度大等多方面原因，其健康知識(shí)的行為轉(zhuǎn)換率并不高，個(gè)人衛(wèi)生防范存在缺位。

（二）公眾對(duì)新冠肺炎疫情信息的關(guān)注程度較高

自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，公眾對(duì)于新冠肺炎疫情相關(guān)信息的關(guān)注度較高。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的快速發(fā)展，公眾能第一時(shí)間獲取并轉(zhuǎn)發(fā)疫情相關(guān)信息。公眾頻繁接觸大量的疫情信息，同時(shí)不斷地對(duì)疫情相關(guān)信息進(jìn)行二次傳播，其中一些未經(jīng)臨床證實(shí)的消息導(dǎo)致了公眾的盲目從眾。

在新冠肺炎疫情的不斷發(fā)展過(guò)程中，不同年齡階段的人群對(duì)于疫情的關(guān)注程度存在一定的差異。在新冠肺炎疫情初期，學(xué)生等青年群體對(duì)疫情發(fā)展情況較為關(guān)注，并且積極做好相關(guān)防疫措施（如佩戴口罩、勤洗手、不聚集等）；然而，大多數(shù)中老年人還未意識(shí)到疫情的嚴(yán)重性和防控的迫切性。而隨著疫情的發(fā)展，政府、媒體積極采取并落實(shí)疫情防控措施，一些青年群體自發(fā)地向身邊中老年群體宣傳，使中老年群體對(duì)疫情的重視程度不斷提升。

（三）信息渠道多元化，新媒體平臺(tái)崛起

當(dāng)前，公眾獲取新冠肺炎疫情相關(guān)信息的渠道多元化，既包括微信、微博、抖音、快手等新媒體渠道，也包括電視、廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更迭，目前公眾獲取疫情信息和健康衛(wèi)生知識(shí)的主要途徑為新媒體渠道。在傳統(tǒng)媒體中，部分受眾更愿意通過(guò)電視了解疫情知識(shí)；在各類新媒體渠道中，微博、微信等社交類APP成為大多受眾獲取信息的第一選擇。

社交媒體的疫情信息傳播往往涉及社會(huì)管理等政策性的交流、討論，公眾更傾向于選擇熟人社交平臺(tái)或者“強(qiáng)連接”平臺(tái)而不是“弱連接”平臺(tái)，因此，微信成了信息傳播和情緒溝通的重要窗口。

（四）公眾對(duì)不同信源的信任程度差異明顯

從世界衛(wèi)生組織發(fā)布的疫情應(yīng)對(duì)指導(dǎo)原則和近現(xiàn)代人類抗疫的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，官方權(quán)威數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、發(fā)布及時(shí)性和傳播積極性對(duì)于抗疫救災(zāi)是至關(guān)重要的。

在報(bào)道同一類新聞事件時(shí)，公眾對(duì)不同媒體報(bào)道的同一類信息的信任程度不同。傳統(tǒng)主流媒體的新聞報(bào)道專業(yè)化、權(quán)威化，往往容易引起公眾的注意，獲得觀眾的信任；而新興自媒體內(nèi)容豐富、傳播方式多樣化，但內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，很難辨別真?zhèn)危虼斯妼?duì)其信任度較低。

三、新媒體健康傳播策略現(xiàn)狀

（一）新媒體中心：內(nèi)容轉(zhuǎn)載居多，積極搭建平臺(tái)

新媒體中心疫情傳播的內(nèi)容大致可分為疫情情況通報(bào)、健康防疫知識(shí)科普、疫情疾控措施通知、防控工作情況匯報(bào)四個(gè)大類。新媒體中心的傳播內(nèi)容轉(zhuǎn)載居多，信源豐富且篇幅短小。例如，澧縣融媒微信公眾號(hào)的防疫知識(shí)科普轉(zhuǎn)載傾向于選擇權(quán)威的主流媒體和政府機(jī)構(gòu)，文字內(nèi)容篇幅大多控制在500字以內(nèi)，閱讀時(shí)長(zhǎng)控制在兩分鐘以內(nèi)，適應(yīng)受眾的碎片化閱讀需求。

此外，新媒體中心還采用了多種傳播形式并舉的方式進(jìn)行健康傳播，由過(guò)去單一的文字內(nèi)容到文字、圖片、視頻多種方式結(jié)合。新媒體的傳播渠道更為多元，可以形成媒體矩陣，多渠道搭建信息傳播平臺(tái)。以津市融媒體中心為例，其注冊(cè)了微信公眾號(hào)、抖音賬號(hào)，開發(fā)了“津市融媒”APP以及津市政府網(wǎng)站的新聞版塊。

（二）城鎮(zhèn)社區(qū)：社區(qū)防疫措施通知以微信為載體

微信等新媒體平臺(tái)往往是社區(qū)工作人員開展防疫宣傳工作的第一選擇。隨著技術(shù)的不斷更新，結(jié)合受眾反饋，新媒體逐漸成為健康傳播的重要手段。疫情期間，絕大部分社區(qū)都采取了防疫措施，或利用微信等平臺(tái)推送防疫消息，或采取廣播通報(bào)或電子屏放映的方式進(jìn)行防疫宣傳。部分社區(qū)還進(jìn)行了紙質(zhì)宣傳單的發(fā)放，同時(shí)采用了電話或短信提醒的宣傳方式。

疫情防控階段，城鎮(zhèn)社區(qū)采用了“線上+線下”的雙重宣傳方式。以津市后湖社區(qū)為例，其線上宣傳主要以微信群為依托，以樓棟為單元，通過(guò)微信群聊宣傳健康防疫知識(shí)和相關(guān)政策，所發(fā)布的健康信息以社區(qū)具體防疫措施通知為主。通過(guò)社區(qū)微信群這一強(qiáng)關(guān)系連接，可以確保每一位社區(qū)居民都能及時(shí)掌握疫情相關(guān)動(dòng)態(tài)，在關(guān)于社區(qū)防疫相關(guān)的具體政策的發(fā)布上發(fā)揮了積極的作用。

（三）鄉(xiāng)村社區(qū)：以組織傳播為主

鄉(xiāng)村社區(qū)的健康知識(shí)傳播多以組織傳播為主[2]。鄉(xiāng)村社區(qū)多使用廣播、公告欄宣傳和村委會(huì)基層人員入戶宣傳，這些模式在鄉(xiāng)村地區(qū)取得了一定的成效。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，特別是抖音、快手等短視頻平臺(tái)的出現(xiàn)，農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的接觸門檻得以降低。疫情期間，短視頻也成為村民獲取疫情動(dòng)態(tài)和健康知識(shí)的主要途徑之一。

（四）政府相關(guān)部門：兩微賬號(hào)搭建傳播橋梁

不少政府部門都注冊(cè)了微博、微信公眾號(hào)等新媒體賬號(hào)，這些賬號(hào)大多發(fā)布與部門相關(guān)的防疫工作和防疫政策。例如，津市衛(wèi)健局開設(shè)了“健康津市”公眾號(hào)，在疫情期間每日發(fā)布相關(guān)防疫政策和津市衛(wèi)健局工作動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間向津市市民傳達(dá)最權(quán)威的防疫信息。

四、健康傳播策略對(duì)公眾認(rèn)知的影響因素

（一）傳播形式：形式多元但地市差異明顯

在2020年新冠肺炎疫情期間，健康傳播形式多樣，由單一的文字報(bào)道轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖?、圖片、視頻多形式的綜合報(bào)道。健康知識(shí)傳播中的圖片、短視頻比例顯著上升。常見的疫情報(bào)道形式有“文本+數(shù)字表格”、“文字+圖片”、可視化綜合界面、新聞直播、慢直播、短視頻、長(zhǎng)圖漫畫，豐富的傳播形式可以給予受眾不同的感官體驗(yàn)。此外，公眾對(duì)疫情期間不同類型的消息也有偏好，其中以“文字+數(shù)字表格”和“文字+圖片”的形式進(jìn)行疫情相關(guān)情況的通報(bào)（如確診病例數(shù)量、死亡人數(shù)統(tǒng)計(jì)等）的傳播效果較為顯著，表明公眾更偏好這種閱讀門檻較低、通俗易懂的傳播形式。這些傳播形式往往符合受眾碎片化的閱讀習(xí)慣。

（二）傳播渠道：多種傳播渠道并舉

健康知識(shí)的傳播渠道與以往相比更為豐富。傳統(tǒng)的雜志、報(bào)紙、電視、廣播在健康傳播中依然占據(jù)較大比重。同時(shí)，新媒體采用多種傳播渠道并舉的方式進(jìn)行健康傳播。以津市融媒體中心為例，津市融媒體中心注冊(cè)了微信公眾號(hào)、抖音賬號(hào)，開發(fā)了“津市融媒”APP以及津市政府網(wǎng)站的新聞版塊，搭建了媒體矩陣。隨著近年來(lái)媒體形態(tài)的變革，相較于電視、廣播等傳統(tǒng)傳播渠道，微博、微信等社交類APP和抖音、快手等短視頻平臺(tái)更受公眾青睞。

（三）傳播頻率：從多日更新升級(jí)成一日一更

從橫向傳播來(lái)看，新媒體運(yùn)用圖片、文字、短視頻、H5等豐富的呈現(xiàn)形式，充分調(diào)動(dòng)了受眾的聽覺、視覺等多重感官，使受眾在信息的獲取中有較高的參與度。

從縱向來(lái)看，新媒體在健康知識(shí)傳播過(guò)程中的發(fā)布頻率明顯增加。以津市融媒體中心為例，在防疫期間，津市融媒體中心將信息的發(fā)布頻率從多日一更升級(jí)成一日一更，方便受眾及時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài)，能讓受眾在第一時(shí)間接收到疫情相關(guān)信息和健康知識(shí)。

（四）信息來(lái)源：來(lái)源混雜且參差不齊

自媒體賬號(hào)的信息來(lái)源參差不齊，既有來(lái)自政府相關(guān)部門、疫情一線人員的信息，也有來(lái)自身邊的同事朋友的信息，甚至有些內(nèi)容是道聽途說(shuō)的謠言。自媒體賬號(hào)的信息發(fā)布速度往往比主流媒體更快更及時(shí)，信息發(fā)酵的速度也更快，這加速了疫情信息的實(shí)時(shí)更新和連接傳播。

在健康傳播中，主流媒體和自媒體往往會(huì)相互配合。一般由自媒體迅速發(fā)聲，尋找社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，之后主流媒體根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行議程設(shè)置，通過(guò)精心的策劃、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目甲C尋求真相，進(jìn)行有效的健康傳播。

（五）傳播內(nèi)容：內(nèi)容廣泛、篇幅短小

新媒體的健康傳播內(nèi)容大致可分為疫情情況通報(bào)、防疫知識(shí)科普、防疫工作匯報(bào)、疾控措施通知四個(gè)方面。其中，受眾最關(guān)心的是疫情情況通報(bào)。以澧縣為例，澧縣融媒從2020年1月29日開始發(fā)布《澧縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情通報(bào)》，到2020年3月10日湖南省新冠肺炎疫情防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由一級(jí)調(diào)整到二級(jí)為止，共發(fā)布了44期情況通報(bào)。其中第2期情況通報(bào)達(dá)到了10萬(wàn)+的閱讀量，遠(yuǎn)高于其他推送信息的閱讀量。在健康衛(wèi)生知識(shí)的科普上，受眾更關(guān)心與他們的日常行為息息相關(guān)的知識(shí)，對(duì)于專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)（如新冠病毒的結(jié)構(gòu)、新冠病毒的形狀等）感興趣的人數(shù)則較少。

新媒體的傳播內(nèi)容一般篇幅較短，這些短小的傳播內(nèi)容適應(yīng)了用戶的碎片化閱讀需求，方便用戶在工作或?qū)W習(xí)間隙接收疫情相關(guān)動(dòng)態(tài)和健康衛(wèi)生知識(shí)。以抖音平臺(tái)為例，抖音短視頻時(shí)長(zhǎng)一般控制在幾秒到幾十秒不等，這就要求創(chuàng)作者用最簡(jiǎn)潔和通俗的方式呈現(xiàn)內(nèi)容，使受眾能夠在短時(shí)間里接收到豐富的信息。不僅如此，簡(jiǎn)潔短小的傳播內(nèi)容還要求創(chuàng)作者能夠篩選出最核心和關(guān)鍵的信息，為受眾節(jié)省了信息提煉的過(guò)程。

五、新媒體健康傳播發(fā)展面臨的問(wèn)題

（一）新媒體未充分發(fā)揮出媒體優(yōu)勢(shì)，參與度和互動(dòng)性不足

社區(qū)的新媒體平臺(tái)往往面臨閑置的問(wèn)題，部分社區(qū)的新媒體平臺(tái)在疫情期間的利用率不高。例如，有的社區(qū)雖然注冊(cè)了微信公眾號(hào)，但基本處于閑置狀態(tài)，發(fā)布的內(nèi)容瀏覽量低，長(zhǎng)時(shí)間未更新，居民的關(guān)注度不高。疫情期間相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)和政策的通知主要依靠線上的微信群聊和線下的通知欄公示和入戶宣傳進(jìn)行，未在社區(qū)形成線上線下相結(jié)合的積極有效的傳播模式。

新媒體在傳播中還面臨傳播“上熱下冷”的問(wèn)題，尤其以政務(wù)性媒體問(wèn)題表現(xiàn)最為突出。相關(guān)部門的新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)大多面臨點(diǎn)擊率低、流量少的困境。而政務(wù)新媒體更重視內(nèi)容的傳播，忽視了用戶的服務(wù)體驗(yàn)，傳播方式和內(nèi)容較為單一，在傳播過(guò)程中無(wú)法形成以用戶為中心的政務(wù)信息傳播模式。

此外，新媒體中心在疫情期間增加發(fā)布頻率的措施可能帶來(lái)信息轟炸的問(wèn)題。受眾在一定時(shí)間內(nèi)所能接收到的信息是有限的，大量疫情相關(guān)信息的涌入會(huì)使受眾被淹沒在信息的海洋中，無(wú)法獲得及時(shí)準(zhǔn)確的信息。所以頻繁的信息發(fā)布并不一定能帶來(lái)更好的傳播效果。

（二）內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏傳播特色與亮點(diǎn)

新媒體中心健康傳播內(nèi)容以轉(zhuǎn)載內(nèi)容居多，缺少原創(chuàng)內(nèi)容，容易導(dǎo)致同質(zhì)化信息充斥于網(wǎng)絡(luò)[3]，這也導(dǎo)致新媒體中心的推文閱讀量、點(diǎn)擊率不高，傳播效果有限。新媒體中心在內(nèi)容的選擇上缺少地方性的視野，拘泥于與主流媒體趨同的宏大敘事報(bào)道和地方領(lǐng)導(dǎo)班子的防疫工作，在內(nèi)容創(chuàng)作上沒有體現(xiàn)地域特色，內(nèi)容枯燥乏味，無(wú)法吸引地方受眾。城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村社區(qū)的健康傳播內(nèi)容未考慮到受眾的年齡、文化水平、理解能力等因素，只是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)達(dá)政府相關(guān)防疫政策和健康知識(shí)，使得受眾的接受程度有限。少有鄉(xiāng)村社區(qū)能對(duì)信息進(jìn)行二次處理和加工，以群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行健康傳播。

（三）信息來(lái)源復(fù)雜，缺乏權(quán)威度和可信度

受眾的信息來(lái)源復(fù)雜，既有權(quán)威的主流媒體，也有個(gè)人自媒體。而個(gè)人自媒體是謠言的重災(zāi)區(qū)。在社區(qū)中，健康知識(shí)的傳播有很大比重是依靠社區(qū)居民的自發(fā)分享完成的。而居民分享的信息來(lái)源不一，既有主流媒體公眾號(hào)的健康知識(shí)科普，也有自媒體的信息報(bào)道，其中不乏謠言，會(huì)起到負(fù)面效果。

為了追求時(shí)效性，新媒體往往未對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行核實(shí)，便搶先發(fā)布在新媒體平臺(tái)上，缺少審核機(jī)制。而主流媒體求證信息需要一定的時(shí)間，發(fā)聲較遲，容易出現(xiàn)“謠言滿天飛，辟謠無(wú)人看”的問(wèn)題。

六、新媒體健康傳播發(fā)展建議

（一）形成媒體矩陣，搭建良性互動(dòng)機(jī)制

新媒體應(yīng)充分發(fā)揮交互功能，契合受眾，引導(dǎo)受眾積極評(píng)論，提升受眾的參與度，避免傳播過(guò)程中的“上熱下冷”問(wèn)題。應(yīng)通過(guò)人們的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論收集受眾的反饋，利用大數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行分析，掌握受眾人群基本情況（如年齡層次、學(xué)歷層次、性別職業(yè)等），并根據(jù)反饋信息對(duì)內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，增強(qiáng)受眾的參與感和互動(dòng)感，最終實(shí)現(xiàn)新媒體的良性互動(dòng)，提升傳播效果。

此外，健康衛(wèi)生知識(shí)和科學(xué)防護(hù)信息還需要依靠“權(quán)威渠道+社交/新聞?lì)惿鐣?huì)媒體”聯(lián)合發(fā)布，既要通過(guò)權(quán)威渠道保證信息的真實(shí)性、可靠性和權(quán)威性，又要通過(guò)社交或新聞?lì)惿鐣?huì)媒體保證信息傳播的廣泛性，從而提高防護(hù)知識(shí)的普及率，幫助大眾提升自我防護(hù)能力。

（二）融入人文關(guān)懷，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的健康衛(wèi)生內(nèi)容

新媒體健康傳播既要回應(yīng)受眾對(duì)健康的需求，體現(xiàn)其專業(yè)性和權(quán)威性，又要承擔(dān)傳播健康衛(wèi)生知識(shí)的重?fù)?dān)，廣泛傳播健康衛(wèi)生知識(shí)，提升傳播效果。如今，部分新媒體健康傳播內(nèi)容枯燥陳舊、形式粗劣老套，吸引受眾的能力較弱，大量的健康傳播信息原創(chuàng)力不足、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，使受眾選擇困難。對(duì)此，新媒體要高度重視受眾的反饋，始終堅(jiān)持“平等對(duì)話”“科學(xué)人本”“內(nèi)容為王”的綱領(lǐng)，在平等、對(duì)話、交流的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，進(jìn)而完成信息傳播。要在互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)選題，在互動(dòng)中把握受眾定位，再根據(jù)受眾的不同特點(diǎn)調(diào)整傳播內(nèi)容和形式，搭建良性互動(dòng)機(jī)制。根據(jù)不同的受眾群體作出恰當(dāng)適時(shí)的內(nèi)容和形式調(diào)整，積極融入人文關(guān)懷，擴(kuò)大受眾群體，開發(fā)潛在受眾，增強(qiáng)受眾的黏性，提升傳播效果。

（三）信息有效觸達(dá)，設(shè)置健康傳播中的意見領(lǐng)袖

健康傳播中不僅需要官方媒體加強(qiáng)信息把關(guān)，也需要其通過(guò)設(shè)置健康傳播領(lǐng)域中意見領(lǐng)袖實(shí)現(xiàn)信息的有效觸達(dá)。利用新媒體渠道，專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)可以建立自己的新媒體品牌，和公眾及時(shí)互動(dòng)，在更加輕松的氛圍中傳遞健康衛(wèi)生知識(shí)，贏得公眾信任。通過(guò)意見領(lǐng)袖搭建新媒體健康傳播主體與受體的橋梁，可以提升受眾信任度，使健康信息傳播效果得到顯著提高，同時(shí)能在一定程度上遏制謠言的傳播。

七、結(jié)語(yǔ)

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，各類自媒體平臺(tái)、公共社交平臺(tái)、傳統(tǒng)主流媒體自建平臺(tái)等成為信息發(fā)布的主要渠道，吸引著越來(lái)越多的受眾。健康衛(wèi)生知識(shí)的有效傳播離不開媒體、社區(qū)及政府三方的共同努力，唯有采取積極搭建良性互動(dòng)機(jī)制、融入人文關(guān)懷、設(shè)置意見領(lǐng)袖等針對(duì)性傳播策略，才能使公眾認(rèn)知水平得到顯著提升。

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作者簡(jiǎn)介：陳雪菡（1999—），女，湖北武漢人，本科在讀，研究方向：新聞與傳播。

王佐平（2000—），女，湖南株洲人，本科在讀，研究方向：新聞與傳播。